HP ENVY 5540 All-in-One series
תוכן העניינים 1כיצד ניתן לבצע? 1 ................................................................................................................................................. 2צעדים ראשונים 2 ................................................................................................................................................... חלקי המדפסת 3 .......................................................................................................................................
5העתקה וסריקה 41 .................................................................................................................................................. העתקת מסמכים 42 ......................................................................................................................................................... סריקה 43 ............................................................................................................................................................
בדיקת דלת הגישה למחסניות 110 ....................................................................................................................................... חוסר התאמה בגודל הנייר 111 ........................................................................................................................................... גררת מחסנית הדיו תקועה 112 ...........................................................................................................................................
HEWW vi
1 כיצד ניתן לבצע? למד כיצד להשתמש ב HP ENVY 5540 series-שברשותך HEWW ● צעדים ראשונים בעמוד 2 ● הדפסה בעמוד 21 ● שימוש ב'שירותי אינטרנט' בעמוד 31 ● העתקה וסריקה בעמוד 41 ● עבודה עם מחסניות בעמוד 48 ● חיבור המדפסת בעמוד 57 ● מידע טכני בעמוד 90 ● פתרון בעיות בעמוד 67 פרק 1כיצד ניתן לבצע? 1
2 צעדים ראשונים סעיף זה כולל את הנושאים הבאים: 2 ● חלקי המדפסת ● נוריות לוח הבקרה והמצב ● הנחיות בסיסיות לשימוש בנייר ● טעינת חומרי הדפסה ● טען מסמך מקור ● פתיחת תוכנת המדפסת של (Windows) HP ● מצב שינה ● כיבוי אוטומטי ● מצב שקט ● נגישות HEWW
חלקי המדפסת מבט קדמי איור 2-1מבט קדמי ועילי על HP ENVY 5540 All-in-One series HEWW מאפיין תיאור 1 מכסה 2 תומך המכסה 3 משטח זכוכית של הסורק 4 שם דגם המדפסת 5 דלת הגישה למחסניות 6 מכסה נתיב הנייר 7 אזור הגישה למחסנית 8 מחסניות דיו 9 לחצן הפעלה )מכונה גם לחצן ההפעלה( 10 לוח הבקרה 11 מגש פלט 12 מאריך אוטומטי למגש פלט )מכונה גם מאריך המגש( 13 התצוגה הגרפית הצבעונית )מכונה גם 'התצוגה'(
מבט אחורי איור 2-2מבט מאחור על HP ENVY 5540 All-in-One series 4 מאפיין תיאור 1 חיבור לחשמל .השתמש רק בכבל המתח המסופק על-ידי .HP 2 נורית הפעלה .הנורית הירוקה מציינת חיבור תקין של כבל המתח.
נוריות לוח הבקרה והמצב סקירה כללית של לחצנים ונוריות התרשים הבא והטבלה המשויכת לו מהווים מדריך מקוצר למאפיינים של לוח הבקרה של המדפסת. תווית שם ותיאור 1 לחצן מופעל :להפעלה או כיבוי של המדפסת. 2 לחצן 'הקודם' :לחזרה למסך הקודם. 3 לחצן 'עזרה' :לפתיחת התפריט 'עזרה' עבור הפעולה הנוכחית. 4 לחצן 'דף הבית' :לחזרה למסך 'דף הבית' ,המסך המוצג בעת הפעלה ראשונית של המדפסת.
סמל מטרה סריקה :לפתיחת המסך שבו ניתן לבחור יעד עבור הסריקה. חומרים של HPלהדפסה :מספק דרך מהירה וקלה לגישה ולהדפסה של מידע מהאינטרנט ,כגון קופונים ,דפי צביעה ,פאזלים ,ועוד. הגדרות :לפתיחת התפריט הגדרות שבו באפשרותך לשנות העדפות ולהשתמש בכלים לביצוע פעולות תחזוקה. עזרה :לפתיחת התפריט 'עזרה' שבו ניתן להציג סרטונים הכוללים הוראות לביצוע ,מידע על מאפייני המדפסת ועצות.
הנחיות בסיסיות לשימוש בנייר המדפסת מתוכננת לעבוד היטב עם רוב הניירות המשרדיים .מומלץ לבדוק מגוון סוגים של ניירות לפני רכישת כמויות גדולות .השתמש בנייר של HPלאיכות הדפסה מיטבית .בקר באתר האינטרנט של HPבכתובת www.hp.comלקבלת מידע נוסף על נייר של .HP HPממליצה על ניירות רגילים עם הסמל של ColorLokלהדפסת מסמכים יומיומיים .
HPונייר הצילום HP Advanced Photo Paperתוכננו לעבוד יחד כדי להפיק צילומים מלאי חיים העמידים לאורך זמן ,בכל הדפסה. מצוין להדפסת כל הצילומים מחופשה או להדפסות מרובות לצורך שיתוף. מסמכים עסקיים ● נייר מט למצגות HP Premiumבמשקל 120ג' ,או נייר מט של HPלשימוש מקצועי במשקל 120ג' נייר זה הוא נייר כבד מצופה בשכבת מט משני הצדדים ,מותאם במיוחד לשימוש במצגות ,הצעות ,דוחות וידיעונים .הוא כבד ולכן מספק מראה ותחושה מרשימים.
עצות לבחירה ולשימוש בנייר כדי להבטיח את התוצאות הטובות ביותר ,פעל על-פי ההנחיות הבאות. HEWW ● טען רק סוג אחד של נייר בכל פעם במגש הנייר או במגש הצילום. ● בעת טעינת המגש ,ודא שהנייר טעון כהלכה. ● אל תעמיס את המגש יתר על המידה.
טעינת חומרי הדפסה בחר גודל נייר כדי להמשיך. לטעינת נייר בגודל קטן מגש הצילום ב HP ENVY 5540 All-in-One series-תומך בנייר הצילום בגודל 6 x 4אינץ' 15 x 10ס"מ בלבד .אם ברצונך להדפיס על נייר צילום אחר שנתמך ,טען אותו במגש הנייר הראשי. .1 משוך החוצה את מגש הנייר הראשי ולאחר מכן את מגש הצילום. אם אינך רואה את מגש הצילום ,הסר את מגש הפלט מהמדפסת. .2 .3 טען נייר.
.2 טען נייר. ● הכנס את ערימת הנייר למגש הנייר כשהקצה הקצר פונה קדימה והצד המיועד להדפסה פונה כלפי מטה. ● החלק את הנייר קדימה עד שייעצר. ● הסט את מכווני רוחב הנייר פנימה עד שייעצרו בקצוות הנייר. .3 דחוף פנימה את מגש הנייר. .4 שנה את ההגדרה או שמור אותה בתצוגת המדפסת. לטעינת נייר בגודל מלא .1 HEWW משוך החוצה את מגש הנייר ,הסט את מכווני רוחב הנייר כלפי חוץ ,ולאחר מכן הסר כל חומר הדפסה אחר שנטען לפני כן.
.2 טען נייר. ● הכנס את ערימת הנייר למגש הנייר כשהקצה הקצר פונה קדימה והצד המיועד להדפסה פונה כלפי מטה. ● החלק את הנייר קדימה עד שייעצר. ● הסט את מכווני רוחב הנייר פנימה עד שייעצרו בקצוות הנייר. .3 דחוף פנימה את מגש הנייר. .4 שנה את ההגדרה או שמור אותה בתצוגת המדפסת. לטעינת מעטפות .1 12 משוך החוצה את מגש הנייר ,הסט את מכווני רוחב הנייר כלפי חוץ ,ולאחר מכן הסר כל חומר הדפסה אחר שנטען לפני כן.
.2 HEWW טעינת מעטפות ● הכנס מעטפה אחת או יותר למרכז מגש הנייר .צד ההדפסה אמור לפנות כלפי מטה .דשי המעטפה אמורים להיות בצד השמאלי ולפנות כלפי מעלה. ● החלק את ערימת המעטפות פנימה עד שתיעצר. ● החלק את מכווני רוחב הנייר פנימה כנגד ערימת המעטפות עד שייעצרו. .3 דחוף פנימה את מגש הנייר. .4 שנה את ההגדרה או שמור אותה בתצוגת המדפסת.
טען מסמך מקור כדי לטעון מסמך מקור על משטח הזכוכית של הסורק 14 .1 הרם את מכסה הסורק. .2 טען את מסמך המקור כשהצד המודפס פונה כלפי מטה ,בפינה הימנית הקדמית של משטח הזכוכית. .3 סגור את מכסה הסורק.
פתיחת תוכנת המדפסת של (Windows) HP לאחר התקנת המדפסת של ,HPבצע את הפעולות הבאות בהתאם למערכת ההפעלה: HEWW ● :Windows 8.1לחץ על חץ למטה בפינה הימנית התחתונה של מסך 'התחל' ובחר את שם המדפסת, ● :Windows 8לחץ לחיצה ימנית על אזור ריק במסך 'התחל' ,לחץ על כל האפליקציות בסרגל האפליקציות ולאחר מכן בחר את שם המדפסת.
מצב שינה ● צריכת החשמל פוחתת במצב 'שינה'. ● לאחר ההפעלה הראשונית של המדפסת ,המדפסת תיכנס למצב 'שינה' לאחר חמש דקות של חוסר פעילות. ● לא ניתן לשנות את משך הזמן עד מעבר המדפסת למצב 'שינה' מלוח הבקרה. להגדרת משך הזמן של מצב 'שינה' .1 במסך 'דף הבית' ,גע ב- ) הגדרות (. הערה :אם אינך רואה את המסך דף הבית ,לחץ על הלחצן דף הבית. 16 .2 גע בניהול חשמל. .3 גע בשינה. .
כיבוי אוטומטי מאפיין זה מכבה את המדפסת לאחר שעתיים של חוסר פעילות כדי לסייע להפחית את צריכת האנרגיה .כיבוי אוטומטי מכבה את המדפסת לחלוטין ,כך שעליך להשתמש בלחצן ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת מחדש .אם המדפסת תומכת במאפיין זה לחיסכון באנרגיה ,כיבוי אוטומטי יופעל או יושבת בהתאם ליכולות המדפסת ולאפשרויות החיבור .גם כאשר כיבוי אוטומטי מושבת ,המדפסת נכנסת למצב 'שינה' לאחר 5דקות של חוסר פעילות כדי לסייע להפחית את צריכת האנרגיה.
מצב שקט 'מצב שקט' מאט את ההדפסה כדי להפחית את הרעש הכולל מבלי להשפיע על איכות ההדפסה' .מצב שקט' פועל רק להדפסה באיכות הדפסה רגילה על נייר רגיל .כדי להפחית את רעש ההדפסה ,הפעל את 'מצב שקט' .כדי להדפיס במהירות רגילה ,השבת את 'מצב שקט'' .מצב שקט' מושבת כברירת מחדל. הערה :ב'מצב שקט' ,אם אתה מדפיס על נייר רגיל באיכות ההדפסה טיוטה או מיטבית ,או אם אתה מדפיס צילומים או מעטפות ,המדפסת פועלת באופן זהה לאופן הפעילות בזמן ש'מצב שקט' מושבת.
להפעלה או לכיבוי של 'מצב שקט' מתוכנת המדפסת )(Windows .1 פתח את תוכנת המדפסת של .HPלקבלת מידע נוסף ,ראה פתיחת תוכנת המדפסת של (Windows) HPבעמוד .15 .2 לחץ על הכרטיסייה מצב שקט. .3 לחץ על מופעל באזור מצב שקט. .4 ציין את שעת ההתחלה והסיום באזור תזמון מצב שקט. .5 לחץ על שמור הגדרות. ליצירת תזמון עבור 'מצב שקט' משרת האינטרנט המשובץ )(EWS HEWW .1 פתח את שרת האינטרנט המשובץ ) .
נגישות המדפסת כוללת כמה מאפיינים שהופכים אותה לנגישה לאנשים בעלי מוגבלויות. נגישות חזותית תוכנת HPהמצורפת למדפסת נגישה למשתמשים עם לקויות ראייה באמצעות האפשרויות והמאפיינים של הנגישות של מערכת ההפעלה. התוכנה גם תומכת ברוב הטכנולוגיות המסייעות כגון קוראי מסך ,קוראי ברייל ויישומי המרת קול-טקסט .למשתמשים עיוורי צבעים ,התוויות והלחצנים הצבעוניים בתוכנת HPמסומנים גם בטקסט פשוט או בתוויות סמלים אשר מתארים את הפעולה המתאימה.
3 הדפסה מרבית הגדרות ההדפסה מטופלות באופן אוטומטי על-ידי יישום התוכנה .שנה את ההגדרות באופן ידני רק כאשר ברצונך לשנות את איכות ההדפסה ,להדפיס על סוגי נייר ספציפיים או להשתמש במאפיינים מיוחדים.
הדפסת צילומים ודא שטענת נייר צילום במגש הצילום. להדפסת צילום מתוכנת המדפסת )(Windows .1 בתוכנה שברשותך ,בחר הדפסה. .2 ודא שהמדפסת הנכונה נבחרה. .3 לחץ על הלחצן שפותח את תיבת הדו-שיח מאפיינים. בהתאם ליישום התוכנה ,שמו של לחצן זה יכול להיות מאפיינים ,אפשרויות ,הגדרת המדפסת ,מאפייני המדפסת ,מדפסת ,או העדפות. .4 בחר באפשרויות המתאימות. ● בכרטיסייה פריסה בחר כיוון הדפסה לאורך או לרוחב.
.4 HEWW ◦ כבוי :לא מתבצעים שינויים בתמונה. ◦ בסיסי :למיקוד התמונה באופן אוטומטי; מכוונן את חדות התמונה באופן מתון. בחר בהגדרות הדפסה אחרות כרצונך ולאחר מכן לחץ על הדפסה.
הדפסת מסמכים ודא שטענת נייר במגש הנייר. להדפסת מסמך )(Windows .1 בתוכנה שברשותך ,בחר הדפסה. .2 ודא שהמדפסת הנכונה נבחרה. .3 לחץ על הלחצן שפותח את תיבת הדו-שיח מאפיינים. בהתאם ליישום התוכנה ,שמו של לחצן זה יכול להיות מאפיינים ,אפשרויות ,הגדרת המדפסת ,מאפייני המדפסת ,מדפסת ,או העדפות. .4 בחר באפשרויות המתאימות. ● בכרטיסייה פריסה בחר כיוון הדפסה לאורך או לרוחב.
הדפסה דו-צדדית להדפסה משני צידי הדף ניתן להדפיס באופן אוטומטי משני צידי הנייר באמצעות המנגנון להדפסה דו-צדדית )דופלקסר(. .1 בתוכנה שברשותך ,בחר הדפסה. .2 ודא שהמדפסת הנכונה נבחרה. .3 לחץ על הלחצן שפותח את תיבת הדו-שיח מאפיינים. בהתאם ליישום התוכנה ,שמו של לחצן זה יכול להיות מאפיינים ,אפשרויות ,הגדרת המדפסת ,מאפייני המדפסת ,מדפסת ,או העדפות. .4 בחר באפשרויות המתאימות.
הדפסה מההתקן הנייד עם טכנולוגיית ההדפסה של ,HPתוכל לשלוח הדפסה בקלות מהטלפון החכם או ממחשב הלוח למדפסת. אם אתה בבית או במשרד ,כדי להשתמש ביכולות ההדפסה המובנות בטלפון החכם או במחשב הלוח לצורך הדפסה: .1 ודא שההתקן הנייד והמדפסת מחוברים לאותה רשת. .2 בחר את הצילום או המסמך שברצונך להדפיס ובחר את המדפסת. .3 אשר את הגדרות ההדפסה והדפס. אם ברצונך להדפיס מבלי להתחבר לרשת ,עיין בפרק התחבר באופן אלחוטי למדפסת ללא שימוש בנתב בעמוד 60לקבלת מידע נוסף.
הדפסה באמצעות AirPrint הדפסה באמצעות AirPrintשל Appleנתמכת עבור iOS 4.2ו Mac OS X-גרסה 10.7ואילך .השתמש ב AirPrint-כדי להדפיס ישירות למוצר מ 3GS) iPhone ,(iOS 4.
הדפסה תוך שימוש ב dpi-מרבי השתמש במצב רזולוציית הנקודות לאינץ' ) (dpiהמרבית לצורך הדפסת תמונות חדות ובאיכות גבוהה על נייר צילום. הדפסה במצב dpiמרבי אורכת זמן רב יותר מהדפסה באמצעות הגדרות אחרות ומצריכה שטח דיסק פנוי רב. להדפסה במצב dpiמרבי )(Windows .1 בתוכנה שברשותך ,בחר הדפסה. .2 ודא שהמדפסת הנכונה נבחרה. .3 לחץ על הלחצן שפותח את תיבת הדו-שיח מאפיינים.
הצעות להדפסה מוצלחת השתמש בעצות הבאות כדי לבצע הדפסה בהצלחה. עצות בנושא דיו ונייר ● ● השתמש במחסניות מקוריות של .HPהמחסניות המקוריות של HPתוכננו עבור מדפסות של HPונבדקו בעזרתן כדי לסייע לך להפיק תוצאות מעולות ,פעם אחר פעם. ודא שיש מספיק דיו במחסניות .להצגת מפלסי הדיו המשוערים ,גע בסמל )דיו( במסך 'דף הבית'. לקבלת עצות נוספות אודות עבודה עם מחסניות ,עיין בסעיף עצות לעבודה עם מחסניות בעמוד 56לקבלת מידע נוסף. ● טען ערימת נייר ,לא דף אחד בלבד .
הערות ● מחסניות הדיו המקוריות של HPתוכננו עבור מדפסות ונייר של HPונבדקו בעזרתן כדי לסייע לך להפיק תוצאות מעולות בקלות ,פעם אחר פעם. הערה HP :אינה יכולה לערוב לאיכותם או לאמינותם של חומרים מתכלים שאינם מתוצרת .HPהאחריות אינה מכסה שירותים או תיקונים במוצר כתוצאה משימוש בחומר מתכלה שאינו מתוצרת .HP אם אתה סבור שרכשת מחסניות דיו מקוריות של ,HPבקר בכתובת: www.hp.com/go/anticounterfeit ● התראות ומחוונים של מפלסי הדיו מספקים הערכות למטרות תכנון בלבד.
4 HEWW שימוש ב'שירותי אינטרנט' ● מהם 'שירותי אינטרנט'? ● הגדרת שירותי אינטרנט ● הדפסה באמצעות HP ePrint ● שימוש ב-חומרים של HPלהדפסה ● שימוש באתר האינטרנט של HP Connected ● הסרת 'שירותי אינטרנט' ● עצות לשימוש ב'שירותי אינטרנט' פרק 4שימוש ב'שירותי אינטרנט' 31
מהם 'שירותי אינטרנט'? ePrint ● HP ePrintהוא שירות של HPהמוצע ללא תשלום ומאפשר לך להדפיס אל המדפסת התומכת ב HP ePrint-שברשותך בכל עת ,מכל מיקום שהוא .השימוש בו פשוט כמו שליחת דוא"ל לכתובת דוא"ל המוקצית למדפסת שברשותך כאשר אתה מפעיל את 'שירותי אינטרנט' במדפסת .אין צורך בתוכנות או מנהלי התקן מיוחדים .אם אתה יכול לשלוח דוא"ל ,תוכל להדפיס מכל מקום ,באמצעות .ePrint לאחר פתיחת חשבון ב ,(HP Connected ( www.hpconnected.
הגדרת שירותי אינטרנט לפני שתגדיר את 'שירותי אינטרנט' ,ודא שהמדפסת מחוברת לאינטרנט באמצעות חיבור אלחוטי. להגדרת 'שירותי אינטרנט' ,השתמש באחת מהשיטות הבאות. להגדרת 'שירותי אינטרנט' באמצעות לוח הבקרה של המדפסת .1 בתצוגת לוח הבקרה של המדפסת ,גע בחומרים של HPלהדפסה. .2 גע בהפעלת 'שירותי אינטרנט' ,ולאחר מכן גע בכן. .3 גע ב קבל כדי לאשר את קבלת תנאי השימוש ב'שירותי אינטרנט' ולהפוך אותם לזמינים. .
הערה :אם תתבקש לציין הגדרות proxyואם הרשת שלך משתמשת בהגדרות ,proxyפעל בהתאם להנחיות שעל-גבי המסך להגדרת שרת .proxyאם הפרטים אינם ברשותך ,צור קשר עם מנהל המערכת שלך או עם האדם שהגדיר את הרשת. .6 34 כאשר המדפסת מחוברת לשרת ,המדפסת מדפיסה דף מידע .עקוב אחר ההנחיות בדף המידע כדי לסיים את ההתקנה.
הדפסה באמצעות HP ePrint HP ePrintהוא שירות של HPהמוצע ללא תשלום שמאפשר לך להדפיס אל המדפסת התומכת ב HP ePrint-בכל מקום שבו ניתן לשלוח דואר אלקטרוני .כל שעליך לעשות הוא לשלוח את המסמכים והצילומים שלך לכתובת הדואר האלקטרוני המוקצית למדפסת שברשותך כאשר אתה מפעיל את 'שירותי אינטרנט' .אין צורך בתוכנות או במנהלי התקן נוספים. ● על המדפסת לכלול חיבור לרשת אלחוטית לאינטרנט .לא ניתן יהיה להשתמש ב HP ePrint-באמצעות חיבור USBלמחשב.
לחץ כאן לקבלת מידע נוסף באינטרנט.
שימוש ב-חומרים של HPלהדפסה הדפס דפים מהאינטרנט ,ללא שימוש במחשב ,באמצעות הגדרת חומרים של HPלהדפסה ,שירות של HPללא תשלום .באפשרותך להדפיס חוברות צביעה ,לוחות שנה ,פאזלים ,מתכונים ,מפות ועוד ,בהתאם ליישומים הזמינים במדינה/אזור שלך. בקר באתר האינטרנט של HP Connectedלקבלת מידע נוסף ותנאים ספציפיים.www.hpconnected.
שימוש באתר האינטרנט של HP Connected השתמש באתר האינטרנט HP Connectedשל HPללא תשלום להגדרת אבטחה מוגברת עבור HP ePrintולציון כתובות הדואר האלקטרוני המורשות לשלוח דואר אלקטרוני למדפסת .כמו כן ,באפשרותך לקבל עדכוני מוצר ,יישומים נוספים ושירותים אחרים ללא תשלום. בקר באתר האינטרנט של HP Connectedלקבלת מידע נוסף ותנאים ספציפיים.www.hpconnected.
הסרת 'שירותי אינטרנט' הסרת 'שירותי אינטרנט' HEWW .1 מלוח הבקרה של המדפסת גע ב- .2 גע בהסרת שירותי אינטרנט. .3 גע בכן. ) ,(ePrintולאחר מכן גע ב- )הגדרות שירותי אינטרנט(.
עצות לשימוש ב'שירותי אינטרנט' השתמש בעצות הבאות כדי להדפיס יישומים ולהשתמש ב:HP ePrint- עצות ליישומי הדפסה ולשימוש בHP ePrint- 40 ● למד כיצד לשתף את הצילומים שלך באופן מקוון ולהזמין הדפסות .לחץ כאן לקבלת מידע נוסף באינטרנט. ● למד אודות יישומים להדפסת מתכונים ,קופונים ותוכן אחר מהאינטרנט ,בקלות ובנוחות .לחץ כאן לקבלת מידע נוסף באינטרנט.
5 HEWW העתקה וסריקה ● העתקת מסמכים ● סריקה ● עצות להעתקה ולסריקה מוצלחות פרק 5העתקה וסריקה 41
העתקת מסמכים תפריט העתקה על-גבי תצוגת המדפסת מאפשר לך לבחור בקלות את מספר העותקים ופלט בצבע או בשחור-לבן בהעתקה על נייר רגיל .בנוסף, באפשרותך לגשת בקלות להגדרות מתקדמות ,כגון שינוי סוג הנייר וגודלו ,כוונון רמת הכהות של העותק ושינוי גודל העותק. יצירת עותק חד-צדדי .1 טען את מסמך המקור כשהצד המודפס פונה כלפי מטה ,בפינה הימנית הקדמית של משטח הזכוכית של הסורק. .2 ציין מספר עותקים והגדרות. .3 ● ממסך 'דף הבית' ,גע ב העתקה .
סריקה באפשרותך לסרוק מסמכים ,תמונות וסוגי נייר אחרים ,ולשמור אותם במחשב שלך .לאחר הפעלת הסריקה למחשב ,ניתן להתחיל לסרוק מתצוגת המדפסת או מ-תוכנת המדפסת במחשב שלך. פונקציות סריקה מסוימות זמינות רק לאחר התקנת תוכנת המדפסת של .HP הערה: ● סריקה למחשב ● סריקה באמצעות Webscan ● שינוי הגדרות סריקה )(Windows ● יצירת קיצור דרך חדש לסריקה )(Windows סריקה למחשב לפני סריקה למחשב ,ודא שכבר התקנת את התוכנה המומלצת של HPלמדפסת .
.4 בחר את הסוג הסריקה הרצוי. .5 גע ב.OK- לסריקת מסמך או צילום לקובץ )(Windows .1 טען את מסמך המקור כשהצד המודפס פונה כלפי מטה ,בפינה הימנית הקדמית של משטח הזכוכית של הסורק. .2 לחץ לחיצה כפולה על סמל המדפסת בשולחן העבודה ובצע אחת מהפעולות הבאות כדי לפתוח את תוכנת המדפסת: ● :Windows 8.
.4 בחר Webscanכדי להפעיל את המאפיין .Webscan .5 לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על ) OKאישור( . לסריקה באמצעות Webscan 'סריקת אינטרנט' מציעה אפשרויות סריקה בסיסיות .לקבלת אפשרויות או פונקציות סריקה נוספות ,בצע סריקה באמצעות תוכנת המדפסת של .HP .1 טען את מסמך המקור כשהצד המודפס פונה כלפי מטה ,בפינה הימנית הקדמית של משטח הזכוכית של הסורק. .2 פתח את שרת האינטרנט המשובץ .לקבלת מידע נוסף ,ראה פתח את שרת האינטרנט המשובץ בעמוד .64 .
.1 טען את מסמך המקור כשהצד המודפס פונה כלפי מטה ,בפינה הימנית הקדמית של משטח הזכוכית של הסורק. .2 לחץ לחיצה כפולה על סמל המדפסת בשולחן העבודה ובצע אחת מהפעולות הבאות כדי לפתוח את תוכנת המדפסת: ● :Windows 8.1לחץ על חץ למטה בפינה הימנית התחתונה של מסך 'התחל' ובחר את שם המדפסת, ● :Windows 8לחץ לחיצה ימנית על אזור ריק במסך 'התחל' ,לחץ על כל האפליקציות בסרגל האפליקציות ולאחר מכן בחר את שם המדפסת.
עצות להעתקה ולסריקה מוצלחות השתמש בעצות הבאות כדי לבצע בהצלחה העתקה וסריקה: HEWW ● שמור על משטח הזכוכית וגב המכסה נקיים .הסורק מפרש כל דבר שהוא מזהה על-גבי משטח הזכוכית ,כחלק מהתמונה. ● טען את מסמך המקור ,כשהצד המודפס פונה כלפי מטה ,בפינה הימנית הקדמית של משטח הזכוכית. ● כדי ליצור עותק גדול של מסמך מקור קטן ,סרוק את מסמך המקור למחשב ,שנה את גודל התמונה בתוכנת הסריקה ולאחר מכן הדפס עותק של התמונה המוגדלת.
6 48 עבודה עם מחסניות ● בדיקת מפלסי הדיו המשוערים ● החלפת המחסניות ● הזמנת חומרי דיו מתכלים ● שימוש במצב מחסנית יחידה ● מידע על אחריות למחסניות ● אחסון מידע אנונימי אודות השימוש ● עצות לעבודה עם מחסניות HEWW
בדיקת מפלסי הדיו המשוערים לבדיקת מפלסי הדיו מלוח הבקרה של המדפסת ▲ ממסך 'דף הבית' ,גע בסמל סמל )דיו( כדי להציג את מפלסי הדיו המשוערים. לבדיקת מפלסי הדיו מתוכנת המדפסת )(Windows .1 פתח את תוכנת המדפסת של .HP .2 בתוכנת המדפסת ,לחץ על מפלסי דיו משוערים. לבדיקת מפלסי הדיו מתוכנית השירות HP Utility .1 פתח את תוכנית השירות .
החלפת המחסניות להחלפת המחסניות .1 ודא שהמוצר מופעל. .2 הוצא את המחסנית הישנה. .3 א. פתח את דלת הגישה. ב. הסר את המחסנית מהחריץ. הכנס מחסנית חדשה. א. 50 החלפת המחסניות הוצא את המחסנית מאריזתה.
.4 ב. הסר את סרט הפלסטיק באמצעות לשונית המשיכה. ג. החלק את המחסנית החדשה לחריץ עד שתינעל במקומה בנקישה. סגור את דלת הגישה של המחסניות. הערה :תוכנת המדפסת של HPמנחה אותך ליישר את מחסניות הדיו בעת הדפסת מסמך לאחר התקנת מחסנית דיו חדשה.
הזמנת חומרי דיו מתכלים לפני הזמנת המחסניות ,אתר את מספר המחסנית הנכון. איתור מספר המחסנית במדפסת ▲ מספר המחסנית נמצא בחלקה הפנימי של דלת הגישה למחסנית. איתור מספר המחסנית בתוכנת המדפסת .1 .2 בהתאם למערכת ההפעלה ,בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לפתוח את תוכנת המדפסת: ● :Windows 8.
שימוש במצב מחסנית יחידה השתמש במצב מחסנית יחידה כדי להפעיל את HP ENVY 5540 seriesעם מחסנית דיו אחת בלבד .מצב מחסנית יחידה מופעל כאשר מחסנית דיו מוסרת מגררת מחסנית ההדפסה .במצב מחסנית יחידה ,המדפסת יכולה להעתיק מסמכים ,להעתיק תמונות ולהדפיס עבודות מהמחשב. הערה :כאשר HP ENVY 5540 seriesפועלת במצב מחסנית יחידה ,מוצגת הודעה על-גבי תצוגת המדפסת .אם ההודעה מופיעה ובמדפסת מותקנות שתי מחסניות דיו ,ודא כי סרט המגן הפלסטי הוסר מכל מחסניות הדיו .
מידע על אחריות למחסניות האחריות של HPלמחסניות חלה כאשר השימוש במחסנית נעשה בהתקן הדפסה של HPהמיועד לה .אחריות זו לא מכסה מחסניות דיו של HP אשר מולאו מחדש ,יוצרו מחדש ,חודשו ,חובלו או שנעשה בהם שימוש שלא כהלכה. במהלך תקופת האחריות ,המדפסת מכוסה במסגרת האחריות כל עוד הדיו של HPלא התרוקן ולא פקע תוקף האחריות .תוקף האחריות ,בתבנית ,YYYY/MMמופיע על-גבי המדפסת כמוצג באיור: לקבלת עותק של הצהרת האחריות המוגבלת של HPעבור המדפסת ,עיין בתיעוד המודפס המצורף למוצר.
אחסון מידע אנונימי אודות השימוש מחסניות HPשבמדפסת זו מכילות שבב זיכרון שמסייע בהפעלת המדפסת .בנוסף ,שבב זיכרון זה מאחסן מידע אנונימי מוגבל על השימוש במדפסת ,שעשוי לכלול את הפרטים הבאים :מספר העמודים שהודפסו באמצעות המחסנית ,כיסוי ממוצע לעמוד ,תדירות ההדפסה ,מצבי ההדפסה שנעשה בהם שימוש. מידע זה מסייע ל HP-לתכנן מדפסות עתידיות שיענו על צורכי ההדפסה של לקוחותנו .
עצות לעבודה עם מחסניות השתמש בעצות הבאות לעבודה עם מחסניות: 56 ● כדי להגן על המחסניות מפני התייבשות ,תמיד כבה את המדפסת באמצעות לחצן ההפעלה ,והמתן לכיבוי נורית ההפעלה. ● אל תפתח את המחסניות ואל תסיר מהן את הסרט עד שתהיה מוכן להתקין אותן .השארת הסרט על המחסניות מפחיתה את התנדפות הדיו. ● הכנס את המחסניות לתוך החריצים המתאימים .התאם את הצבע והסמל של כל מחסנית לצבע והסמל בכל חריץ .ודא שהמחסניות מתייצבות במקומן.
7 חיבור המדפסת הגדרות מתקדמות נוספות זמינות בדף הבית של המדפסת )שרת האינטרנט המשובץ או .(EWSלקבלת מידע נוסף ,ראה פתח את שרת האינטרנט המשובץ בעמוד .
הגדרת המדפסת עבור תקשורת אלחוטית ● לפני שתתחיל ● הגדרת המדפסת ברשת האלחוטית שלך ● שינוי סוג החיבור ● בדיקת החיבור האלחוטי ● הפעלה והשבתה של יכולת האלחוט של המדפסת לפני שתתחיל ודא כי התנאים הבאים מתקיימים: ● הרשת האלחוטית מוגדרת ופועלת בצורה תקינה. ● המדפסת והמחשבים שמשתמשים במדפסת נמצאים באותה רשת )רשת משנה(. בזמן חיבור המדפסת ,ייתכן שתתבקש להזין את שם הרשת האלחוטית ) (SSIDוסיסמת אלחוט. ● שם הרשת האלחוטית הוא שם הרשת האלחוטית שלך.
● :Windows 8.1לחץ על חץ למטה בפינה הימנית התחתונה של מסך 'התחל' ,בחר את שם המדפסת ולחץ על תוכניות שירות. ● :Windows 8לחץ לחיצה ימנית על אזור ריק במסך 'התחל' ,לחץ על כל האפליקציות בסרגל האפליקציות ,בחר את שם המדפסת ולאחר מכן לחץ על תוכניות שירות. ● ,Windows Vista ,Windows 7ו :Windows XP-בשולחן העבודה של המחשב ,לחץ על התחל ,בחר כל התוכניות ,לחץ על ,HPולחץ על תיקיית המדפסת שברשותך. .2 לחץ על הגדרת מדפסת ותוכנות. .
התחבר באופן אלחוטי למדפסת ללא שימוש בנתב עם ,Wi-Fi Directבאפשרותך להדפיס באופן אלחוטי ממחשב ,מטלפון חכם ,ממחשב לוח או מהתקן אחרי התומך באלחוט—מבלי להתחבר לרשת אלחוטית קיימת. הנחיות לשימוש בWi-Fi Direct- ● ודא שהמחשב או ההתקן הנייד כוללים את התוכנות הנדרשות. ◦ אם אתה משתמש במחשב ,ודא שהתקנת את תוכנת המדפסת המצורפת למדפסת. אם לא התקנת את תוכנת המדפסת של HPבמחשב ,התחבר תחילה אל ,Wi-Fi Directולאחר מכן התקן את תוכנת המדפסת.
