Getting Started Guide

51
Grunnleggende problemløsing
Hvis du ikke kan skrive ut:
1. Kontroller at kablene er ordentlig tilkoblet.
2. Kontroller at skriveren er slått på. På-knappen skal lyse hvitt.
3. Kontroller statuslampen for trådløst for å forsikre deg om at skriveren er koblet til et nettverk.
4. Gå til nettstedet for HPs diagnostikkverktøy på www.hp.com/go/tools for å laste ned gratis diagnostikkverktøy
som du kan bruke til å løse vanlige skriverproblemer.
Anerkjennelser: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1 er registrerte varemerker
i USA for Microsoft Corporation.
Mac, OS X og AirPrint er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land.
MacWindows
Kontroller at skriveren er angitt som standard
utskriftsenhet:
• Windows 8.1 og Windows 8: Pek eller trykk i øvre,
høyre hjørne av skjermen for å åpne perlelinjen,
klikk på Innstillinger-ikonet, klikk eller trykk på
Kontrollpanel og klikk eller trykk på Vis enheter og
skrivere.
• Windows 7: På Start-menyen i Windows klikker du
på Enheter og skrivere.
• Windows Vista: På oppgavelinjen i Windows klikker
du på Start, Kontrollpanel og deretter på Skriver.
• Windows XP: På oppgavelinjen i Windows klikker du
på Start, Kontrollpanel og deretter på Skrivere og
telefakser.
Kontroller at skriveren har et avkrysningsmerke i sirkelen
ved siden av navnet. Hvis skriveren ikke er merket som
standardskriver, høyreklikker du på skriverikonet og
velger Angi som standardskriver fra menyen.
Kontrollere utskriftskøen:
1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere
(Utskrift og faks i OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Klikk på Åpne skriverkø.
3. Klikk på en utskriftsjobb for å velge den.
4. Bruk følgende knapper til å behandle
utskriftsjobben:
• Avbryt-ikon: Avbryt valgt utskriftsjobb.
• Fortsett: Fortsett med en utskriftsjobb som er
stanset.
5. Hvis du har gjort endringer, prøver du å skrive ut
igjen.
Starte på nytt og tilbakestille:
1. Start datamaskinen på nytt.
2. Tilbakestill skriveren.
a. Slå av skriveren og koble fra strømledningen.
b. Vent et minutt og koble strømledningen til igjen
før du slår på skriveren.
Hvis du bruker en USB-kabel og fremdeles ikke kan
skrive ut, eller hvis programvareinstalleringen
mislykkes:
1. Ta ut CD-en fra datamaskinens CD/DVD-stasjon, og
koble deretter USB-kabelen fra datamaskinen.
2. Start datamaskinen på nytt.
3. Sett CD-en med skriverprogramvare inn i CD/DVD-
stasjonen, og følg instruksjonene på skjermen for
å installere skriverprogramvaren. Ikke koble til USB-
kabelen før du ser en melding om det.
4. Start datamaskinen på nytt når installeringen er
fullført.
Hvis du bruker trådløst og fremdeles ikke kan skrive ut:
Gå til «Trådløst nettverk»-delen på neste side for å
nne mer informasjon.
Avinstallere programvaren:
1. Hvis skriveren er koblet til datamaskinen gjennom
USB, kobler du skriveren fra datamaskinen.
2. Åpne mappen Programmer/Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklikk på HP Avinstallering, og følg
instruksjonene på skjermen.
Nullstille utskriftssystemet:
1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere
(Utskrift og faks i OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Trykk på og hold nede Kontroll-tasten mens
du klikker på listen til venstre, og velg deretter
Nullstill utskriftssystem.
3. Legg til skriveren du vil bruke.
Lagring av anonym bruksinformasjon: HP-patronene lagrer et begrenset sett med anonym informasjon om
bruken av skriveren. Se den elektroniske hjelpen for å nne mer informasjon og instruksjoner for hvordan du kan
deaktivere denne informasjonslagringen.
Norsk