HP DeskJet 5570 All-in-One series
Зміст 1 Як діяти? ..................................................................................................................................................... 1 2 Початок роботи ............................................................................................................................................ 2 Частини принтера .................................................................................................................................................
5 Копіювання та сканування ......................................................................................................................... 43 Копіювання документів ..................................................................................................................................... 44 Сканування .........................................................................................................................................................
Перевірка дверцят доступу до картриджів .................................................................................................. 119 Розмір паперу не відповідає вибраному параметру .................................................................................... 120 Каретка друкуючого картриджа зупинилася ............................................................................................... 121 Зминання паперу або проблема з лотком ......................................................
vi UKWW
1 Як діяти? Отримайте більше інформації про використання HP DeskJet 5570 series UKWW ● Початок роботи на сторінці 2 ● Print (Друк) на сторінці 21 ● Використання веб-послуг на сторінці 33 ● Копіювання та сканування на сторінці 43 ● Робота з картриджами на сторінці 51 ● Підключення принтера на сторінці 61 ● Технічні характеристики виробу на сторінці 98 ● Вирішення проблеми на сторінці 72 1
2 Початок роботи У цьому розділі містяться відомості на такі теми: 2 ● Частини принтера ● Контрольна панель та індикатори стану ● Використання паперу ● Завантаження носіїв ● Завантаження оригіналу ● Відкриття програмного забезпечення принтера HP (Windows) ● Сплячий режим ● Автовимкнення ● Тихий режим ● Спеціальні можливості Розділ 2 Початок роботи UKWW
Частини принтера Вигляд спереду Рисунок 2-1 Вигляд HP DeskJet 5570 All-in-One series спереду та зверху UKWW Функція Опис 1 Кришка 2 Підкладка кришки 3 Скло сканера 4 Назва моделі принтера 5 Дверцята доступу до картриджів 6 Кришка механізму проходження паперу 7 Область доступу до картриджа 8 Картриджі з чорнилом 9 Кнопка ввімкнення (або кнопка живлення) 10 Контрольна панель 11 Вихідний лоток 12 Автоматична висувна планка вихідного лотка для звичайного паперу (або висувна планка лот
Вигляд ззаду Рисунок 2-2 Вигляд HP DeskJet 5570 All-in-One series ззаду 4 Функція Опис 1 Гніздо живлення. Використовуйте лише кабель живлення, наданий компанією HP. 2 Індикатор живлення. Якщо індикатор світиться зеленим, кабель живлення під’єднано правильно.
Контрольна панель та індикатори стану Огляд кнопок та індикаторів Наведена нижче схема й таблиця до неї дають змогу швидко ознайомитися з функціями контрольної панелі принтера. Пункт Назва та опис 1 Кнопка Увімкнено : вмикає та вимикає живлення принтера. 2 Кнопка повернення: повернення до попереднього вікна. 3 Кнопка довідки: відкриває меню Help (Довідка) для поточної операції. 4 Кнопка головного екрана: перехід до головного екрана, який відображається під час першого ввімкнення принтера.
Піктограми дисплея контрольної панелі Піктограма Значення Копіювання . Відкриває меню Копіювання , де можна вказати необхідну кількість копій та змінити параметри копіювання. Scan (Сканування) . Відкриває сторінку, на якій можна вибрати місце збереження відсканованих файлів. HP Printables (Матеріали для друку HP) . Забезпечує швидкий і простий доступ до Інтернету, а також дозволяє друкувати різноманітні веб-матеріали (купони, розмальовки, мозаїки тощо).
Використання паперу Принтер розраховано на належну роботу з більшістю типів офісного паперу. Рекомендується спробувати різні типи паперу для друку, перш ніж закуповувати їх у великій кількості. Для забезпечення найкращої якості друку використовуйте папір HP. Детальну інформацію про папір НР див. на веб-сайті компанії за адресою www.hp.com . Компанія HP рекомендує використовувати для звичайного друку документів звичайний папір із логотипом ColorLok.
принтер. Є кілька розмірів цього фотопаперу, а саме: A4, 8,5 x 11 дюймів 216 x 279 мм, 5 x 7 дюймів 13 x 18 см, 4 x 6 дюймів 10 x 15 см. Не містить кислоти, що забезпечує довговічність документів. ● Комплекти для друку HP Photo Value Pack Зручні комплекти для друку HP Photo Value Pack – це оригінальні картриджі HP та фотопапір HP Advanced Photo Paper, що заощаджують ваш час і пропонують рішення для недорогого друку професійних фотографій на принтері HP.
Папір HP Office Recycled Paper – це високоякісний універсальний папір, що на 30% складається з утилізованого волокна. Замовлення витратних матеріалів HP (папір) Принтер розраховано на більшість типів офісного паперу. Для найкращої якості друку використовуйте папір HP. Щоб замовити папір та інші витратні матеріали HP, відвідайте на сайт www.hp.com . Наразі деякі розділи сайту HP доступні лише англійською мовою.
Завантаження носіїв Виберіть розмір паперу, щоб продовжити. Завантаження паперу невеликого розміру Лоток для фотопаперу у HP DeskJet 5570 All-in-One series підтримує завантаження фотопаперу формату 4 x 6 дюймів 10 x 15 см. Якщо вам потрібно надрукувати фотографії на папері іншого формату, завантажте його в основний лоток. 1. Витягніть основний лоток для завантаження паперу, а потім — лоток для завантаження фотопаперу. Якщо лотка для фотографій не видно, вийміть вихідний лоток із принтера. 2. 3.
Завантаження фотопаперу більшого розміру Якщо потрібно роздрукувати фото на папері більшого розміру, завантажте його в головний лоток для паперу, дотримуючись указівок нижче. 1. Вийміть лоток для паперу, розсуньте регулятори ширини та вийміть попередньо завантажений папір. 2. Завантаження паперу. ● Вставте стос паперу в лоток вузьким краєм уперед і стороною для друку вниз. ● Посуньте папір вперед до упору. ● Пересувайте регулятори ширини, доки вони не зафіксують стос паперу. 3.
2. Завантаження паперу. ● Вставте стос паперу в лоток вузьким краєм уперед і стороною для друку вниз. ● Посуньте папір вперед до упору. ● Пересувайте регулятори ширини, доки вони не зафіксують стос паперу. 3. Засуньте лоток для паперу назад. 4. Змініть або збережіть параметри паперу на дисплеї принтера. Завантаження конвертів 1. 12 Вийміть лоток для паперу, розсуньте регулятори ширини та вийміть попередньо завантажений папір.
2. UKWW Завантаження конвертів ● Розташуйте один або кілька конвертів у центрі лотка для паперу. Носій слід розташувати стороною для друку вниз. Клапан конверта має знаходитися зліва та бути спрямованим догори. ● Посуньте стос конвертів уперед, доки він не зупиниться. ● Посуньте регулятори ширини впритул до стосу конвертів. 3. Засуньте лоток для паперу назад. 4. Змініть або збережіть параметри паперу на дисплеї принтера.
Завантаження оригіналу Як правильно покласти оригінал на скло сканера 14 1. Підніміть кришку сканера. 2. Покладіть оригінал стороною для друку донизу у правий передній кут скла. 3. Закрийте кришку сканера.
Відкриття програмного забезпечення принтера HP (Windows) Інсталювавши програмне забезпечення принтера HP, виконайте наведені нижче дії (виберіть варіант для вашої ОС). UKWW ● Windows 8.1. Натисніть стрілку вниз у нижньому лівому куті початкового екрана, після чого виберіть назву принтера. ● Windows 8: На початковому екрані клацніть правою кнопкою миші порожню область, натисніть Все программы (Усі програми) на панелі програм, після чого виберіть назву принтера.
Сплячий режим ● Коли активовано сплячий режим, споживання енергії зменшується. ● Після початкової настройки принтер перейде до сплячого режиму через 5 хвилин бездіяльності. ● Час переходу до сплячого режиму можна змінити на панелі керування. Щоб установити час переходу до сплячого режиму, виконайте наведені нижче дії 1. На головному екрані торкніться ( Налаштування ). ПРИМІТКА. Якщо пункт Головна не відображається на екрані, натисніть кнопку Головна. 16 2.
Автовимкнення Завдяки цій функції принтер автоматично вимикається через дві години бездіяльності, що допомагає зменшити споживання електроенергії. Функція Автовимкнення повністю вимикає принтер, тому для відновлення його роботи потрібно натиснути кнопку живлення (Power). Якщо ваш принтер підтримує функцію зберігання електроенергії, функція Автовимкнення вмикається або вимикається автоматично залежно від можливостей принтера та налаштувань з’єднання.
Тихий режим У тихому режимі процес друкування сповільнюється, щоб зменшити рівень шуму без погіршення якості друку. Тихий режим друку можна використовувати для друку Normal (Стандартної) якості на звичайному папері. Для зменшення рівня шуму, коли виконується друк, увімкніть тихий режим. Для друку з нормальною швидкістю вимкніть тихий режим. Цю функцію стандартно вимкнено. ПРИМІТКА.
3. Торкніться Off (Вимкнути) поряд з пунктом Quiet Mode (Тихий режим), щоб вимкнути його, а потім торкніться OK для підтвердження виконання дії. 4. Торкніться Off (Вимкнути) поряд з пунктом Schedule (Розклад), а потім змініть запланований час увімкнення і вимкнення режиму. Увімкнення та вимкнення тихого режиму з програми принтера (Windows) 1. Відкрийте програмне забезпечення принтера HP. Додаткову інформацію див. у розділі Відкриття програмного забезпечення принтера HP (Windows) на сторінці 15. 2.
Спеціальні можливості Принтер оснащено кількома функціями, завдяки яким користуватися ним можуть люди з фізичними вадами. Зір Люди з порушеннями зору можуть використовувати програмне забезпечення HP, що входить до комплекту поставки принтера, за допомогою спеціальних можливостей і функцій операційної системи. Програмне забезпечення також підтримує більшість допоміжних технологій, таких як програми читання екрана, системи читання для сліпих і програми голосового відтворення тексту.
3 Print (Друк) Більшість параметрів друку автоматично регулюються прикладною програмою. Коригуйте параметри вручну лише тоді, коли потрібно змінити якість друку, виконати друк на певних типах паперу або застосувати спеціальні функції.
Друк фотографій Переконайтеся, що в лоток для фотографій завантажено фотопапір. Друк фотографій за допомогою програмного забезпечення принтера (Windows) 1. У своєму програмному забезпеченні виберіть Печать (Друк). 2. Переконайтеся, що принтер вибрано. 3. Клацніть кнопку, що відкриває діалогове вікно Properties (Властивості).
ПРИМІТКА. Якщо ви вирішили змінити значення параметра Paper Size (Розмір паперу), переконайтеся, що ви завантажили відповідний папір у лоток і установили потрібне значення на панелі керування принтером. 4. UKWW б. Виберіть Orientation (Орієнтація). в. У спливаючому меню виберіть Тип/качество бумаги (Тип/якість паперу), а потім — наведені нижче параметри.
Друк документів Переконайтеся, що в лоток для паперу завантажено папір. Друк документа (Windows) 1. У своєму програмному забезпеченні виберіть Печать (Друк). 2. Переконайтеся, що принтер вибрано. 3. Клацніть кнопку, що відкриває діалогове вікно Properties (Властивості). Залежно від програми ця кнопка може називатися Свойства (Властивості), Параметры (Параметри), Установка принтера (Настройка принтера), Свойства принтера (Властивості принтера), Принтер або Настройка (Настройки). 4.
ПРИМІТКА. Якщо друкований текст не вирівняно відповідно до країв паперу, упевніться, що вибрано правильні мову та регіон. На дисплеї принтера виберіть Settings (Налаштування), а потім – Preferences (Параметри). Серед варіантів, що з’являться, виберіть мову та регіон. Установлення правильних параметрів мови та країни/регіону забезпечує належні налаштування розміру паперу за умовчанням.
Друк на обох сторонах аркуша (двосторонній друк) Друк на обох сторонах паперу Можна автоматично виконувати друк на обох сторонах паперу, використовуючи механізм для автоматичного двостороннього друку (модуль двостороннього друку). 1. У своєму програмному забезпеченні виберіть Печать (Друк). 2. Переконайтеся, що принтер вибрано. 3. Клацніть кнопку, що відкриває діалогове вікно Properties (Властивості).
Друк з мобільного пристрою Технологія HP для друку з мобільних пристроїв дозволяє легко відправляти завдання на друк принтеру зі смартфону або планшета. Незалежно від того, де ви знаходитесь — вдома чи в офісі — ви можете друкувати документи зі смартфону або планшета: 1. Переконайтеся, що ваш мобільний пристрій та принтер під’єднані до тієї самої мережі. 2. Виберіть документ або зображення, яке необхідно надрукувати, а потім виберіть принтер. 3.
Друк з AirPrint Функція друку за допомогою AirPrint від Apple доступна для iOS 4.2 та Mac OS X 10.7 або новіших версій. Скористайтеся програмою AirPrint, щоб виконати друк через бездротове підключення з iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS або новішої версії) або iPod touch (третього покоління чи новішої версії) у перелічених нижче мобільних програмах. ● Пошта ● Фотографії ● Safari ● Підтримувані застосунки третьої сторони, наприклад Evernote Щоб скористатися функцією AirPrint, виконайте наведені нижче дії.
Друк із застосуванням максимальної розподільчої здатності Щоб отримати високоякісні, чіткі зображення на фотопапері, використовуйте режим Maximum DPI (максимальної розподільної здатності). Друк із максимальною роздільною здатністю займає більше часу, ніж друк з іншими параметрами, і потребує більшого об'єму вільного місця на диску. Друк у режимі максимальної роздільної здатності (Windows) 1. У своєму програмному забезпеченні виберіть Печать (Друк). 2. Переконайтеся, що принтер вибрано. 3.
4. 30 ● Paper Type (Тип паперу): відповідний тип паперу ● Quality (Якість): Maximum dpi (Максимальна роздільна здатність) Виберіть інші необхідні параметри друку та клацніть Print (Друк).
Поради для успішного друку Зважайте на подані нижче поради для успішного друку. Поради щодо використання чорнила та паперу ● Використовуйте оригінальні картриджі HP. Оригінальні картриджі HP розроблено та протестовано на принтерах HP для забезпечення найвищої якості під час кожного використання. ● Переконайтеся, що в картриджах достатньо чорнила. Щоб перевірити приблизний рівень (Ink — Чорнило) на головному екрані.
Поради щодо вибору параметрів принтера ● Вибрати розмір завантаженого в принтер паперу можна в спливаючому меню Paper Size (Розмір паперу) у діалоговому вікні друку. ● Вибрати відповідний тип і якість паперу можна в діалоговому вікні друку в спливаючому меню Тип/качество бумаги (Тип/якість паперу). ● Щоб надрукувати документ лише чорним чорнилом, у спливаючому меню виберіть Тип/качество бумаги (Тип/якість паперу), а потім у меню "Колір" виберіть параметр Оттенки серого (Відтінки сірого).
4 UKWW Використання веб-послуг ● Що таке веб-служби? ● Налаштування веб-служб ● Друк із HP ePrint ● Використання HP Printables (Матеріали для друку HP) ● Використання веб-сайту HP Connected ● Видалення веб-служб ● Поради щодо використання веб-служб 33
Що таке веб-служби? ePrint ● HP ePrint — це безкоштовна служба від HP, що дає змогу виконувати друк за допомогою принтера, на якому ввімкнено функцію HP ePrint, з будь-якого місця та в будь-який час. Потрібно лише надіслати електронний лист на адресу, призначену принтеру під час увімкнення на ньому веб-служб. Додаткові драйвери й інше програмне забезпечення встановлювати не потрібно. Якщо ви можете надіслати електронний лист, то ePrint зможе надрукувати ваш документ, де б ви не були.
Налаштування веб-служб Перш ніж налаштовувати веб-служби, принтер потрібно підключити до Інтернету за допомогою бездротового зв’язку. Щоб налаштувати веб-служби, скористайтесь одним із наведених нижче методів Щоб налаштувати веб-служби за допомогою контрольної панелі принтера, виконайте наведені нижче дії 1. На екрані контрольної панелі принтера натисніть HP Printables (Матеріали для друку HP). 2. Торкніться Enable Web Services (Увімкнення веб-служб), а потім торкніться Yes (Так). 3.
Щоб налаштувати веб-служби за допомогою програмного забезпечення принтера HP (Windows) , виконайте наведені нижче дії 1. відкрийте програмне забезпечення принтера HP. Щоб отримати додаткові відомості, див. Відкриття програмного забезпечення принтера HP (Windows) на сторінці 15. 2. У вікні, що відкриється, двічі натисніть Print & Scan (Друк і сканування), а потім виберіть у розділі Print (Друк) пункт Connect Printer to the Web (Підключити принтер до мережі).
Друк із HP ePrint HP ePrint – безкоштовна служба від HP, що дає змогу виконувати друк за допомогою принтера з увімкненою функцією ePrint із будь-якого місця, звідки можна надсилати пошту. Просто надсилайте документи й фотографії на адресу електронної пошти, яку призначено принтеру під час налаштування веб-служб. Додаткові драйвери чи інше програмне забезпечення встановлювати не потрібно. ● Для виконання цього завдання потрібно встановити бездротове підключення принтера до Інтернету.
ПРИМІТКА. Сервер ePrint не приймає завдання для друку електронних листів, якщо в полях "Кому" або "Копія" вказано кілька адрес електронної пошти. У полі "Кому" слід указувати лише адресу електронної пошти HP ePrint. В інших полях не потрібно вводити додаткові адреси електронної пошти. ПРИМІТКА. Друк електронного листа розпочнеться відразу після його отримання. Як і у випадку з будь-яким електронним листом, час його отримання та саме отримання безпосередньо не гарантується.
Використання HP Printables (Матеріали для друку HP) Друкуйте сторінки з Інтернету без використання комп’ютера, просто налаштувавши HP Printables (Матеріали для друку HP) – безкоштовну послугу від компанії HP. Залежно від того, які програми доступні у вашій країні чи регіоні, ви можете друкувати розмальовки, календарі, мозаїки, рецепти, карти тощо. Докладні відомості, а також умови й положення див. на веб-сайті HP Connected за адресою www.hpconnected.com .
Використання веб-сайту HP Connected Скористайтеся веб-сайтом HP HP Connected, щоб безкоштовно посилити захист HP ePrint, а також указати адреси електронної пошти, з яких дозволятиметься надсилання повідомлень на ваш принтер. Тут також можна знайти оновлення для продукту, додаткові застосунки й інші безкоштовні послуги. Докладні відомості, а також умови й положення див. на веб-сайті HP Connected за адресою www.hpconnected.com .
Видалення веб-служб Видалення веб-служб 1. На дисплеї контрольної панелі принтера торкніться ( ePrint ), після чого торкніться (Web Services Settings — Параметри веб-служб). UKWW 2. Торкніться Remove Web Services (Видалити веб-служби). 3. Натисніть Yes (Так).
Поради щодо використання веб-служб Ознайомтеся з наведеними нижче порадами щодо друку із застосунків і використання HP ePrint. Поради щодо друку із застосунків і використання HP ePrint 42 ● Дізнайтеся, як обмінюватися фотографіями в Інтернеті та замовляти друковані копії. Щоб отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут. ● Дізнайтеся про програми, які дозволяють просто й легко друкувати рецепти, купони та інший вміст з Інтернету.
5 UKWW Копіювання та сканування ● Копіювання документів ● Сканування ● Поради для успішного копіювання та сканування 43
Копіювання документів У меню Copy (Копіювання) на дисплеї принтера можна вибрати кількість копій, а також чорно-білий або кольоровий формат копіювання звичайного паперу. Також доступні додаткові параметри, наприклад, вибір розміру та типу паперу, регулювання рівня затемнення копії та зміни розміру копії. Одностороння копія 1. Покладіть оригінал стороною друку вниз у правому передньому куті скла сканера. 2. Укажіть кількість копій і налаштування. 3. ● На головному екрані торкніться Копіювання .
Сканування Ви можете сканувати звичайні документи, фотографії та дані на різних типах паперу й зберігати відскановані копії на комп’ютері. Увімкніть можливість сканування зі збереженням даних на комп’ютері та починайте сканувати документи, керуючи процесом з екрану принтера або з програмне забезпечення принтера на комп’ютері. ПРИМІТКА. Для доступу до деяких функцій сканування потрібно встановити програмне забезпечення принтера HP.
Щоб увімкнути функцію сканування на комп’ютер (OS X), виконайте наведені нижче дії Функцію сканування на комп’ютер увімкнено за промовчанням. Якщо цю функцію вимкнено, дотримуйтеся наведених далі інструкцій, щоб увімкнути її. 1. Відкрийте програму HP Utility. 2. У розділі Scan Settings (Параметри сканування) виберіть Scan to Computer (Сканувати на комп’ютер). 3. Переконайтеся, що прапорець Enable Scan to Computer (Увімкнути сканування на комп’ютер) установлено.
Сканування за допомогою програмного забезпечення принтера HP (OS X) 1. Відкрийте програму HP Scan. Програму HP Scan можна знайти в папці Приложения (Застосунки)/Hewlett-Packard у каталозі верхнього рівня на жорсткому диску. 2. Виберіть потрібний тип профілю сканування та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Сканування за допомогою функції Webscan Webscan – це функція вбудованого веб-сервера, яка дає змогу сканувати фотографії та документи за допомогою принтера на комп’ютер, використовуючи веб-браузер.
1. Покладіть оригінал стороною друку вниз у правому передньому куті скла сканера. 2. Двічі натисніть на піктограму принтера на робочому столі або виконайте одну з таких дій, аби запустити програмне забезпечення принтера: ● Windows 8.1. Натисніть стрілку вниз у нижньому лівому куті початкового екрана, після чого виберіть назву принтера.
● Windows 8.1. Натисніть стрілку вниз у нижньому лівому куті початкового екрана, після чого виберіть назву принтера. ● Windows 8: На початковому екрані клацніть правою кнопкою миші порожню область, натисніть Все программы (Усі програми) на панелі програм, після чого виберіть назву принтера. ● Windows 7, Windows Vista та Windows XP: На робочому столі комп’ютера натисніть Пуск, а потім – пункт Все программы (Усі програми).
Поради для успішного копіювання та сканування Зважайте на подані нижче поради для успішного копіювання та сканування. 50 ● Слідкуйте за чистотою скла та задньої частини кришки. Сканер сприймає як частину зображення все, що є на склі. ● Покладіть оригінал стороною друку донизу у правий передній кут скла.
6 UKWW Робота з картриджами ● Перевірка приблизного рівня чорнила в картриджах ● Заміна картриджів ● Замовлення витратних матеріалів ● Вихід із режиму друку з одним картриджем ● Інформація про гарантійне обслуговування картриджа ● Збереження інформації про анонімне використання ● Поради щодо роботи з картриджами 51
Перевірка приблизного рівня чорнила в картриджах Інструкції з перевірки приблизного рівня чорнила за допомогою контрольної панелі принтера ▲ На головному екрані торкніться піктограми рівень чорнил. (Ink — Чорнило), щоб відобразити приблизний Перевірка рівня чорнила за допомогою програмного забезпечення принтера (Windows) 1. Відкрийте програмне забезпечення принтера HP. 2. У програмне забезпечення принтера натисніть Estimated Ink Levels (Приблизний рівень чорнила).
Заміна картриджів Щоб замінити картриджі 1. Перевірте, чи ввімкнено живлення. 2. Вийміть використаний картридж. 3. а. Відкрийте дверцята доступу. б. Вийміть картридж із гнізда. Вставте новий картридж. а. UKWW Зніміть із картриджа упаковку.
4. б. Зніміть пластикову стрічку, потягнувши за відривний язичок. в. Вставте в гніздо новий картридж, доки не пролунає відповідне клацання. Закрийте дверцята доступу до картриджів. ПРИМІТКА. Після встановлення нового картриджа під час друку документа програмне забезпечення принтера запропонує відкалібрувати картриджі.
Замовлення витратних матеріалів Перед замовленням картриджів знайдіть дійсний номер картриджа. Знайдіть номер картриджа на принтері ▲ Номер картриджа вказано на внутрішній стороні дверцят доступу до картриджа. Знайдіть номер картриджа в програмне забезпечення принтера 1. 2. Залежно від операційної системи виконайте одну з наведених нижче дій, щоб відкрити програмне забезпечення принтера. ● Windows 8.1. Натисніть стрілку вниз у нижньому лівому куті початкового екрана, після чого виберіть назву принтера.
ПРИМІТКА. Замовлення картриджів із чорнилом через Інтернет підтримується не в усіх країнах/ регіонах. Якщо замовлення не доступне в Вашій країні/регіоні, Ви можете переглядати інформацію щодо поставок та роздрукувати список посилань, купуючи продукти HP у місцевих реселерів.
Вихід із режиму друку з одним картриджем Використовуйте режим друку з одним картриджем для роботи пристрою HP DeskJet 5570 series лише з одним картриджем. Режим друку з одним картриджем активується, якщо картридж видалено з каретки. У режимі друку з одним картриджем принтер може копіювати документи й фотографії та виконувати завдання друку з комп’ютера. ПРИМІТКА. Якщо принтер HP DeskJet 5570 series працює в режимі друку з одним картриджем, на дисплеї з’являється відповідне повідомлення.
Інформація про гарантійне обслуговування картриджа Гарантія на картриджі НР надається за умови використання продукту в належному друкуючому пристрої НР. Ця гарантія не поширюється на картриджі HP, які було повторно заправлено, перероблено, відновлено, неправильно використано чи підроблено. На картридж поширюється гарантія протягом усього терміну її дії (до завершення) та до повної витрати чорнила HP. Дату закінчення терміну дії гарантії вказано на картриджі у форматі РРРР/MM, як показано нижче.
Збереження інформації про анонімне використання Картриджі HP, що використовуються з цим принтером, містять чип пам’яті, який допомагає в роботі продукту. Окрім того, цей чип зберігає обмежений обсяг анонімної інформації про використання принтера, яка може включати, зокрема, такі дані: кількість сторінок, надрукованих за допомогою картриджа, заповнення сторінки, частота й моделі друку. Ця інформація допоможе компанії HP врахувати потреби клієнтів під час розробки нових моделей принтерів.
Поради щодо роботи з картриджами Використовуйте подані нижче поради щодо роботи з картриджами. 60 ● Щоб запобігти висиханню чорнила в картриджі, завжди вимикайте принтер за допомогою кнопки ввімкнення та стежте за тим, щоб відповідний індикатор згас. ● Відкривайте картриджі та знімайте захисну плівку лише перед їх установленням у пристрій. Захисна плівка перешкоджає випаровуванню чорнила. ● Вставте картриджі в потрібні гнізда.
7 Підключення принтера Інші параметри доступні на головній сторінці принтера (вбудований веб-сервер). Додаткову інформацію див. у розділі Доступ до вбудованого веб-сервера на сторінці 69.
Налаштування принтера для роботи через бездротову мережу ● Перед початком роботи ● Налаштування принтера для роботи з бездротовою мережею ● Змінення типу підключення ● Перевірка бездротового підключення ● Увімкнення та вимкнення бездротового зв’язку на принтері Перед початком роботи Переконайтеся, що наведені нижче вимоги дотримано. ● Переконайтеся, що бездротову мережу налаштовано й вона працює належним чином.
Змінення типу підключення Установивши програмне забезпечення HP та підключивши принтер до комп’ютера чи мережі, ви зможете скористатися програмним забезпеченням, щоб змінити тип з’єднання (наприклад, з підключення USB на бездротове). Щоб перейти з USB-підключення на з’єднання через бездротову мережу ((Windows) ), виконайте наведені нижче дії. Перш ніж продовжувати, перегляньте список у розділі Перед початком роботи на сторінці 62. 1. Залежно від операційної системи виконайте одну з таких дій: ● Windows 8.
Установлення бездротового підключення до принтера без маршрутизатора За допомогою технології Wi-Fi Direct ви можете виконувати бездротовий друк із комп’ютера, смартфону, планшета й іншого пристрою з підтримкою бездротового зв’язку, не підключаючись до наявної бездротової мережі. Правила щодо використання Wi-Fi Direct ● Упевніться, що на комп’ютері або мобільному пристрої встановлено необхідне програмне забезпечення.
1. Переконайтеся, що на принтері ввімкнено функцію Wi-Fi Direct. 2. Увімкніть Wi-Fi Direct на мобільному пристрої. Щоб отримати додаткові відомості, див. документацію з комплекту постачання мобільного пристрою. 3. На мобільному пристрої виберіть документ, що необхідно роздрукувати, у програмі, яка підтримує функцію друку, а потім виберіть опцію друку, аби почати друкувати документ. З’явиться список доступних принтерів. 4.
в. Якщо відображається екран програмного забезпечення Параметры подключения (Параметри підключення), виберіть Беспроводная связь (Бездротове підключення). Виберіть зі списку виявлених принтерів програмне забезпечення принтера HP. г. 5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Роздрукуйте документ. Друк із комп’ютера з підтримкою бездротового зв’язку (OS X) 1. Переконайтеся, що на принтері ввімкнено функцію Wi-Fi Direct. 2. Увімкніть Wi-Fi на комп’ютері. Щоб отримати додаткові відомості, див.
Зміна параметрів мережі З контрольної панелі принтера можна налаштовувати бездротове підключення та керувати ним, а також виконувати різноманітні завдання з керування мережею. До них належать: перегляд і змінення параметрів мережі, відновлення мережних налаштувань за промовчанням, ввімкнення та вимкнення бездротового радіозв’язку. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Для зручності створено параметри мережі. Проте деякі з цих параметрів рекомендується змінювати лише досвідченим користувачам.
Додаткові засоби керування принтером (для мережних принтерів) Щоб переглянути або змінити деякі параметри, вам, можливо, знадобиться ввести пароль. ПРИМІТКА. Можна відкривати й використовувати вбудований веб-сервер без підключення до Інтернету. Однак деякі функції будуть недоступними.
ПРИМІТКА. Функції, доступні в програмі HP Utility, відрізняються залежно від вибраного принтера. У попередженнях про рівень чорнила та на індикаторах указано значення, які можуть використовуватися лише з метою планування подальших дій. У разі отримання повідомлення про низький рівень чорнила потрібно забезпечити наявність картриджів для заміни, щоб уникнути можливих затримок друку. Замінюйте друкуючі картриджі лише тоді, коли якість друку стає неприйнятною.
Вимкнення файлів cookie можете призвести до вимкнення однієї або кількох наведених нижче функцій. Це залежить від вашого принтера. ● Початок роботи з тієї сторінки програми, де ви зупинилися (особливо корисно, коли використовується майстер налаштування) ● Запам’ятовування веб-переглядачем мовних налаштувань EWS ● Персоналізація сторінки Головна EWS Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування конфіденційності й файлів cookie, а також параметри їх перегляду та видалення, див.
Поради для налаштування та використання мережного принтера Зважайте на подані нижче поради для налаштування та використання мережного принтера. ● Під час налаштування бездротового мережного принтера переконайтеся, що бездротовий маршрутизатор увімкнуто. Принтер виконує пошук бездротових маршрутизаторів, а потім на дисплеї відображається список назв виявлених мереж. ПРИМІТКА.
8 Вирішення проблеми У цьому розділі містяться відомості на такі теми: 72 ● Зминання паперу та проблеми з його подачею ● Проблеми з чорнильним картриджем ● Проблеми з друком ● Проблеми зі створенням копій ● Проблеми зі скануванням ● Проблеми з мережею та підключенням ● Проблеми з обладнанням принтера ● Cлужба підтримки HP Розділ 8 Вирішення проблеми UKWW
Зминання паперу та проблеми з його подачею Рекомендовані дії Усунення зминання паперу Вирішення проблем зі зминанням паперу Скористайтеся інтернет-службою з усунення несправностей HP. Указівки щодо усунення застряглого паперу з принтера або пристрою автоматичної подачі документів, а також вирішення проблем із папером або його подачею. ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
б. Знайдіть зім’ятий папір усередині принтера, візьміть його обома руками й потягніть на себе. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Якщо папір порвався, перевірте, чи не залишилось клаптиків паперу на валках і коліщатах всередині принтера. Якщо не забрати всі залишки паперу зсередини принтера, зминання може виникнути знову. в. 4. Вставте механізм назад у принтер, щоб він зафіксувався на місці. Якщо проблема виникає знову, перевірте область каретки всередині принтера. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
5. Закрийте дверцята доступу до картриджів із чорнилом. 6. Якщо після цього проблема виникає й надалі, перевірте область лотка. а. Витягніть вхідний лоток і висувну планку. б. Обережно покладіть принтер на бік, щоб отримати доступ до його нижньої панелі. в. Перевірте область, де розташований вхідний лоток. Якщо в цій області є застряглий папір, візьміть його обома руками й потягніть на себе. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами. Прочитайте в довідці загальні вказівки щодо усунення паперу, застряглого в каретці 1. видаліть всі предмети, наприклад папір, що блокують каретку. ПРИМІТКА. Під час усунення застрягання паперу не використовуйте будь-які інструменти або інші пристрої. Зім’ятий папір слід завжди обережно видаляти з принтера. 2. Щоб отримати довідку з дисплея принтера, торкніться на головному екрані елемента Довідка.
● ● UKWW ◦ Переконайтеся, що в лоток завантажено папір. Щоб отримати додаткові відомості, див. Завантаження носіїв на сторінці 10. Розділіть папір перед завантаженням. ◦ Переконайтеся, що регулятори ширини перебувають у положеннях, що відповідають позначкам на лотку для відповідного розміру паперу. Також упевніться, що регулятори паперу притиснуті щільно, але не надто міцно. ◦ Переконайтеся, що папір, завантажений у лоток, не перекручено.
Проблеми з чорнильним картриджем Якщо після встановлення картриджа з’являється помилка або якщо з’являється повідомлення про проблему з картриджем, витягніть картриджі, перевірте, чи не залишилась на них захисна плівка, а потім вставте їх на місце. Якщо такі дії не вирішують проблему, очистьте контакти картриджа. Якщо проблему не вирішено, замініть картриджі. Відомості про заміну картриджів із чорнилом див. у розділі Заміна картриджів на сторінці 53.
8. Повторно встановіть картридж. 9. Закрийте дверцята доступу та перевірте, чи не зникло повідомлення про помилку. 10. Якщо повідомлення про помилку досі відображається, вимкніть продукт та увімкніть його знову. ПРИМІТКА. Якщо картридж призводить до виникнення проблем, вийміть його та застосуйте режим друку з одним картриджем, щоб виконати завдання на принтері HP DeskJet 5570 series за допомогою одного картриджа.
Проблеми з друком Рекомендовані дії Вирішення проблем, пов’язаних із тим, що не вдається надрукувати сторінку (помилка друку) HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему. Виправлення неполадок, пов’язаних з тим, що не вдається виконати завдання друку Скористайтеся інтернет-службою з усунення несправностей HP. Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо принтер не відповідає або не виконуються завдання друку. ПРИМІТКА.
4. в. У меню Printer (Принтер) переконайтеся, що біля пунктів Pause Printing (Призупинення друку) або Use Printer Offline (Використовувати принтер в автономному режимі) прапорці не встановлено. г. Після внесення змін повторіть спробу друку. Перевірте, чи встановлено цей принтер як пристрій за промовчанням. Перевірка встановлення принтера як пристрою за промовчанням а. б. Залежно від встановленої операційної системи виконайте одну з таких дій: ● Windows 8.
v. Переконайтеся, що на вкладці General (Загальні) біля елемента Startup type (Тип запуску) вибрано Automatic (Автоматично). vi. Якщо службу ще не запущено, у розділі Состояние службы (Стан служби) клацніть кнопку Пуск або торкніться її, а потім — OK. Windows 7 i. У меню Start (Пуск) Windows послідовно виберіть Control Panel (Панель керування), System and Security (Система та безпека) і Administrative Tools (Адміністрування). ii. Двічі натисніть Services (Служби). iii.
в. Якщо за промовчанням установлено неправильний принтер, клацніть належний пристрій правою кнопкою миші й виберіть пункт Set as Default Printer (Установити як принтер за промовчанням). г. Спробуйте скористатися принтером ще раз. 6. Перезавантажте комп’ютер. 7. Очистіть чергу друку. Щоб очистити чергу друку а. Залежно від встановленої операційної системи виконайте одну з таких дій: ● Windows 8.
1 Підключення живлення до принтера 2 Під’єднання до електричної розетки 2. Перевірте, чи всередині принтера світиться зелений індикатор. Якщо так, це означає, що до принтера подається живлення. Якщо індикатор не світиться, упевніться, що кабель надійно під’єднано до принтера, або ж скористайтесь іншою електричною розеткою. 3. Перевірте, чи світиться кнопка ввімкнення на панелі принтера. Якщо він не світиться, принтер вимкнено. Натисніть кнопку ввімкнення, щоб увімкнути принтер. ПРИМІТКА.
Покращення якості друку 1. Переконайтеся, що використовуються оригінальні картриджі HP. 2. Переконайтеся, що у програмному забезпечення принтера в розкривному списку Media (Носій) вибрано потрібний тип паперу, а у списку Quality Settings (Параметри якості) вказано належне значення якості друку. ● У програмне забезпечення принтера клацніть Print & Scan (Друк і сканування) і виберіть Set Preferences (Установити параметри), щоб указати потрібні параметрри друку.. 3.
г. У пункті Printer Toolbox (Панель інструментів принтера) клацніть Align Ink Cartridges (Відкалібрувати картриджі), попередньо перейшовши на вкладку Device Services (Служби пристрою). Продукт друкує аркуш вирівнювання. ґ. Покладіть аркуш вирівнювання картриджів на правий передній кут скла сканера стороною для друку вниз. д. Дотримуйтесь інструкцій на дисплеї принтера, щоб вирівняти картриджі. Здайте на переробку чи викиньте аркуш вирівнювання картриджа.
полях видно смужки або смужки взагалі не зафарбовані, виконайте автоматичне очищення картриджів. Щоб надрукувати сторінку з даними діагностики з дисплея принтера, виконайте наведені нижче дії 7. а. Вставте в лоток для паперу невикористаний звичайний білий аркуш Letter або A4. б. На контрольній панелі принтера натисніть Налаштування . в. Торкніться Print Quality Report (Звіт про якість друку).
Покращення якості друку (OS X) 1. Переконайтеся, що використовуються оригінальні картриджі HP. 2. Упевніться, що вибрано правильний тип паперу та вказано належну якість друку в діалоговому вікні Print (Друк). 3. Перевірте приблизний рівень чорнила й переконайтеся, що в картриджі достатній рівень чорнила. Замініть картриджі, якщо в них недостатньо чорнила. 4. Перевірте тип паперу. Для отримання найкращої якості друку використовуйте високоякісний папір HP або папір, що відповідає стандартам ColorLok®.
г. Клацніть Test Page (Тестова сторінка) ґ. Клацніть кнопку Напечатать тестовую страницу (Друкувати тестову сторінку) і дотримуйтесь інструкцій на екрані. Перевірте, чи немає на сторінці нерівних рядків або смужок у чорних або кольорових полях. Якщо поля містять смужки, нерівні рядки або вони взагалі не зафарбовані, виконайте автоматичне очищення картриджів. 7.
Проблеми зі створенням копій Вирішення проблем з копіюванням Скористайтеся інтернет-службою з усунення несправностей HP. Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо не вдається створити копію або якість роздруківок низька. ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
Проблеми зі скануванням HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему. Вирішення проблем зі скануванням Скористайтеся інтернет-службою з усунення несправностей HP. Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо не вдається відсканувати документ або зображення чи відскановане зображення низької якості. ПРИМІТКА. HP Print and Scan Doctor та інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
Проблеми з мережею та підключенням Рекомендовані дії Вирішення проблем із бездротовим підключенням Виберіть один із наведених нижче способів усунення несправностей. HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему. Скористайтеся інтернетслужбою з усунення несправностей HP ● Усунення несправностей, пов’язаних із бездротовим зв’язком, — якщо підключення до принтера ще не було установлено або ж його було установлено, але тепер воно не працює.
Прочитайте в довідці загальні вказівки щодо усунення несправностей, пов’язаних із Wi-Fi Direct 1. Переконайтеся, що на принтері ввімкнено функцію Wi-Fi Direct. а. На панелі керування принтера натисніть б. Якщо для параметра Status (Стан) встановлено значення Off (Вимкнено), торкніться Direct Settings (Параметри Wi-Fi Direct)) і ввімкніть відповідну функцію. (Wi-Fi Direct). (Wi-Fi 2.
Проблеми з обладнанням принтера ПОРАДА. Запустіть програму HP Print and Scan Doctor, щоб діагностувати й автоматично вирішувати проблеми з друком, скануванням і копіюванням. Доступність програми всіма мовами не гарантується. Витягання автоматичної висувної планки вихідного лотка вручну Якщо висувна планка вихідного лотка не розгортається автоматично, ви можете витягнути її вручну. 1. Вийміть із принтера вихідний лоток. 2.
Вирішіть проблему з принтером ▲ Вимкніть і ввімкніть принтер. Якщо це не допомогло вирішити проблему, зверніться до служби підтримки HP. Додаткові відомості про звернення до служби технічної підтримки HP див. у розділі Cлужба підтримки HP на сторінці 96.
Cлужба підтримки HP Для отримання найсвіжішої інформації про оновлення продуктів та підтримку відвідайте наш HP DeskJet 5570 series веб-сайт www.hp.com/support. На нашому веб-сайті підтримки HP ви знайдете багато інформації, яка може допомогти вам вирішити проблему з принтером: Драйвери і файли для завантаження: Завантажте драйвери та оновлення, посібники користувача, документацію, яка була включена до комплекту поставки вашого принтера.
Продовження гарантійного терміну Розширені можливості обслуговування доступні для HP DeskJet 5570 series за додаткову оплату. Перейдіть до www.hp.com/support , виберіть країну або регіон, мову, а потім ознайомтеся з положеннями розширеної гарантії для вашого принтера.
а Технічні характеристики виробу У даному розділі подається інформація про технічні характеристики та нормативна міжнародна інформація для HP DeskJet 5570 series. Для отримання додаткових специфікацій див. друковану документацію з комплекту поставки HP DeskJet 5570 series.
Примітки компанії Hewlett-Packard Надану в цьому посібнику інформацію може бути змінено без додаткових повідомлень. Усі права захищено. Відтворення, внесення змін або переклад цього матеріалу без попереднього письмового дозволу компанії Hewlett-Packard заборонено, окрім випадків, передбачених законом про авторські права. Єдиними гарантіями на вироби та послуги HP є ті, які викладено в недвозначних гарантійних заявах, що надаються разом із такими виробами й послугами.
Характеристики У цьому розділі представлено технічні специфікації пристрою HP DeskJet 5570 series. Інші технічні характеристики виробу див. у специфікаціях на сторінці www.hp.com/support . ● Системні вимоги ● Специфікації середовища ● Специфікації друку ● Специфікації сканування ● Специфікації копіювання ● Вміст картриджа ● Роздільна здатність друку ● Інформація про акустику Системні вимоги Системні вимоги та вимоги до програмного забезпечення наведено у файлі Readme.
● Покращена роздільна здатність: до 1200 x 1200 dpi ● Бітова глибина: 24-бітний колір, відтінки сірого 8-біт (256 рівнів сірого) ● Максимальний розмір сканування за допомогою сканера: 21,6 х 29,7 см(8,5 x 11,7 дюймів) ● Підтримувані типи файлів: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF ● Версія Twain: 1,9 Специфікації копіювання ● Обробка цифрового зображення ● Максимальна кількість копій залежить від моделі. ● Швидкість копіювання залежить від моделі пристрою та складності документа.
Програма захисту навколишнього середовища Компанія Hewlett-Packard прагне випускати виключно високоякісні продукти, безпечні для навколишнього середовища. Цей продукт розроблений з урахуванням можливості повторної переробки. У продукті використано мінімум матеріалів, але функціональність і надійність роботи – на високому рівні. Методика виготовлення різнорідних матеріалів передбачає їх легку сепарацію. Кріплення й інші з’єднувачі помітні та легкодоступні, їх можна зняти за допомогою звичайних інструментів.
Пластмаса Деталі з пластику масою більше 25 грамів мають маркування, яке відповідає міжнародним стандартам і уможливлює їхню переробку після закінчення терміну експлуатації виробу. Дані про безпеку використаних матеріалів Дані про безпеку використаних матеріалів (MSDS) див. на сайті НР: www.hp.com/go/msds Програма переробки витратних матеріалів HP для струменевого друку Компанія НР прагне до забезпечення високого рівня захисту навколишнього середовища.
Утилізація батарей у Тайвані Зауваження щодо використання батареї для Бразилії Зауваження щодо використання перхлоратів (штат Каліфорнія) EPEAT 104 Додаток а Технічні характеристики виробу UKWW
Таблиця небезпечних речовин та об’єктів, їх склад (Китай) Технічний регламент щодо обмеження використання небезпечних речовин (Україна) Технічний регламент щодо обмеження використання небезпечних речовин (Індія) UKWW Програма захисту навколишнього середовища 105
China Energy Label для принтерів, факсів та копіювальних апаратів 106 Додаток а Технічні характеристики виробу UKWW
Нормативна інформація Принтер відповідає стандартам, установленим контролюючими організаціями у вашій країні/вашому регіоні.
Положення Федеральної комісії зв’язку (FCC) Примітка для користувачів у Кореї Положення про відповідність VCCI (клас B) для користувачів у Японії Примітка для користувачів у Японії щодо кабелю живлення 108 Додаток а Технічні характеристики виробу UKWW
Заява щодо впливу шуму для Німеччини Заява що до глянсової поверхні корпусу периферійних пристроїв (для Німеччини) UKWW Нормативна інформація 109
Декларація відповідності 110 Додаток а Технічні характеристики виробу UKWW
Зауваження для країн ЄС Маркування CE означає, що продукт відповідає вимогам однієї чи кількох застосовних директив ЄС: директиви 2006/95/EC про низьковольтне електричне обладнання, 2004/108/EC про електромагнітну сумісність, 2009/125/EC про екодизайн, 1999/5/EC про засоби радіозв’язку й телекомунікаційне термінальне обладнання, 2011/65/EU про обмеження вмісту небезпечних речовин. Відповідність вимогам цих директив оцінюється відповідно до застосовних узгоджених стандартів у Європі.
● Для користувачів у Японії ● Примітка для користувачів у Кореї Вплив високочастотного випромінювання Примітка для користувачів у Бразилії 112 Додаток а Технічні характеристики виробу UKWW
Примітка для користувачів у Канаді Примітка для користувачів у Тайвані UKWW Нормативна інформація 113
Примітка для користувачів у Мексиці Для користувачів у Японії Примітка для користувачів у Кореї 114 Додаток а Технічні характеристики виробу UKWW
б UKWW Помилки (Windows) ● Недостатньо чорнила ● Недостатній рівень чорнила ● Проблема з картриджем із чорнилом ● Перевірка дверцят доступу до картриджів ● Розмір паперу не відповідає вибраному параметру ● Каретка друкуючого картриджа зупинилася ● Зминання паперу або проблема з лотком ● Папір закінчився ● Документ не вдалося надрукувати ● Помилка принтера ● Кришка відкрита ● Помилка в роботі картриджа з чорнилом ● Попередження про підробний картридж ● Несумісні картриджі з чорн
Недостатньо чорнила У картриджі, указаному в повідомленні, недостатньо чорнила. У попередженнях про рівень чорнила та на індикаторах указано значення, які можуть використовуватися лише з метою планування подальших дій. У разі отримання повідомлення про низький рівень чорнила потрібно забезпечити наявність картриджів для заміни, щоб уникнути можливих затримок друку. Замінюйте картриджі лише тоді, коли якість друку стає неприйнятною. Відомості про заміну картриджів із чорнилом див.
Недостатній рівень чорнила У картриджі, указаному в повідомленні, недостатньо чорнила. У попередженнях про рівень чорнила та на індикаторах указано значення, які можуть використовуватися лише з метою планування подальших дій. У разі отримання повідомлення про низький рівень чорнила компанія HP рекомендує забезпечити наявність картриджів для заміни, щоб уникнути можливих затримок друку. Не потрібно замінювати картриджі, доки якість друку не стане неприйнятною. Відомості про заміну картриджів із чорнилом див.
Проблема з картриджем із чорнилом Картридж із чорнилом, указаний у повідомленні, відсутній, пошкоджений, несумісний або вставлений у неправильний слот. ПРИМІТКА. Якщо картридж у повідомленні визначено як несумісний, див. розділ Замовлення витратних матеріалів на сторінці 55, що містить відомості про отримання картриджів для принтера. Щоб усунути неполадку, скористайтеся наведеними нижче рішеннями. Найбільш імовірні рішення проблеми наведено першими в списку.
Перевірка дверцят доступу до картриджів Для виконання друку дверцята доступу до картриджів мають бути закритими. Щоб отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут.
