User Manual

HP podrška
Najnovija ažuriranja proizvoda i podršku za uređaj HP ENVY 5540 series potražite na web-mjestu za podršku
na adresi www.hp.com/support. HP-ova mrežna podrška nudi mnoštvo mogućnosti za pomoć u radu pisača.
Upravljački programi i preuzimanja: preuzmite upravljačke programe i ažuriranja te priručnike i
dokumentaciju koja se isporučuje uz pisač.
HP-ovi forumi za podršku: odgovore na najčešća pitanja i probleme potražite na HP-ovim forumima za
podršku. Možete pregledavati pitanja koja su postavili drugi HP-ovi korisnici ili se prijaviti i postaviti svoja
pitanja i komentare.
Otklanjanje poteškoća: koristite HP-ove mrežne alate da biste otkrili naziv svog pisača i pronašli preporučena
rješenja.
Obratite se HP-u
Ako vam je potrebna pomoć HP-ova predstavnika tehničke podrške u rješavanju problema, posjetite web-
mjesto tehničke podrške. Sljedeće mogućnosti za kontaktiranje besplatno su dostupne korisnicima čiji su
proizvodi još uvijek pokriveni jamstvom (HP-ova podrška za proizvode kojima je isteklo jamstvo može
zatražiti nadoplatu):
Porazgovarajte s HP-ovim djelatnikom korisničke podrške na internetu.
Nazovite HP-ova djelatnika korisničke podrške.
Prije kontaktiranja HP-ove podrške, pripremite sljedeće informacije:
●
Naziv proizvoda (nalazi se na pisaču, primjerice HP ENVY 5540)
●
Broj proizvoda (nalazi se unutar vratašca za pristup spremniku)
●
serijski broj (naveden je na stražnjoj ili donjoj strani uređaja)
Registracija pisača
Ako odvojite nekoliko minuta da biste se registrirali, možete uživati u bržoj usluzi, učinkovitijoj podršci te
upozorenjima vezanima uz podršku za proizvod. Ako niste registrirali pisač tijekom instalacije softvera,
registrirajte se sada na adresi
http://www.register.hp.com.
90 Poglavlje 8 Rješavanje problema HRWW