HP ENVY 5540 All-in-One series
目次 1 使用方法 ...................................................................................................................................................... 1 2 はじめに ...................................................................................................................................................... 2 プリンター各部の名称 ........................................................................................................................................ 3 コントロール パネルとステータス ランプ .................
Web サービスを使用するためのヒント ......................................................................................................... 40 5 コピーとスキャン ...................................................................................................................................... 41 ドキュメントのコピー ..................................................................................................................................... 42 スキャン .................................................................................
インクが少ない ............................................................................................................................................... 113 インク残量がごくわずか ............................................................................................................................... 114 インク カートリッジの問題 .......................................................................................................................... 115 カートリッジ アクセス ドアの確認 .....................................................
vi JAWW
1 使用方法 HP ENVY 5540 series の使用方法 JAWW ● 2 ページの「はじめに」 ● 21 ページの「印刷」 ● 31 ページの「Web サービスの使用」 ● 41 ページの「コピーとスキャン」 ● 49 ページの「カートリッジの使用」 ● 58 ページの「プリンターを接続します」 ● 95 ページの「技術情報」 ● 69 ページの「問題の解決法」 1
2 はじめに このセクションでは、次のトピックについて説明します。 2 ● プリンター各部の名称 ● コントロール パネルとステータス ランプ ● 用紙の基本 ● メディアのセット ● 原稿のセット ● HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) ● スリープ モード ● オート オフ ● 静かモード ● アクセシビリティ 第 2 章 はじめに JAWW
プリンター各部の名称 前面図 図 2-1 HP ENVY 5540 All-in-One series の正面および上面図 JAWW 機能 説明 1 カバー 2 原稿押さえ 3 スキャナのガラス面 4 プリンターのモデル名 5 カートリッジ アクセス ドア 6 用紙経路カバー 7 カートリッジ アクセス エリア 8 インク カートリッジ 9 On ボタン (電源ボタン) 10 コントロール パネル 11 排紙トレイ 12 自動延長排紙トレイ (補助トレイ) 13 カラー グラフィック ディスプレイ (またはディスプレイ) 14 フォト トレイ 15 用紙トレイ プリンター各部の名称 3
背面図 図 2-2 HP ENVY 5540 All-in-One series の背面図 4 機能 説明 1 電源接続。 HP 提供の電源コード以外は使用しないでください。 2 電源ランプ。 緑色のランプは、電源コードが正しく差し込まれていることを示し ます。 3 後部 USB ポート 第 2 章 はじめに JAWW
コントロール パネルとステータス ランプ ボタンとランプの概要 次の図と表を使って、プリンターのコントロール パネルの機能について説明します。 ラベル 名称および説明 1 [オン] ボタン： プリンターの電源のオン、オフを切り替えます。 2 戻るボタン： 前の画面に戻ります。 3 ヘルプ ボタン： 現在の操作の [ヘルプ] メニューを開きます。 4 ホーム ボタン： ホーム画面に戻ります。この画面は、プリンターの電源を最初にオンにしたときに表示さ れる画面です。 5 コントロール パネル ディスプレイ： 画面をタッチして、メニュー オプションを選択するか、またはメニ ュー アイテムをスクロールします。 6 ワイヤレス ランプ： プリンターのワイヤレス接続のステータスを示します。 JAWW ● 点灯している青いランプは、ワイヤレス接続が確立されており、印刷できることを示します。 ● ゆっくり点滅するランプは、ワイヤレスはオンですが、プリンターがネットワークに接続されていな いことを示します。 プリンターがワイヤレス信号の範囲内にあることを確認してください。 ● 速く点滅
コントロール パネル ディスプレイのアイコン アイコン 用途 [コピー] ： [コピー] メニューを開きます。ここから、コピー部数を選択したり、コピーの設 定を変更することができます。 [スキャン] ： スキャンの送信先を指定する画面を開きます。 [ HP プリント ] クーポン、塗り絵、パズルなど、Web 上の情報にすばやく簡単にアクセスし、 印刷することができます。 [セットアップ] ： [セットアップ] メニューを開きます。ここから、基本設定の変更と、ツー ルを使ったメンテナンス機能を実行できます。 [ヘルプ] ： [ヘルプ] メニューが開きます。ここでは、操作方法ビデオ、プリンターの機能情 報、ヒントを表示できます。 ePrint アイコン： [[Web サービスの概要]] メニューが開きます。ここでは、ePrint ステータス の詳細情報の確認、ePrint 設定の変更、情報ページの印刷を行うことができます。 Wi-Fi Direct アイコン： [Wi-Fi Direct] メニューが開きます。ここでは、Wi-Fi Direct のオン、WiFi Direct のオフ、Wi-Fi D
用紙の基本 このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 大量の用紙を購入する場合は、 購入前にさまざまな種類の用紙で印刷を試してみることをお勧めします。 最適な印刷品質をお求め の場合は HP 用紙をご使用ください。 HP 用紙の詳細については、HP の Web サイト www.hp.
ンチ)、13 x 18 cm (5 x 7 インチ)、10 x 15 cm (4 x 6 インチ) などがあり、いずれも光沢仕上げです。 ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。 ● HP フォト バリュー パック HP フォト バリュー パックは、お使いの HP プリンターで手ごろな価格でラボ品質の写真を印刷 できる、HP 製インク カートリッジと HP アドバンス フォト用紙の便利なパッケージです。 HP 製 インクと HP アドバンス フォト用紙は、組み合わせて使用すると鮮明な色が長続きする写真を印 刷できるように作られています。 休暇中の写真を印刷したり、複数の写真を印刷して共有する場 合に最適です。 ビジネス文書 ● HP プレミアム プレゼンテーション用紙つや消し 120g または HP プロフェッショナル用紙 120 (つや消し) 両面印刷が可能な厚手つや消し用紙です。プレゼンテーション、企画書、レポート、ニュースレ ター等に最適です。 素晴らしい見た目や質感を実現する厚手用紙です。 ● HP ブローシャ用紙 180g (光沢) または HP プロフェッショナル用紙 180 (光沢)
HP 用紙サプライ品の注文 このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 最適な印刷品質をお求めの場 合は HP 用紙をご使用ください。 HP 用紙とその他のサプライ品を注文するには、 www.hp.
メディアのセット 用紙サイズを選択して続行します。 小さなサイズの用紙をセットするには HP ENVY 5540 All-in-One series のフォト トレイは、4 x 6 インチ 10 x 15 cm のフォト用紙のみをサポー トします。 サポートされているその他のフォト用紙に印刷する場合は、その用紙をメイン用紙トレイ にセットします。 1. メイン用紙トレイを引き出してから、フォト トレイを引き出します。 フォト トレイが見えない場合、プリンターから排紙トレイを除去します。 2. 3. 用紙をセットします。 ● 印刷面を下、HP ロゴを上にして、フォト用紙をフォト トレイに挿入します。 ● フォト用紙を奥までしっかりと押し入れます。 フォト トレイとメイン用紙トレイを押し、元の位置に戻します。 排紙トレイを取り外した場合は、プリンターに挿入し直します。 4. プリンターのディスプレイで用紙設定を変更するか、設定を保持します。 大判のフォト用紙をセットするには 大判のフォト用紙に印刷する場合、次の手順に従って、用紙をメインの用紙トレイにセットします。 1.
2. 用紙をセットします。 ● 用紙の短辺を奥にし、印刷面を下にして、用紙の束を用紙トレイに挿入します。 ● 用紙を奥までしっかりと押し入れます。 ● 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。 3. 用紙トレイを中に押し込みます。 4. プリンターのディスプレイで用紙設定を変更するか、設定を保持します。 フルサイズの用紙をセットするには 1.
2. 用紙をセットします。 ● 用紙の短辺を奥にし、印刷面を下にして、用紙の束を用紙トレイに挿入します。 ● 用紙を奥までしっかりと押し入れます。 ● 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。 3. 用紙トレイを中に押し込みます。 4. プリンターのディスプレイで用紙設定を変更するか、設定を保持します。 封筒をセットするには 1.
2. JAWW 封筒のセット ● 1 枚または複数枚の封筒を用紙トレイの中央に挿入します。 印刷面を下に向けてくださ い。 封筒のフタが左側にきて上向きになるようにします。 ● 封筒の束を奥まで差し込みます。 ● 横方向用紙ガイドを、封筒に当たって止まるまでスライドさせます。 3. 用紙トレイを中に押し込みます。 4.
原稿のセット スキャナーのガラス面に原稿をセットするには 14 1. スキャナーのカバーを持ち上げます。 2. 原稿の印刷面を下にしてガラス面の右下隅に合わせてセットします。 3.
HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) HP プリンター ソフトウェアをインストールしたら、オペレーティング システムに応じて以下のいず れかを実行します。 JAWW ● Windows 8.
スリープ モード ● スリープ モードの間、電力利用が減少します。 ● プリンターの初期セットアップ後、非動作状態が 5 分続いた後にプリンターがスリープ モードに 入ります。 ● スリープ モードに移行するまでの時間は、コントロール パネルから変更できます。 スリープ モードに移行するまでの時間を変更するには 1. [ホーム] 画面の ( [セットアップ] ) をタッチします。 注記： ホーム 画面が表示されない場合は、[ホーム] ボタンを押してください。 16 2. [電源処理] をタッチします。 3. [スリープ] をタッチします。 4.
オート オフ この機能によって、非動作状態が 2 時間経過すると、電力を節約するためにプリンターが自動的にオ フになります。 オート オフ によってプリンターは完全にオフになるため、プリンターをオンに戻す には電源ボタンを使用する必要があります。 ご使用のプリンターがこの節電機能をサポートしてい る場合、プリンターの機能と接続オプション応じてオート オフが自動的に有効または無効になりま す。 オート オフが無効になっている場合でも、電力を節約するため、非動作状態が 5 分続いた後に プリンターが自動的にスリープ モードに入ります。 JAWW ● プリンターにネットワーク接続またはファクス機能がない場合、またはこれらの機能を使用して いない場合は、プリンターをオンにすると オート オフは有効になります。 ● プリンターのワイヤレスまたは Wi-Fi Direct 機能をオンにした場合、またはファクス、USB、または Ethernet ネットワーク接続機能を備えたプリンターでファクス、USB、または Ethernet ネットワ ーク接続を確立した場合、オート オフは無効になります。 オート オフ 1
静かモード 静かモードは、印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。 静かモード は、普通紙に [きれい、標準] の印刷品質で印刷する場合のみ機能します。 印刷音を軽減するには、静 かモードをオンにします。 標準の速度で印刷するには、静かモードをオフにします。 静かモードは デフォルトでオフになります。 注記：静かモードであっても、[ドラフト] または [高画質] の印刷品質で普通紙に印刷する場合や、フ ォト用紙や封筒に印刷する場合、プリンターは静かモードがオフの場合と同様に機能します。 プリンターが静かモードで印刷する時刻を選択して、スケジュールを作成できます。 たとえば、毎日 午後 10 時から午前 8 時まで静かモードで印刷するようにプリンターをスケジュール設定できます。 静かモードはデフォルトでオフになります。 静かモードのオン/オフを切り替える プリンターのコントロール パネルから静かモードをオンまたはオフにするには 1. [ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。 2. [基本設定] をタッチし、[静かモード] をタッチします。 3.
プリンター ソフトウェアから静かモードをオンまたはオフにするには (Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、15 ページの HP プリンター ソフトウェアを 開きます(Windows)を参照してください。 2. [静かモード] タブをクリックします。 3. [静かモード] 領域で [オン] をクリックします。 4. [静かモードのスケジュール] 領域で開始時刻と停止時刻を指定します。 5. [設定の保存] をクリックします。 内蔵 Web サーバー (EWS) から静かモードのスケジュールを作成するには JAWW 1. EWS を開きます。 詳しくは、66 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。 2. [設定] タブをクリックします。 3. [基本設定] セクションで、[静かモード] を選択し、[静かモード] 領域で [オン] を選択します。 4. [静かモードのスケジュール] 領域で開始時刻と終了時刻を指定します。 5.
アクセシビリティ 本プリンターは、障害のある方にもご利用いただけるよう数々の機能を備えています。 視覚 本プリンターに付属する HP ソフトウェアは、お使いのオペレーティング システムのアクセシビリテ ィ オプションと機能を使用することで、視覚に障碍のある方にもご利用いただけます。 このソフト ウェアでは、画面読み上げプログラム、ブライユ点字読み上げ機能、音声入力アプリケーションなど のユーザー補助技術もサポートしています。 HP ソフトウェアで使用している色つきのボタンやタブ には、色を識別しにくいユーザーの方のために、適切な操作が分かるような言葉 (アイコン ラベル) を 併記または表示しています。 移動性 HP ソフトウェアの機能は、キーボード コマンドでも実行できます。 HP ソフトウェアでは、StickyKeys や ToggleKeys、FilterKeys、MouseKeys などの Windows アクセシビリティ オプションもサポートして います。 プリンターの各ドア、ボタン類、給紙トレイ、および横方向用紙ガイドは、操作しやすい場 所にあり、また大きな力を加えなくても操作できるようにしていま
3 印刷 ほとんどの印刷設定はソフトウェア アプリケーションによって自動的に設定されます。 印刷品質の 変更、特定の種類の用紙への印刷、特殊機能の使用の場合のみ、手動で設定を変更する必要がありま す。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● 写真の印刷 ● ドキュメントの印刷 ● 両面印刷 (2 面印刷) ● モバイル デバイスからの印刷 ● AirPrint での印刷 ● 最大 dpi を使用した印刷 ● 印刷完了のヒント 21
写真の印刷 フォト用紙がフォト トレイにセットされていることを確認します。 プリンター ソフトウエアから写真を印刷するには (Windows) 1. ソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ のプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 4. 適切なオプションを選択します。 ● [レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。 ● [用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙 の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。 ● [詳細] タブをクリックして、[用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを 選択します。 5. [OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスに戻ります。 6.
4.
ドキュメントの印刷 用紙が用紙トレイにセットされていることを確認します。 ドキュメントを印刷するには(Windows) 1. ソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ のプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 4. 適切なオプションを選択します。 ● [レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。 ● [用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙 の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。 ● [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。 5. [OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。 6.
両面印刷 (2 面印刷) ページの両面に印刷するには 自動両面印刷装置 (両面印刷ユニット) を使用すると、用紙の両面に自動的に印刷できます。 1. お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いの プリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ プロパティ]、 [プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。 4.
モバイル デバイスからの印刷 HP モバイル印刷テクノロジーを使用すると、スマートフォンやタブレットからプリンターに簡単に印 刷できます。 スマートフォンやタブレットに装備された印刷機能を使用して自宅またはオフィスから印刷するに は、以下の手順に従います。 1. モバイル デバイスとプリンターが同じネットワーク上にあることを確認します。 2. 印刷する写真またはドキュメントを選択し、プリンターを選択します。 3. 印刷設定を確認し、印刷します。 ネットワークにアクセスせずに印刷する場合の詳細については、61 ページのルーターなしでのプリ ンターへのワイヤレス接続を参照してください。 外出時には、[ePrint] App を使用して [ePrint] 対応プリンターに電子メールを送信することで、ドキュ メントを印刷できます。 詳細については、35 ページの HP ePrint での印刷を参照してください。 詳細については、HP モバイル印刷 Web サイト ( www.hp.
AirPrint での印刷 Apple の AirPrint を使用した印刷は、iOS 4.2 および Mac OS X 10.7 以降でサポートされます。 以下のモ バイル アプリケーションでは、AirPrint を使用して iPad (iOS 4.2)、iPhone (3GS 以降)、または iPod touch (第 3 世代以降) からワイヤレスでプリンターに印刷できます。 ● メール ● 写真 ● Safari ● サポートされているサードパーティ製のアプリケーション (Evernote など) AirPrint を使用するには、次の手順に従ってください。 JAWW ● プリンターと Apple デバイスは、AirPrint 対応デバイスと同じネットワークに接続する必要があり ます。 AirPrint の使用方法および AirPrint に対応する HP 製品については、 www.hp.
最大 dpi を使用した印刷 フォト用紙に高品質でシャープなイメージを印刷するには、最大 dpi モードを使用します。 最大 dpi で印刷すると、他の設定よりも印刷時間が長くなり、大量のディスク容量が必要になります。 最大 dpi モードで印刷するには(Windows) 1. お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ のプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 4. [用紙/品質] タブをクリックします。 5. [メディア] ドロップダウン リストで、適切な用紙の種類と印刷品質を選択します。 6. [詳細設定] ボタンをクリックします。 7. [プリンタの機能] 領域の印刷品質から [最大 dpi で印刷] を選択します。 8.
印刷完了のヒント 正常に印刷するには、次のヒントを参考にしてください。 インクと用紙のヒント ● HP 製カートリッジを使用します。 HP 製カートリッジは、HP プリンターで最高の性能が得られ るように設計され、何度もテストされています。 ● カートリッジにインクが十分にあることを確認します。 推定インク レベルを表示するには、[ホ ([インク]) をタッチします。 ーム] 画面の カートリッジ取り扱いに関するヒントの詳細については、57 ページのカートリッジ取り扱いの ヒントを参照してください。 ● 用紙を 1 枚ではなく複数枚セットします。 きれいでしわのない同じサイズの用紙を使用してく ださい。 セットできる用紙の種類は 1 回に 1 種類のみです。 ● すべての用紙がぴったり収まるように、用紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。 横 方向用紙ガイドで用紙トレイの用紙を折らないようにしてください。 ● 用紙トレイにセットした用紙の種類とサイズに合わせて印刷品質と用紙サイズ設定を指定しま す。 プリンター設定のヒント ● [用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メ
プリンター設定のヒント ● [プリント] ダイアログの[用紙サイズ] ポップアップ メニューで、プリンターにセットした用紙サ イズを選択します。 ● [プリント] ダイアログの [用紙の種類/品質] ポップアップ メニューを選択し、適切な用紙の種類 と印刷品質を選択します。 ● モノクロのドキュメントを黒インクだけを使って印刷するには、ポップアップ メニューから [用 紙の種類/品質] を選択し、[カラー] ポップアップ メニューから グレー スケール を選択します。 ● HP 製インク カートリッジは、HP プリンターおよび用紙で最高の性能が得られるように設計さ れ、何度もテストされています。 注意 注記：他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 社製以外のサプライ品を使 用した結果、必要になったサービスや修理については保証対象になりません。 HP 製インク カートリッジを購入されている場合、次のサイトを参照してください。 www.hp.
4 JAWW Web サービスの使用 ● Web サービスとは ● Web サービスの設定 ● HP ePrint での印刷 ● HP プリント の使用 ● HP Connected Web サイトの使用 ● Web サービスの削除 ● Web サービスを使用するためのヒント 31
Web サービスとは [ePrint] ● [ePrint] は HP が提供する無償のサービスで、このサービスを使用すると HP ePrint 対応プリンタ ーにいつでもどこからでも印刷できます。 プリンターで Web サービスを有効にすると、プリン ターに割り当てられる電子メール アドレスに電子メールを送信するだけで印刷できます。 特別 なドライバーやソフトウェアは必要ありません。 電子メールを送信できれば、[ePrint] を利用し てどこからでも印刷できます。 HP Connected でのアカウント登録が完了したら ( www.hpconnected.
Web サービスの設定 Web サービスをセットアップする前に、ワイヤレス接続でプリンターがインターネットに接続してい ることを確認します。 Web サービスをセットアップするには、次のいずれかの方法を使用します。 プリンターのコントロール パネルを使用して Web サービスを設定するには 1. プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、[HP プリント]をタッチします。 2. [Web サービスの有効化]、[はい] の順にタッチします。 3. [同意する] をタッチして、Web サービスの使用条件に合意して、Web サービスを有効にします。 4.
HP プリンター ソフトウェアを使用して Web サービスを設定するには(Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳細は、15 ページの HP プリンター ソフトウェアを開 きます(Windows) を参照してください。 2. 表示されたウィンドウで、[[ プリントとスキャン ]] をダブルクリックして、[印刷] の下の [プリ ンタを Web に接続] を選択します。 プリンターのホーム ページ (内蔵 Web サーバー) が開きま す。 3. [Web サービス] タブをクリックします。 4. [Web サービスの設定] セクションで、[ セットアップ ]、[続行] の順にクリックし、画面上の指示 に従って使用条件に同意します。 5.
HP ePrint での印刷 HP ePrint は HP が提供する無償のサービスです。このサービスを利用すると、電子メールを送信でき る場所であればどこからでも、HP ePrint 対応のプリンターに電子メールを送信して印刷できます。 Web サービスが有効になっていれば、必要な操作は、プリンターに割り当てられた電子メール アドレ スに文書や写真を送信するだけです。 追加のドライバやソフトウェアは必要ありません。 ● プリンターはワイヤレス ネットワークでインターネットに接続されている必要があります。 コ ンピューターへの USB 接続経由では HP ePrint は使用できません。 ● 添付ファイルは、元のフォントやレイアウト オプションによってはファイルを作成したソフトウ ェアによる表示とは異なって印刷される場合があります。 ● HP ePrint の製品アップデートは無償で提供されます。 特定の機能を使用できるようにするに は、アップデートが必要になる場合があります。 HP Connected (www.hpconnected.
注記：メールは、受信するとすぐに印刷されます。 他のメールと同様に、いつ受信するか、受信する かどうかは保証されません。 HP Connected (www.hpconnected.
HP プリント の使用 HP の無料サービス HP プリント を設定することで、コンピューターを使用しないで Web からページ を印刷します。 国または地域によって利用可能なアプリケーションを使用して、塗り絵、カレンダ ー、パズル、レシピ、地図などを印刷できます。 詳細情報と使用条件については、HP Connected Web サイトにアクセスします。 www.hpconnected.com .
HP Connected Web サイトの使用 HP が無料で提供する HP Connected Web サイトを使用すると、HP ePrint のセキュリティの強化および プリンターへの電子メール送信を許可する電子メール アドレスの指定を行うことができます。 製品 のアップデートやその他の Apps、さらにその他の無償のサービスも取得できます。 詳細情報と使用条件については、HP Connected Web サイトにアクセスします。 www.hpconnected.com .
Web サービスの削除 Web サービスを削除するには 1. プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 ( [ePrint] )、 ([Web サービスの設定]) の順にタッチします。 JAWW 2. [Web サービスの削除] をタッチします。 3.
Web サービスを使用するためのヒント Apps の印刷と HP ePrint の使用については、次のヒントを参考にしてください。 Apps の印刷と HP ePrint の使用のヒント 40 ● 写真をオンラインで共有して写真を注文する方法について説明します。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 ● コンテンツを Web から簡単に印刷する Apps について説明します。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 第 4 章 Web サービスの使用 JAWW
5 JAWW コピーとスキャン ● ドキュメントのコピー ● スキャン ● コピーとスキャン完了のヒント 41
ドキュメントのコピー 普通紙にコピーする場合、プリンター ディスプレイの [コピー] メニューでコピー枚数およびカラーま たはモノクロを簡単に選択できます。 用紙の種類とサイズの変更、コピーの濃さの調整、コピーのサ イズ変更など、詳細な設定もすぐに行えます。 片面コピーの作成 1. 原稿の印刷面を下にしてスキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 2. コピー枚数を指定し、設定を行います。 3. ● [ホーム] 画面の [コピー] をタッチします。 目的のコピー枚数までフリックします。 ● [両面] オプションの値が [1:2] の場合、タッチして [1:1] を選択します。 ● ([設定]) をタッチして、用紙サイズ、用紙の種類、品質、その他の設定を指定します。 ● ([戻る]) にタッチして、コピー画面に戻ります。 [モノクロ] または [カラー] をタッチしてコピーを開始します。 両面コピーの作成 1. 原稿の印刷面を下にしてスキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 2.
スキャン ドキュメント、写真、その他の用紙の種類をスキャンし、コンピューターに保存できます。 コンピュ ーターへのスキャンを有効にすると、プリンターの画面またはコンピューターのプリンター ソフトウ ェアからスキャンを開始できます。 注記：スキャン機能のいくつかは、HP プリンター ソフトウェアをインストールしてはじめて利用で きるようになります。 ● コンピューターにスキャンする ● Webscan を使用したスキャン ● スキャン設定の変更(Windows) ● 新しいスキャン ショートカットの作成(Windows) コンピューターにスキャンする コンピューターにスキャンする前に、HP が推奨するプリンター ソフトウェアをインストールしてい ることを確認してください。 プリンターとコンピューターを接続し、電源をオンにしてください。 また、Windows コンピューターでは、スキャンの前にプリンター ソフトウェアを実行しておく必要が あります。 コンピューターにスキャン機能を有効にするには (Windows) コンピューターにスキャン機能は、デフォルトで工場出荷時に有効になっています。 この機
コンピューターにスキャン機能を有効にするには (OS X) コンピュータにースキャン機能は、デフォルトで工場出荷時に有効になっています。 この機能が無効 になっており、再度有効にする場合は、次の手順に従ってください。 1. HP Utility を開きます。 2. [スキャン設定] で [コンピュータにスキャン] をクリックします。 3. [コンピュータにスキャンを有効にする] が選択されていることを確認します。 プリンターのコントロール パネルから原稿をスキャンするには 1. 原稿の印刷面を下にしてスキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 2. [スキャン] をタッチします。 3. スキャン先のコンピューターをタッチします。 4. 必要なスキャンの種類を選択します。 5. [OK] をタッチします。 ファイルにドキュメントまたは写真をスキャンするには(Windows) 1. 原稿の印刷面を下にしてスキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 2.
HP プリンター ソフトウェアから原稿をスキャンするには(OS X) 1. HP Scan を開きます。 HP Scan は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の HewlettPackard フォルダーに存在します。 2.
1. 原稿の印刷面を下にしてスキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 2. デスクトップにあるプリンター アイコンをダブルクリックするか、以下のいずれかを実行して、 プリンター ソフトウェアを開きます。 ● Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択 してください。 ● Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。 ● Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] を クリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターの フォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。 3. プリンター ソフトウェアで、 [ドキュメントまたは写真のスキャン] をクリックします。 4.
4. [新しいスキャン ショートカットの作成] をクリックします。 5. わかりやすい名前を入力し、新しいショートカットの基となる既存のショートカットを選択し て、 [作成] をクリックします。 例えば、写真用に新しいショートカットを作成する場合、[JPEG 形式で保存] または [JPEG 形式で メール送信] を選択します。 これにより、スキャン時に画像を操作するためのオプションを使用 できるようになります。 6.
コピーとスキャン完了のヒント コピーとスキャンを正常に完了するには、次のヒントを参考にしてください。 48 ● ガラス面と原稿押さえをきれいに拭きます。 スキャナは、ガラス面上で検出した物を画像の一部 として認識します。 ● 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセットします。 ● 小さな原稿から大きなコピーを作成する場合は、原稿をスキャンしてコンピューターに取り込 み、スキャン ソフトウェアで画像サイズを変更してから、拡大された画像のコピーを印刷しま す。 ● スキャン サイズ、出力の種類、スキャン解像度、ファイルの種類などを調整する場合は、プリン ター ソフトウエアからスキャンを開始します。 ● スキャンされたテキストが乱れていたり、欠けたりすることがないように、ソフトウェアで明度 が適切に設定されていることを確認してください。 ● 複数のページがあるドキュメントを複数のファイルでなく 1 つのファイルにスキャンする場合、 プリンター ディスプレイから [スキャン] を選択する代わりに プリンター ソフトウェア でスキ ャンを開始します。 第 5 章 コピーとスキャン
6 JAWW カートリッジの使用 ● 推定インクレベルの確認 ● カートリッジの交換 ● インク サプライ品の注文 ● インクバックアップ機能の使用 ● カートリッジ保証情報 ● 匿名の使用状況情報の保存 ● カートリッジ取り扱いのヒント 49
推定インクレベルの確認 プリンターのコントロール パネルから推定インク レベルを確認するには ▲ [ホーム] 画面で ([インク] アイコン) をタッチして、推定インク レベルを表示します。 プリンター ソフトウェアからインク レベルを確認するには (Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 2. プリンター ソフトウェア で、[推定インクレベル] をクリックします。 HP Utility からインク レベルを確認するには 1. HP Utility を開きます。 HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の HewlettPackard フォルダーに存在します。 2. ウィンドウの左側のデバイスの一覧から HP ENVY 5540 series を選択します。 3. [サプライ用品のステータス] をクリックします。 推定インク レベルが表示されます。 4.
カートリッジの交換 カートリッジを交換するには 1. 電源が入っていることを確認します。 2. 古いカートリッジを取り外します。 3. a. アクセス ドアを開きます。 b. カートリッジをスロットから取り外します。 新しいカートリッジを差し込みます。 a.
4. b. つまみを引っ張って保護テープをはがします。 c.
インク サプライ品の注文 カートリッジを注文する前に、正しいカートリッジ番号を確認してください。 プリンターのカートリッジ番号を確認する ▲ カートリッジ番号はカートリッジ アクセス ドアの内側に記載されています。 プリンター ソフトウェア でプリンターのカートリッジ番号を確認する 1. 2. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行してプリンター ソフトウェアを開 きます。 ● Windows 8.
インクバックアップ機能の使用 シングル カートリッジ モードでは、HP ENVY 5540 series は 1 つのインク カートリッジのみを使用し ます。 インク カートリッジ をインク カートリッジ ホルダーから取り外すと、シングル カートリッ ジ モードになります。 シングル カートリッジ モード時は、ドキュメントと写真のコピー、コンピュ ーターからの印刷が可能です。 注記： HP ENVY 5540 series がシングル カートリッジ モードで動作すると、プリンター ディスプレイ 上にメッセージが表示されます。 プリンターに 2 つのインク カートリッジを取り付けているときに メッセージが表示された場合は、各インク カートリッジのビニール テープの保護シートがはがされ ていることを確認してください。 保護テープがインク カートリッジの接触部分を覆っていると、プ リンターはインク カートリッジが取り付けられたことを検出できません。 インクバックアップ機能を終了する ● 54 シングル カートリッジ モードを終了するには、HP ENVY 5540 series にインク カートリッジを 2 つ取
カートリッジ保証情報 HP カートリッジの保証は、カートリッジが指定された HP 製プリンティング デバイスで使用された場 合に適用されます。 この保証は、詰め替え、再生、刷新、誤用、改造のいずれかを受けた HP インク カートリッジには適用されません。 保証期間内に HP インクを使い切っていないこと、そして保証期限を過ぎていないことがカートリッ ジに保証が適用される条件です。 保証期限は図のように、YYYY/MM 形式でカートリッジに記載されて います。 プリンターの HP 限定保証条項については、製品付属の印刷ドキュメントを参照してください。 JAWW カートリッジ保証情報 55
匿名の使用状況情報の保存 本プリンターで使用される HP カートリッジには、プリンターの動作を補助するためのメモリ チップ が搭載されています。 また、このメモリ チップはプリンターの使用状況についての匿名情報を一部、 保存します。 カートリッジで印刷したページ数、ページ カバレッジ、印刷頻度、使用した印刷モー ドなどです。 HP は、これらの情報をお客様の印刷ニーズに合ったプリンタの開発に役立てています。 カートリッ ジのメモリ チップから収集されたデータには、カートリッジやプリンターのお客様やユーザーの特定 に利用可能な情報は含まれていません。 HP は、HP の無料回収およびリサイクル プログラム (HP Planet Partners: www.hp.
カートリッジ取り扱いのヒント カートリッジを使用するには、次のヒントを参考にしてください。 JAWW ● カートリッジを乾燥から保護するには、常に [オン] ボタンを押してプリンターをオフにし、[オ ン] ボタンのランプが消えるまで待機してください。 ● カートリッジを取り付ける準備ができるまで、カートリッジを開けたり、テープをはがしたりし ないでください。 テープをカートリッジにつけておくことで、インクの蒸発を減らすことができ ます。 ● カートリッジを正しいスロットに差し込みます。 各カートリッジの色とアイコンを各スロット の色とアイコンと一致させます。 必ずカートリッジを正しい位置にカチッとはめ込みます。 ● 新しいカートリッジを装着すると、調整が自動的に行われます。 線が不鮮明な場合やぎざぎざの 場合にも、調整が役立ちます。 詳細については、81 ページの印刷品質の問題の解決を参照し てください。 ● 推定インク レベル画面に 1 つまたは両方のカートリッジの残量が少なく表示されたときは、印刷 できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベ
7 プリンターを接続します その他の詳細設定は、プリンターのホーム ページ (内蔵 Web サーバー (EWS)) から利用できます。 詳 しくは、66 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 58 ● ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ ● ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続 ● ネットワーク設定を変更する ● 高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリンター用) ● ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使用するためのヒント 第 7 章 プリンターを接続します JAWW
ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ ● 開始する前に ● ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップ ● 接続タイプの変更 ● ワイヤレス接続のテスト ● プリンターのワイヤレス機能のオンとオフの切り替え 開始する前に 次の手順に従ってください。 ● ワイヤレス ネットワークが正しく設定され、正しく動作していることを確認します。 ● プリンターとプリンターを使用するコンピューターが、同じネットワーク (サブネット) にあるこ とを確認します。 プリンターの接続中に、ワイヤレス ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの入力を求められ る場合があります。 ● ワイヤレス ネットワーク名は、ワイヤレス ネットワークの名前です。 ● ワイヤレス パスワードは、他人が許可なしにワイヤレス ネットワークに接続するのを防ぐため のものです。 必要なセキュリティのレベルに応じて、ワイヤレス ネットワークでは WPA パスフ レーズまたは WEP キーを使用できます。 ワイヤレス ネットワークをセットアップしてからネットワーク名またはセキュリティ パスキーを
接続タイプの変更 HP プリンター ソフトウェアをインストールし、コンピューターまたはネットワークにプリンターを 接続したら、そのソフトウェアを使用して接続タイプを (たとえば、USB 接続からワイヤレス接続へ) 変更できます。 USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更するには(Windows) 続行する前に、59 ページの開始する前に にあるリストに目を通してください。 1. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。 ● Windows 8.
ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続 Wi-Fi Direct では、コンピューター、スマートフォン、タブレット、その他のワイヤレス対応デバイス から、既存のワイヤレス ネットワークに接続せずにワイヤレス印刷を実行できます。 Wi-Fi Direct 使用のガイドライン ● コンピューターまたはモバイル デバイスに必要なソフトウェアが存在することを確認します。 ◦ コンピューターを使用する場合、プリンターに付属するプリンター ソフトウェアがインス トールされている必要があります。 コンピューターに HP プリンター ソフトウェアをインストールしていない場合は、最初に Wi-Fi Direct に接続し、次にプリンター ソフトウェアをインストールしてください。 プリン ター ソフトウェアによって接続タイプの入力を求められたら、[ワイヤレス] を選択します。 ◦ モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールさ れている必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.
3. モバイル デバイスで、印刷が可能なアプリケーションからドキュメントを選択し、そのドキュメ ントを印刷するオプションを選択します。 使用可能なプリンターのリストが表示されます。 4. 表示される使用可能なプリンターのリストから、Wi-Fi Direct 名を選択します。たとえば、DIRECT**- HP ENVY-5540 (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字) などです。次に、プリンター とモバイル デバイスの画面の指示に従います。 5. 指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。 6. ドキュメントを印刷します。 ワイヤレス対応コンピューターから印刷するには(Windows) 1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。 2. コンピューターの Wi-Fi 接続をオンにします。 詳細は、コンピューターに付属のマニュアルを参 照してください。 注記：お使いのコンピューターが Wi-Fi をサポートしていない場合は、Wi-Fi Direct を使用するこ とはできません。 3.
c. [接続オプション] ソフトウェア画面が表示されたら、[ワイヤレス] を選択します。 検出されたプリンターのリストから、HP プリンター ソフトウェアを選択します。 d. 5. 画面の指示に従ってください。 ドキュメントを印刷します。 ワイヤレス対応コンピューターから印刷するには(OS X) 1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。 2. コンピューターで Wi-Fi をオンにします。 詳しくは、Apple 提供のマニュアルを参照してください。 3. Wi-Fi アイコンをクリックし、Wi-Fi Direct 名を選択します。たとえば、DIRECT-**- HP ENVY-5540 (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字で、XXXX はプリンター上にあるプリンター モデ ル) などです。 Wi-Fi Direct でセキュリティが有効になっている場合、プロンプトに従ってパスワードを入力しま す。 4. プリンターを追加します。 a. [システム環境設定] を開きます。 b.
ネットワーク設定を変更する プリンターのコントロール パネルから、プリンターのワイヤレス接続の設定や管理を行ったり、さま ざまなネットワーク管理タスクを実行したりできます。 このタスクには、ネットワーク設定の表示と 変更、ネットワークのデフォルト設定の復元、ワイヤレス機能のオン/オフ設定などが含まれます。 注意：必要に応じて、ネットワークを設定することができます。ただし、ネットワーク管理に詳しく ない場合は、リンク速度、IP 設定、デフォルトゲートウェイ、ファイアウォール設定などの設定を変 更しないでください。 ネットワーク設定ページを印刷するには ([ワイヤレス]) をタッチしてから、 ([設定]) をタッチします。 1. [ホーム] 画面で 2.
高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリ ンター用) 設定の表示または変更には、パスワードが必要になる場合があります。 注記：組み込み Web サーバーは、インターネットに接続せずに開いて使用することができます。 た だし、一部の機能は使用できません。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 ● ツールボックス(Windows) ● HP Utility (OS X) ● 内蔵 Web サーバーを開く ● Cookie について ツールボックス(Windows) ツールボックスでは、プリンターのメンテナンス情報が提供されます。 注記：お使いのコンピューターがシステム要件を満たしている場合は、HP ソフトウェア CD からツー ルボックスをインストールできます。 システムの要件は、Readme ファイルにあります。このファイ ルは、プリンターに付属の HP プリンター ソフトウェア CD に収録されています。 ツールボックスを開くには 1. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。 ● Windows 8.
ハードディスクのトップ レベルにある [アプリケーション] フォルダー内の [Hewlett-Packard] フォル ダーにある HP Utility をダブルクリックします。 内蔵 Web サーバーを開く ネットワークまたは Wi-Fi Direct 経由で内蔵 Web サーバーにアクセスできます。 ネットワーク経由で内蔵 Web サーバーを開くには 注記：プリンターがネットワークに接続され、IP アドレスが指定されている必要があります。 プリン ターの IP アドレスを見つけるには、ワイヤレス アイコンを押すか、ネットワーク設定ページを印刷 します。 ● コンピューターのサポートされた Web ブラウザで、プリンターに割り当てられている IP アドレ スまたはホスト名を入力します。 例えば、IP アドレスが 192.168.0.12 の場合、以下のアドレスを Web ブラウザに入力します。 http://192.168.0.12 Wi-Fi Direct を使用して内蔵 Web サーバーを開くには ([ワイヤレス]) をタッチしてから、 ([設定]) をタッチします。 1.
プライバシーおよび Cookie 設定の変更方法と、Cookie の表示または削除方法については、Web ブラウ ザで利用できるドキュメントを参照してください。 JAWW 高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリンター用) 67
ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使 用するためのヒント ネットワーク プリンターのセットアップおよび使用するには、次のヒントを参考にしてください。 ● ネットワークに接続されたワイヤレス プリンターをセットアップする場合、ワイヤレス ルータ ーの電源がオンになっていることを確認します。 プリンターはワイヤレス ルーターを検索して から、検出されたネットワーク名をディスプレイに一覧表示します。 注記：プリンターをワイヤレス接続を使用してセットアップしていない場合は、プリンターのデ ([ワイヤレス]) をタッチしてから、 ([設定]) をタッチして、ワイヤレス セッ ィスプレイの トアップ ウィザードを開始します。 68 ● ([ワイヤレス]) をタッ プリンターのワイヤレス接続を確認するには、コントロール パネルの チして [ワイヤレスの概要] メニューを開きます。 [ワイヤレス オフ] または [未接続] と表示され ている場合は、 ([設定]) をタッチして、[ワイヤレス セットアップ ウィザード] をタッチしま す。 画面の指示に従って、プリンターのワイヤレス接続を設定します。
8 問題の解決法 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● 紙詰まりと給紙の問題 ● インク カートリッジの問題 ● 印刷問題 ● コピーの問題 ● スキャンの問題 ● ネットワークおよび接続問題 ● プリンターのハードウェアに関する問題 ● HP サポート 69
紙詰まりと給紙の問題 何を実行しますか? 紙詰まりの解消 紙詰まりの解消 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。 プリンターまたは自動ドキュメント フィーダ内の紙詰まりを解消するため、および用紙や給 紙の問題を解決するための指示です。 注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 ヘルプで紙詰まりを解消するための一般的な手順を読む 紙詰まりは、プリンター内部の複数の箇所で発生する可能性があります。 注意：プリントヘッドの損傷を避けるため、できるだけ早く紙詰まりを解消します。 内部の紙詰まりを解消するには 注意：詰まった用紙がある場合にプリンター前面から引っ張らないでください。 その場合は、以下の 手順に従って紙詰まりを解消してください。 プリンター前面から詰まった用紙を引っ張ると、用紙が 破れてプリンター内部に紙切れが残る可能性があります。 プリンター内部に紙切れが残っていると、 紙詰まりが起こりやすくなります。 1. ([ 電源] ボタン) を押して、プリンターの電源をオフにします。 2.
b. プリンター内に詰まった用紙がないか探して、詰まった用紙があればそれを両手で手前につ かみ出します。 注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイール を点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。 プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 c. 4. 用紙経路カバーをカチッとはまるまでスライドさせて、再度取り付けます。 問題が解決されない場合は、プリンター内部のインク ホルダー エリアを確認します。 注意：この処理を行っているときに、インク ホルダーに接続されているケーブルに触れないよう にしてください。 a.
注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイール を点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。 プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 b. インク ホルダーをプリンターの左端に移動させ、前の手順と同じ処理を行って紙切れを取 り除きます。 5. インク カートリッジ アクセス ドアを閉じます。 6. 問題が解決しない場合は、トレイ エリアを確認します。 a. 給紙トレイを引き出します。 b. プリンターの底が見えるように、プリンターを慎重に横に倒します。 c. プリンター内の給紙トレイが差し込まれていた隙間を確認します。 詰まっている紙がある 場合は、隙間に手を伸ばし、両手で用紙をつかんで手前に引き出します。 注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイール を点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。 プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 7. 72 d. プリンターを慎重に上向きの状態に戻します。 e.
インクホルダーの詰まりの解消 インク ホルダーの詰まりを解決 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを 使用します。 インク ホルダーの動きを妨害するものがあるか、イン ク ホルダーがスムーズに動かない場合、詳細な手順を 入手します。 注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 ヘルプでインク ホルダーの詰まりを解消するための一般的な手順を読む 1. 用紙など、インク ホルダーをふさいでいる障害物を取り除きます。 注記：紙詰まりを取り除くために、工具やその他の道具を使用しないでください。 プリンター内 部から紙詰まりの用紙を取り除くときには、常に注意してください。 2.
● ご使用のプリンターで推奨している用紙の種類をお使いください。 詳しくは、7 ページの用紙の 基本を参照してください。 ● プリンターが用紙切れの状態で動作しようとしている場合、プリンターが用紙切れの状態で動作 した後に用紙を追加してください。 印刷中は、用紙をセットしないでください。 給紙の問題の解決 どのような問題がありますか? ● ● ● 74 用紙がトレイから供給されない ◦ 用紙がトレイにセットされていることを確認します。 詳細は、10 ページのメディアのセッ ト を参照してください。 用紙をセットする前に、扇状に広げます。 ◦ セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されているこ とを確認します。 用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認 します。 ◦ トレイの用紙が丸まっていないことを確認します。 丸まっている紙は反対に丸めて、平ら にします。 ページが曲がっている ◦ 給紙トレイにセットされた用紙が横方向用紙ガイドにぴったり収まっていることを確認し ます。 必要に応じて、プリンターから給紙トレイを引き出して用
インク カートリッジの問題 カートリッジを装着した後にエラーが発生した場合、またはカートリッジの問題があることを示すメ ッセージが表示された場合は、インク カートリッジを取り外し、各インク カートリッジからプラス チック テープの保護シールを外していることを確認してから、再度インク カートリッジを装着して ください。 問題が解決しない場合は、カートリッジの接点の汚れを拭き取ります。 それでも問題が 解決しない場合は、インク カートリッジを交換してください。 インク カートリッジの交換について は、51 ページのカートリッジの交換を参照してください。 カートリッジの接点をクリーニングするには 注意：クリーニング手順は数分で終わります。 指示があったら、インク カートリッジが製品に再度 取り付けられていることを確認してください。 インク カートリッジを製品の外に出して 30 分以上 放置しないでください。 インク カートリッジが損傷する可能性があります。 1. 電源が入っていることを確認します。 2. カートリッジ アクセス ドアを開きます。 3.
9. アクセス ドアを閉め、エラー メッセージが表示されなくなったかどうか確認します。 10.
印刷問題 何を実行しますか? ページが印刷されない (印刷できない) 問題の解決 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自 動的に試みるユーティリティです。 印刷ジョブが印刷されない問題をトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザー ドを使用します。 プリンターが応答しないか印刷しない場合、詳細 な手順を入手します。 注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語 で利用できない場合があります。 ヘルプで印刷できない問題に対する一般的な手順を読む 印刷の問題を解決する プリンターの電源がオンであり、トレイに用紙があることを確認します。 それでも印刷できない場合 は、次の手順に従ってください。 1. プリンター ディスプレイのエラー メッセージを確認し、画面上の指示に従ってエラーを解決し ます。 2.
4. c. [プリンタ] メニューで [一時停止] または [プリンタをオフラインで使用する] の横にチェッ クマークがないことを確認します。 d. 何らかの変更を行なった場合は、もう一度印刷を実行します。 プリンターがデフォルト プリンターに設定されていることを確認します。 プリンターがデフォルト プリンターに設定されていることを確認するには a. b. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。 ● [Windows 8.
Windows 7 i. Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[システムとセキュリテ ィ]、[管理ツール]の順にクリックします。 ii. [サービス] をダブルクリックします。 iii. [印刷スプーラ]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。 iv. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま す。 v. サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始]をクリックして、 [OK] の順にクリックします。 Windows Vista i. Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[システムとメンテナン ス]、[管理ツール]の順にクリックします。 ii. [サービス] をダブルクリックします。 iii. [印刷スプーラサービス] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。 iv. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま す。 v.
● [Windows 8.1] および[Windows 8]： 画面の右上をポイントまたはタップしてチャーム バーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロール パネル]] をクリック またはタップし、[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。 ● Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリック します。 ● Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリン タ] の順にクリックします。 ● Windows XP：Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリンタと FAX] の順にクリックします。 b. 印刷キューを開くためにプリンターのアイコンをダブルクリックします。 c. [プリンタ] メニューで、[すべてのドキュメントの取り消し] または [ドキュメントの削除] を クリックし、[はい] をクリックして確定します。 d.
7. 電源コードをコンセントに再び接続します。 8. カートリッジのアクセス ドアの下にあるプリンター側の電源コードを再度差し込みます。 9. プリンターの電源が自動的に入らないときは、[オン] ボタンを押し、プリンターの電源をオンに します。 10. プリンターをもう一度使ってみます。 印刷品質の問題の解決 ほとんどの印刷品質問題を解決するための詳細な手順 印刷品質問題をオンラインでトラブルシューティング します。 ヘルプで印刷品質問題を解決するための一般的な手順を読む 注記：印刷品質の問題が発生しないようにするには、常に [オン] ボタンを押してプリンターをオフに し、[オン] ボタンのランプが消えるのを待ってから電源コードを抜くようにしてください。 これによ り、プリンターのカートリッジはホーム ポジションに移動でき、乾燥から保護されます。 印刷品質を改善するには 1. HP 製インク カートリッジを使用していることを確認します。 2.
プリンター ソフトウェアからカートリッジを調整するには 注記：カートリッジを調整することで高品質の出力が得られます。 HP All-in-One では、新しいカ ートリッジを取り付けるたびに、カートリッジの調整を求めるメッセージが表示されます。 イン ク カートリッジを取り外した後もう一度取り付けた場合には、インク カートリッジの調整のメ ッセージは表示されません。 HP All-in-One にはインク カートリッジに合わせて調整した値が記 憶されるので、インク カートリッジの再調整は必要ありません。 a. 用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。 b. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェア を開きます。 ● Windows 8.
プリンター ソフトウェアから診断ページを印刷するには a. 用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。 b. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェア を開きます。 ● Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を 選択してください。 ● Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バ ーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。 ● Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリ ンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。 c. プリンター ソフトウェア の [プリントとスキャン] をクリックしてから [プリンタのメンテ ナンス] をクリックすると、プリンタ ツールボックスにアクセスできます。 d.
プリンター ディスプレイからカートリッジをクリーニングするには a. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。 b. プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [セットアップ] をタッチします。 c. [カートリッジのクリーニング] をタッチし、画面上の指示に従います。 プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ い。 www.hp.com/support にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する 多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を 要求された場合は、国または地域を選択して、 [すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参 照し、テクニカル サポートにお問い合せください。 印刷品質を改善するには (OS X) 1. HP 製カートリッジを使用していることを確認します。 2. [プリント] ダイアログで適切な用紙の種類および印刷品質を選択していることを確認します。 3.
テストページを印刷するには a. 用紙トレイに A4 サイズの白の普通紙をセットします。 b. HP Utility を開きます。 注記：HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内 の Hewlett-Packard フォルダーに存在します。 c. ウィンドウの左側のデバイスの一覧から HP ENVY 5540 series を選択します。 d. [テストページ ] をクリックします。 e. [テスト ページのプリント] をクリックして画面上の指示に従います。 テスト ページをチェックしてテキスト内や色のついたボックスにぎざぎざの線や縞がない かを確認します。 ボックスの中にぎざぎざの線や縞があったり、インクがない箇所があっ た場合は、自動的にカートリッジのクリーニングが実行されます。 7. 診断ページに縞があったり、テキスト内や色のついたボックスにインクがない箇所があった場合 は、自動的にカートリッジのクリーニングが実行されます。 プリントヘッドの自動クリーニングをするには a.
注記：HP プリンター ソフトウェアまたは内蔵 Web サーバー (EWS) からも同じ処理を実行することが できます。 ソフトウェアまたは EWS にアクセスするには、15 ページの HP プリンター ソフトウェア を開きます(Windows) または 66 ページの内蔵 Web サーバーを開く を参照してください。 86 第 8 章 問題の解決法 JAWW
コピーの問題 コピー問題のトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。 プリンターがコピーを作成しない場合、またはプリントアウトの品質 が低い場合、詳細な手順を入手します。 注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 48 ページのコピーとスキャン完了のヒント JAWW コピーの問題 87
スキャンの問題 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。 スキャンの問題の解決 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。 スキャンを作成できない場合、またはスキャンの品質が低い場合、詳細な手順を入手 します。 注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語 で利用できない場合があります。 48 ページのコピーとスキャン完了のヒント 88 第 8 章 問題の解決法 JAWW
ネットワークおよび接続問題 何を実行しますか? ワイヤレス接続の解決 次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。 HP オンラ イン トラ ブルシュ ーティン グ ウィザ ードを使 用する ● ワイヤレス問題をトラブルシューティングします（プリンターを一度も接続できない場合と 接続できていたのに接続できなくなった場合の両方） 。 ● ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします（コンピュータ ーがプリンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑 われる場合） 。 注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語 で利用できない場合があります。 ヘルプでワイヤレス トラブルシューティングの一般的な手順を読む ネットワーク設定を確認したり、ワイヤレス テスト レポートを印刷して、ネットワーク
注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 ヘルプで Wi-Fi Direct トラブルシューティングの一般的な手順を読む 1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。 a. プリンターのコントロール パネルで、 b. ステータスが [オフ] の場合、 す。 (Wi-Fi Direct) をタッチします。 ([Wi-Fi Direct 設定]) をタッチし、Wi-Fi Direct をオンにしま 2. ワイヤレス コンピューターまたはモバイル デバイスで、Wi-Fi 接続をオンにし、プリンターの WiFi Direct 名を検索して接続します。 3. 指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。 4. モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールされてい る必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/ mobile_printing_apps.
プリンターのハードウェアに関する問題 ヒント： HP Print and Scan Doctor を実行して、印刷、スキャン、コピーの問題を診断し、自動的に修 正します。 アプリケーションは、一部の言語にのみ対応しています。 自動延長廃止トレイを手動で延長するには 自動延長廃止トレイが自動的に延長されない場合、手動で延長できます。 1. 排紙トレイをプリンターから取り外します。 2. 排紙トレイの底部にある排紙トレイ ロックをロック解除位置まで動かし、リリース レバーを持 ち上げて延長廃止トレイを解放します。 3.
プリンターの障害を解決する。 ▲ プリンターの電源を切ってからもう一度入れます。 問題を解決できなかった場合、HP に連絡し てください。 HP サポートへの連絡方法については、93 ページの HP サポートを参照してください。 92 第 8 章 問題の解決法 JAWW
HP サポート 製品の製品の更新とサポート情報については、HP ENVY 5540 series サポート Web サイト www.hp.
追加の保証オプション 追加料金で HP ENVY 5540 series のサービス プランを拡張できます。 www.hp.
A 技術情報 このセクションでは、HP ENVY 5540 series の技術仕様および国際的な規制について説明します。 詳細な仕様については、HP ENVY 5540 series 付属の文書を参照してください。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● Hewlett-Packard 社の告知 ● 仕様 ● 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム ● 法規について 95
Hewlett-Packard 社の告知 ここに記載された情報は予告なく変更される場合があります。 すべての権利は保護されています。 著作権法で許されている場合を除き、Hewlett-Packard 社の書面に よる事前の許可なく、この文書を複製、変更、あるいは翻訳することは禁じられています。 HP 製品 とサービスに対する保証は、当該製品とサービスに付属の保証規定に明示的に記載されているものに 限られます。 ここに記載されたいかなる内容も、当該保証に新たに保証を追加するものではありませ ん。 この文書の技術的または編集上の誤りや遺漏に対して、HP は一切の責任を負いません。 © 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft®、Windows®、Windows® XP、Windows® Vista、Windows® 7、Windows® 8、および Windows® 8.
仕様 ここでは、HP ENVY 5540 series の技術仕様を記載します。 製品仕様の詳細については、 www.hp.com/ support の製品データシートを参照してください。 ● システム要件 ● 環境仕様 ● 印刷の仕様 ● スキャンの仕様 ● コピーの仕様 ● カートリッジの印刷可能枚数 ● 印刷解像度 ● 騒音に関する情報 システム要件 ソフトウェアおよびシステムの要件は、Readme ファイルに収録されています。 将来的なオペレーティング システムのリリースおよびサポートについての情報は、HP のオンライン サポート Web www.hp.
● 解像度の改善： 最高 1200 × 1200 dpi ● ビット深度： 24 ビット カラー、8 ビット グレースケール (256 階調の灰色) ● ガラスからの最大スキャン サイズ： 21.6 x 29.7 cm(8.5 x 11.7 インチ) ● サポートされているファイル形式： BMP、JPEG、PNG、TIFF、PDF ● TWAIN バージョン： 1.9 コピーの仕様 ● デジタル イメージ処理 ● 最大コピー枚数は、モデルによって異なります。 ● コピー速度はドキュメントの複雑さおよびモデルによって異なります。 カートリッジの印刷可能枚数 カートリッジの印刷可能枚数の詳細については、www.hp.com/go/learnaboutsupplies をご覧ください。 印刷解像度 サポートされている印刷解像度リストについては、HP ENVY 5540 series サポート Web サイト (www.hp.
環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム Hewlett-Packard では、優れた製品を環境に対して適切な方法で提供することに積極的に取り組んでい ます。 この製品では、再利用を考慮した設計を取り入れています。 高度な機能と信頼性を確保する 一方、素材の種類は最小限にとどめられています。 素材が異なる部分は、簡単に分解できるように作 られています。 金具などの接合部品は、作業性を考慮した分かりやすい場所にあるので、一般的な工 具を使って簡単に取り外すことができます。 重要な部品も手の届きやすい場所にあり、取り外しや修 理が簡単に行えます。 詳細については、HP Web サイトの次のアドレスにある「環境保護ホーム」にアクセスしてください。 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
プラスチック 25 グラム以上のプラスチックのパーツには、国際規格に基づく材料識別マークが付いているため、プ リンターを処分する際にプラスチックを正しく識別することができます。 化学物質安全性データシート 化学物質安全性データ シート (MSDS) は、次の HP Web サイトから入手することができます。 www.hp.com/go/msds HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム HP では、環境の保護に積極的に取り組んでいます。 HP のインクジェット消耗品リサイクル プログラ ムは多くの国/地域で利用可能であり、これを使用すると使用済みのプリント カートリッジおよびイ ンク カートリッジを無料でリサイクルすることができます。 詳細については、次の Web サイトを参 照してください。 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ 電力消費 ENERGY STAR® ロゴがマーキングされた Hewlett-Packard 印刷/イメージング機器は、U.S.
に努めています。 この製品の化学物質に関するレポートは、次の Web サイトに掲載されています。 www.hp.
有害物質/元素とその内容 (中国) の表 有害物質規制 (ウクライナ) 有害物質規制 (インド) 102 付録 A 技術情報 JAWW
プリンター、ファクス、コピー機用中国エネルギー効率ラベル JAWW 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム 103
法規について プリンターは、お住まいの国/地域の規制当局からの製品要件に適合しています。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 ● 規制モデルの ID 番号 ● FCC 準拠声明 ● 韓国のユーザーに対する告知 ● 日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知 ● 日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて) ● ドイツの騒音放出に関する告知 ● ドイツ向け周辺機器の筐体の光沢 ● 適合宣言 ● EU の規制に関する告知 ● 欧州連合委員会規則 1275/2008 ● ワイヤレス製品の法規規定 規制モデルの ID 番号 規制識別の目的で、製品には規制モデル番号が割り当てられています。 本製品の規制モデル番号は、 SDGOB-1511 です。 この規制番号を、製品名 (HP ENVY 5540 All-in-One series など) や製品番号 (G0V47 – G0V56 など) と混同しないようにご注意ください。 104 付録 A 技術情報 JAWW
FCC 準拠声明 韓国のユーザーに対する告知 日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知 日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて) JAWW 法規について 105
ドイツの騒音放出に関する告知 ドイツ向け周辺機器の筐体の光沢 106 付録 A 技術情報 JAWW
適合宣言 JAWW 法規について 107
EU の規制に関する告知 CE マークが付いた製品は、以下の 1 つ以上の適用可能な EU 指令に適合します： Low Voltage Directive 2006/95/EC、EMC Directive 2004/108/EC、Ecodesign Directive 2009/125/EC、R&TTE Directive 1999/5/EC、 RoHS Directive 2011/65/EU。 これらの指令への準拠は、適用可能な欧州整合規格を使用して評価され ます。 適合宣言の全文は、次の Web サイトで入手できます。 www.hp.com/go/certificates (製品モデル 名または規制ラベル上のその RMN (Regulatory Model Number) を使用して検索します)。 規制関連の連絡先： Hewlett-Packard GmbH, Dept.
● 韓国のユーザーに対する告知 高周波曝露 ブラジルのユーザーに対する告知 JAWW 法規について 109
カナダのユーザーに対する告知 台湾のユーザーに対する告知 110 付録 A 技術情報 JAWW
メキシコのユーザーに対する告知 日本のユーザーに対する告知 韓国のユーザーに対する告知 JAWW 法規について 111
B エラー (Windows) ● インクが少ない ● インク残量がごくわずか ● インク カートリッジの問題 ● カートリッジ アクセス ドアの確認 ● 用紙サイズが正しくない ● インク カートリッジ ホルダーの停止 ● 紙詰まりまたはトレイの問題 ● 用紙切れ ● 印刷できなかったドキュメント ● プリンター エラー ● 扉が開いています ● インク カートリッジに問題があります。 ● 偽造カートリッジに関するアドバイス ● 対応していないインク カートリッジ ● 用紙が短すぎる ● 自動両面印刷には用紙が長すぎます ● 互換性のない HP Instant Ink カートリッジ ● 使用済みの HP Instant Ink カートリッジ ● HP Connected にプリンターを接続してください ● 印刷できません ● HP 保護されたカートリッジが装着されている 112 付録 B エラー (Windows) JAWW
インクが少ない このメッセージに表示されたインク カートリッジのインク残量が少なくなっています。 インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す 予測にすぎません。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前 に交換用のプリント カートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベルに達するま では、プリント カートリッジを交換する必要はありません。 インク カートリッジの交換については、51 ページのカートリッジの交換を参照してください。 イン ク カートリッジの注文については、53 ページのインク サプライ品の注文を参照してください。 注記：カートリッジ内のインクは、初期化処理で、プリンターとカートリッジの印刷準備を行う際な ど、印刷処理のさまざまな場面で消費されます。 また、使用済みカートリッジ内にはある程度のイン クが残っています。 詳しくは、 www.hp.
インク残量がごくわずか メッセージで特定されたインク カートリッジのインク残量がごくわずかです。 インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す 予測にすぎません。 インク残量がごくわずかであるという警告メッセージが表示されたら、印刷でき なくなる前に交換用のプリント カートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベル に達するまでは、プリント カートリッジを交換する必要はありません。 インク カートリッジの交換については、51 ページのカートリッジの交換を参照してください。 イン ク カートリッジの注文については、53 ページのインク サプライ品の注文を参照してください。 注記：カートリッジ内のインクは、初期化処理で、プリンターとカートリッジの印刷準備を行う際な ど、印刷処理のさまざまな場面で消費されます。 また、使用済みカートリッジ内にはある程度のイン クが残っています。 詳しくは、 www.hp.
インク カートリッジの問題 このメッセージに表示されているインク カートリッジが見つからないか、損傷しているか、互換性の ないカートリッジであるか、またはプリンターの誤ったスロットに挿入されています。 注記：メッセージでカートリッジに互換性がないと表示されている場合、プリンターに合ったカート リッジの入手方法については、53 ページのインク サプライ品の注文を参照してください。 この問題を解決するには、以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決する可能性が最も高 いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで 残りの解決方法を試し続けてください。 解決策 1：プリンターの電源をオフにしてからオンにする プリンターの電源をオフにし、再びオンにします。 問題が解決しない場合は、次の解決方法を試してください。 解決策 2：インク カートリッジを正しく取り付ける すべてのインク カートリッジが正しく装着されていることを確認します。 1. インク カートリッジのアクセス ドアをゆっくりと開きます。 2.
カートリッジ アクセス ドアの確認 印刷する場合は、カートリッジ アクセス ドアを閉じます。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 116 付録 B エラー (Windows) JAWW
用紙サイズが正しくない プリンター ドライバーで選択されている用紙サイズまたは種類が、プリンターにセットされた用紙と 合っていません。プリンターに正しい用紙がセットされていることを確認し、文書をもう一度印刷し ます。詳細は、10 ページのメディアのセットを参照してください。 注記：プリンターにセットされている用紙のサイズが正しい場合、プリンター ドライバーで選択され ている用紙サイズを変更してから、文書をもう一度印刷します。 JAWW 用紙サイズが正しくない 117
インク カートリッジ ホルダーの停止 何かがインク カートリッジ ホルダー (インク カートリッジを支えるプリンターの部品) をさえぎって います。 異物を除去するには、プリンターに紙詰まりがないかを確認します。 詳細は、70 ページの紙詰まりと給紙の問題を参照してください。 118 付録 B エラー (Windows) JAWW
紙詰まりまたはトレイの問題 プリンターに紙がつまっています。 紙詰まりを解消する前に以下を確認します。 ● 仕様に合った、しわがなく、折れ曲がっていない、傷のない用紙がセットされていることを確認 します。詳細については、7 ページの用紙の基本を参照してください。 ● プリンターが汚れていないことを確認します。 ● トレイにメディアが正しくセットされていること、セットされているメディアの数が多すぎない ことを確認します。詳細は、10 ページのメディアのセットを参照してください。 紙詰まりの解消方法と紙詰まりを避ける方法については、70 ページの紙詰まりと給紙の問題を参照し てください。 JAWW 紙詰まりまたはトレイの問題 119
用紙切れ デフォルトトレイが空です。 さらに用紙をセットして、 [正常] をタッチします。 詳細は、10 ページのメディアのセットを参照してください。 120 付録 B エラー (Windows) JAWW
印刷できなかったドキュメント 印刷システムに問題が発生したため、ドキュメントを印刷できませんでした。 印刷問題の解決については、91 ページのプリンターのハードウェアに関する問題を参照してくださ い。 JAWW 印刷できなかったドキュメント 121
プリンター エラー プリンターまたはインク システムに問題があります。 通常、こうした問題を解決するには、次の手 順を実行します。 1. 2. 3.
扉が開いています プリンターで文書を印刷する前に、すべてのドアとカバーを閉じる必要があります。 ヒント：完全に閉じると、ほとんどのドアとカバーが所定の位置にしっかりとはまります。 すべてのドアとカバーをしっかりと閉じても問題が解決しない場合は、HP カスタマ サポートに連絡 してサポートを受けてください。詳細は、93 ページの HP サポートを参照してください。 JAWW 扉が開いています 123
インク カートリッジに問題があります。 メッセージに示されたカートリッジは、破損または故障しています。 75 ページのインク カートリッジの問題または51 ページのカートリッジの交換を参照してください。 124 付録 B エラー (Windows) JAWW
偽造カートリッジに関するアドバイス 装着されているカートリッジは HP 製の新しいカートリッジではありません。 このカートリッジを購 入した販売店に連絡してください。 偽造品について報告するには、HP の Web サイト www.hp.
対応していないインク カートリッジ インク カートリッジがご使用のプリンターに対応していません。 解決方法： このカートリッジを直ちに取り出して、互換性のあるインク カートリッジと交換してく ださい。 新しいカートリッジの装着方法については、51 ページのカートリッジの交換を参照してく ださい。 126 付録 B エラー (Windows) JAWW
用紙が短すぎる セットした用紙の長さが最小要件より短いです。 プリンターの要件に合った用紙をセットする必要 があります。 詳細については、7 ページの用紙の基本および10 ページのメディアのセットを参照して ください。 JAWW 用紙が短すぎる 127
自動両面印刷には用紙が長すぎます プリンターの自動両面印刷によってサポートされている長さよりも長い用紙がセットされていま す。 プリンター ソフトウェア で「手動両面印刷」または「奇数ページのみ印刷」と「偶数ページの み印刷」を選択することで、両面印刷を手動で実行できます (サポートされている場合)。 詳細につい ては、7 ページの用紙の基本および10 ページのメディアのセットを参照してください。 128 付録 B エラー (Windows) JAWW
互換性のない HP Instant Ink カートリッジ このカートリッジは、HP Instant Ink に現在登録されているプリンターでしか使用できません。 HP ENVY 5540 series 用の HP 製サプライ品を注文するには、 www.hp.
使用済みの HP Instant Ink カートリッジ プリンターのコントロール パネル ディスプレイに表示された HP Instant Ink カートリッジは、最初に カートリッジを装着した HP Instant Ink プリンターでしか使用できません。 カートリッジを交換する 必要があります。 インク カートリッジの交換については、51 ページのカートリッジの交換を参照してください。 イン ク カートリッジの注文については、53 ページのインク サプライ品の注文を参照してください。 130 付録 B エラー (Windows) JAWW
HP Connected にプリンターを接続してください プリンターを HP Connected に接続する必要があります。これを行わないと、警告が表示され、すぐに 印刷できません。 接続方法については、プリンターのコントロール パネルをご覧ください。 JAWW HP Connected にプリンターを接続してください 131
印刷できません プリンターを HP Connected に接続して Instant Ink ステータスを更新する必要があります。 プリンターを接続して Instant Ink ステータスを更新するまで印刷できません。 接続方法については、 プリンターのコントロール パネルをご覧ください。 132 付録 B エラー (Windows) JAWW
HP 保護されたカートリッジが装着されている プリンターのコントロール パネルに表示されたインク カートリッジは、HP カートリッジ保護機能を 使用してカートリッジを最初に保護したプリンターでしか使用できません。 このプリンターではイ ンク カートリッジの交換が必要です。 新しいインク カートリッジの装着方法については、51 ページのカートリッジの交換を参照してくだ さい。 JAWW HP 保護されたカートリッジが装着されている 133
索引 記号/数字 H HP Utility (OS X) 開く 65 ガラス面、スキャナー 場所 3 環境 環境仕様 97 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム 99 I き 2 面印刷 25 IP 設定 64 O OS X HP Utility 65 U USB 接続 ポート、位置の確認 4 USB 接続 ポート、位置 3 W Webscan 45 Web サイト アクセシビリティ情報 20 あ アクセシビリティ 20 い インク カートリッジ 4 印刷 両面 25 印刷 仕様 97 か カスタマ サポート 保証 94 134 索引 スキャン Webscan から 45 スキャン スキャンの仕様 97 ステータス アイコン 6 そ 技術情報 印刷の仕様 97 環境仕様 97 コピーの仕様 98 システム要件 97 スキャンの仕様 97 規制に関する告知 規制モデルの ID 番号 104 規定情報 108 こ 後部アクセス パネル 図 4 コネクタ、位置の確認 4 コピー 仕様 98 コントロール パネル 機能 5 ステータス アイコン 6 ボタン 5
ネットワーク コネクタ図 4 ワイヤレス通信のセットアッ プ 59 わ の ん ノイズ 規定情報 108 一度に 2 枚以上給紙される、トラブ ルシューティング 74 印刷 トラブルシューティング 91 給紙の問題、トラブルシューティン グ 74 紙詰まり クリア 70 使ってはいけない用紙 9 設定 ネットワーク 64 内蔵 Web サーバー Webscan 45 排紙トレイ 場所 3 用紙 HP、注文 9 ページが曲がっている 74 メディアの供給のトラブルシュ ーティング 74 紙詰まりの解消 70 ふ プリンター ソフトウェア (Windows) 開く 15, 65 説明 65 プリンターのコントロール パネル ネットワーク設定 64 場所 3 へ ヘルプ ボタン 6 ほ 法規について 104 保証 94 ボタン、コントロール パネル 5 ボタン、コントロール パネル 5 ホルダー インク ホルダーの詰まりの解 消 73 ワイヤレス通信 規定情報 108 セットアップ 59 め メディア 2 面印刷 25 ゆ ゆがみ、トラブルシューティング 印刷 74 よ 用紙 選択 9 ら