להדפסה ממחשב התומך באלחוט )(Windows .1 ודא כי הפעלת את Wi-Fi Directבמדפסת. .2 הפעל את חיבור ה Wi-Fi-של המחשב .לקבלת מידע נוסף ,עיין בתיעוד המצורף למחשב. הערה :אם המחשב שברשותך אינו תומך ב ,Wi-Fi-לא תוכל להשתמש ב.Wi-Fi Direct .3 התחבר לרשת חדשה מהמחשב .השתמש בתהליך הרגיל להתחברות לרשת אלחוטית חדשה או לנקודה חמה .
62 ג. לחץ על +מתחת לרשימת המדפסות מצד שמאל. ד. בחר את המדפסת מתוך רשימת המדפסות שזוהו )המילה “ ”Bonjourמופיעה בעמודה הימנית לצד שם המדפסת( ,ולחץ על ) Addהוסף(.
שינוי הגדרות רשת בלוח הבקרה של המדפסת ,תוכל להגדיר ולנהל את החיבור האלחוטי של המדפסת ולבצע מגוון פעולות לניהול רשת .פעולות אלה כוללות הצגה ושינוי של הגדרות הרשת ,שחזור ברירות המחדל של הרשת ,והפעלה או השבתה של פונקציית האלחוט. זהירות :הגדרות הרשת מוצגות לנוחיותך .עם זאת ,אם אינך משתמש מתקדם ,אל תשנה הגדרות מסוימות )כגון מהירות קישור ,הגדרות IP והגדרות חומת אש(. להדפסת דף תצורת רשת .1 במסך 'דף הבית' ,גע ב- .2 גע בהדפס דוח ולאחר מכן גע בדף תצורת רשת.
כלי ניהול מדפסת מתקדמים )למדפסות ברשת( להצגה או שינוי של חלק מההגדרות ,ייתכן שתזדקק לסיסמה. הערה: זמינים. באפשרותך לפתוח את שרת האינטרנט המשובץ ולהשתמש בו גם כשאינך מחובר לאינטרנט .עם זאת ,חלק מהמאפיינים לא יהיו סעיף זה כולל את הנושאים הבאים: ● ארגז כלים )(Windows ● תוכנית השירות (HP Utility (OS X ● פתח את שרת האינטרנט המשובץ ● אודות קובצי Cookie ארגז כלים )(Windows ארגז הכלים מספק מידע על תחזוקת המדפסת.
פתיחת שרת האינטרנט המשובץ דרך הרשת הערה :המדפסת חייבת להיות מחוברת לרשת וחייבת להיות לה כתובת .IPניתן למצוא את כתובת ה IP-של המדפסת על-ידי לחיצה על הסמל של אלחוט או על-ידי הדפסת דף תצורת רשת. ● בדפדפן אינטרנט נתמך במחשב ,הקלד את כתובת ה IP-או את שם המארח שהוקצה למדפסת. לדוגמה ,אם כתובת ה IP-היא ,192.168.0.12הקלד את הכתובת הבאה בדפדפן האינטרנט.http://192.168.0.12 : לפתיחת שרת האינטרנט המשובץ באמצעות Wi-Fi Direct .1 במסך 'דף הבית' ,גע ב- .
עצות להגדרת מדפסת ברשת ושימוש בה השתמש בעצות הבאות כדי להגדיר מדפסת ברשת ולהשתמש בה: ● בעת התקנת המדפסת ברשת האלחוטית ,ודא שהנתב האלחוטי מופעל .המדפסת מחפשת אחר נתבים אלחוטיים ,לאחר מכן מפרטת את שמות הרשתות שזוהו על-גבי התצוגה. הערה :אם המדפסת לא הוגדרה עם חיבור אלחוטי ,גע ב- את 'אשף הגדרת הרשת האלחוטית'.
8 פתרון בעיות סעיף זה כולל את הנושאים הבאים: HEWW ● חסימות ובעיות בהזנת נייר ● בעיות במחסנית דיו ● בעיות בהדפסה ● בעיות בהעתקה ● בעיות בסריקה ● בעיות ברשת ובחיבור ● בעיות בחומרת המדפסת ● התמיכה של HP פרק 8פתרון בעיות 67
חסימות ובעיות בהזנת נייר איזו פעולה ברצונך לבצע? שחרור חסימת נייר פתרון בעיות של חסימת נייר השתמש באשף מקוון של HPלפתרון בעיות. הוראות בנוגע לשחרור החסימה במדפסת או במזין המסמכים האוטומטי ופתרון בעיות הקשורות לנייר או להזנת הנייר. ייתכן שהאשפים המקוונים של HPלפתרון בעיות אינם זמינים בכל השפות. הערה: קרא את ההוראות הכלליות המופיעות ב'עזרה' בנוגע לשחרור חסימות נייר חסימות נייר יכולות להתרחש בכמה מקומות במדפסת.
ב. אתר נייר שנתקע במדפסת ,אחוז בו בשתי ידיך ומשוך אותו כלפיך. זהירות: אם הנייר נקרע בעת הוצאתו מהגלגלות ,בדוק את הגלגלות והגלגלים וחפש פיסות נייר שנשארו בתוך המדפסת. אם לא תוציא את כל פיסות הנייר מתוך המדפסת ,סביר להניח שיתרחשו חסימות נייר נוספות. ג. .4 הכנס את המכסה של נתיב הנייר חזרה עד שיינעל במקומו. אם הפעולה אינה פותרת את הבעיה ,בדוק באזור גררת ההדפסה בתוך המדפסת. זהירות :במשך ביצוע התהליך ,הימנע מלגעת בכבל המחובר לגררת ההדפסה. א.
א. משוך את מגש ההזנה כלפי חוץ כדי להאריך אותו. ב. הפוך בזהירות את המדפסת על צד אחד כדי לחשוף את חלקה התחתון. ג. בדוק אם נתקע נייר ברווח במדפסת שבו היה מגש ההזנה .אם אתה מזהה נייר שנתקע ,אחוז בו בשתי הידיים ומשוך אותו כלפיך. זהירות: אם הנייר נקרע בעת הוצאתו מהגלגלות ,בדוק את הגלגלות והגלגלים וחפש פיסות נייר שנשארו בתוך המדפסת. אם לא תוציא את כל פיסות הנייר מתוך המדפסת ,סביר להניח שיתרחשו חסימות נייר נוספות. .7 ד. הפוך את המדפסת חזרה בזהירות.
הערה :אל תשתמש באף כלי או התקן אחר כדי להסיר נייר שנתקע במדפסת .פעל תמיד בזהירות בעת הסרת נייר שנתקע מחלקה הפנימי של המדפסת. .2 לקבלת עזרה מתצוגת המדפסת ,גע בעזרה ממסך 'דף הבית' .גע בלחצן הניווט כדי לנווט בין נושאי העזרה ,גע בפתרון בעיות ותמיכה, ולאחר מכן גע בשחרור חסימת הגררה. למד כיצד למנוע חסימות נייר פעל לפי הקווים המונחים שלהלן כדי לסייע במניעת חסימות נייר. ● הסר לעיתים קרובות נייר מודפס ממגש הפלט. ● ודא שאתה מדפיס על נייר שאינו מקומט ,מקופל או פגום.
72 ◦ ודא כי מכווני רוחב הנייר מוגדרים לפי הסימונים המתאימים במגש עבור גודל הנייר שאתה טוען .בנוסף ,ודא כי מכווני רוחב הנייר צמודים לערימה ,אך אינם לחוצים מדי כלפיה. ◦ ודא כי המגש אינו עמוס בנייר יתר על המידה. ◦ השתמש בנייר של HPלביצועים ויעילות מרביים.
בעיות במחסנית דיו אם מתרחשת שגיאה לאחר התקנת המחסנית ,או אם הודעה מציינת שקיימת בעיה במחסנית ,נסה להוציא את מחסניות הדיו ,לוודא שסרט המגן הפלסטי הוסר מכל מחסנית דיו ,ולאחר מכן להכניס את מחסניות הדיו .אם פעולה זו לא הועילה ,נקה את מגעי המחסניות .אם בעייתך עדיין לא נפתרה ,החלף את מחסניות הדיו .לקבלת מידע אודות החלפת מחסניות הדיו ,עיין בסעיף החלפת המחסניות בעמוד .50 לניקוי מגעי המחסניות זהירות :הליך הניקוי נמשך דקות ספורות .
הערה :אם מחסנית דיו אחת גורמת לבעיות ,באפשרותך להסיר אותה ולהשתמש במצב מחסנית יחידה כדי להפעיל את HP ENVY 5540 seriesבאמצעות מחסנית הדפסה אחת בלבד.
בעיות בהדפסה איזו פעולה ברצונך לבצע? פתרון בעיות שבגללן לא ניתן להדפיס דף )לא ניתן להדפיס( HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctorזוהי תוכנית שירות שתנסה לאבחן ולפתור את הבעיה באופן אוטומטי. פתרון בעיות המונעות הדפסה של עבודות השתמש באשף מקוון של HPלפתרון בעיות. קבל הוראות מפורטות אם המדפסת אינה מגיבה או אינה מדפיסה. ייתכן ש HP Print and Scan Doctor-והאשפים המקוונים של HPלפתרון בעיות אינם זמינים בכל השפות.
ב. ● Windows 8.1ו :Windows 8-הצבע על או הקש על הפינה השמאלית העליונה במסך כדי לפתוח את סרגל צ'ארמס, לחץ על הסמל הגדרות ,לחץ או הקש על לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ או הקש על הצג התקנים ומדפסות. ● :Windows 7מתפריט התחל במערכת ההפעלה ,Windowsלחץ על התקנים ומדפסות. ● :Windows Vistaמתפריט התחל במערכת ההפעלה ,Windowsלחץ על לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ על מדפסות. ● :Windows XPמתפריט התחל במערכת ההפעלה ,Windowsלחץ על לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ על מדפסות ופקסים.
.iv בכרטיסייה כללי ,שליד סוג הפעלה ,ודא שנבחרה האפשרות אוטומטי. .v אם השירות טרם הופעל ,תחת מצב שירות ,לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על אישור. Windows XP ב. .i מתפריט התחל במערכת ההפעלה ,Windowsלחץ לחיצה ימנית על המחשב שלי. .ii לחץ על ניהול ולאחר מכן לחץ על שירותים ויישומים. .iii לחץ לחיצה כפולה על שירותים ולאחר מכן בחר הדפסה ברקע. .iv לחץ לחיצה ימנית על הדפסה ברקע ולחץ על הפעלה מחדש להפעלת השירות מחדש.
1 חיבור המתח למדפסת 2 חיבור לשקע חשמל .2 בדוק את חלקה הפנימי של המדפסת וחפש נורית ירוקה המציינת שקיימת אספקת מתח למדפסת .אם הנורית אינה דולקת ,ודא כי הכבל מחובר היטב למדפסת או חבר אותו לשקע חשמלי אחר. .3 בדוק את לחצן 'הפעלה' הממוקם על-גבי המדפסת .אם הוא לא מאיר ,המדפסת כבויה .לחץ על לחצן 'הפעלה' כדי להפעיל את המדפסת. הערה :אם לא קיימת אספקת מתח למדפסת ,חבר אותה לשקע חשמל אחר. .
.4 בדוק את סוג הנייר. לקבלת איכות הדפסה מיטבית ,השתמש בנייר של HPבאיכות גבוהה ,או בניירות העומדים בתקן של ® .ColorLokלקבלת מידע נוסף, ראה הנחיות בסיסיות לשימוש בנייר בעמוד .7 הקפד תמיד להדפיס על נייר שטוח .לקבלת תוצאות מיטביות בעת הדפסת תמונות ,השתמש בנייר הצילום HP Advanced Photo .Paper יש לאחסן נייר מיוחד באריזה המקורית בתוך שקית ניילון הניתנת לסגירה חוזרת ,על משטח שטוח ,במקום קריר ויבש .כשתהיה מוכן להדפיס ,הוצא רק את הנייר שבו בכוונתך להשתמש .
ליישור המחסניות מתצוגת המדפסת .6 א. טען נייר בגודל Letterאו A4שלא נעשה בו שימוש לתוך מגש ההזנה. ב. בתצוגת לוח הבקרה של המדפסת ,גע ב הגדרות . ג. גע ביישור מדפסת ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך. הדפס דף אבחון אם מפלס הדיו במחסניות אינו נמוך. להדפסת דף אבחון מתוכנת המדפסת א. טען נייר לבן רגיל בגודל Letterאו A4שלא נעשה בו שימוש במגש הנייר. ב. בהתאם למערכת ההפעלה ,בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לפתוח את תוכנת המדפסת.
לניקוי המחסניות מתצוגת המדפסת א. טען נייר בגודל Letterאו A4שלא נעשה בו שימוש לתוך מגש ההזנה. ב. בתצוגת לוח הבקרה של המדפסת ,גע ב הגדרות . ג. גע ב,ניקוי מחסניות ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך. אם ניקוי ראש ההדפסה אינו פותר את הבעיה ,פנה לתמיכה של .HPבקר בכתובת .www.hp.com/supportאתר זה מספק מידע ותוכניות שירות שבעזרתם ניתן לפתור בעיות נפוצות רבות במדפסת .
להדפסת דף ניסיון א. טען נייר לבן רגיל מסוג Letterאו A4במגש הנייר. ב. פתח את תוכנית השירות .HP Utility הערה :תוכנית השירות HP Utilityממוקם בתיקייה Hewlett-Packardאשר בתיקייה ) Applicationsיישומים( ברמה העליונה של הכונן הקשיח. ג. בחר את HP ENVY 5540 seriesמרשימת ההתקנים מהצד השמאלי או הימני של החלון. ד. לחץ על דף ניסיון. ה. לחץ על הלחצן הדפסת דף ניסיון ופעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.
בעיות בהעתקה פתרון בעיות בהעתקה השתמש באשף מקוון של HPלפתרון בעיות. קבל הוראות מפורטות אם לא ניתן ליצור עותקים במדפסת ,או אם ההדפסים מתקבלים באיכות ירודה. הערה: ייתכן שהאשפים המקוונים של HPלפתרון בעיות אינם זמינים בכל השפות.
בעיות בסריקה HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctorזוהי תוכנית שירות שתנסה לאבחן ולפתור את הבעיה באופן אוטומטי. פתרון בעיות סריקה השתמש באשף מקוון של HPלפתרון בעיות. קבל הוראות מפורטות אם אינך מצליח לסרוק או אם הסריקות מתקבלות באיכות ירודה. הערה: ייתכן ש HP Print and Scan Doctor-והאשפים המקוונים של HPלפתרון בעיות אינם זמינים בכל השפות.
בעיות ברשת ובחיבור איזו פעולה ברצונך לבצע? פתרון בעיה בחיבור אלחוטי בחר באחת מהאפשרויות הבאות לפתרון בעיות: HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctorזוהי תוכנית שירות שתנסה לאבחן ולפתור את הבעיה באופן אוטומטי. השתמש באשף מקוון של HPלפתרון בעיות ● פתור את הבעיות ברשת האלחוטית ,בין שהמדפסת עדיין לא חוברה ,ובין שחוברה אך הפסיקה לפעול. ● פתור בעיות בחומת אש או בתוכנת האנטי-וירוס ,אם אתה חושב שהן מונעות מהמחשב להתחבר למדפסת.
.3 הזן את הסיסמה של Wi-Fi Directכשתתבקש לעשות זאת. .4 אם אתה משתמש בהתקן נייד ,ודא שהתקנת יישום הדפסה תואם .לקבלת מידע נוסף על הדפסה נייידת ,בקר בכתובת www.hp.com/ .global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html מעבר מחיבור USBלחיבור אלחוטי בחר באחת מהאפשרויות הבאות לפתרון בעיות: HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctorזוהי תוכנית שירות שתנסה לאבחן ולפתור את הבעיה באופן אוטומטי.
בעיות בחומרת המדפסת עצה :הפעל את HP Print and Scan Doctorכדי לאבחן בעיות בהדפסה ,בסריקה ובהעתקה ולפתור אותן באופן אוטומטי .היישום זמין רק בחלק מהשפות. לפתיחה ידנית של מאריך מגש הפלט האוטומטי אם מאריך מגש הפלט האוטומטי אינו נפתח באופן אוטומטי ,ניתן לעשות זאת באופן ידני. .1 הסר את מגש הפלט מהמדפסת. .2 העבר את מנעול מגש הפלט ,הנמצא בתחתית המגש ,למצב בפתוח ,ולאחר מכן הזז את ידית השחרור כדי לשחרר את מאריך המגש. .
התמיכה של HP לקבלת המידע העדכני ביותר בנוגע לתמיכה ועדכוני המוצר העדכניים ביותר ,בקר באתר האינטרנט של התמיכה HP ENVY 5540 series בכתובת .www.hp.com/supportהתמיכה המקוונת של HPמספקת מגוון אפשרויות שיסייעו לך בעבודה עם המדפסת: מנהלי התקנים והורדות :הורד את מנהלי ההתקן והעדכונים של התוכנה ,וכן את מדריכי המוצר והתיעוד הנלווה המצורף למדפסת. פורומי התמיכה של :HPבקר בפורומי התמיכה של HPלקבלת תשובות לשאלות ולבעיות נפוצות .
אפשרויות נוספות במסגרת האחריות תוכניות שירות מורחבות זמינות עבור ה HP ENVY 5540 series-בתוספת תשלום .עבור אל ,www.hp.com/supportבחר את המדינה/ אזור והשפה שלך ,ולאחר מכן חפש את אפשרויות האחריות המורחבת הזמינות עבור המדפסת.
א מידע טכני בסעיף זה מסופקים המפרטים הטכניים ומידע תקינה בין-לאומי עבור ה.HP ENVY 5540 series- לקבלת מפרטים נוספים ,עיין בתיעוד המודפס המצורף ל.
