User guide

ネットワークおよび接続問題
何を実行しますか?
ワイヤレス接続の解決
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print
and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。
HP オンラ
イン トラ
ブルシュ
ーティン
グ ウィザ
ードを使
用する
●
ワイヤレス問題をトラブルシューティングします（プリンターを一度も接続できない場合と
接続できていたのに接続できなくなった場合の両方）。
●
ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします（コンピュータ
ーがプリンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑
われる場合）。
注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
ヘルプでワイヤレス トラブルシューティングの一般的な手順を読む
ネットワーク設定を確認したり、ワイヤレス テスト レポートを印刷して、ネットワーク接続問題の
診断に役立てることができます。
1. [ホーム] 画面で
([ワイヤレス]) をタッチしてから、 ([設定]) をタッチします。
2. [レポートの印刷] をタッチしてから、[ネットワーク設定の表示] または [ワイヤレス テスト レポ
ートを印刷] をタッチします。
ワイヤレス接続のネットワーク設定の検索
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor は、ネットワーク名 (SSID) とパスワード (ネット
ワーク キー) を表示できるユーティリティです。
HP オンライン トラブルシューティ
ング ウィザードを使用する
ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの検索方法を学びます。
注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
Wi-Fi Direct 接続の解決
HP オンライン トラブルシューティング ウィザ
ードを使用する
Wi-Fi Direct 問題をトラブルシューティングするか、Wi-Fi
Direct の設定方法を学びます。
JAWW ネットワークおよび接続問題
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