Troubleshooting Guide

Limpeza e redefinição da CMOS
A memória de configuração do computador (CMOS) armazena informações sobre senha e sobre a
configuração do computador.
Uso do utilitário de configuração para reinicializar a CMOS
Utilize o utilitário de configuração para redefinir o CMOS e também para apagar senhas de inicialização
e configuração. Para reinicializar a CMOS através do Utilitário de configuração, você deve
primeiramente acessar o menu do utilitário de configuração.
Quando a mensagem do utilitário de configuração for exibida no canto inferior direito da tela, pressione
a tecla F10. Pressione Enter para ignorar a tela do título, se necessário.
NOTA: Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo exibida, será necessário
desligar e ligar o computador novamente para acessar o utilitário.
Cinco opções são exibidas no menu de utilitários de configuração: Arquivo, Armazenamento,
Segurança, Energia, e Avançado.
Para restaurar as definições padrão de fábrica da CMOS, primeiramente defina hora e data e, em
seguida, utilize as teclas de seta ou a tecla Tab para selecionar Arquivo > Configuração padrão >
Restaurar as configurações de fábrica como padrão. Depois selecione Aplicar padrão e sair do
menu Arquivo. Esse procedimento reinicializa as configurações de software, incluindo a seqüência de
inicialização e outras definições de fábrica. Entretanto, esse processo não forçará a redescoberta do
hardware.
Consulte oGuia de Gerenciamento de Desktop para obter mais instruções sobre restabelecimento de
senhas. Para obter instruções sobre O Utilitário de Configuração, consulte o Guia do Utilitário de
Configuração (F10) do Computador.
Uso do Botão CMOS para Reconfigurar a CMOS
O botão CMOS restaura a CMOS mas não apaga senhas de inicialização e configuração.
1. Desligue o computador e qualquer dispositivo externo, e desconecte o cabo de alimentação da
tomada.
2. Desconecte o teclado, o monitor e qualquer outro equipamento externo conectado ao computador.
AVISO! Para reduzir o risco de lesões provocadas por choque elétrico e/ou superfícies quentes,
desconecte o cabo de alimentação da tomada e deixe os componentes internos do sistema
esfriarem antes de tocá-los.
CUIDADO: Quando o computador está ligado a uma tomada, a fonte de alimentação sempre
aplica uma tensão à placa do sistema mesmo quando a unidade está desligada. Se o cabo de
alimentação não for desconectado, o sistema pode sofrer danos.
A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos do computador ou dos
equipamentos opcionais. Antes de iniciar esses procedimentos, verifique se você descarregou
toda a eletricidade estática do seu corpo tocando por um momento em um objeto de metal aterrado.
Consulte o Guia de Hardware para obter mais informações.
3. Remova a tampa do computador ou o painel de acesso.
64 Apêndice B Segurança de senha e reinicialização da CMOS PTWW