הודעות של Hewlett-Packard Company המידע המובא כאן כפוף לשינויים ללא הודעה מוקדמת. כל הזכויות שמורות .אין לשכפל ,להתאים או לתרגם חומר זה ללא קבלת רשות של Hewlett-Packardמראש בכתב ,אלא כפי שמתירים זאת חוקי זכויות היוצרים .האחריות הבלעדית למוצרים ולשירותים של HPמפורטת בהצהרת האחריות המפורשת הנלווית למוצרים ושירותים אלה. אין לפרש דבר מן האמור במסמך זה כהענקת אחריות נוספת HP .אינה נושאת באחריות לשגיאות טכניות ,לשגיאות עריכה או להשמטות במסמך זה.
מפרטים מפרטים טכניים עבור ה HP ENVY 5540 series-מפורטים בסעיף זה .לקבלת מפרטי מוצר נוספים ,עיין בגיליון הנתונים של המוצר בכתובת .www.hp.com/support ● דרישות מערכת ● מפרטים סביבתיים ● מפרטי הדפסה ● מפרט סריקה ● מפרט העתקה ● תפוקת המחסנית ● רזולוציית הדפסה ● מידע אקוסטי דרישות מערכת דרישות התוכנה והמערכת ממוקמות בקובץ .Readme לקבלת מידע אודות פרסומים עתידיים ותמיכה הקשורים למערכת ההפעלה ,בקר באתר התמיכה המקוונת של HPבכתובת www.hp.
● עומק סיביות 24-bit :צבע 8-bit ,גוני אפור ) 256רמות אפור( ● גודל סריקה מרבי ממשטח הזכוכית 21.6 x 29.7 :ס"מ) 8.5 x 11.7אינץ'( ● סוגי קבצים נתמכיםPDF ,TIFF ,PNG ,JPEG ,BMP : ● גרסת 1.9 :Twain מפרט העתקה ● עיבוד תמונה דיגיטלי ● מספר העותקים המרבי משתנה בהתאם לדגם. ● מהירויות העתקה משתנות בהתאם למורכבות המסמך והדגם. תפוקת המחסנית לקבלת מידע נוסף לגבי תפוקות המחסנית המשוערות ,בקר בכתובת .www.hp.
) Environmental product stewardship programתוכנית ניהול סביבתי למוצר( חברת Hewlett-Packardמחויבת לספק מוצרים איכותיים שאינם פוגעים באיכות הסביבה .בתכנון מוצר זה הובאו בחשבון אפשרויות מיחזור שונות .מספר החומרים צומצם עד למינימום ,מבלי לגרוע מהפונקציונליות של המדפסת ומאמינותה .התכנון מאפשר להפריד בקלות חומרים שונים זה מזה .אמצעי ההידוק והחיבורים השונים ניתנים לאיתור בקלות ולהסרה בעזרת כלים פשוטים .תכנון החלקים הראשיים מאפשר לפרק ולתקן אותם במהירות.
חלקי פלסטיק חלקי פלסטיק שמשקלם עולה על 25גרם מסומנים בהתאם לתקנים בין-לאומיים המגבירים את האפשרות לזיהוי סוגי פלסטיק למטרות מיחזור בסיום חיי המוצר. גיליונות נתונים של בטיחות חומרים ניתן למצוא גליונות נתונים של בטיחות חומרים ) (MSDSבאתר האינטרנט של HPבכתובת: www.hp.com/go/msds תוכנית המיחזור של HPלחומרי דיו מתכלים HPמחויבת להגנה על הסביבה .
השלכת סוללות בטייוואן הודעה בנושא סוללות עבור ברזיל הודעה על חומרים פרקוליים בקליפורניה EPEAT 96 ) Environmental product stewardship programתוכנית ניהול סביבתי למוצר( HEWW
טבלת החומרים/הרכיבים המסוכנים והרכבם )סין( הגבלת חומרים מסוכנים )אוקראינה( הגבלת חומרים מסוכנים )הודו( HEWW נספח א מידע טכני 97
תווית צריכת האנרגיה בסין בעת שימוש במדפסת ,פקס ומכשיר העתקה 98 ) Environmental product stewardship programתוכנית ניהול סביבתי למוצר( HEWW
מידע תקינה המדפסת עומדת בדרישות המוצר מסוכנויות התקינה במדינה/אזור שלך.
הצהרת FCC הודעה למשתמשים בקוריאה הצהרת תאימות (Class B) VCCIלמשתמשים ביפן הודעה בדבר כבל המתח למשתמשים ביפן 100מידע תקינה HEWW
הצהרה בדבר פליטת רעשים למשתמשים בגרמניה ציפויים מבריקים של התקנים היקפיים עבור גרמניה HEWW נספח א מידע טכני 101
הצהרת תאימות 102מידע תקינה HEWW
הודעת תקינה של האיחוד האירופי מוצרים הנושאים את סימון CEתואמים להנחיה אחת או יותר של האיחוד האירופי במקרים שבהם הדבר ישים :הנחיית מתח נמוך Low ,Voltage Directive 2006/95/ECהנחיית ,EMC Directive 2004/108/ECהנחיית ,Ecodesign Directive 2009/125/EC הנחיית ,R&TTE Directive 1999/5/ECהנחיית .RoHS Directive 2011/65/EUהערכת העמידה בהנחיות אלה נעשתה באמצעות התקנים המתואמים האירופאים הרלוונטיים .ניתן למצוא את הצהרת התאימות המלאה באתר האינטרנט הבאwww.hp.
חשיפה לקרינת תדר רדיו הודעה למשתמשים בברזיל הודעה למשתמשים בקנדה 104מידע תקינה HEWW
הודעה למשתמשים בטייוואן הודעה למשתמשים במקסיקו הודעה למשתמשים ביפן הודעה למשתמשים בקוריאה HEWW נספח א מידע טכני 105
ב 106 שגיאות )(Windows ● מפלס דיו נמוך ● מפלס דיו נמוך במיוחד ● בעיה במחסנית הדיו ● בדיקת דלת הגישה למחסניות ● חוסר התאמה בגודל הנייר ● גררת מחסנית הדיו תקועה ● חסימת נייר או בעיית מגש ● הנייר אזל ● הדפסת המסמך נכשלה ● כשל במדפסת ● ) Door openהדלת פתוחה( ● כשל במחסניות הדיו ● מידע מייעץ בנוגע למחסניות מזויפות ● מחסניות דיו לא תואמות ● הנייר קצר מדי ● הנייר ארוך מדי להדפסה דו-צדדית אוטומטית ●
מפלס דיו נמוך רמת הדיו במחסנית הדיו שזוהתה בהודעה ,נמוכה. התראות ומחוונים של מפלסי הדיו מספקים הערכות למטרות תכנון בלבד .כאשר מתקבלת הודעת אזהרה על מפלס דיו נמוך ,שקול להחזיק מחסנית דיו חלופית בהישג יד כדי להימנע מעיכובים אפשריים בהדפסה .אינך צריך להחליף מחסניות עד שאיכות ההדפסה הופכת בלתי סבירה. לקבלת מידע אודות החלפת מחסניות הדיו ,עיין בסעיף החלפת המחסניות בעמוד .50לקבלת מידע אודות הזמנת מחסניות הדיו ,עיין בסעיף הזמנת חומרי דיו מתכלים בעמוד .
מפלס דיו נמוך במיוחד מפלס הדיו במחסנית הדיו שזוהתה בהודעה ,נמוך מאוד. התראות ומחוונים של מפלסי הדיו מספקים הערכות למטרות תכנון בלבד .כאשר תקבל הודעת אזהרה על מפלס דיו נמוך HP ,ממליצה שתחזיק בהישג יד מחסנית דיו חלופית כדי למנוע עיכובים אפשריים בהדפסה .אינך צריך להחליף מחסניות עד שאיכות ההדפסה הופכת בלתי סבירה. לקבלת מידע אודות החלפת מחסניות הדיו ,עיין בסעיף החלפת המחסניות בעמוד .50לקבלת מידע אודות הזמנת מחסניות הדיו ,עיין בסעיף הזמנת חומרי דיו מתכלים בעמוד .
בעיה במחסנית הדיו מחסנית הדיו שזוהתה בהודעה חסרה ,פגומה ,לא מתאימה ,או הוכנסה לחריץ הלא נכון במדפסת. הערה: המדפסת. אם המחסנית מזוהה בהודעה כלא תואמת ,ראה הזמנת חומרי דיו מתכלים בעמוד 52לקבלת מידע אודות רכישת מחסניות עבור לפתרון הבעיה ,נסה אחד מהפתרונות הבאים .הפעולות מובאות לפי סדר ,כאשר הפתרון הסביר ביותר מוצג תחילה .אם הפעולה הראשונה אינה פותרת את הבעיה ,המשך לנסות את הפעולות הנותרות עד לפתרון הבעיה.
בדיקת דלת הגישה למחסניות על דלת הגישה למחסניות להיות סגורה כדי להתחיל בהדפסה. לחץ כאן לקבלת מידע נוסף באינטרנט.
חוסר התאמה בגודל הנייר הגודל או הסוג של הנייר שנבחר במנהל המדפסת אינו תואם לנייר הטעון במדפסת .ודא שהנייר הנכון נטען במדפסת ולאחר מכן הדפס את המסמך שוב .לקבלת מידע נוסף ,ראה טעינת חומרי הדפסה בעמוד .10 הערה: HEWW אם הנייר הטעון במדפסת הוא בגודל הנכון ,שנה את גודל הנייר שנבחר במנהל המדפסת ולאחר מכן הדפס את המסמך שוב.
גררת מחסנית הדיו תקועה עצם כלשהו חוסם את גררת מחסנית הדיו )החלק במדפסת אשר מחזיק את מחסניות הדיו(. כדי להסיר את המכשול ,בדוק אם קיימות חסימות במדפסת. לקבלת מידע נוסף ,ראה חסימות ובעיות בהזנת נייר בעמוד .
חסימת נייר או בעיית מגש נייר נתקע במדפסת. לפני שתנסה להסיר את החסימה ,בדוק את הפריטים הבאים: ● ודא שטענת נייר העונה על דרישות המפרטים ושאינו מקומט ,מקופל או פגום .לקבלת מידע נוסף ,ראה הנחיות בסיסיות לשימוש בנייר בעמוד .7 ● ודא שהמדפסת נקייה. ● ודא שהמגשים טעונים כהלכה ואינם מלאים מדי .לקבלת מידע נוסף ,ראה טעינת חומרי הדפסה בעמוד .10 לקבלת מידע אודות הסרת חסימות ,ולמידע נוסף אודות מניעת חסימות ,עיין בחסימות ובעיות בהזנת נייר בעמוד .
הנייר אזל מגש ברירת המחדל ריק. טען נייר נוסף ,לאחר מכן גע ב) OK -אישור( . לקבלת מידע נוסף ,ראה טעינת חומרי הדפסה בעמוד .
הדפסת המסמך נכשלה לא הייתה למדפסת אפשרות להדפיס את המסמך מכיוון שאירעה בעיה במערכת ההדפסה. לקבלת מידע אודות פתרון בעיות הדפסה ,עיין בסעיף בעיות בחומרת המדפסת בעמוד .
כשל במדפסת הייתה בעיה במדפסת או במערכת הדיו .בדרך כלל ,ניתן לפתור בעיות מסוג זה על-ידי ביצוע השלבים הבאים: )לחצן הפעלה/כיבוי ( כדי לכבות את המדפסת. .1 לחץ על .2 נתק את כבל המתח וחבר אותו בחזרה. .3 לחץ על )לחצן הפעלה/כיבוי( כדי להפעיל את המדפסת. אם הבעיה נמשכת ,רשום את קוד השגיאה המצוין בהודעה ולאחר מכן פנה לתמיכה של .HPלקבלת מידע נוסף אודות פניה לתמיכה של ,HP ראה התמיכה של HPבעמוד .
) Door openהדלת פתוחה( לפני שניתן יהיה להדפיס מסמכים ,יש לסגור את כל הדלתות והמכסים. עצה: רוב הדלתות והמכסים נכנסים למקומם בנקישה כאשר סוגרים אותם עד הסוף. אם הבעיה נמשכת לאחר שסגרת היטב את כל הדלתות והמכסים ,פנה לתמיכה של .HPלקבלת מידע נוסף ,ראה התמיכה של HPבעמוד .
כשל במחסניות הדיו נגרם נזק או חל כשל בתפקוד המחסניות המפורטות בהודעה. ראה בעיות במחסנית דיו בעמוד 73או החלפת המחסניות בעמוד .
מידע מייעץ בנוגע למחסניות מזויפות המחסנית שהותקנה אינה מחסנית מקורית וחדשה מתוצרת .HPצור קשר עם החנות שבה רכשת את המחסנית .על מנת לדווח על הונאה אפשרית ,בקר באתר של HPבכתובת .www.hp.com/go/anticounterfeitכדי להמשיך להשתמש במחסנית ,לחץ על המשך.
מחסניות דיו לא תואמות מחסנית הדיו אינה תואמת למדפסת שברשותך. פתרון :הסר את המחסנית הזאת באופן מידי ובמקומה התקן מחסנית דיו מתאימה .לקבלת מידע על אופן ההתקנה של מחסניות חדשות ,עיין בהחלפת המחסניות בעמוד .
הנייר קצר מדי הנייר שנטען קצר יותר מהאורך המינימלי הנדרש .יש לטעון נייר התואם לדרישות המדפסת .לקבלת מידע נוסף ,עיין בסעיף הנחיות בסיסיות לשימוש בנייר בעמוד 7וטעינת חומרי הדפסה בעמוד .
הנייר ארוך מדי להדפסה דו-צדדית אוטומטית הנייר שטעון ארוך יותר מזה שנתמך באמצעות היחידה להדפסה דו-צדדית אוטומטית במדפסת .באפשרותך להשתמש בנייר להדפסה דו-צדדית באופן ידני באמצעות בחירה ב"הדפסה דו-צדדית" או "הדפסת עמודים אי-זוגיים" ו"הדפסת עמודים זוגיים" ב-תוכנת המדפסת שלך )אם אפשרות זו נתמכת( .לקבלת מידע נוסף ,עיין בסעיף הנחיות בסיסיות לשימוש בנייר בעמוד 7וטעינת חומרי הדפסה בעמוד .
מחסנית HP Instant Inkלא מתאימה ניתן להשתמש במחסנית זו רק במדפסת שרשומה כיום ב.HP Instant Ink- להזמנת חומרים מתכלים מקוריים של HPעבור ה ,HP ENVY 5540 series-בקר בכתובת .http://www.hp.com/buy/suppliesאם תתבקש ,בחר את המדינה/אזור שלך ,ולאחר מכן פעל על-פי ההנחיות לאיתור המחסניות המתאימות עבור המדפסת שברשותך.
מחסנית HP Instant Inkמשומשת ניתן להשתמש במחסניות .HP Instant Inkהמפורטות בתצוגת לוח הבקרה של המדפסת רק במדפסת HP Instant Inkשבה המחסנית הותקנה לראשונה .יש להחליף את המחסנית. לקבלת מידע אודות החלפת מחסניות הדיו ,עיין בסעיף החלפת המחסניות בעמוד .50לקבלת מידע אודות הזמנת מחסניות הדיו ,עיין בסעיף הזמנת חומרי דיו מתכלים בעמוד .
חבר את המדפסת לHP Connected- יש לחבר את המדפסת ל ,HP Connected-אחרת בקרוב לא תוכל להדפיס ולא תקבל על כך הודעה מראש .עיין בלוח הבקרה של המדפסת לקבלת הוראות לביצוע חיבור.
לא ניתן להדפיס יש לחבר את המדפסת ל HP Connected-כדי לעדכן את מצב Instant Inkשלה. לא תוכל להדפיס עד שהמדפסת תחובר לצורך עדכון מצב Instant Inkשלה .עיין בלוח הבקרה של המדפסת לקבלת הוראות לביצוע חיבור.
מותקנת מחסנית מוגנת של HP ניתן להשתמש במחסנית הדיו המצוינת בלוח הבקרה של המדפסת רק במדפסת שבה הוגדרה למחסנית הגנה באמצעות המאפיין 'הגנה על מחסניות .'HPיש להחליף מחסנית זו במדפסת זו. לקבלת מידע על אופן ההתקנה של מחסנית דיו חדשה ,ראה החלפת המחסניות בעמוד .
אינדקס א אחריות 89 אתרי אינטרנט מידע על נגישות 20 ב בעיות בהזנת הנייר ,פתרון בעיות 71 ג גררה שחרור חסימות גררה 70 ד דרישות מערכת 92 ה הגדרות רשת 63 הגדרות 63 IP הדפסה דו-צדדית 25 מפרטים 92 פתרון בעיות 87 הדפסה דו-צדדית 25 הדפסה על שני צדי הדף 25 הדפסה עקומה ,פתרון בעיות הדפסה 71 הודעות תקינה מספר זיהוי דגם לתקינה 99 הזנת מספר דפים יחד ,פתרון בעיות 71 העתקה מפרט 93 הפרעות רדיו מידע רגולטורי 103 ח חומ
71 הנייר אינו נאסף מהמגש חשמל 87 נאספים מספר דפים יחד 71 ר רשתות הגדרות ,שינוי 63 הגדרות 63 IP הגדרת תקשורת אלחוטית 58 תרשים המחברים 4 ש שני צדי הדף ,הדפס על שרת אינטרנט משובץ 44 Webscan 25 ת תוכנה 44 Webscan תוכנית השירות (OS X) HP Utility פתיחה 64 תוכנת המדפסת )(Windows אודות 64 פתיחה 64 ,15 תמיכת לקוחות אחריות 89 תקשורת אלחוטית הגדרה 58 מידע רגולטורי 103 O OS X תוכנית השירות 64 HP Utility W