HP ENVY 5540 All-in-One series
目录 1 如何操作？ .................................................................................................................................................. 1 2 使用入门 ...................................................................................................................................................... 2 打印机部件 ............................................................................................................................................................ 3 控制面板和状态指示灯 ...............
有关使用 Web 服务的提示 ................................................................................................................................ 40 5 复印和扫描 ................................................................................................................................................. 41 复印文档 ............................................................................................................................................................. 42 扫描 .......................................
墨水不足 ........................................................................................................................................................... 106 墨水严重不足 ................................................................................................................................................... 107 墨盒问题 ........................................................................................................................................................... 108 检查墨盒检修门 ...............
vi ZHCN
1 如何操作？ 了解如何使用您的 HP ENVY 5540 series ZHCN ● 第 2 页的使用入门 ● 第 21 页的打印 ● 第 31 页的使用 Web 服务 ● 第 41 页的复印和扫描 ● 第 48 页的使用墨盒 ● 第 57 页的连接您的打印机 ● 第 89 页的技术信息 ● 第 67 页的解决问题 1
2 使用入门 本节包括以下主题： 2 ● 打印机部件 ● 控制面板和状态指示灯 ● 纸张基础知识 ● 放入介质 ● 放入原件 ● 打开 HP 打印机软件 (Windows) ● 休眠模式 ● 自动关闭 ● 安静模式 ● 辅助功能 第 2 章 使用入门 ZHCN
打印机部件 前视图 图 2-1 HP ENVY 5540 All-in-One series 的前视图和上视图 功能 描述 1 盖子 2 盖子衬板 3 扫描仪玻璃板 4 打印机型号名称 5 墨盒检修门 6 纸张通道盖 7 墨盒检修区域 8 墨盒 9 ZHCN “打开”按钮（也称为“电源”按钮） 10 控制面板 11 出纸盒 12 自动出纸盒延长板（也称为纸盒延长板） 13 彩色图形显示屏（也称显示屏） 14 照片纸盒 15 纸盒 打印机部件 3
后视图 图 2-2 后视图 HP ENVY 5540 All-in-One series 4 功能 描述 1 电源接口。 仅使用 HP 提供的电源线。 2 电源指示灯。 绿色灯指示电源线已正确安装。 3 背面 USB 端口 第 2 章 使用入门 ZHCN
控制面板和状态指示灯 按钮和指示灯概览 以图和相关表格提供了打印机控制面板功能的快速参考。 标签 名称和描述 1 打开 按钮： 打开或关闭打印机。 2 返回按钮： 返回到上一个屏幕。 3 帮助按钮： 打开当前操作的“帮助”菜单。 4 主屏幕按钮： 返回主屏幕，该屏幕是您首次打开打印机时显示的屏幕。 5 控制面板显示屏： 点击屏幕选择菜单选项，或滚动菜单项。 6 “无线”指示灯： 指示打印机的无线连接状态。 ● 纯蓝色灯代表无线连接已经建立且您可以进行打印。 ● 慢闪灯指示无线已打开，但打印机未连接到网络。 确保您的打印机在无线信号范围内。 ● 快闪灯指示无线错误。 请参考打印机显示屏上的消息。 ● 如果无线功能关闭，无线指示灯将熄灭，显示屏上将显示无线关闭。 控制面板显示屏图标 图标 用途 复印 : 打开 复印 菜单，在此菜单中可以选择复印数量或更改复印设置。 ZHCN 控制面板和状态指示灯 5
图标 用途 扫描 : 打开屏幕，在其中可以选择扫描的目的地。 HP 可打印内容 : 提供访问和打印来自 Web 的信息（如礼券、彩色页和智力测试题等）的快捷方 法。 设置 : 打开 设置 菜单，在此菜单中可以更改首选项，并使用工具执行维护功能。 帮助 : 打开“帮助”菜单，您可以查看“操作方式”视频、打印机功能信息以及提示。 ePrint 图标： 打开 Web 服务摘要菜单，可在此菜单中检查 ePrint 状态详细信息、更改 ePrint 设 置或打印信息页面。 Wi-Fi Direct 图标： 打开 Wi-Fi Direct 菜单，在此菜单中您可以打开 Wi-Fi Direct，关闭 Wi-Fi Direct，并显示 Wi-Fi Direct 名称和密码。 无线 图标： 打开无线摘要菜单，在此菜单中可以检查无线状态并更改无线设置。 还可以打印无 线测试报告，以帮助诊断网络连接问题。 墨水图标： 显示墨盒估计的墨水量。 如果墨水量低于预期墨水量最小值，则显示警告符号。 注：墨水量警告和指示器提供估计值用于规划用途。 收到墨水量不足警告消息时，请考虑使用 一个替换墨盒，以避免可能出现的打印延误。 如果
纸张基础知识 该打印机可使用大多数类型的办公纸张。 大量购买前，最好测试各种类型的打印纸张。 使用 HP 纸张可 获得最佳打印质量。 有关 HP 纸张的详细信息，请访问 HP 网站： www.hp.com 。 HP 建议您使用具有 ColorLok 徽标的普通纸来打印日常文档。所有带有 ColorLok 徽标的纸张已经过单独测试，可达到较高的可靠性和打印质量标准； 与原来的普通纸相比，打印的文档更清晰亮丽，干燥时间也更短。可以从主 要纸张生产商处购买各种重量和尺寸的带 ColorLok 徽标的纸张。 本节包括以下主题： ● 推荐用于打印作业的纸张 ● 订购 HP 纸张耗材 ● 选择和使用纸张的技巧 推荐用于打印作业的纸张 如果希望获得最佳的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。 其中某些纸张可能无法在您所在的国家/地区买到。 照片打印 ● HP 专业照片纸 HP 专业照片纸是 HP 的高质量照片纸，适用于您的最佳照片。 使用 HP 专业照片纸，可以打印即干 的漂亮照片，因此您可以关闭打印机后共享它们。 可供选择的纸张尺寸有：A4、8.
片纸设计用于配合使用，以使每次打印的照片不仅色彩鲜艳，而且保持时间也较长。 它非常适合打 印整个假期拍摄的珍贵照片，或者多次打印相同的照片以便与他人分享。 商务文档 ● HP 顶级铜版纸 120g 亚光或 HP 专业纸 120 亚光 这些纸是厚重的双面无光泽纸，适用于演示文稿、建议书、报告和新闻稿。 它们是重磅纸，可获得 令人印象深刻的外观和质感。 ● HP 手册纸 180g 光泽或 HP 专业纸 180 光泽 这些纸张是两面都有光泽的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 ● HP 手册纸 180g 亚光或 HP 专业纸 180 亚光 这些纸张是两面都有亚光的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 日常打印 列为日常打印的纸张具有少污点、黑体加粗以及色彩鲜艳的 ColorLok 技术功能。 ● HP 亮白喷墨打印纸和彩色喷墨打印纸 HP 亮白喷墨打印纸和彩色喷墨打印纸可以打印出高对比度的颜色和清晰的文字。 它不透光，在进 行双面
ZHCN ● 一次只能将一种类型的纸张放入纸盒或照片纸盒。 ● 在将纸张装入纸盒时，请确保正确装入。 ● 不可在纸盒中装入过多的纸张。 ● 为防止出现卡纸、打印质量差和其他打印问题，请避免在纸盒中装入以下纸张： ◦ 多部分打印纸 ◦ 损坏、卷曲或褶皱的介质 ◦ 有切割或穿孔的介质 ◦ 质地粗糙或有凸饰或吸收墨水不佳的介质 ◦ 太轻或延展性好的介质 ◦ 含有订书钉或回形针的介质 纸张基础知识 9
放入介质 选择纸张大小以继续。 放入较小尺寸的纸张 HP ENVY 5540 All-in-One series 上的照片纸盒仅支持 4 x 6 英寸（10 x 15 厘米）照片纸。 如果您想要打印 其他支持的照片纸，请将其放入主纸盒。 1. 依次拉出主纸盒和照片纸盒。 如果您未找到照片纸盒，请从打印机中取下出纸盒。 2. 3. 放入纸张。 ● 将一叠照片纸放入照片纸盒中，打印面朝下，HP 徽标朝上。 ● 向前滑动照片纸，直到遇阻停止 依次将照片纸盒和主纸盒推回。 如果之前取下了出纸盒，则将出纸盒重新插入到打印机中。 4. 更改或保留打印机显示屏上的纸张设置。 若要放入更大的照片纸 如果您想要打印更大的照片纸，请按照如下所示将其放入主纸盒。 1.
2. 放入纸张。 ● 将一叠纸短边朝前、打印面朝下插入照片纸盒中。 ● 向前滑动纸张直到停住为止。 ● 将纸张宽度导轨向里滑动，直至停在纸张边缘。 3. 推入纸盒。 4. 更改或保留打印机显示屏上的纸张设置。 放入标准尺寸的纸张 1.
2. 放入纸张。 ● 将一叠纸短边朝前、打印面朝下插入照片纸盒中。 ● 向前滑动纸张直到停住为止。 ● 将纸张宽度导轨向里滑动，直至停在纸张边缘。 3. 推入纸盒。 4. 更改或保留打印机显示屏上的纸张设置。 1. 拉出纸盒，将纸张宽度导板向外滑动，然后取出先前放入的所有介质。 2.
ZHCN ● 将信封叠向里完全推入。 ● 滑动纸张宽度导板，使其紧贴信封边缘直至停止。 3. 推入纸盒。 4.
放入原件 将原件放到扫描仪玻璃板上 14 1. 掀起扫描仪盖。 2. 将原件对准玻璃板的右前角放置，打印面朝下。 3.
打开 HP 打印机软件 (Windows) 安装 HP 打印机软件之后，请根据您的操作系统执行以下操作之一： ZHCN ● Windows 8.
休眠模式 ● 处于休眠模式时，电源使用量会下降。 ● 完成打印机的初次设置后，打印机将在处于非活动状态五分钟后进入休眠模式。 ● 可从控制面板更改休眠模式的时间。 要更改休眠模式的时间，请执行以下操作： 1. 在主屏幕中，点击 （ 设置 ）。 注：如果没有看到原位屏幕，请按原位按钮。 16 2. 点击电源处理。 3. 点击休眠。 4.
自动关闭 此功能将会在打印机两小时无活动后将其关闭，以帮助省电。 自动关闭会完全关闭打印机，因此，必须 使用“电源”按钮才能再次开启打印机。 如果打印机支持此省电功能，系统将根据打印机功能和连接选 项自动启用或禁用自动关闭。 即使自动关闭已禁用，打印机在 5 分钟无活动后也会进入休眠模式，以减 少能耗。 ZHCN ● 如果打印机没有网络或传真功能，或者未使用这些功能，则打开打印机时将会启用自动关闭。 ● 打开打印机的无线或 Wi-Fi Direct 功能时，或者带有传真、USB 或 Ethernet 网络功能的打印机建立了 传真、USB 或 Ethernet 网络连接时，将会禁用自动关闭。 自动关闭 17
安静模式 安静模式将减慢打印速度以降低噪音，同时不影响打印质量。 安静模式只能与在普通纸上以正常打印质 量进行打印的方式一起使用。 要降低打印噪音，请打开安静模式。 要以正常速度进行打印，请关闭安 静模式。 默认情况下，安静模式是关闭的。 注：在安静模式下，如果在普通纸上以草稿或最佳打印质量进行打印，或者打印照片或信封，则打印机 的工作方式将与安静模式关闭时一样。 您可以通过选择使打印机在安静模式下进行打印的时间来创建计划。 例如，您可以计划让打印机在每天 晚上 10 点到早上 8 点处于安静模式。 默认情况下，安静模式是关闭的。 启动或关闭安静模式 通过打印机控制面板打开或关闭安静模式 1. 在主屏幕中，点击 设置 。 2. 依次点击 参数选择 、安静模式。 3. 点击安静模式旁的打开或关闭。 从打印机软件打开或关闭安静模式 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 15 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击安静模式选项卡。 3. 单击打开或关闭。 4.
通过打印机软件打开或关闭安静模式 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 15 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击安静模式选项卡。 3. 单击安静模式区域中的打开。 4. 在计划安静模式区域中指定开始时间和停止时间。 5. 单击保存设置。 从嵌入式 Web 服务器 (EWS) 创建安静模式的计划 ZHCN 1. 打开 EWS。 有关详细信息，请参阅第 64 页的打开嵌入式 Web 服务器。 2. 单击设置选项卡。 3. 在首选项部分中选择安静模式，然后在安静模式区域中选择打开。 4. 在计划安静模式区域中指定开始时间和结束时间。 5.
辅助功能 该打印机提供了许多便于残障人士使用的功能。 视觉辅助功能 通过使用操作系统的辅助功能选项和功能，有视觉缺陷或视力不佳的用户也可以访问打印机附带的 HP 软件。该软件还支持大多数的辅助功能技术，如屏幕阅读程序、盲文阅读程序以及语音文本转换应用程 序。HP 软件中的彩色按钮及标签均有简单的文字说明或图标标签，色盲用户可通过这些说明或标签进行 相应的操作。 移动辅助功能 行动不便的用户可通过键盘命令执行 HP 软件功能。 HP 软件也支持 Windows 辅助功能选项，如“粘滞 键”、“切换键”、“筛选键”和“鼠标键”。 力量不足或伸展范围有限的用户也可以操作打印机的挡 门、按钮、纸盒和纸张宽度导轨。 支持 有关此打印机辅助功能和 HP 对产品辅助功能所作承诺的详细信息，请访问 HP 网站：www.hp.com/ accessibility。 有关 OS X 的辅助功能信息，请访问 Apple 网站，即 www.apple.
3 打印 软件应用程序会自动处理大多数打印设置。 只有在需要更改打印质量、在特定类型的纸张上打印或使用 特殊功能时，才应手动更改设置。 本节包括以下主题： ZHCN ● 打印照片 ● 打印文档 ● 两面打印（双面打印） ● 从移动设备打印 ● 使用 AirPrint 进行打印 ● 使用最大 dpi 进行打印 ● 关于成功打印的提示 21
打印照片 确保已将照片纸张放入到照片纸盒中。 从打印机软件中打印照片 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首 选项。 4. 选择相应的选项。 ● 在布局选项卡上，选择纵向或横向打印方向。 ● 在纸张/质量选项卡上，从纸盒选择区域中的介质下拉列表中的选择适当的纸张类型，然后从 质量设置区域中选择适当的打印质量。 ● 单击高级按钮，并从纸张尺寸下拉列表中选择相应的纸张尺寸。 5. 单击确定返回属性对话框。 6. 单击 OK，然后单击打印对话框中的打印或 OK。 注： 完成打印后，从照片纸盒中取出未使用的照片纸。 保存照片纸，以防纸张卷曲影响打印质量。 从计算机打印照片 (OS X) 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 设置打印选项。 如果没有在“打印”对话框中看到选项，单击显示详细信息。 注：下列选项可用于通过 USB 连接的打印机。 选项的位置可能会随应用程序的不同而不同。 a.
4.
打印文档 确保已将纸张放入纸盒中。 打印文档 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首 选项。 4. 选择相应的选项。 ● 在布局选项卡上，选择纵向或横向打印方向。 ● 在纸张/质量选项卡上，从纸盒选择区域中的介质下拉列表中的选择适当的纸张类型，然后从 质量设置区域中选择适当的打印质量。 ● 单击高级按钮，并从纸张尺寸下拉列表中选择相应的纸张尺寸。 5. 单击确定关闭属性对话框。 6. 单击打印或 OK 开始打印。 打印文档 (OS X) 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 指定页面属性： 如果没有在“打印”对话框中看到选项，单击显示详细信息。 注：下列选项可用于通过 USB 连接的打印机。 选项的位置可能会随应用程序的不同而不同。 ● 选择纸张大小。 注：如果您要更改纸张尺寸，请确保您已放入了正确的纸张并在打印机控制面板中设置匹配的 纸张尺寸。 4.
两面打印（双面打印） 双面打印 通过使用自动双面打印机制（双面打印器），您可以自动在纸张的两面进行打印。 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 此按钮的名称可能为属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首选项，具体视所使用的软 件应用程序而定。 4. 选择相应的选项。 ● 在布局选项卡上，选择纵向或横向版面，并从双面打印下拉列表中选择沿长边翻转或沿短边翻 转。 ● 在纸张/质量选项卡上，从纸盒选择区域中的介质下拉列表中的选择适当的纸张类型，然后从 质量设置区域中选择适当的打印质量。 ● 在纸张/输出区域单击高级按钮，并从纸张大小下拉列表中选择合适的纸张尺寸。 注：如果您要更改纸张尺寸，请确保您已放入了正确的纸张并在打印机控制面板中设置匹配的 纸张尺寸。 5. 单击 OK 进行打印。 注：打印完文档中的一页后，等待打印机重新自动载入纸张，以在另一侧进行打印。 无需执行任何 操作。 双面打印 (OS X) ZHCN 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 在“打印”对话框中，从弹出式菜单选择布局。 3.
从移动设备打印 通过 HP 移动打印技术，您可以从智能手机或平板电脑轻松打印到打印机。 如果您在家中或办公室，要使用智能手机或平板电脑上已有的打印功能进行打印，请执行以下操作： 1. 确保移动设备和打印机处于同一网络。 2. 选择要打印的照片或文档并选择打印机。 3. 确认打印设置并打印。 如果要在不访问网络的情况下进行打印，请参阅第 60 页的不使用路由器与打印机无线连接获取详细信 息。 如果您正在出差，可以使用 ePrint 应用程序向启用了 ePrint 的打印机发送电子邮件，从而进行打印。 有 关详细信息，请参阅第 35 页的使用 HP ePrint 进行打印。 有关详细信息，请访问 HP 移动打印网站 ( www.hp.
使用 AirPrint 进行打印 IOS 4.2 和 Mac OS X 10.7 或更高版本支持使用 Apple AirPrint 打印。 可通过 iPad (iOS 4.2)、iPhone（3GS 或 更高版本）、iPod touch（第三代或更高版本）在以下移动应用程序中使用 AirPrint 连接到打印机进行无 线打印： ● 邮件 ● 照片 ● Safari ● 受支持的第三方应用程序，如 Evernote 要使用 AirPrint，请确认下列事项： ZHCN ● 必须将打印机和 Apple 设备作为启用 AirPrint 的设备连接到同一网络中。 关于使用 AirPrint 和哪些 HP 产品与 AirPrint 兼容的详细信息，请访问 www.hp.
使用最大 dpi 进行打印 使用每英寸最大像素数 (dpi) 模式可在照相纸上打印高质量清晰图像。 在最大 dpi 模式下打印用时要比其他设置长，而且需要较大的磁盘空间。 按最大 dpi 模式打印 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首 选项。 4. 单击纸张/质量选项卡。 5. 在介质下拉列表中，选择相应的纸张类型和打印质量。 6. 单击高级按钮。 7. 在打印机功能区域中的按最大 DPI 打印下拉列表中选择是。 8. 从纸张尺寸下拉列表中选择合适的纸张尺寸。 9. 单击确定以关闭高级选项。 10. 确认布局选项卡上的方向，然后单击确定进行打印。 使用最大 dpi 进行打印 (OS X) 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3.
关于成功打印的提示 借助下列提示可成功打印。 有关墨水和纸张的提示 ● 使用原装 HP 墨盒。 原装 HP 墨盒是专为 HP 打印机所设计并经过测试，可帮助您重复获得优质打印 效果。 ● 确保墨盒中有足够的墨水。 要查看估计的墨水量，请点击主屏幕中的 （墨水）。 要了解有关使用墨盒的更多提示，请参阅第 56 页的有关使用墨盒的提示了解详细信息。 ● 请放入一叠纸，不要只放入一张纸。 使用干净平整且尺寸相同的纸张。 确保一次只放入了一种类 型的纸张。 ● 调整纸盒中的纸张宽度导板，使其紧贴所有纸张。 确保纸张宽度导板没有将纸盒中的纸张压弯。 ● 根据放入纸盒中的纸张类型和尺寸，设置打印质量和纸张尺寸设置。 打印机设置提示 ● 在纸张/质量选项卡上，从纸盒选择区域中的介质下拉列表中的选择适当的纸张类型，然后从质量 设置区域中选择适当的打印质量。 ● 请从高级选项对话框中的纸张尺寸下拉列表中选择相应的纸张尺寸。 通过单击布局或纸张/质量选 项卡上的高级按钮，访问高级选项对话框。 ● 要更改默认打印设置，请在打印机软件中单击 打印和扫描 ，然后单击设置首选项。 根据操作系统的不同，请执
备注 ● 原装 HP 墨盒是专门为 HP 打印机所设计并经过测试，可帮助您轻松地重复获得优质打印效果。 注：HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。 由于使用非 HP 耗材而导致的产品维护或维修不在保 修范围之内。 如果您认为购买的是原装 HP 墨盒，请访问： www.hp.
4 ZHCN 使用 Web 服务 ● 何为 Web 服务？ ● 设置 Web 服务 ● 使用 HP ePrint 进行打印 ● 使用 HP 可打印内容 ● 使用 已连接 HP 网站 ● 删除 Web 服务 ● 有关使用 Web 服务的提示 31
何为 Web 服务？ ePrint ● HP ePrint 是 HP 提供的免费服务，便于您随时随地在启用 HP ePrint 的打印机上进行打印。 在打印 机上启用 Web 服务后，使用该服务就像把电子邮件发送到打印机的指定电子邮件地址那样简单。 不需要使用任何专门的驱动程序或软件。 只要能够发送电子邮件，就可以使用 ePrint 在任何地方 进行打印。 在 已连接 HP ( www.hpconnected.
设置 Web 服务 在设置 Web 服务之前，确保使用无线连接连接到 Internet。 要设置 Web 服务，使用下列方法之一： 使用打印机控制面板设置 Web 服务 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 HP 可打印内容。 2. 点击启用 Web 服务，然后点击是。 3. 点击 接受 以接受 Web 服务使用条款并启用 Web 服务。 4. 在 自动更新 屏幕中，点击 是 以允许打印机自动检查并安装产品更新。 注：如果有打印机更新可用，打印机将下载并安装更新，然后重新启动。 您必须再次从步骤 1 起执 行所有操作才能设置 Web 服务。 注：如果提示进行代理设置且您的网络使用了代理设置，请按照屏幕说明设置代理服务器。 如果没 有详细的代理信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 5. 当打印机连接至服务器之后，打印机将打印信息页。 按照信息页中的说明完成设置。 使用嵌入式 Web 服务器 (EWS) 设置 Web 服务 1. 打开 EWS。有关详细信息，请参见第 64 页的打开嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 Web 服务 选项卡。 3.
注：如果提示进行代理设置且您的网络使用了代理设置，请按照屏幕说明设置代理服务器。 如果您 没有相应的详细信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 6.
使用 HP ePrint 进行打印 HP ePrint 是 HP 提供的一项免费服务，便于您在可发送电子邮件的任何地方打印到 HP 已启用 ePrint 的打 印机。 只需将文档和照片发送到启用 Web 服务时为打印机分配的电子邮件地址即可。 不需要任何其他 驱动程序或软件。 ● 您的打印机必须有到 Internet 的无线网络连接。 无法通过到计算机的 USB 连接来使用 HP ePrint。 ● 附件打印出来后，可能与在创建它们的软件程序中显示的外观有所不同，具体取决于所用的原件字 体和布局选项。 ● 随 HP ePrint 提供免费产品更新。 要启用某些功能可能需要一些更新。 在 HP Connected (www.hpconnected.
单击此处可在网上获取更多信息。 36 第 4 章 使用 Web 服务 ZHCN
使用 HP 可打印内容 通过设置 HP 提供的免费服务 HP 可打印内容，可以在不使用计算机的情况下打印 Web 页面。 您可以打 印彩色页面、日历、迷题、食谱、地图等内容，具体取决于您所在的国家/地区中可用的应用程序。 请转到 已连接 HP 网站，了解更多信息与特定条款和条件： www.hpconnected.
使用 已连接 HP 网站 使用 HP 免费 已连接 HP 网站可对 HP ePrint 设置更高安全性，并指定允许向您的打印机发送电子邮件的 电子邮件地址。 还可以获取产品更新和更多应用程序，以及其他免费服务。 请转到 已连接 HP 网站，了解更多信息与特定条款和条件： www.hpconnected.
删除 Web 服务 删除 Web 服务 ZHCN 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 2. 单击删除 Web 服务。 3.
有关使用 Web 服务的提示 依照以下提示打印应用程序和使用 HP ePrint。 有关打印应用程序和使用 HP ePrint 的提示 40 ● 了解如何在线共享照片和订购打印。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 了解可便捷打印食谱、优惠券和其他 Web 内容的应用程序。 单击此处可在网上获取更多信息。 第 4 章 使用 Web 服务 ZHCN
5 ZHCN 复印和扫描 ● 复印文档 ● 扫描 ● 复印和扫描成功提示 41
复印文档 打印机显示屏上的复印菜单允许您在使用普通纸进行复印时，可以轻松选择复印份数以及采用彩色还是 黑白复印。 还可以轻松访问高级设置，比如，更改纸张类型和尺寸、调整副本明暗度和调节副本大小。 单面复印 1. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置。 2. 指定份数和设置。 ● 在主屏幕中，点击 复印 。 轻击所需的份数。 ● 如果双面选项的值为 1:2，可触摸该选项选择 1:1。 ● 点击 （设置）以指定纸张尺寸、纸张类型、质量或其他设置。 ● 触摸 （返回）返回到“复制”屏幕。 3. 点击黑白或彩色启动复印作业。 1. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置。 2.
扫描 您可以扫描文档、照片和其他纸张类型，并将它们保存至您的计算机中。 启用扫描至计算机后，您可以 从打印机显示器或您计算机的 打印机软件 开始扫描。 注：某些扫描功能只有在安装了 HP 打印机软件之后才能使用。 ● 扫描到计算机 ● 使用 Webscan 进行扫描 ● 更改扫描设置 (Windows) ● 创建新的扫描快捷方式 (Windows) 扫描到计算机 请确保您已安装了 HP 推荐的打印机软件，再扫描到计算机。 打印机和计算机必须相连且已打开。 另外，在 Windows 计算机上，在扫描之前打印机软件必须处于运行状态。 启用扫描至计算机功能 (Windows) 在出厂时，“扫描至计算机”功能默认为启用。 如果已禁用此功能，但您要再次启用它，请按照这些说 明操作。 1. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一来打开 HP 打印机软件： ● Windows 8.
4. 选择所需的扫描类型。 5. 点击 OK。 将文档或照片扫描到文件 (Windows) 1. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置。 2. 双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件： ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然后 选择打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 3. 在打印机软件中，单击 扫描文档或照片 。 4.
3. 在安全性部分中，单击管理员设置。 4. 选择 Webscan 以启用 Webscan。 5. 单击应用，然后单击 OK 。 使用 Webscan 进行扫描 Webscan 提供基本扫描选项。 要使用其他扫描选项或功能，请从 HP 打印机软件进行扫描。 1. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置。 2. 打开内嵌式 Web 服务器。有关详细信息，请参见第 64 页的打开嵌入式 Web 服务器。 3. 单击 扫描 选项卡。 4. 单击左侧窗格中的 Webscan，更改任何设置，然后单击 “开始扫描” 。 更改扫描设置 (Windows) 您可以修改任何扫描设置以供一次使用，或保存更改以永久使用。 这些设置包括页面大小以及方向、扫 描分辨率、对比度以及保存扫描件的文件夹位置等选项。 1. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置。 2. 双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件： ● Windows 8.
1. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置。 2. 双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件： ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然后 选择打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 3. 在打印机软件中，单击 扫描文档或照片 。 4. 单击 创建新的扫描快捷方式 。 5. 输入描述性名称，选择新快捷方式所基于的现有快捷方式，然后单击 创建 。 例如，如果要为照片创建新快捷方式，请选择 另存为 JPEG 或 将电子邮件另存为 JPEG 。 这样便可 在扫描时使用图形处理选项。 6.
复印和扫描成功提示 要成功复印和扫描，请注意以下提示： ZHCN ● 保持玻璃板和衬板背面的清洁。 扫描仪会将在玻璃板上检测到的所有东西都视为图像的一部分。 ● 将文档原件放在玻璃板的右下角，打印面朝下。 ● 要为一个小的原件制作较大的副本，请将原件扫描到计算机中，在扫描软件中调整图像的大小，然 后打印放大后的图像的副本。 ● 如果要调整扫描尺寸、输出类型、扫描分辨率或文件类型等，请通过打印机软件启动扫描。 ● 要避免扫描文本出现错误或遗漏，请确保在软件中设置适当的亮度。 ● 如果要将多页文档扫描到一个文件（而不是多个文件）中，请使用 打印机软件 开始扫描，而不是 从打印机显示屏选择 扫描 。 复印和扫描成功提示 47
6 48 使用墨盒 ● 检查估计的墨水量 ● 更换墨盒 ● 订购墨水耗材 ● 使用单墨盒模式 ● 墨盒保修信息 ● 匿名使用情况信息存储 ● 有关使用墨盒的提示 第 6 章 使用墨盒 ZHCN
检查估计的墨水量 从打印机控制面板检查估计的墨水量 ▲ 在主屏幕中，点击 （墨水图标）以显示估计的墨水量。 从打印机软件检查墨水量 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 2. 在 打印机软件 中单击估计墨水量图标。 从 HP 实用程序检查墨水量 1. 打开 HP 实用程序。 此 HP 实用程序 位于硬盘根目录 Applications 文件夹中的 Hewlett-Packard 文件夹内。 2. 从窗口左侧的设备列表中，选择 HP ENVY 5540 series。 3. 单击耗材状态。 将出现估计的墨水量。 4.
更换墨盒 更换墨盒 1. 确定电源已开启。 2. 取出旧墨盒。 3. a. 打开检修门。 b. 从插槽中取出墨盒。 插入新墨盒。 a.
4. b. 使用拉片，去掉塑料带。 c.
订购墨水耗材 在订购墨盒之前，请查找正确的墨盒编号。 在打印机上查找墨盒编号 ▲ 墨盒编号位于墨盒检修门内。 在打印机软件中查找墨盒编号 1. 2. 根据操作系统的不同，请执行下面相应的步骤以打开打印机软件。 ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然后 选择打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 使用此链接时将显示正确的墨盒编号。 在打印机软件中单击购买，然后单击在线购买耗材。 查找墨盒再订购编号 1. 打开 HP 实用程序。 注：此 HP 实用程序 位于硬盘根目录 Applications 文件夹中的 Hewlett-Packard 文件夹内。 2. 单击耗材信息。 将出现墨盒订购编号。 3.
使用单墨盒模式 使用单墨盒模式可仅用一个墨盒操作 HP ENVY 5540 series。 从墨盒托架中取出某个墨盒时，单墨盒模式 将会启动。 在单墨盒模式下，打印机可从计算机复印文档、复印照片和打印作业。 注：当 HP ENVY 5540 series 在单墨盒模式下运行时，打印机显示屏上会显示一条信息。 如果显示此信息 且打印机中安装了两个墨盒，请检查每个墨盒上胶带的保护片是否都已经撕下。 当胶带遮盖住墨盒触点 时，打印机将无法检测到已经安装的墨盒。 退出单墨盒模式 ● ZHCN 在 HP ENVY 5540 series 中安装两个墨盒，以退出单墨盒模式。 使用单墨盒模式 53
墨盒保修信息 HP 墨盒保修只适用于墨盒在指定 HP 打印设备上使用的情况。 重新填充、再制造、翻新、使用不当或擅 自改动的 HP 墨盒不在此保修范围内。 在保修期间墨盒均可得到保修，前提是 HP 墨水未用完且未过担保结束日期。 可以在墨盒上找到担保结 束日期（采用 YYYY/MM 格式），如下所示： 有关适用于打印机的“HP 有限保修声明”的副本，请参阅产品随附的印刷版文档。 54 第 6 章 使用墨盒 ZHCN
匿名使用情况信息存储 与此打印机配合使用的 HP 墨盒包含协助打印机操作的存储芯片。 另外，此存储芯片还存储了有关打印 机使用情况的一小部分匿名信息，其中可能包括以下各项： 使用墨盒打印的页数、页面范围、打印频率 以及使用的打印模式。 此信息有助于 HP 设计未来打印机，以满足客户的打印需求。 从墨盒存储芯片收集的数据不包含可用于 识别墨盒客户/用户或其打印机的信息。 HP 收集来自退回给 HP 免费退回和回收计划的墨盒存储芯片的采样（HP 环球伙伴： www.hp.com/ recycle ）。读取和研究来自此采样的存储芯片是为了未来改善 HP 打印机。 帮助回收此墨盒的 HP 伙伴 也可以访问此数据。 所有处理此墨盒的第三方都可以访问存储芯片上的匿名信息。 如果您不想让他们访问这些信息，则可以 禁止对存储芯片进行操作。 但是，在您禁止对存储芯片进行操作后，墨盒将无法在 HP 打印机中使用。 如果您对于提供该匿名信息感到不放心，则可以关闭存储芯片收集打印机使用情况信息的功能，从而使 该匿名信息不可访问。 禁用使用情况信息功能 1. 在打印机控制面板上，点击 设置 。 2. 点击 参数选择 。 3.
有关使用墨盒的提示 使用墨盒时，请参考以下提示： 56 ● 要防止墨盒变干，请始终使用“开/关机”按钮关闭打印机，然后等待“开/关机”按钮指示灯熄灭。 ● 在您准备安装墨盒之前，请勿打开或取下墨盒上的胶带。 将胶带保留在墨盒上可以减少墨水蒸发。 ● 将墨盒装入正确的插槽中。 使每个墨盒的颜色和图标与每个插槽的颜色和图标相对应。 确保两个 墨盒均推入就位。 ● 安装新墨盒后将自动校准。 在模糊或有锯齿线的情况下，校准也将会有所帮助。 有关详细信息， 请参阅第 78 页的解决打印质量问题。 ● 当“估计的墨水量”屏幕显示一个或两个墨盒都处于墨水量不足状态时，请考虑获取更换墨盒以避 免可能的打印延迟。 如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 有关详细信息，请参阅 第 50 页的更换墨盒。 ● 如果出于任何原因从打印机取下墨盒，请尽快将其重新装在打印机上。 在打印机外部，未受保护的 墨盒将开始变干。 第 6 章 使用墨盒 ZHCN
7 连接您的打印机 其他高级设置信息在打印机主页（嵌入式 Web 服务器或 EWS）中提供。 有关详细信息，请参阅 第 64 页的打开嵌入式 Web 服务器。 本节包括以下主题： ZHCN ● 设置无线通信打印机 ● 不使用路由器与打印机无线连接 ● 更改网络设置 ● 高级打印机管理工具（适用于网络打印机） ● 设置和使用网络打印机的提示 57
设置无线通信打印机 ● 开始前的准备 ● 在无线网络上设置打印机 ● 更改连接类型 ● 测试无线连接 ● 打开或关闭打印机的无线功能 开始前的准备 确保满足以下条件： ● 无线网络已设置并且工作正常。 ● 打印机和使用打印机的计算机在同一网络（子网）上。 在连接打印机时，可能会提示输入无线网络名称 (SSID) 和无线密码。 ● 无线网络名称是无线网络的名称。 ● 无线密码可防止其他用户在未经您许可的情况下连接无线网络。 根据所需的安全级别，您的无线网 络可以使用 WPA 密码或 WEP 密钥。 如果自从设置了无线网络后就没有更改过网络名称或安全密钥，那么有时可在无线路由器的背面或侧面 找到它们。 如果您找不到网络名称或安全密码，或者忘记了此信息，请参阅计算机或无线路由器随附的文档。 如果 仍然无法找到此信息，请与网络管理员或无线网络设置人员联系。 在无线网络上设置打印机 使用打印机控制面板显示屏中的“无线设置向导”可设置无线通信。 注：在您继续之前，请查看第 58 页的开始前的准备列表。 1. 在打印机控制面板上，点击 2. 点击 3.
● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，选择打印机名称，然后单击实用程序。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，选择 打印机名称，然后单击实用程序。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，然 后依次单击 HP 和打印机所在的文件夹。 2. 单击打印机设置和软件。 3. 选择将 USB 连接的打印机转换为无线连接。 按照屏幕上的说明执行操作。 详细了解如何从 USB 连接更改为无线连接。 单击此处上网获取更多信息。 目前，此网站并不提供 所有语言版本。 测试无线连接 打印无线测试报告，获取有关打印机无线连接的信息。 无线测试报告提供有关打印机状态、硬件 (MAC) 地址和 IP 地址的信息。 如果打印机连接到网络，则测试报告将显示有关网络设置的详细信息。 打印无线测试报告 1. 在主屏幕中，点击 2. 点击打印报告 3.
不使用路由器与打印机无线连接 通过 Wi-Fi Direct，您无需连接到现有的无线网络，便可从计算机、智能手机、平板电脑或其他无线功能 设备中进行无线打印。 Wi-Fi Direct 使用指南 ● 确保您的计算机或移动设备已安装了必要的软件。 ◦ 如果您正在使用计算机，请确保已安装了打印机随附的打印机软件。 如果尚未在计算机上安装 HP 打印机软件，请首先连接到 Wi-Fi Direct，然后安装打印机软件。 当打印机软件提示选择连接类型时，选择无线。 ◦ 如果您正在使用移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关移动打印的详细信息， 请访问 www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.
从具有无线功能的计算机进行打印 (Windows) 1. 确保打印机已开启 Wi-Fi Direct。 2. 打开计算机的 Wi-Fi 连接。 有关详细信息，请参见计算机随附的文档。 注：如果您的计算机不支持 Wi-Fi，您将不能使用 Wi-Fi Direct。 3. 从计算机连接到新网络。 使用您通常使用的过程连接到新的无线网络或热点。 从显示的无线网络 列表中选择 Wi-Fi Direct 名称，例如 DIRECT-**- HP ENVY-5540（其中，** 是标识您的打印机的唯一 字符组，XXXX 是打印机上的打印机型号）。 在提示时输入 Wi-Fi Direct 密码。 4. 如果打印机已安装并通过无线网络连接到计算机，请继续执行第 5 步。 如果打印机已安装并通过 USB 电缆连接到计算机，请执行下面的步骤来使用 HP Wi-Fi Direct 连接安装 打印机软件。 a. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 8.
62 c. 单击左侧打印机列表下的 +。 d.
更改网络设置 在打印机的控制面板上，可以设置和管理打印机无线连接，并执行各种网络管理任务。 其中包括查看和 更改网络设置、还原网络默认设置以及打开或关闭无线功能。 注意：网络设置是为了给您提供方便而设置的。不过，除非您是高级用户，否则请勿更改其中的任何设 置（如链路速度、IP 设置、默认网关和防火墙设置）。 打印网络配置页 1. 在主屏幕中，点击 2. 点击打印报告，然后点击网络配置页。 （无线），然后点击 （设置）。 更改 IP 设置 默认的 IP 设置为自动，即自动设置 IP 设置。 如果您是高级用户，并且希望使用不同的设置（如 IP 地 址、子网掩码或默认网关），则可以手动更改这些设置。 注意：手动分配 IP 地址时要十分慎重。 如果在安装过程中输入了无效的 IP 地址，您的网络组件将无法 与打印机连接。 为避免错误，首先将打印机加入网络，使其自动获取 IP 地址。 配置完子掩码、默认网 关和 DNS 地址设置后，您可以将打印机 IP 地址更改为手动设置。 1. 在主屏幕中，点击 2. 点击无线设置。 3. 点击高级设置。 4. 点击 IP 设置。 5.
高级打印机管理工具（适用于网络打印机） 要查看或更改一些设置，可能需要提供密码。 注：您可以打开和使用嵌入式 Web 服务器而不必连接到 Internet。 但是，某些功能将无法实现。 本节包括以下主题： ● 工具箱(Windows) ● HP 实用程序 (OS X) ● 打开嵌入式 Web 服务器 ● 关于 cookie 工具箱(Windows) “工具箱”提供有关打印机的维护信息。 注：如果计算机满足系统要求，则可从 HP 软件 CD 安装工具箱。 可在自述文件（可在随打印机提供的 HP 打印机软件 CD 中获取）中找到系统要求。 要打开工具箱 1. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 8.
通过网络打开嵌入式 Web 服务器 注：打印机必须在网络上且必须有 IP 地址。 通过按无线图标或打印网络配置页，可以找到打印机的 IP 地址。 ● 在您的计算机支持的 Web 浏览器中，键入已分配给此打印机的 IP 地址或主机名。 例如，如果 IP 地址为 192.168.0.12，则在 Web 浏览器中键入以下地址： http://192.168.0.12。 要使用 Wi-Fi Direct 打开嵌入式 Web 服务器 1. 在主屏幕中，点击 2. 如果显示屏显示 Wi-Fi Direct 处于关闭状态，请点击 Wi-Fi Direct，然后将其打开。 3. 4. （无线），然后点击 （设置）。 从无线计算机，开启无线功能，搜索并连接到 Wi-Fi Direct 名称，例如： DIRECT-**- HP ENVY-5540 （其中，** 是用于标识您的打印机的唯一字符）。 在提示时输入 Wi-Fi Direct 密码。 在支持的计算机 Web 浏览器中，键入以下地址： http://192.168.0.
设置和使用网络打印机的提示 要设置和使用网络打印机，请注意以下提示： ● 设置已进行无线网络连接的打印机时，请确保无线路由器的电源已打开。 打印机将搜索无线路由 器，然后将检测到的网络名称列在显示屏上。 注：如果您的打印机没有使用无线连接设置，请按打印机显示屏上的 置)以启动“无线设置向导”。 66 （无线），然后按 （设 ● 要检查打印机上的无线连接，请点击控制面板中的 （无线）以打开“无线摘要”菜单。 如果显 示无线关闭或未连接，请点击 （设置），再点击无线设置向导。 根据屏幕上的说明安装打印机 无线连接。 ● 如果计算机已连接到虚拟专用网 (VPN)，您必须先从 VPN 断开连接，然后才能访问网络中的任何其 他设备，包括打印机。 ● 了解有关配置网络和打印机以进行无线打印的详细信息。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 了解如何查找网络安全设置。 单击此处上网获取更多信息。 ● 了解如何从 USB 连接更改为无线连接。 单击此处上网获取更多信息。 ● 了解如何在打印机设置过程中处理防火墙和反病毒程序相关问题。 单击此处上网获取更多信息。 第 7 章 连接您的打印机 Z
8 解决问题 本节包括以下主题： ZHCN ● 卡纸和进纸问题 ● 墨盒问题 ● 打印问题 ● 复印问题 ● 扫描问题 ● 网络和连接问题 ● 打印机硬件问题 ● HP 支持 67
卡纸和进纸问题 要执行什么操作？ 清除卡纸 解决卡纸问题 使用 HP 在线故障排除向导。 关于清除打印机或自动送纸器中卡纸以及解决纸张或进纸问题的说明。 注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取清除卡纸的相关信息 打印机中的多个位置可能会发生卡纸。 注意：为了避免打印头可能遭受到的损坏，请尽快清除卡纸。 清除内部的卡纸 注意：请勿将卡纸从打印机前端拉出。 请遵循以下步骤清除卡纸。 将卡纸从打印机前端拉出可能会导 致纸张撕坏，且撕坏的部分会残留在打印机中； 这样以后会造成更多的卡纸。 1. 按 2. 打开墨盒检修门。 3. 检查打印机中的纸张通道。 a.
b. 找到打印机中卡住的纸张，用双手抓住纸张向外拉出。 注意：如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是否有碎纸片留在打印机里。 如果没有从打印机中取出所有纸片，将会发生更多的卡纸现象。 c. 4. 将纸张通道盖装回打印机，直到其卡入到位。 如果问题未解决，请检查打印机内部的墨盒托架区域。 注意：在此过程中，请勿触摸与墨盒托架相连的电缆。 a. 如果存在任何卡纸，请将墨盒托架移动到打印机的最右端，用双手抓住卡住的纸张，然后将其 向外拉出。 注意：如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是否有碎纸片留在打印机里。 如果没有从打印机中取出所有纸片，将会发生更多的卡纸现象。 b. ZHCN 将墨盒移动到打印机的最左端，然后同样按之前的步骤取出碎纸片。 5. 关闭墨盒检修门。 6.
a. 拉出进纸盒。 b. 从侧面小心打开打印机，露出打印机的底部。 c. 检查打印机中进纸盒所在的间隙。 如果出现卡纸，请将手伸到间隙中，用双手抓住卡纸并向 外拉。 注意：如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是否有碎纸片留在打印机里。 如果没有从打印机中取出所有纸片，将会发生更多的卡纸现象。 7. d. 再次小心打开打印机。 e.
请查看“帮助”中的常规说明，以获取清除墨盒托架卡纸的相关信息 1. 取出卡住打印托架的任何物体，比如纸张。 注：清除卡纸时不要使用任何工具或其他设备。 从打印机内部清除卡纸时一定要小心。 2.
72 ◦ 确保将纸张宽度导轨设置为位于纸盒中正确的标记位置，以便适合您要装入的纸张尺寸。 确 保纸张宽度导轨贴靠着纸叠，但不能太紧。 ◦ 确保纸盒中的纸张量不过载。 ◦ 为获得最佳性能和效率，请使用 HP 纸张。 第 8 章 解决问题 ZHCN
墨盒问题 安装墨盒后如果发生错误，或出现存在墨盒问题的消息，请尝试移除墨盒，确认已去除每个墨盒的塑料 带保护层，然后重新插入墨盒。 如果这样做不起作用，请清洁墨盒触点。 如果问题仍未解决，请更换 墨盒。 有关更换墨盒的信息，请参阅第 50 页的更换墨盒。 清洁墨盒触点 注意：清洁过程应仅需几分钟时间。 请确保尽快将墨盒重新安装到产品中。 建议将墨盒放置于打印机 外部的时间不要超过 30 分钟。 这会对墨盒造成损坏。 1. 确定电源已开启。 2. 打开墨盒检修门。 3. 取出错误消息中指出的墨盒。 4. 握住墨盒边缘，底部朝上，然后找到墨盒上的电气触点。 电触点是墨盒上的金色小圆点。 5. 功能 描述 1 电气触点 仅用湿无绒布擦拭触点。 注意：一定要格外小心，并且只能擦拭触点，而不要将任何墨水或其他杂物弄到墨盒上的其他部 分。 6. 在打印机内部找到打印托架的触点。 触点看起来像是一组排列好与墨盒上触点相接触的金色的针 脚。 7. 用干棉签或无绒布擦拭触点。 8. 重新安装墨盒。 9. 关闭墨盒检修门，并检查出错消息是否消失。 10.
注：如果一个墨盒出了问题，可以将其移除，然后以单墨盒模式仅通过一个墨盒来操作 HP ENVY 5540 series。 74 第 8 章 解决问题 ZHCN
打印问题 要执行什么操作？ 解决不打印页面的问题（无法打印） HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 对未打印的打印作业进行故障排除 使用 HP 在线故障排除向导。 如果打印机未响应或未打印，请获取逐步的说明。 注： HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请在“帮助”中查看关于无法打印问题的常规说明 解决打印问题 确保打印机已打开，纸盒中有纸。 如果您仍无法进行打印，请按顺序尝试以下操作： 1. 检查打印机显示屏上的错误消息并按照屏幕说明解决这些错误问题。 2. 如果计算机通过 USB 电缆与打印机相连，请拔掉 USB 电缆，然后再重新连接 USB 电缆。 如果计算 机通过无线连接与打印机相连，请确认连接正在工作。 3. 验证打印机没有停止或脱机。 验证打印机没有停止或脱机 a. 4. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 8.
b. ● Windows Vista： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。 ● Windows XP： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 5. c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印 机。 d. 尝试再次使用打印机。 重新启动 Print Spooler。 重新启动 Print Spooler a. 根据操作系统，执行下列操作之一： Windows 8.1 和 Windows 8 i. 指向或点击屏幕的右上角以打开 Charm 栏，然后单击设置图标。 ii. 单击控制面板，然后单击系统和安全。 iii. 单击管理工具，然后双击服务。 iv. 右键单击打印程序，然后单击属性。 v. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。 vi. 如果该服务尚未运行，则在服务状态下单击启动，然后单击确定。 Windows 7 i.
Windows XP b. i. 从 Windows 开始菜单中，右键单击我的电脑。 ii. 单击管理，然后单击服务和应用程序。 iii. 双击服务，然后选择 Print Spooler。 iv. 右键单击 Print Spooler，并单击重新启动以重新启动服务。 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印 机。 d. 尝试再次使用打印机。 6. 重新启动计算机。 7. 清空打印队列。 清空打印队列 a. 根据操作系统，执行下列操作之一： ● Windows 8.
1 连接到打印机的电源 2 连接到电源插座 2. 查看打印机内部并检查指示打印机接收电源的绿色灯。 如果该指示灯不亮，请确保电源线已完全插 入打印机，或连接到其他电源插座。 3. 查看打印机上的“开/关机”按钮。 如果它不亮，则打印机已关闭。 按“开/关机”按钮，开启打印 机。 注：如果打印机无法通电，则将其连接到另一个电源插座。 4. 打开打印机，从打印机墨盒检修门下方的一侧断开电源线。 5. 从墙面插座上拔下电源线。 6. 至少等待 15 秒钟。 7. 重新将电源线插入墙面插座。 8. 重新将电源线连接到打印机墨盒检修门下方的一侧。 9. 如果打印机没有自行开启，则请按“开/关机”按钮开启打印机。 10.
4. 检查纸张类型。 为达到最佳打印效果，请使用高质量的 HP 纸张或符合 ColorLok® 标准的纸张。 有关详细信息，请 参阅第 7 页的纸张基础知识。 始终确保要打印的纸张平整无皱。 要在打印图像时获得最佳效果，请使用 HP 高级照片纸。 将特殊纸张存放在其原包装内，然后装入可重新封口的塑料袋中，并将其放在凉爽干燥处的平整表 面上。 准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。 完成打印后，将所有未用的相纸放回塑料 袋。 这样可以防止照片纸卷曲。 5. 校准墨盒。 从打印机软件校准墨盒 注：校准墨盒可确保高质量输出。 每次安装新的墨盒时，HP All-in-One 都会提示校准墨盒。 如果 取出和重新安装的是同一个墨盒，则 HP All-in-One 将不会提示您校准墨盒。 HP All-in-One 记住了该 墨盒的校准值，因此不需要重新校准墨盒。 a. 在纸盒中放入未使用的 letter 或 A4 普通白纸。 b. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一以打开 打印机软件： ● Windows 8.
6. 如果墨盒墨水充足，则打印诊断页。 要从打印机软件中打印诊断页，请执行以下步骤 a. 在纸盒中放入未使用的 letter 或 A4 普通白纸。 b. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一以打开 打印机软件： ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序， 然后选择打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程 序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 c. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。 d. 在设备报告选项卡上单击打印诊断信息，可打印诊断页面。 检查诊断页上的蓝框、紫框、黄 框和黑框。 若发现彩色和黑色框上有斑纹，或这些框的某些部分未着墨，则自动清洁墨盒。 要从打印机显示屏中打印诊断页，请执行以下步骤： 7. a. 在纸盒中放入未使用的 letter 或 A4 普通白纸。 b.
要通过打印机显示屏清洁墨盒，请执行以下步骤： a. 在进纸盒中装入未使用过的 Letter 或 A4 普通白纸。 b. 在打印机控制面板显示屏上，点击 设置 。 c. 点击清洗墨盒，然后按照屏幕说明操作。 如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。 转至 www.hp.com/support 。 该网站提供的信 息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示，请选择您所在的国家/地区，然 后单击 所有 HP 联系人 以获得有关请求技术支持的信息。 提高打印质量 (OS X) 1. 确保使用的是原装 HP 墨盒。 2. 确保您在打印对话框中选择了适当的纸张类型和打印质量。 3. 请检查估计的墨水量，以确定哪个墨盒的墨水不足。 如果墨盒中的墨水量不足，请考虑更换打印墨盒。 4.
打印测试页 a. 在纸盘内装入 Letter 或 A4 大小的普通白纸。 b. 打开 HP 实用程序。 注：此 HP 实用程序 位于硬盘根目录 Applications 文件夹中的 Hewlett-Packard 文件夹内。 c. 从窗口左侧的设备列表中，选择 HP ENVY 5540 series。 d. 单击测试页。 e. 单击打印测试页按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作。 检查文本中锯齿线或条纹和彩色框的测试页。 如果您看到锯齿线或条纹，或在框中的某些部 分未着墨，则自动清洁墨盒。 7. 如果诊断页显示文本或彩色框中有条纹或有缺失部分，请自动清洁打印墨盒。 自动清洁打印头 a. 在纸盘内装入 Letter 或 A4 大小的普通白纸。 b. 打开 HP 实用程序。 注：此 HP 实用程序 位于硬盘根目录 Applications 文件夹中的 Hewlett-Packard 文件夹内。 c. 从窗口左侧的设备列表中，选择 HP ENVY 5540 series。 d. 点按清洁打印头。 e.
复印问题 故障排除复印问题 使用 HP 在线故障排除向导。 如果打印机未创建复印或者打印输出质量较低，请获取逐步说明。 注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 第 47 页的复印和扫描成功提示 ZHCN 复印问题 83
扫描问题 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 解决扫描问题 使用 HP 在线故障排除向导。 如果无法创建扫描或者扫描质量较低，请获取逐步说明。 注： HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 第 47 页的复印和扫描成功提示 84 第 8 章 解决问题 ZHCN
网络和连接问题 要执行什么操作？ 修复无线连接 从以下故障排除选项中进行选择。 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 使用 HP 在线故障排 ● 除向导 ● 请排除无线故障，如您的打印机是否尚未连接，或者已经连接但未开始工作。 如果您怀疑防火墙或病毒阻止了您的计算机连接到打印机，请排除防火墙或病毒问题。 注： HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取无线故障排除的相关信息 检查网络配置或打印无线测试报告，以帮助诊断网络连接问题。 1. 在主屏幕中，点击 2.
a. 在打印机控制面板上，点击 b. 如果状态为关闭，点击 （Wi-Fi Direct）。 （Wi-Fi Direct 设置）并打开 Wi-Fi Direct。 2. 从您的无线计算机或移动设备开启 Wi-Fi 连接，搜索并连接至打印机的 Wi-Fi Direct 名称。 3. 在提示时输入 Wi-Fi Direct 密码。 4. 如果您正在使用移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关移动打印的详细信息，请访 问 www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.
打印机硬件问题 提示： 运行 HP Print and Scan Doctor 诊断并自动修复打印、扫描和复印问题。 应用程序仅提供某些语言 版本。 手动取出自动出纸盒延长板 如果自动出纸盒延长板未自动展开，那么您可以手动取出。 1. 从打印机取下出纸盒。 2. 在出纸盒的底部，将出纸盒锁定装置移到解锁位置，然后移动解锁手柄，松开纸盒延长板。 3. 将出纸盒重新插入打印机，使纸盒延长板位于释放位置。 打印机意外关闭 ● 检查电源和电源连接。 ● 确保打印机的电源线已牢固地连接到可正常工作的电源插座。 打印头校准失败 ● 如果校准过程失败，则请确保在进纸盒中放入了未曾使用过的普通白纸。如果校准墨盒时进纸盒中 放入的是彩色纸，校准将失败。 ● 如果校准过程一再失败，您可能需要清洁打印头，或者传感器可能有问题。 ● 如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。 转至 www.hp.
HP 支持 有关最新的产品更新和支持信息，请访问 HP ENVY 5540 series 支持网站，网址为 www.hp.
A 技术信息 本节提供了有关 HP ENVY 5540 series 的技术规格以及国际规范信息。 有关其他规格，请参阅 HP ENVY 5540 series 随附的印刷文档。 本节包括以下主题： ZHCN ● Hewlett-Packard 公司通告 ● 技术规格 ● 环保产品管理计划 ● 规范信息 89
Hewlett-Packard 公司通告 此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。 保留所有权利。 除非版权法允许，否则在未经 Hewlett-Packard 事先书面许可的情况下，严禁转载、改 编或翻译本材料的内容。 HP 产品与服务的全部保修条款在此类产品和服务附带的保修声明中均已列 明。 此处内容不代表任何额外保修。 HP 对此处任何技术性或编辑性的错误或遗漏概不负责。 © 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft®、Windows ®、Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、Windows® 8 和 Windows® 8.
技术规格 本节提供了 HP ENVY 5540 series 的技术规格。 有关详细的产品规格，请参阅 www.hp.com/support 中的 产品数据表。 ● 系统要求 ● 环境规格 ● 打印规格 ● 扫描规格 ● 复印规格 ● 墨盒产能 ● 打印分辨率 ● 有声信息 系统要求 软件和系统要求见自述文件。 有关未来操作系统发布和支持的信息，请访问 HP 在线支持网站： www.hp.
● 位深度： 24 位彩色，8 位灰度（256 级灰度） ● 玻璃板的最大扫描尺寸： 21.6 x 29.7 厘米(8.5 x 11.7 英寸) ● 支持的文件类型： BMP、JPEG、PNG、TIFF、PDF ● Twain 版本： 1.9 复印规格 ● 数字图像处理 ● 最高复印份数视型号而异。 ● 复印速度根据型号和文档复杂程度的不同而有所差异。 墨盒产能 有关墨盒估计产能的详细信息，请访问 www.hp.com/go/learnaboutsupplies。 打印分辨率 有关支持的打印分辨率列表，请访问 HP ENVY 5540 series 支持网站 www.hp.
环保产品管理计划 Hewlett-Packard 致力于为用户提供高质量并符合环保标准的产品。 本产品设计为可回收利用。 在确保 功能性和可靠性的同时，尽可能减少各种材料的使用数量。 设计时使用不同的材料，以便于区分。 使 用普通工具可以很容易的找到、检修和卸下扣件和其他连接部件。 高优先级部件专为高效拆卸和维修而 设计。 有关详细信息，请访问 HP 的“环保承诺”网站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
材料安全数据页 可从 HP 网站获得材料安全数据页 (MSDS)： www.hp.com/go/msds HP 喷墨耗材回收计划 HP 致力于保护环境。 许多国家/地区都实行了 HP 喷墨耗材回收计划，您可以免费回收已使用的墨盒。 有关详细信息，请访问下列网站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 耗电量 标有 ENERGY STAR®（能源之星®）徽标的 Hewlett-Packard 打印和成像设备符合美国环保署的规范。 以 下标记将出现在符合 ENERGY STAR（能源之星）规范的成像产品上： 符合 ENERGY STAR（能源之星）规范的其他成像产品型号信息在以下位置列出： www.hp.com/go/ energystar 用户处理废弃设备 此符号表示请不要将您的产品与其他生活垃圾一起处理。 相反，您应该保护人 类健康和环境，将废弃设备移交到指定回收点对其进行处理，以便回收废弃的 电子电机设备。 有关详细信息，请联系您的生活垃圾处理服务，或访问 http://www.hp.
中国台湾的电池处理 适用于巴西的电池注意事项 加利福尼亚州高氯酸盐材料通知 EPEAT ZHCN 环保产品管理计划 95
有害物质/元素及其含量表（中国） 危险品限制规定（乌克兰） 危险品限制规定（印度） 96 附录 A 技术信息 ZHCN
用于打印机、传真和复印机的中国能源标签 ZHCN 环保产品管理计划 97
规范信息 打印机符合您所在国家/地区的产品规范要求。 本节包括以下主题： ● 管制型号标识号 ● FCC 声明 ● 韩国用户须知 ● 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 ● 日本用户有关电源线的须知 ● 德国的噪音排放声明 ● 外围设备外壳光泽度（德国） ● 符合性声明 ● 欧盟管制通告 ● 欧盟委员会条例 1275/2008 ● 无线产品的规范信息 管制型号标识号 为了便于识别，产品都有一个规格型号。 本产品的规格型号为 SDGOB-1511。 注意不要将此规格型号与 产品的销售名称（如 HP ENVY 5540 All-in-One series 等）或产品编号（如 G0V47 – G0V56 等）相混淆。 98 附录 A 技术信息 ZHCN
FCC 声明 韩国用户须知 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 日本用户有关电源线的须知 ZHCN 规范信息 99
德国的噪音排放声明 外围设备外壳光泽度（德国） 100 附录 A 技术信息 ZHCN
符合性声明 ZHCN 规范信息 101
欧盟管制通告 带有 CE 标记的产品符合以下一个或多个适用的欧盟指令： 低电压指令 2006/95/EC、EMC 指令 2004/108/ EC、环保设计指令 2009/125/EC、R&TTE 指令 1999/5/EC、RoHS 指令 2011/65/EU。 通过适用的欧洲协调 标准来评估是否符合这些指令。 可在以下网站上获取完整的“符合性声明” ：www.hp.com/go/certificates （请使用规格标签上的产品型号名称或其规格型号 (RMN) 进行搜索。） 管制部门联络信息： Hewlett-Packard GmbH, Dept.
所受的射频辐射 巴西用户须知 加拿大用户须知 ZHCN 规范信息 103
中国台湾用户须知 墨西哥用户须知 日本用户须知 韩国用户须知 104 附录 A 技术信息 ZHCN
B ZHCN 错误 (Windows) ● 墨水不足 ● 墨水严重不足 ● 墨盒问题 ● 检查墨盒检修门 ● 纸张尺寸不匹配 ● 墨盒托架被卡住 ● 卡纸或纸盒问题 ● 缺纸 ● 文档无法打印 ● 打印机故障 ● 门已打开 ● 墨盒故障 ● 伪造墨盒提醒 ● 不兼容的墨盒 ● 纸张太短 ● 纸张过长，无法自动双面打印 ● 不兼容的 HP Instant Ink 墨盒 ● 已使用的 HP Instant Ink 墨盒 ● 请将打印机连接到 HP Connected ● 无法打印 ● 已安装 HP 保护墨盒 105
墨水不足 消息中指示的墨盒墨水量不足。 墨水量警告和指示器提供估计值用于规划用途。 收到墨水量不足的警告消息时，请考虑使用一个更换墨 盒，以避免可能出现的打印延误。 如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 有关更换墨盒的信息，请参阅第 50 页的更换墨盒。 有关订购墨盒的信息，请参阅第 52 页的订购墨水耗 材。 注：在打印过程中会以多种不同方式使用墨盒中的墨水，这包括在初始化过程中准备打印机和墨盒以便 进行打印。 另外，使用后，会有一些剩余的墨水留在墨盒中。 有关详细信息，请参见 www.hp.
墨水严重不足 消息中指示的墨盒墨水严重不足。 墨水量警告和指示器提供估计值用于规划用途。 收到墨水严重不足的警告消息时，HP 建议准备一个更 换墨盒，以避免可能发生的打印延误。 如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 有关更换墨盒的信息，请参阅第 50 页的更换墨盒。 有关订购墨盒的信息，请参阅第 52 页的订购墨水耗 材。 注：在打印过程中会以多种不同方式使用墨盒中的墨水，这包括在初始化过程中准备打印机和墨盒以便 进行打印。 另外，使用后，会有一些剩余的墨水留在墨盒中。 有关详细信息，请参见 www.hp.
墨盒问题 消息中指出的墨盒缺失、损坏、不兼容或插到了错误的打印机插槽中。 注：如果消息中指出墨盒不兼容，请参阅第 52 页的订购墨水耗材以了解为打印机购买墨盒的信息。 请尝试使用下列方法解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的解决方案放在最前面。如 果第一个解决方案无法解决问题，请继续尝试其他解决方案，直至问题得以解决。 对策 1：关闭打印机，然后重新打开 关闭打印机电源，然后再打开。 如果问题仍然存在，请尝试下一个解决方法。 对策 2：正确安装墨盒 确保所有墨盒已正确安装： 1. 轻轻拉开墨盒检修门。 2. 取下墨盒，方法是将其推入并放开，然后向您的方向用力拉动。 3. 将墨盒插入到插槽中。用力按压墨盒以确保接触良好。 4.
检查墨盒检修门 打印时应关闭墨盒检修门。 单击此处上网获取更多信息。 ZHCN 检查墨盒检修门 109
纸张尺寸不匹配 在打印机驱动程序中选择的纸张尺寸或类型与打印机中装入的纸张不匹配。确保在打印机中装入正确 的纸张，然后再次打印文档。有关详细信息，请参阅第 10 页的放入介质。 注：如果在打印机中装入的纸张不是正确尺寸，请更改在打印机驱动程序中选择的纸张尺寸，然后再次 打印文档。 110 附录 B 错误 (Windows) ZHCN
墨盒托架被卡住 有杂物卡住了墨盒托架（放置墨盒的打印机部件）。 要清除阻塞物，请检查打印机中是否出现卡纸。 有关详细信息，请参阅第 68 页的卡纸和进纸问题。 ZHCN 墨盒托架被卡住 111
卡纸或纸盒问题 纸张已卡在打印机中。 在尝试清除卡纸前，请检查以下事项： ● 确定放入的纸张符合技术规格，且未起皱、折叠或破损。有关详细信息，请参见第 7 页的纸张基础 知识。 ● 确保打印机干净。 ● 确保已在纸盒放入纸张并且没有装得太满。有关详细信息，请参阅第 10 页的放入介质。 有关清除卡纸的说明以及如何避免卡纸的信息，请参阅第 68 页的卡纸和进纸问题。 112 附录 B 错误 (Windows) ZHCN
缺纸 默认纸盒是空的。 装入更多纸张，然后按 OK 。 有关详细信息，请参阅第 10 页的放入介质。 ZHCN 缺纸 113
文档无法打印 打印机无法打印文档，因为打印系统出现问题。 有关解决打印问题的信息，请参阅第 87 页的打印机硬件问题。 114 附录 B 错误 (Windows) ZHCN
打印机故障 打印机或油墨系统有问题。 通常，此类问题可通过完成以下步骤进行解决： 1. 按 2. 拔下电源线，然后重新插入。 3.
门已打开 在打印机打印文档之前，必须关闭所有端盖和盖板。 提示：在完全关闭时，大多数端盖和盖板将卡入到位。 如果在关紧所有端盖和盖板后仍出现问题，请与 HP 支持部门联系。有关详细信息，请参阅 第 88 页的 HP 支持。 116 附录 B 错误 (Windows) ZHCN
墨盒故障 消息中所列的墨盒已损坏或发生故障。 请参见第 73 页的墨盒问题或第 50 页的更换墨盒。 ZHCN 墨盒故障 117
伪造墨盒提醒 安装的墨盒不是新的、原装的 HP 墨盒。 请与销售此墨盒的商店联系。 要举报疑似的假冒产品，请访问 HP 网站 www.hp.
不兼容的墨盒 墨盒与打印机不兼容。 解决方案： 立即卸下此墨盒，并将其更换为兼容的墨盒。 有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 50 页的 更换墨盒。 ZHCN 不兼容的墨盒 119
纸张太短 放入的纸张比最低要求短。 必须放入符合打印机要求的纸张。 有关详细信息，请参阅第 7 页的纸张基 础知识和第 10 页的放入介质。 120 附录 B 错误 (Windows) ZHCN
纸张过长，无法自动双面打印 放入的纸张过长，不支持自动双面打印。 （如果支持）您可以通过在打印机软件选择“手动双面打印” 或“打印奇数页”和“打印偶数页”执行手动双面打印。 有关详细信息，请参阅第 7 页的纸张基础知识 和第 10 页的放入介质。 ZHCN 纸张过长，无法自动双面打印 121
不兼容的 HP Instant Ink 墨盒 此墨盒仅用于已在 HP Instant Ink 中注册的打印机。 要为 HP ENVY 5540 series 订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.
已使用的 HP Instant Ink 墨盒 打印机控制面板显示屏上列出的 HP Instant Ink 墨盒只能用于最初安装的就是该墨盒的 HP Instant Ink 打 印机。 必须更换墨盒。 有关更换墨盒的信息，请参阅第 50 页的更换墨盒。 有关订购墨盒的信息，请参阅第 52 页的订购墨水耗 材。 ZHCN 已使用的 HP Instant Ink 墨盒 123
请将打印机连接到 HP Connected 打印机必须连接到 HP Connected，否则，除非出现进一步的警告，您将无法进行打印。 请查看打印机控 制面板获取有关连接的说明。 124 附录 B 错误 (Windows) ZHCN
无法打印 打印机必须连接到 HP Connected，才能更新其 Instant Ink 的状态。 只有在连接了打印机以更新 Instant Ink 状态后，才能进行打印。 请查看打印机控制面板获取有关连接的 说明。 ZHCN 无法打印 125
已安装 HP 保护墨盒 打印机控制面板上列出的墨盒仅可用于最初使用“HP 墨盒保护”功能保护墨盒的打印机。 必须更换此 打印机中的墨盒。 有关如何安装新墨盒的信息，请参阅第 50 页的更换墨盒。 126 附录 B 错误 (Windows) ZHCN
索引 A 按钮, 控制面板 5 按钮，控制面板 5 B 帮助按钮 6 保修 88 玻璃板, 扫描仪 定位 3 C 出纸盒 定位 3 D 打印 打印规格 91 排解 87 双面打印 25 打印机控制面板 定位 3 网络设置 63 打印机软件 (Windows) 打开 15, 64 关于 64 电源 排除故障 87 电源输入，定位 4 多次送纸，故障排除 71 F 辅助功能 20 复印 规格 92 G 管制声明 管制型号标识号 98 规范信息 98, 102 ZHCN H HP 实用程序 (OS X) 打开 64 后检修板 图解 4 环境 环保产品管理计划 93 环境规格 91 回收 墨盒 94 I IP 设置 63 J 技术信息 打印规格 复印规格 环境规格 扫描规格 系统要求 介质 双面打印 91 92 91 91 91 25 K 客户支持 保修 88 控制面板 按钮 5 功能 5 指示灯 5 状态图标 5 L 连接器，定位 4 两面打印 25 两面，打印 25 M 墨盒 4 墨盒托架 清除托架卡纸 70 O OS X HP 实用程序 64 P 排除故障 电源 87 排解 不从纸盒进纸 71 打印
U USB 连接 端口, 定位 3 端口，定位 4 W Webscan 44 歪斜，故障排除 打印 71 网络 IP 设置 63 连接器图解 4 设置, 更改 63 无线通信设置 58 网站 辅助功能信息 20 无线电干扰 规范信息 102 无线通信 规范信息 102 设置 58 X 系统要求 91 Y 原件被卡 忌用的纸张 清除 68 9 Z 纸盒 定位 3 排解进纸问题 71 清除卡纸 68 纸张宽度导轨插图 3 纸张 HP, 订购 8 排解进纸问题 71 清除卡纸 68 歪斜纸张 71 选择 8 指示灯，控制面板 5 状态图标 5 128 索引 ZHCN
