Troubleshooting Guide

การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
หากคอมพิวเตอรของคุณสามารถใชงานเกี่ยวกับเสียงได และคุณพบปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง โปรดดูสาเหตุและการแกไข
ปญหาในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-7 การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
เสียงขาดๆ หายๆ
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรเซสเซอรกําลังถูกใชในการประมวลผลโปรแกรมอื่นที่เป
ดอยู
ปดโปรแกรมที่ตองอาศัยการประมวลผลอย
างมาก
ความลาชาของเสียง พบไดทั่วไปในโปรแกรมเลนสื่อใน Windows XP เทานั้น:
1. ใน Control Panel ใหเลือก Sounds and Audio Devices
2. บนแท็บ Audio ใหเลือกอุปกรณจากรายการ Sound Playback
3. คลิกปุม Advancedแลวเลือกแท็บ Performance
4. ปรับแถบเลื่อน Hardware acceleration ไปที่ None และปรับ
แถบเลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Good จาก
นั้นใหลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
5. ปรับแถบเลื่อน
Hardware acceleration ไปที่ Full และปรับแถบ
เลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Best จากนั้นให

ลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
ไมมีเสียงออกจากลําโพงหรือหูฟ
ง
สาเหตุ
วิธีแกไข
มีการลดระดับเสียงหรือปดเสียงตัวควบคุมระดับเสียงดวยซอฟต
แวร
ดับเบิลคลิกที่ไอคอนรูป ลําโพง บนทาสกบาร

จากนั้นตรวจดูวาตัวเลือก
Mute ไม
ไดถูกเลือก
และปรับระดับเสียงโดยเลื่อนแถบปรับระดับเสียง
เสียงถูกซอนอยูในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร เปดใชงานเสียงในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร: Security > Device
Security > Audio
ไมไดเปดลําโพง เปดลําโพง
อุปกรณเสียงอาจตอเขากับแจ็คที่ไม
ถูกตองที่ดานหลังของคอมพิวเตอร
ดูใหแนใจวาไดตออุปกรณเขากับแจ็คที่ถูกต
องที่ดานหลังของคอมพิวเตอร
ตอลําโพงภายนอกเขากับแจ็คเสียงที่อยูบนการดเสียงที่เพิ่งติดตั้งผิดอัน ดูเอกสารที่มาพรอมกับการดเสียงเพื่อดูการตอลําโพงที่ถูกต
อง
ไมไดเปดใชระบบเสียงดิจิตอลซีดี เปดใชระบบเสียงดิจิตอลซีดี ใน Device Manager ใหคลิกขวาที่อุปกรณ

ซีดี/ดีวีดี และเลือก Properties ตรวจดูวามีการเลือก Enable digital
CD audio for this CD-ROM device
หูฟงหรืออุปกรณที่ตอเขากับชองเสียบสัญญาณเสียงออกทําให
ลําโพงภาย
ในระบบไมมีเสียง
เปดและใชหูฟงหรือลําโพงภายนอกหากต
อไว
หรือถอดอุปกรณเหลานี้ออก
มีการยกเลิกลําโพงภายในการตั้งคาคอมพิวเตอร เปดใชงานลําโพงภายในในการตั้งคาคอมพิวเตอร เลือก Advanced >
Device Options > Internal Speaker
คอมพิวเตอร
อยูในโหมด
สแตนด
บาย
กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนด
บาย
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทํางานตอจากโหมด สแตนดบาย อยากดปุ
ม
เพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปดลง และคุณจะสูญเสีย
ขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ
26 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW