User Guide

d. Cuidadosamente, vire a impressora para cima, novamente.
e. Empurre de volta a bandeja de papel.
7.
Pressione o botão
(Liga/Desliga) novamente, para ligar a impressora.
Limpar um congestionamento de carro de impressão
Resolva um congestionamento de carro de impressão Use um assistente online para solução de problemas da HP.
Se algo estiver bloqueando o carro de impressão ou se o carro
estiver com dificuldades para se mover, siga as instruções passo
a passo.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de carro de impressão na Ajuda
1. Retirar todos os objetos, como papéis, que estejam bloqueando o carro de impressão.
NOTA: Não use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado.
Sempre tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora.
2. Para ver ajuda no visor da impressora, toque em Ajuda na tela inicial. Toque no botão direcional para
navegar pelos tópicos de ajuda, toque em Solução de problemas e suporte e toque em Eliminar
congestionamento de carro.
Veja como evitar congestionamentos de papel
Para ajudar a evitar congestionamentos de papel, siga estas orientações:
●
Remova os papéis impressos da bandeja de saída com frequência.
●
Certifique-se de imprimir usando papéis que não estejam amassados, dobrados ou rasgados.
●
Para que o papel não fique enrolado ou amassado, armazene todo o papel não utilizado na horizontal
em uma embalagem que possa ser fechada novamente.
●
Não use papel grosso ou fino demais para a impressora.
●
Verifique se as bandejas estão carregadas corretamente e não estão cheias. Para obter mais
informações, consulte
Colocar mídia na página 10.
●
Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada está na horizontal e se as bordas não estão
dobradas ou rasgadas.
●
Não misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada; a pilha de papel inteira da
bandeja de entrada deve ser de mesmo tipo e tamanho.
●
Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada até que se encoste suavemente no papel.
Verifique se as guias de largura do papel não dobram o papel na bandeja de entrada.
●
Não force o papel muito para dentro da bandeja de entrada.
72 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW