Tout-en-un HP ENVY série 5540
Sommaire 1 Comment faire ? ............................................................................................................................................ 1 2 Démarrage .................................................................................................................................................... 2 Composants de l'imprimante ................................................................................................................................
5 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 42 Copie de documents ............................................................................................................................................ 43 Numérisation .......................................................................................................................................................
Vérification de la porte d'accès aux cartouches ............................................................................................... 118 Le format du papier ne correspond pas ............................................................................................................ 119 Le chariot des cartouches d'encre est bloqué .................................................................................................. 120 Bourrage papier ou problème de bac ..............................
vi FRWW
1 Comment faire ? Apprenez à utiliser votre appareil HP ENVY série 5540 FRWW ● Démarrage à la page 2 ● Imprimer à la page 21 ● Utilisation des Services Web à la page 32 ● Copie et numérisation à la page 42 ● Utilisation des cartouches à la page 50 ● Connexion de votre imprimante à la page 60 ● Renseignements techniques à la page 97 ● Résolution de problèmes à la page 71 1
2 Démarrage Cette section contient les rubriques suivantes : 2 ● Composants de l'imprimante ● Panneau de commande et voyants d'état ● Principes de base sur le papier ● Chargement des supports ● Chargement d'un original ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Mode veille ● Désactivation auto ● Mode silencieux ● Accessibilité Chapitre 2 Démarrage FRWW
Composants de l'imprimante Vue avant Figure 2-1 Vues avant et de dessus de l'appareil Tout-en-un HP ENVY série 5540 FRWW Fonctionnalité Description 1 Capot 2 Intérieur du capot 3 Vitre du scanner 4 Nom du modèle de l'imprimante 5 Porte d'accès aux cartouches d'encre 6 Capot du passage du papier 7 Zone d'accès aux cartouches 8 Cartouches d'encre 9 Bouton On (également appelé bouton Power ou Marche/Arrêt) 10 Panneau de commande 11 Bac de sortie 12 Rallonge du bac d'alimentation auto
Vue arrière Figure 2-2 Vue arrière de Tout-en-un HP ENVY série 5540 4 Fonctionnalité Description 1 Raccordement électrique. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP. 2 Voyant d'alimentation. Le voyant vert indique que le cordon d'alimentation est correctement installé.
Panneau de commande et voyants d'état Présentation des boutons et voyants Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante. Numéro Nom et description 1 Bouton activé : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. 2 Bouton Retour : revient à l'écran précédent. 3 Bouton Aide : ouvre le menu Aide pour l'opération en cours.
Icônes de l'écran du panneau de commande Icône Description Copier : Ouvre le menu Copier dans lequel vous pouvez sélectionner le nombre de copies ou modifier les paramètres de copie. Numérisation : Ouvre le menu dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre numérisation. Imprimables HP : offre un moyen simple et rapide d'accéder et d'imprimer des informations sur le Web, telles que des coupons, des pages à colorier ou des puzzles et bien davantage.
Principes de base sur le papier L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP. HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours.
brillante dans plusieurs formats, dont A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 5 x 7 pouces 13 x 18 cm et 4 x 6 pouces 10 x 15 cm. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. ● Lots HP Photo Value Pack Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP.
Ces ensembles de papiers multi-fonctions haute qualité HP sont adaptés aux copies, brouillons, mémos et autres documents courants. Ces papiers sont exempts d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. ● Papier HP Office recyclé Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques.
Chargement des supports Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Pour charger du papier de petit format Le bac photo Tout-en-un HP ENVY série 5540 ne prend en charge que le papier photo 4 x 6 pouces 10 x 15 cm. Pour imprimer sur un autre papier photo pris en charge, chargez-le dans le bac à papier principal. 1. Retirez le bac à papier principal puis le bac photo. Si vous ne trouvez pas le bac à photo, retirez le bac de sortie de l'imprimante. 2. 3. Chargez du papier.
2. Chargez du papier. ● Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. ● Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. ● Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier. 3. Remettre le bac d'alimentation en place. 4. Modifiez ou conservez lles paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
2. Chargez du papier. ● Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. ● Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. ● Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier. 3. Remettre le bac d'alimentation en place. 4. Modifiez ou conservez lles paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
2. FRWW Chargement des enveloppes ● Insérez une ou plusieurs enveloppes au centre du bac à papier. La face à imprimer doit être orientée vers le bas. Les rabats doivent être placés du côté gauche et être orientés vers le haut. ● Faites glisser la pile d'enveloppes vers l'avant jusqu'à la butée. ● Faites glisser les guides de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes. 3. Remettre le bac d'alimentation en place. 4.
Chargement d'un original Pour charger un original sur la vitre du scanner 14 1. Soulevez le capot du scanner. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Refermez le capot du scanner.
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre système d'exploitation : FRWW ● Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
Mode veille ● En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite. ● Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. ● Vous pouvez changer la période en Mode veille dans le panneau de commande. Pour définir la période en mode Veille 1. Sur l'écran d'accueil, touchez ( Configuration ). REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage. 16 2. Touchez Gestion alimentation. 3. Touchez Veille.
Désactivation auto Cette fonction désactive l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto met complètement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé ou désactivé en fonction des capacités de l'imprimante et des options de connexion.
Mode silencieux Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Le mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Normale sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
3. Touchez Désactivé en regard du Mode silencieux pour l'activer, puis OK pour confirmer. 4. Touchez Désactivé en regard de Calendrier, puis modifiez l'heure de début et l'heure de fin du calendrier. Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows) 1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 15. 2. Cliquez sur l’onglet Mode silencieux. 3.
Accessibilité L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps. Vision Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte.
3 Imprimer La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
Impression des photos Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo. Impression d'une photo à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 4.
4. FRWW ● Type de papier : type de papier photo approprié ● Qualité : Optimale ou ppp maximal ● Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis sélectionnez l'option Retouche photo appropriée. ◦ Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image. ◦ Version de base : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; règle légèrement la netteté de l'image. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Imprimer les documents Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Impression d'un document (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 4. Sélectionnez les options appropriées.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Pour imprimer en recto verso Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif d'impression recto verso automatique (unité recto verso). 1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Impression à partir d'un périphérique mobile Avec la technologie d'impression mobile HP, vous pouvez imprimer facilement depuis votre smartphone ou tablette. Si vous êtes chez vous ou au bureau, pour utiliser les fonctionnalités d'impression déjà sur votre smartphone ou tablette pour imprimer : 1. Assurez-vous que votre périphérique mobile et imprimante figurent sur le même réseau. 2. Sélectionnez la photo ou le document à imprimer et choisissez votre imprimante. 3.
Imprimer avec AirPrint L'impression à l'aide du logiciel AirPrint d'Apple est prise en charge pour les systèmes d'exploitation iOS 4.2 et Mac OS X 10.7 ou plus récent. Utilisez AirPrint pour imprimer à distance sur l'imprimante depuis un iPad (iOS 4.
Impression en mode ppp maximal Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows) 1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3.
4. FRWW ● Type de papier : Type de papier approprié ● Qualité : dpi maximum Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer.
Conseils pour réussir vos impressions Suivez les conseils ci-après pour réussir vos impressions. Conseils pour le papier et l'encre ● Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir des résultats remarquables, jour après jour. ● Assurez-vous que les cartouches contiennent suffisamment d’encre. Pour afficher les niveaux d'encre (Encre) sur l'écran d'accueil.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante ● Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du papier chargé dans l'imprimante. ● Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et choisissez le type et la qualité du papier.
4 32 Utilisation des Services Web ● Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Impression avec HP ePrint ● Utilisation des Imprimables HP ● Utilisez le site Web HP Connected ● Suppression des services Web ● Conseils pour l'utilisation des Services Web Chapitre 4 Utilisation des Services Web FRWW
Que sont les services Web ? ePrint ● HP ePrint est un service gratuit de HP qui permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant ePrint .
Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes. Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Imprimables HP. 2. Touchez Activer les services Web, puis Oui. 3.
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows) 1. Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 15. 2. Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimantes et scanners , puis sélectionnez Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre. 3. Cliquez sur l'onglet Services Web . 4.
Impression avec HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis d'importe quel lieu où vous pouvez envoyer un courrier électronique. Il vous suffit d'envoyer vos documents et vos photos à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web. Aucun pilote ou logiciel supplémentaire n'est nécessaire. ● Votre imprimante nécessite une connexion réseau sans fil à Internet.
REMARQUE : Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérifier l'état d'impression sur HP Connected (www.hpconnected.com). REMARQUE : Les documents imprimés avec ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la mise en forme et le défilement du texte peuvent différer par rapport au document original.
Utilisation des Imprimables HP Imprimez des pages du Web, sans utiliser d'ordinateur, en configurant Imprimables HP, service gratuit de HP. Vous pouvez imprimer des pages à colorier, des calendriers, des puzzles, des recettes de cuisine, des cartes et davantage, selon les applications disponibles dans votre pays/région. Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hpconnected.com .
Utilisez le site Web HP Connected Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres services gratuits. Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hpconnected.com .
Suppression des services Web Supprimer des services Web 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ( ePrint ), puis (Paramètres des services Web). 40 2. Touchez Supprimer les services Web. 3. Touchez Oui.
Conseils pour l'utilisation des Services Web Utilisez les conseils suivants pour imprimer les applications et utiliser HP ePrint. Conseils pour l'impression d'applications et l'utilisation de HP ePrint FRWW ● Découvrez comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. ● Découvrez des applications qui vous permettent d'imprimer des recettes de cuisine, des coupons et d'autres contenus à partir du Web, simplement et facilement.
5 42 Copie et numérisation ● Copie de documents ● Numérisation ● Conseils pour réussir vos copies et numérisations Chapitre 5 Copie et numérisation FRWW
Copie de documents Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement accéder à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie. Créer une copie recto 1.
Numérisation Vous pouvez numériser des documents, photos et autres types de papier, et les enregistrer sur votre ordinateur. Une fois la numérisation sur l'ordinateur activée, vous pouvez commencer la numérisation à partir de l'écran de l'imprimante ou depuis logiciel d'impression sur votre ordinateur. REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.
Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner. 2. Touchez Numérisation . 3. Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser. 4. Choisissez le type de numérisation de votre choix. 5. Touchez OK. Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows) 1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner. 2.
Numérisation à l'aide de Webscan Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web. Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur. REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
● Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante. ● Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
4. Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation . 5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Créer . Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation. 6.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : FRWW ● Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. ● Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
6 50 Utilisation des cartouches ● Vérification des niveaux d'encre estimés ● Remplacement des cartouches ● Commande de fournitures d'encre ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ● Informations de garantie sur les cartouches ● Stockage des informations à utilisation anonyme ● Conseils pour l'utilisation des cartouches Chapitre 6 Utilisation des cartouches FRWW
Vérification des niveaux d'encre estimés Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante ▲ Depuis l'écran d'accueil, touchez l'icône (Encre) pour afficher les niveaux d'encre estimés. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) 1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. 2. Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux d'encre estimés. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de Utilitaire HP 1. Ouvrez l'Utilitaire HP.
Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches 1. Vérifiez que l'appareil est sous tension. 2. Retirez l'ancienne cartouche. 3. a. Ouvrez la porte d’accès. b. Retirez la cartouche de son logement. Insérez une cartouche neuve. a. 52 Retirer la cartouche de son emballage.
4. b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. c. Faites glisser la nouvelle cartouche dans le logement prévu à cet effet jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Refermez la porte d’accès aux cartouches. REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche.
Commande de fournitures d'encre Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct. Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante ▲ Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches. Localisation du numéro de cartouche dans le logiciel d'impression 1. 2. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression : ● Windows 8.
REMARQUE : La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/ toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP ENVY série 5540 avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'impression est retirée du chariot. En mode d'impression à cartouche unique, le produit peut copier des documents, copier des photos et imprimer des travaux à partir de l'ordinateur.
Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Stockage des informations à utilisation anonyme Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série d'informations anonymes restreintes relatives à l'usage de l'imprimante, dont les suivantes : le nombre de pages imprimées avec la cartouche, la couverture de pages, la fréquence d'impression et les modes d'impression utilisés.
Conseils pour l'utilisation des cartouches Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : FRWW ● Pour éviter que les cartouches ne sèchent, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne. ● N'ouvrez pas ou ne retirez pas le ruban des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser les rubans sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
7 Connexion de votre imprimante D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 68.
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ● Avant de commencer ● Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil ● Changement de type de connexion ● Test de la connexion sans fil ● Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante Avant de commencer Vérifiez les points suivants : ● Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement. ● L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).
Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows) Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 61. 1. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : ● Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires. ● Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil.
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil. Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct ● Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
3. Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application d'impression, puis sélectionnez l'option pour imprimer le document. La liste d'imprimantes disponibles s'affiche. 4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom de Wi-Fi Direct affiché tel que DIRECT-**- HP ENVY-5540 (où ** sont les caractères uniques pour identifier votre imprimante), puis suivez les instructions à l'écran sur l'imprimante et votre périphérique mobile. 5.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X) 1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante. 2. Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple. 3. Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Wi-Fi Direct, comme DIRECT-**- HP ENVY-5540 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
Modifier les paramètres IP Le panneau de commandes de l'appareil vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil. ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance.
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) Pour consulter ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire. REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.
REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée. Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle.
En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : ● Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation) ● Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS ● Personnalisation de la page d'accueil Démarragedu serveur Web intégré Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoi
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau : ● Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur sans fil est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis affiche à l'écran la liste des noms de réseau détectés.
8 Résolution de problèmes Cette section contient les rubriques suivantes : FRWW ● Problèmes d'alimentation et bourrages papier ● Problèmes liés aux cartouches d'encre ● Problèmes d'impression ● Problèmes de copie ● Problèmes de numérisation ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● Assistance HP 71
Problèmes d'alimentation et bourrages papier Que voulez-vous faire ? Élimination d'un bourrage papier Résolution des problèmes de bourrage papier Utilisez un assistant de résolution des problèmes en ligne HP. Instructions pour éliminer le bourrage papier dans l'imprimante ou le chargeur automatique et résoudre les problèmes rencontrés avec le papier ou de chargement. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.
b. Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire. c. 4.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire. b. Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour retirer les morceaux de papier éventuellement coincés. 5. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. 6.
7. d. Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution. e. Remise en place du bac d'alimentation. Appuyez à nouveau sur le bouton (Power) pour allumer l'imprimante. Résolution d'un problème de blocage du chariot d'impression Résolution d'un blocage du chariot d'impression Utilisez un assistant de résolution des problèmes en ligne HP. Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas.
● Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Principes de base sur le papier à la page 7. ● Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
Problèmes liés aux cartouches d'encre Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches d'encre, vérifier que la protection de ruban adhésif a été retirée de chaque cartouche d'encre, puis réinsérer les cartouches d'encre. Si le problème persiste, remplacez les contacts de la cartouche. Si le problème persiste, remplacez les cartouches d'encre.
9. Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu. 10. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante HP ENVY série 5540 avec une seule cartouche d'impression.
Problèmes d'impression Que voulez-vous faire ? Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème. Résolution des problèmes de travaux d'impression Utilisez un assistant de résolution des problèmes en ligne HP. Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.
4. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut. Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut a. b. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : ● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Windows Vista i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration. ii. Double-cliquez sur Services. iii.
● Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes. ● Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax. b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. d.
9. Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre sous tension. 10. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante. Résolution des problèmes de qualité d'impression Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité d'impression Résolvez les problèmes de qualité d’impression en ligne.
Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression REMARQUE : L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque fois que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. b. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression : ● Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimantes et scanners , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions à l'écran. Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b.
6. e. Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran. f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support. Impression d'une page de test Pour imprimer une page de test a. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. b. Ouvrez l'Utilitaire HP. REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. c.
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration . 3. Touchez Nettoyer le maculage des pages, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel d'impression HP ou du serveur Web intégré (EWS).
Problèmes de copie Résolution des problèmes de copie Utilisez un assistant de résolution des problèmes en ligne HP. Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.
Problèmes de numérisation HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème. Résolution des problèmes de numérisation Utilisez un assistant de résolution des problèmes en ligne HP. Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations sont de mauvaise qualité.
Problèmes de connexion réseau Que voulez-vous faire ? Réparation de la connexion sans fil Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème. Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP ● Réparez votre connexion sans fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été connectée et ne fonctionne plus.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct 1. Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé : a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez b. Si l'état est Désactivé, touchez (Wi-Fi Direct). (Wi-Fi Direct - Paramètres) et activez Wi-Fi Direct. 2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante. 3.
Problèmes liés à l'imprimante ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues. Extraction manuelle de la rallonge du bac automatique de sortie Si la rallonge du bac automatique de sortie ne se déploie pas automatiquement, vous pouvez l'extraire manuellement. 1. Retirez le bac de sortie de l'imprimante. 2.
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Résolvez l'échec de l'imprimante ▲ Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 95.
Assistance HP Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance technique HP ENVY série 5540 à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante : Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante.
Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP ENVY série 5540 sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.hp.com/support , sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
A Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP ENVY série 5540. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP ENVY série 5540.
Avis publiés par la société Hewlett-Packard Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur.
Caractéristiques techniques Les caractéristiques techniques de l'appareil HP ENVY série 5540 sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la fiche de données du produit (Product Data Sheet) à l'emplacement suivant : www.hp.com/support .
Spécifications relatives à la numérisation ● Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp ● Résolution matérielle : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp ● Résolution optimisée : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp ● Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris) ● Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm(8,5 x 11,7 pouces) ● Types de fichiers pris en charge : BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF ● Version Twain : 1,9 Spécifications relatives à la copie ● Trait
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement.
Utilisation du papier Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit. Plastique Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.
Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) 104 Annexe A Renseignements techniques FRWW
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 105
Informations sur la réglementation L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation FRWW Informations sur la réglementation 107
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne 108 Annexe A Renseignements techniques FRWW
Déclaration de conformité FRWW Informations sur la réglementation 109
Avis de conformité pour l'Union Européenne Les produits portant l'étiquette CE sont conformes à une ou plusieurs des directives européennes suivantes : directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive Éco-conception 2009/125/CE, directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformité avec ces directives est évaluée en application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.
● Notice destinée aux utilisateurs au Japon ● Avis aux utilisateurs situés en Corée Exposition aux rayonnements de radiofréquence Avis aux utilisateurs situés au Brésil FRWW Informations sur la réglementation 111
Avis aux utilisateurs situés au Canada Avis aux utilisateurs situés à Taïwan 112 Annexe A Renseignements techniques FRWW
Avis aux utilisateurs situés au Mexique Notice destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs situés en Corée FRWW Informations sur la réglementation 113
B Erreurs (Windows) ● Niveau d'encre faible ● Niveau d'encre très faible ● Problème de cartouches d'encre ● Vérification de la porte d'accès aux cartouches ● Le format du papier ne correspond pas ● Le chariot des cartouches d'encre est bloqué ● Bourrage papier ou problème de bac ● Bac à papier vide ● L'impression du document a échoué ● Défaillance de l'imprimante ● Trappe ouverte ● Échec de cartouche d'encre ● Avis de cartouche de contrefaçon ● Cartouches d'encre incompatibles
Niveau d'encre faible La cartouche identifiée dans le message présente un faible niveau d'encre. Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle.
Niveau d'encre très faible La cartouche citée dans le message présente un niveau d'encre très faible. Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement indiquant un niveau d'encre très faible s'affiche, HP recommande d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle.
Problème de cartouches d'encre La cartouche d'encre identifiée dans le message est manquante, endommagée, incompatible ou insérée dans un logement incorrect de l'imprimante. REMARQUE : Si le message indique que la cartouche n'est pas compatible, reportez-vous à la section Commande de fournitures d'encre à la page 54 pour plus d'informations sur l'obtention de cartouches pour l'imprimante. Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes.
Vérification de la porte d'accès aux cartouches La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour procéder à l'impression. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Le format du papier ne correspond pas Les paramètres de format ou de type de papier configurés dans le pilote d'impression ne correspondent pas au papier chargé dans l'imprimante. Vérifiez que le papier approprié est chargé dans l'imprimante, puis relancez l'impression du document. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page 10.
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué Le déplacement du chariot d'impression (la partie de l'imprimante qui renferme les cartouches d'encre) est entravé par un objet. Pour supprimer l'obstacle, vérifiez la présence de blocages dans l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Problèmes d'alimentation et bourrages papier à la page 72.
Bourrage papier ou problème de bac Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante. Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes : ● Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications requises et n'est pas froissé, plié ou endommagé. Pour plus d'informations, voir Principes de base sur le papier à la page 7. ● Assurez-vous que l'imprimante est propre. ● Assurez-vous que les bacs sont chargés correctement et sans excès.
Bac à papier vide Le bac par défaut est vide. Chargez davantage de papier et touchez OK . Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page 10.
L'impression du document a échoué L'imprimante n'a pas pu imprimer le document en raison d'un incident survenu au niveau du système d'impression. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'impression, voir Problèmes liés à l'imprimante à la page 93.
Défaillance de l'imprimante Un problème a été observé sur l'imprimante ou le chariot d'encre. Vous pouvez généralement résoudre ce type d'incident en procédant comme suit : 1. Appuyez su 2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le. 3. Appuyez sur (le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension. (le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance HP.
Trappe ouverte Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes et tous les capots. ASTUCE : Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent. Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP à la page 95.
Échec de cartouche d'encre Les cartouches indiquées dans le message sont endommagées ou défectueuses. Consultez Problèmes liés aux cartouches d'encre à la page 77 ou Remplacement des cartouches à la page 52.
Avis de cartouche de contrefaçon La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com/go/ anticounterfeit . Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.
Cartouches d'encre incompatibles La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Solution : Remplacez cette cartouche et remplacez-la par une cartouche d'encre compatible. Pour plus d'informations sur l'installation de cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches à la page 52.
Papier trop court Le papier chargé est plus court que la longueur requise. Vous devez charger un papier compatible avec l'imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques Principes de base sur le papier à la page 7 et Chargement des supports à la page 10.
Papier trop long pour l'impression recto verso automatique Le papier chargé est trop long pour imprimer automatiquement le recto et le verso des documents. Vous pouvez manuellement en imprimer le recto et le verso en sélectionnant « recto verso manuel » ou « imprimer les pages impairs » et « imprimer les pages pairs » dans votre logiciel d'impression (si ces options sont disponibles).
Cartouche HP Instant Ink incompatible Cette cartouche ne peut être utilisée que dans une imprimante inscrite au programme HP Instant Ink. Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP ENVY série 5540, consultez www.hp.com/buy/supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les invites pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante.
Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée La/les cartouche(s) HP Instant Ink répertoriée(s) sur l'écran du panneau de commande ne peut/peuvent être utilisée(s) que dans une imprimante HP Instant Ink sur laquelle la cartouche a déjà été installée. Vous devez remplacer la cartouche. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches à la page 52. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, voir Commande de fournitures d'encre à la page 54.
Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected L'imprimante doit être connectée à HP Connected. Sinon, vous ne pourrez pas imprimer rapidement sans recevoir un autre avertissement. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la procédure de connexion.
Impossible d'imprimer L'imprimante doit être connectée à HP Connected pour mettre à jour son statut Instant Ink. Vous ne pourrez pas imprimer tant que l'imprimante n'est pas connectée pour mettre à jour le statut Instant Ink. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la procédure de connexion.
Cartouche HP Protected insérée La cartouche d'encre figurant sur le panneau de commande de l'imprimante ne peut être utilisée que dans l'imprimante qui protégeait initialement la cartouche en utilisant la fonction HP Cartridge Protection. Vous devez remplacer la cartouche d'encre. Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche d'encre neuves, voir Remplacement des cartouches à la page 52.
Index A Accessibilité 20 Alimentation dépannage 93 assistance client garantie 96 avis d'application de la réglementation numéro d'identification réglementaire de modèle 106 B bac de sortie localisation 3 bacs dépannage de l'alimentation en papier 76 éliminer bourrages papier 72 illustration des guide-papier 3 localisation 3 bourrages papiers à éviter 9 suppression 72 Bouton Aide 6 boutons, panneau de commande 5 C Cartouches d'encre 4 chariot suppression blocages chariot 75 communication sans fil informatio
panneau de commande de l'imprimante localisation 3 réseau, paramètres 66 papier choix 9 dépannage de l'alimentation en papier 76 élimination des bourrages 72 HP, commande 9 pages de travers 76 paramètres réseau 66 Paramètres IP 66 problèmes d'introduction du papier, dépannage 76 V vitre, scanner localisation 3 vitre du scanner localisation 3 voyants, panneau de commande 5 W Webscan 46 R recyclage cartouches d'encre 102 réseaux configuration des communications sans fil 61 paramètres, modifier 66 Paramètr
