Troubleshooting Guide

Solução de problemas de CD-ROM e DVD
Se você encontrar problemas de CD-ROM ou DVD, consulte as causas e soluções comuns
relacionadas na tabela a seguir ou a documentação que acompanha o dispositivo opcional.
Tabela 2-15 Solução de problemas de CD-ROM e DVD
O sistema não é inicializado a partir de uma unidade de CD-ROM ou de DVD.
Motivo
Solução
O dispositivo está instalado em uma porta SATA que foi
desativada no utilitário de configuração.
Execute o utilitário de configuração e verifique se a porta SATA
do dispositivo está ativada em Armazenamento > Opções de
armazenamento.
No utilitário de configuração (F10) do computador,
inicialização por mídia removível está desativada.
Execute o Utilitário de Configuração e ative a inicialização por
mídia removível em Armazenamento > Opções de
armazenamento. Certifique-se de que CD-ROM está ativado
em Armazenamento > Seqüência de inicialização.
O modo Servidor de rede está ativado no utilitário de
configuração (F10) do computador.
Execute o utilitário de Configuração e desative o Modo
Servidor de Rede em Segurança > Opções de senha.
Há um CD não-inicializável na unidade. Experimente inserir um CD de inicialização na unidade.
Seqüência de inicialização incorreta. Execute o Utilitário de Configuração e altere a Seqüência de
inicialização em Armazenamento > Seqüência de
inicialização.
A unidade não foi localizada (identificada).
Motivo
Solução
O cabo pode estar solto. Verifique as conexões do cabo.
O sistema pode não ter reconhecido automaticamente um
novo dispositivo instalado.
Consulte as instruções de reconfiguração na seção Solução
de problemas de instalação de hardware na página 36. Se o
sistema não reconhece o novo dispositivo, verifique se o
dispositivo está relacionado no Utilitário de Configuração. Se
estiver relacionado, a causa provável é um problema no driver.
Se não estiver relacionado, a causa provável é um problema
no hardware.
Se tiver instalado uma nova unidade, execute o utilitário de
configuração e adicione um atraso de POST em Avançado >
Opções de inicialização.
O dispositivo está instalado em uma porta SATA que foi
desativada no utilitário de configuração.
Execute o utilitário de Configuração e verifique se a porta
SATA do dispositivo está ativada em Armazenamento >
Opções de armazenamento.
A unidade responde lentamente logo após o computador ser
ligado.
Execute o Utilitário de Configuração e aumente o atraso do
POST em Avançado > Opções de inicialização.
Os dispositivos do CD-ROM ou DVD não são detectados ou o driver não foi carregado.
Motivo
Solução
A unidade não está conectada ou configurada
adequadamente.
Consulte a documentação que acompanha o dispositivo
opcional.
44 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW