HP Barcode Scanner Quick Reference Guide

A 문제 해결
일반적인 문제 해결
다음 표에는 발생할 수 있는 문제와 권장되는 해결 방법이 나와 있습니다.
문제 예상 원인 가능한 해결 방법
스캔 버튼을 눌러도 아무 응답이 없습니
다.
스캐너에 전원이 공급되지 않습니다. 시스템 전원을 확인합니다. 전원 공급 장
치가 연결되어 있는지 확인합니다.
인터페이스 또는 전원 케이블이 제대로
연결되어 있지 않습니다.
모든 케이블이 제대로 연결되어 있는지
확인합니다.
LED 가 켜져 있지만 바코드를 디코딩할
수 없습니다.
스캐너가 올바른 바코드 유형에 맞게 프
로그래밍되어
있지 않습니다.
스캐너가 스캔된 바코드 유형을 인식하
도록 프로그래밍되어 있는지 확인합니
다. 자세한 정보는 프로그래밍 안내서
(PG)를 참조하십시오.
바코드 레이블을 판독할 수 없습니다. 레이블이 손상되지 않았는지 확인합니
다. 다른 바코드 유형을 스캔해 보십시
오.
스캐너와 바코드 간 거리가 올바르지 않
습니다.
스캐너를 바코드에 더 가까이 가져가거
나 더 멀리 떨어뜨립니다.
바코드 판독 기능이
저하되었습니다. 스캔 창에 긁힌 자국이 있거나 먼지가 있
습니다.
안내서의 지시대로 창을 교체하십시오.
바코드가 디코딩되지만 호스트로 전송
되지 않습니다.
스캐너가 올바른 호스트 유형에 맞게 설
정되어 있지 않습니다.
올바른 호스트 유형 바코드를 스캔하십
시오. 자세한 정보는 프로그래밍 안내서
(PG)를 참조하십시오.
참고: 자세한 문제 해결에 대해서는 프로그래밍 안내서(PG)를 참조하십시오.
온라인 기술 지원
기술 지원 정보, 자가 진단 도구, 온라인 지원, IT 전문가 커뮤니티 포럼, 다양한 벤더 관련 방대한 기술
자료 문서, 모니터링 및 진단 도구에 온라인으로 액세스하려면
http://www.hp.com/support 로 이동하십
시오.
기술 지원 센터에 연락하기 전에 준비할 사항
이 단원의 문제 해결 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우에는 기술 지원이 필요합니다. 전화
연락 시 사용할 수 있도록 다음 정보를 준비해 두십시오.
●
제품이 HP POS 컴퓨터에 연결되어 있는 경우, POS 컴퓨터의 일련 번호
● 송장의 구입 날짜
●
제품에 적혀 있는 예비 부품 번호
●
문제가 발생한 상황
8 부록 A 문제 해결 KOWW