User guide

HP サポート

製品の製品の更新とサポート情報については、HP ENVY 5540 series サポート Web サイト www.hp.com/

support をご覧ください。 HP オンラインサポートでは、プリンターの使用をサポートするためのさま

ざまなオプションを提供しています。

ドライバー＆ダウンロード：ソフトウェアドライバーとアップデート、プリンターに付属

している製品マニュアルと説明書をダウンロードできます。

HP サポートフォーラム： HP サポートフォーラムにアクセスして、よくある質問や問題の

解決方法を参照できます。他の HP カスタマーが投稿した質問を参照したり、サインインし

て質問やコメントを投稿できます。

トラブルシューティング： HP オンラインツールを使用して、プリンターを検出し、推奨さ

れる解決方法を検索できます。

お問い合わせ

問題を解決するために、HP 技術サポート担当者からのサポートが必要な場合は、日本 HP へのお問い

合わせにアクセスしてください。保証期間中のお客様は、次のお問い合わせのオプションを無料で利

用できます (保証期間外のお客様に対する HP エンジニアのサポートには、料金が発生する場合があり

ます)。

HP サポートエンジニアとオンラインでチャットします。

HP サポートエンジニアへ電話します。

HP サポートへお問い合わせになる際には、次の情報をご用意ください。

●

製品名 (HP ENVY 5540 のように、(プリンターに記載されています)

●

製品番号 (カートリッジアクセスドア内)

●

シリアル番号 (プリンターの背面または底部に記載)

プリンターの登録

登録に数分かけるだけで、迅速なサービス、効果的なサポート、製品サポートの通知を得ることがで

きます。ソフトウェアのインストール中にプリンターを登録しなかった場合、

http://www.register.hp.com で登録できます。

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