Розмір паперу не відповідає вибраному параметру Розмір або тип паперу, вибрані в драйвері принтера, не відповідають характеристикам паперу, завантаженого в принтер. Переконайтеся, що в принтер завантажено папір правильного формату, і надрукуйте документ знову. Щоб отримати додаткові відомості, див. Завантаження носіїв на сторінці 10. ПРИМІТКА. Якщо в принтер завантажено папір правильного формату, змініть вибраний параметр розміру паперу й надрукуйте документ знову.
Каретка друкуючого картриджа зупинилася Щось блокує каретку принтера (частину принтера, що утримує чорнильні картриджі). Що усунути об’єкт, що блокує її рух, перевірте, чи немає у принтері зім’ятого паперу. Щоб отримати додаткові відомості, див. Зминання паперу та проблеми з його подачею на сторінці 73.
Зминання паперу або проблема з лотком У принтері сталося зминання паперу. Перш ніж намагатися усунути зминання паперу, виконайте перевірку за наведеними нижче пунктами. ● Переконайтеся, що папір, завантажений у принтер, відповідає специфікаціям, і він не зім’ятий, не складений і не пошкоджений. Щоб отримати додаткові відомості, див. Використання паперу на сторінці 7. ● Переконайтеся, що принтер чистий. ● Переконайтеся, що лотки завантажено належним чином і їх не переповнено.
Папір закінчився Лоток, який використовується за замовчуванням, порожній. Завантажте додатковий папір і торкніться OK . Щоб отримати додаткові відомості, див. Завантаження носіїв на сторінці 10.
Документ не вдалося надрукувати Принтеру не вдалося надрукувати документ через проблему в системі друку. Відомості про вирішення проблем із друком див. у розділі Проблеми з обладнанням принтера на сторінці 94.
Помилка принтера Виникла проблема із принтером чи системою подачі чорнила. Зазвичай вирішити такі проблеми можна, виконавши наведені нижче дії 1. Натисніть кнопку 2. Від’єднайте кабель живлення і під’єднайте його знову. 3. Натисніть кнопку (Живлення), щоб вимкнути принтер. (Живлення), щоб увімкнути принтер. Якщо проблема не зникає, занотуйте код помилки, вказаний у повідомленні, та зверніться до служби технічної підтримки HP. Додаткові відомості про звернення до служби технічної підтримки HP див.
Кришка відкрита Перш ніж принтер зможе розпочати друк документів, усі дверцята й кришки має бути закрито. ПОРАДА. У повністю закритому стані більшість дверцят і кришок фіксуються на місці. Якщо після належного закриття всіх дверцят і кришок проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки HP. Щоб отримати додаткові відомості, див. Cлужба підтримки HP на сторінці 96.
Помилка в роботі картриджа з чорнилом Картриджі, вказані в повідомленні, пошкоджені або в їх роботі сталася помилка. Див. Проблеми з чорнильним картриджем на сторінці 78 або Заміна картриджів на сторінці 53.
Попередження про підробний картридж У принтері встановлено не новий оригінальний картридж HP. Зверніться до магазину, де було придбано цей картридж. Щоб повідомити про можливу підробку, перейдіть на веб-сайт компанії HP www.hp.com/ go/anticounterfeit . Щоб продовжити використання картриджа, натисніть Continue (Продовжити).
Несумісні картриджі з чорнилом Картридж із чорнилом не сумісний із принтером. Рішення: негайно вийміть цей картридж із чорнилом і замініть сумісним. Відомості про встановлення нових картриджів див. у розділі Заміна картриджів на сторінці 53.
Папір закороткий Довжина завантаженого паперу менша за мінімальний показник. Потрібно завантажити папір, що відповідає вимогам принтера. Додаткову інформацію див. у розділах Використання паперу на сторінці 7 та Завантаження носіїв на сторінці 10.
Папір задовгий для автоматичного дуплексного друку Довжина завантаженого паперу перевищує довжину, підтримувану для автоматичного дуплексного друку. Ви можете виконати дуплексний друк вручну, вибравши параметри "manual duplex" (ручний дуплекс) або "print odd pages" (друк непарних сторінок) і "print even pages" (друк парних сторінок) у програмне забезпечення принтера (якщо підтримується). Додаткову інформацію див. у розділах Використання паперу на сторінці 7 та Завантаження носіїв на сторінці 10.
Несумісний картридж із чорнилом HP Цей картридж можна використовувати лише у принтері, який указано в службі HP Instant Ink. Щоб замовити оригінальні витратні матеріали HP для HP DeskJet 5570 series, перейдіть на сайт www.hp.com/buy/supplies . Виберіть країну/регіон після появи відповідного запиту, а тоді дотримуйтеся вказівок, щоб знайти потрібні картриджі для вашого принтера.
Використаний картридж HP Instant Ink Картриджі HP Instant Ink, перелік яких наведено на екрані контрольної панелі принтера, може використовуватися із принтером HP Instant Ink, у якому цей картридж було установлено виробником. Потрібно замінити картридж. Відомості про заміну картриджів із чорнилом див. у розділі Заміна картриджів на сторінці 53. Відомості про замовлення картриджів із чорнилом див. у розділі Замовлення витратних матеріалів на сторінці 55.
Підключіть принтер до HP Connected Принтер потрібно підключити до HP Connected, оскільки інакше ви не зможете виконувати друк, а на екрані відображатиметься відповідне попередження. Інструкції щодо підключення див. на контрольній панелі принтера.
Не вдається виконати друк Для оновлення статусу Instant Ink принтер потрібно підключити до HP Connected. Друк неможливо буде виконати доти, доки принтер не буде підключено для оновлення статусу Instant Ink. Інструкції щодо підключення див. на контрольній панелі принтера.
Установлено картридж HP Protected Картриджі з чорнилом, перелік яких наведено на контрольній панелі принтера, можна використовувати лише у принтері, який застосував до картриджа функцію захисту HP Cartridge Protection. У принтері потрібно замінити картридж із чорнилом. Інформацію про можливі способи установлення нового картриджа з чорнилом див. у розділі Заміна картриджів на сторінці 53.
Покажчик Б бездротовий зв’язок налаштувати 62 нормативна інформація 111 В вбудований веб-сервер Webscan 47 веб-сайти інформація про спеціальні можливості 20 вихідний лоток розташування 3 вхід живлення, розташування 4 Г гарантія 97 Д двосторонній друк 26 друк двосторонній 26 специфікації 100 усунення несправностей 94 друк на обох сторонах 26 Ж живлення усунення несправностей 94 З задня панель доступу зображення 4 захоплення кількох сторінок, усунення несправностей 77 зминання папір, який не слід використо
розніми, розташування 4 С середовище Програма захисту навколишнього середовища 102 специфікації середовища 100 системні вимоги 100 сканування з Webscan 47 специфікації сканування 100 скіс, усунення несправностей друк 77 скло, сканер розташування 3 скло сканера розташування 3 спеціальні можливості 20 W Webscan 47 Т технічна інформація системні вимоги 100 специфікації друку 100 специфікації копіювання 101 специфікації середовища 100 специфікації сканування 100 технічна підтримка користувачів гарантія 97 У у
