User Guide

Para imprimir uma página de teste
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O Utilitário HP está localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nível
superior do disco rígido.
c. Selecione a HP ENVY 5540 series na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Testar página.
e. Clique no botão Impr. página de teste e siga as instruções na tela.
Verifique se a página de teste apresenta linhas irregulares ou listras no texto e nas caixas
coloridas. Se estiver vendo linhas irregulares, listras ou ausência de tinta em partes das caixas,
limpe os cartuchos automaticamente.
7. Se a página de diagnóstico mostrar listras ou partes ausentes no texto ou nas caixas coloridas, limpe os
cartuchos automaticamente.
Para limpar automaticamente o cabeçote de impressão
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O Utilitário HP está localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nível
superior do disco rígido.
c. Selecione a HP ENVY 5540 series na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Limpar cabeçotes de impressão.
e. Clique em Limpar e siga as instruções exibidas na tela.
CUIDADO: Limpe o cabeçote somente quando for necessário. A limpeza desnecessária
desperdiça tinta e reduz o tempo de vida útil do cabeçote.
NOTA: Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após a limpeza, experimente alinhar a
impressora. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem após a limpeza e o
alinhamento, entre em contato com o Suporte HP.
f. Clique em Todas as configurações para voltar ao painel Informações e suporte.
Corrigir manchas de tinta nos impressos
Se a impressão apresentar manchas de tinta, tente usar a função Limpar mancha pelo visor da impressora
nas próximas impressões. Esse processo leva alguns minutos para ser concluído. É preciso usar papel comum
tamanho grande, o qual será movido automaticamente durante a limpeza. Ruídos mecânicos são normais
neste momento.
1. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso.
2. No painel de controle da impressora, toque em Configurar .
3. Toque em Limpar manchas pág. e siga as instruções na tela.
84 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW