Troubleshooting Guide

มีขอความ Nonsystem disk/NTLDR missing
สาเหตุ
วิธีแกไข
ระบบพยายามเริ่มตนการทํางานจากฮาร
ดไดรฟ
แตฮารดไดรฟ
อาจมีความ
เสียหาย
1. ใสแผนดิสเก็ตตที่บูตไดในดิสเก็ตต
ไดรฟและเริ่มระบบใหม
2. ตรวจสอบฟอรแมตของฮาร
ดไดรฟโดยใช
fdisk: หากเปนฟอร
แมต
NTFS ใหใชเครื่องอานของผูผลิตอื่นเพื่อประเมินไดรฟ หากเปน
ฟอรแมต FAT32 จะไมสามารถเขาถึงฮาร
ดไดรฟดังกลาวได
ไฟลระบบขาดหายไปหรือไมไดติดตั้งอยางเหมาะสม 1. ใสแผนดิสเก็ตตที่บูตไดในดิสเก็ตตไดรฟและเริ่มระบบใหม
2. ตรวจสอบฟอรแมตของฮารดไดรฟ โดยใช Fdisk: หากเปน
ฟอรแมต NTFS ใหใชเครื่องอานของผูผลิตอื่นเพื่อประเมินไดรฟ
หากเปนฟอรแมต FAT32 จะไมสามารถเขาถึงฮารดไดรฟดังกลาว
ได
3. ติดตั้งไฟลระบบสําหรับระบบปฏิบัติการที่เหมาะสม
4. เรียกคืนระบบมาไวที่จุดการกูคืนใน HP Backup and Recovery
Manager สําหรับข
อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ คูมือผูใช HP Backup
and Recovery Manager ในเมนู Start ของ Windows
มีการตัดการบูตจากแผนฮารดไดรฟในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรและเลือกรายการฮารดไดรฟในรายการ
Storage > Boot Order
ไมไดเชื่อมตอฮารดไดรฟที่ใชบูตไวเปนลําดับแรกในระบบที่มี
ฮารดไดรฟหลายตัว
หากพยายามจะบูตจากฮาร
ดไดรฟ
โปรดแนใจวาเชื่อมตอฮารดไดรฟ
กับ
ชองเสียบของเมนบอรด ที่มีเครื่องหมาย P60 SATA 0
คอนโทรลเลอรของฮารดไดรฟที่ใชบูตไมอยูในรายการลําดับการบูตรันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร

แลวเลือก Storage > Boot Order และ
ตรวจสอบใหแนใจวาคอนโทรลเลอรของฮารดไดรฟที่ใช
บูตปรากฏอยูใน
รายการ Hard Drive
คอมพิวเตอรจะไมบูตจากฮารดไดรฟ

สาเหตุ
วิธีแกไข
อุปกรณติดตั้งลงในพอร
ต
SATA ที่ไมถูกเปดใชงานในยูทิลิตีการตั้งค
า
คอมพิวเตอร
รันยูทิลิตีการตั้งค
าคอมพิวเตอร
และโปรดตรวจสอบให
แนใจวาพอรตของ
อุปกรณ SATA เปดใชงานใน Storage > Storage Options
ลําดับการบูตไม
ถูกตอง
รันยูทิลิตีการตั้งค
าคอมพิวเตอร
แลวเปลี่ยนลําดับการบูตใน Storage >
Boot Order
"Emulation Type" ของฮารดไดรฟถูกตั้งเป
น
"None" รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร

และเปลี่ยน "Emulation Type" เปน
"Hard Disk" ในรายละเอียดของอุปกรณ
ใต
Storage > Device
Configuration
ฮารดไดรฟเกิดความเสียหาย สังเกตวาไฟสถานะเปดเครื่องที่แผงดานหนากะพริบเปนสีแดง และมี
สัญญาณเสียงดังขึ้น โปรดดูภาคผนวก A
ขอความแสดงขอผิดพลาดของ
POST ในหนา 47 เพื่อระบุสาเหตุที่เปนไปไดสําหรับไฟกะพริบสีแดง
และรหัสเสียง
โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับการรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก
คอมพิวเตอรเหมือนจะค
าง
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคําสั่งต
างๆ
ปดคอมพิวเตอรตามขั้นตอนปกติของ Windows หากไมสามารถปดเครื่อง
ได

กดปุมเพาเวอรคางไวเปนเวลาสี่วินาทีหรือเกินกว
านั้นเพื่อปด
คอมพิวเตอร

ในการรีสตาร
ทคอมพิวเตอร
กดปุ
มเพาเวอรอีกครั้ง
ตาราง 2-4 การแกไขปญหาเกี่ยวกับฮารดไดรฟ (ตอ)
18 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW