User Guide

Problemas no cartucho de tinta
Se ocorrer um erro depois de o cartucho ser instalado ou se aparecer uma mensagem de problema no
cartucho, tente remover os cartuchos de tinta, verificar se a fita plástica protetora foi removida e reinstalar
os cartuchos de tinta. Se isso não funcionar, limpe os contatos do cartucho. Se, mesmo assim, o problema
não for resolvido, substitua os cartuchos. Para mais informações sobre a substituição de cartuchos de tinta,
consulte
Substituir os cartuchos na página 51.
Para limpar os contatos dos cartuchos
CUIDADO: O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos de tinta no
equipamento o quanto antes. Não é recomendável deixar os cartuchos fora do equipamento por mais de 30
minutos. Isso pode resultar em danos aos cartuchos de tinta.
1. Verifique se o equipamento está ligado.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
3. Remova o cartucho indicado na mensagem de erro.
4. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os
contatos elétricos no cartucho. Os contatos elétricos são os pequenos pontos dourados no cartucho de
tinta.
Recurso Descrição
1 Contatos elétricos
5. Limpe somente os contatos com um pano úmido que não solte fiapos.
CUIDADO: Tome cuidado para não tocar em nada além dos contatos e não manche de tinta ou de
outros resíduos outras regiões do cartucho.
6. Dentro da impressora, localize os contatos no carro de impressão. Os contatos parecem um conjunto de
relevos dourados posicionados para combinar com os contatos no cartucho de tinta.
7. Use um cotonete ou pano que não solte fiapos para limpar os contatos.
8. Reinstale o cartucho de tinta.
74 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW