User Guide

Para limpar os cartuchos usando o visor da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso.
b. No painel de controle da impressora, toque em Configurar .
c. Toque em Limpar cartucho e siga as instruções na tela.
Se limpar o cabeçote de impressão não resolver o problema, entre em contato com o suporte HP. Vá
para
www.hp.com/support . Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir
muitos problemas comuns em impressoras. Caso seja solicitado, selecione seu país/região e, em
seguida, clique em Todos os Contatos HP para obter informações sobre como ligar para o suporte
técnico.
Para melhorar a qualidade das impressões (OS X)
1. Confirme se você está utilizando cartuchos HP originais.
2. Verifique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados na caixa de diálogo
Imprimir.
3. Verifique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta.
Cogite a substituição dos cartuchos de impressão, caso estejam com pouca tinta.
4. Verifique o tipo de papel.
Para a melhor qualidade de impressão, use papel HP de alta qualidade ou papéis que sigam o padrão
ColorLok®. Para obter mais informações, consulte
Instruções básicas sobre papel na página 7.
Verifique sempre se o papel em que você está imprimindo é plano. Para os melhores resultados na
impressão das imagens, use o papel fotográfico avançado da HP.
Armazene o papel especial no pacote original, dentro de uma embalagem plástica vedável, sobre uma
superfície plana, em lugar frio e seco. Quando estiver pronto para imprimir, remova apenas o papel que
pretende usar imediatamente. Ao terminar de imprimir, recoloque na embalagem plástica o papel
fotográfico que não foi usado. Isso evita que o papel fotográfico se enrole.
5. Alinhe os cartuchos da impressora.
Para alinhar os cartuchos de impressão
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O Utilitário HP está localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nível
superior do disco rígido.
c. Selecione a HP ENVY 5540 series na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Alinhar.
e. Clique em Alinhar e siga as instruções na tela.
f. Clique em Todas as configurações para voltar ao painel Informações e suporte.
6. Imprima uma página de teste.
PTWW Problemas de impressão 83