User Guide-Windows 8

3. Windows のパーティションおよび復元イメージ用のパーティションが一覧に表示される場合
は、shift キーを押しながら[再起動]をクリックして、コンピューターを再起動します。
4. [トラブルシューティング]→[詳細オプション]→[スタートアップ修復]の順に選択します。
5. 画面の説明に沿って操作します。
注記： Windows ツールを使用
した情報の復元について詳しくは
、[HP Support Assistant]でこれら
の項目
を参照してください
。[HP Support Assistant]にアクセス
するには
、スタート
画面で
、[HP
Support Assistant]アプリケーションを選択
します
。
f11 リカバリ ツールの使用
注意： f11 を使用した場合、ハードドライブの内容が完全に消去され、ハードドライブが再フォー
マットされます。コンピューター上に作成したすべてのファイルおよびインストールしたすべての
ソフトウェアが完全に削除されます。f11 キーのリカバリ ツールを使用すると、工場出荷時にインス
トールされていたオペレーティング システム、HP プログラム、およびドライバーが再インストール
されます。工場出荷時にインストールされていなかったソフトウェアは、再インストールする必要が
あります。
f11 を使用して初期状態のハードドライブのイメージを復元するには、以下の操作を行います。
1. 可能であれば、すべての個人用ファイルをバックアップします。
2. 可能であれば、復元イメージ用のパーティションがあることを確認します。スタート画面で
「pc」と入力して[PC]を選択します。
注記： 復元イメージ用のパーティションが一覧に表示されない場合は、Windows オペレーティ
ング システムのメディアおよび『Driver Recovery』（ドライバー リカバリ）メディア（両方と
も別売）を使用して、オペレーティング システムおよびプログラムを復元する必要があります。
詳しくは、
79 ページの Windows オペレーティング システムのメディア（別売）の使用 を参
照してください。
3. 復元イメージ用パーティションが一覧に表示される場合は、コンピューターを再起動してから、
画面の下に[Press the ESC key for Startup Menu]というメッセージが表示されている間に
esc キーを押します。
4. [Press <f11> for recovery]というメッセージが表示されている間に、f11 キーを押します。
5. 画面の説明に沿って操作します。
Windows オペレーティング システムのメディア（別売）の使用
Windows オペレーティング システムの DVD を購入するには、HP のサポート窓口にお問い合わせく
ださい。日本のサポート窓口については、日本向けの日本語モデル製品に付属の小冊子、『サービス
およびサポートを受けるには』に記載されています。また、HP の Web サイトから HP のサポート窓
口を検索することもできます。日本でのサポートについては、
http://www.hp.com/jp/contact/ を参照
してください。日本以外の国や地域については、
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html （英語サイト）から該当する国や地域、または言語を選択してください。
注意： Windows オペレーティング システムの
メディアを使用した場合
、ハードドライブ
の内容が
完全
に消去され
、ハードドライブ
が再フォーマットされます
。コンピューター
上に作成したすべての
ファイルおよびインストールしたすべてのソフトウェアが完全に削除されます。再フォーマットが
完了
すると
、オペレーティング システム、ドライバー、ソフトウェア、ユーティリティ
が復元され
ます。
JAWW システムの復元の実行
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