HP OfficeJet 7510 Wide Format All-in-One Printer series Guia do usuário
Informações de copyright Avisos da Hewlett-Packard Company Declarações © 2015 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a modificações sem aviso prévio. Edição 1, 6/2015 Todos os direitos reservados. A reprodução, adaptação ou tradução deste material sem autorização prévia por escrito da HewlettPackard é proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais.
Informações sobre segurança Sempre obedeça às precauções básicas de segurança ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques elétricos. 1. Leia e compreenda todas as instruções da documentação que acompanha a impressora. 2. Observe todas as advertências e instruções indicadas no produto. 3. Desconecte este produto da tomada antes de limpá-lo. 4. Não instale nem use o produto próximo a água nem o utilize quando você estiver molhado. 5.
Conteúdo 1 Como? ........................................................................................................................................................... 1 2 Primeiros passos ........................................................................................................................................... 2 Acessibilidade ........................................................................................................................................................
Digitalizar ............................................................................................................................................................. 32 Digitalizar para um computador ....................................................................................................... 33 Digitalizar para um dispositivo de memória ..................................................................................... 34 Digitalizar para email ..............................................
Alterar padrão de toque de atendimento para toque distintivo ...................................................... 55 Definir tipo de discagem ................................................................................................................... 56 Definir opções de rediscagem ........................................................................................................... 56 Definir velocidade do fax ...................................................................................
Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora .................................................................... 75 Alterar configurações de rede ............................................................................................................................. 75 Usar o Wi-Fi Direct ............................................................................................................................................... 76 9 Ferramentas de gerenciamento da impressora ...............
Corrigir a conexão sem fio ............................................................................................................... 107 Encontre as configurações de rede para a conexão sem fio .......................................................... 108 Corrigir a conexão do Wi-Fi Direct ................................................................................................... 108 Converter uma conexão de USB para sem fio ....................................................................
Informações regulamentares para produtos sem fio ..................................................................... 129 Exposição à radiação de radiofrequência ..................................................................... 129 Aviso aos usuários do Brasil ......................................................................................... 129 Aviso aos usuários do Canadá ...................................................................................... 130 Aviso aos usuários de Taiwan ...
Configurar a impressora com um modem dial-up de computador .............................. 150 Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador ......................... 151 Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador ...................................... 152 Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador ..................................... 152 Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador .................................
xii PTWW
1 PTWW Como? ● Primeiros passos ● Imprimir ● Cópia e digitalização ● Fax ● Serviços da Web ● Trabalhar com cartuchos de tinta ● Solucionar um problema 1
2 Primeiros passos Este guia contém detalhes sobre como utilizar a impressora e solucionar problemas.
Para saber mais sobre as orientações ambientais que a HP segue em seu processo de fabricação, consulte Programa de controle ambiental de produtos. Para mais informações sobre as iniciativas ambientais da HP, visite www.hp.com/ecosolutions. ● Gerenciar energia ● Otimizar os suprimentos de impressão Gerenciar energia Use Modo de Suspensão e Programar Impressora para Ligar/Desligar para economizar eletricidade. Modo de suspensão O consumo de energia é bem baixo no modo de suspensão.
● Altere a qualidade das impressões no driver da impressora para a configuração rascunho. A configuração de rascunho usa menos tinta. ● Não limpe o cabeçote de impressão desnecessariamente. Isso gasta tinta e reduz a durabilidade dos cartuchos.
Áreas de suprimentos de impressão 1 Cartuchos de tinta 2 Cabeçote de impressão 3 porta de acesso aos cartuchos de tinta NOTA: É recomendável manter os cartuchos de tinta dentro da impressora, evitando assim problemas na qualidade das impressões ou danos ao cabeçote de impressão. Evite remover suprimentos por períodos longos de tempo. Não desligue a impressora quando estiver faltando algum cartucho.
Utilizar o painel de controle da impressora Esta seção contém os seguintes tópicos: ● Visão geral dos botões e luzes ● Ícones no visor do painel de controle ● Alterar as configurações da impressora Visão geral dos botões e luzes O diagrama e a tabela relacionada a seguir oferecem uma referência rápida para os recursos do painel de controle da impressora. Rótulo Nome e descrição 1 Botão Início: Retorna à tela inicial a partir de qualquer tela.
Ícone Objetivo NOTA: (Ethernet) e (Sem fio) não serão exibidos ao mesmo tempo. A exibição do ícone Ethernet ou Sem fio depende da maneira como sua impressora está conectada à rede. Se a conexão de rede da impressora não estiver configurada, por padrão, o painel de controle da impressora exibirá (Sem fio). Wi-Fi Direct: No menu do HP Wi-Fi Direct, você pode ativar o HP Wi-Fi Direct (com e sem segurança), desativá-lo ou visualizar o nome e a senha do HP Wi-Fi Direct (caso esteja ativado com segurança).
Alterar as configurações de uma função A tela Início do painel de controle mostra as funções disponíveis na impressora. 1. No painel de controle, toque seu dedo na tela e deslize-o de um lado para o outro, depois toque no ícone para selecionar a função desejada. 2. Após selecionar uma função, toque nas configurações disponíveis e percorra as opções, e então toque na configuração que deseja alterar. 3. Siga as mensagens no visor do painel de controle para alterar as configurações.
Impressão de fotos ● Papel fotográfico HP Premium Plus O papel fotográfico HP Premium Plus é o papel fotográfico HP de maior qualidade para suas melhores fotos. Com o papel fotográfico HP Premium Plus, você pode imprimir lindas fotos que secam instantaneamente, podendo ser compartilhadas assim que deixam a impressora. Está disponível em vários tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.) e 27,94 x 43,18 cm (11 x 17 pol.
Impressão diária Todos os papéis listados para impressões do dia a dia contam com a tecnologia ColorLok para obter menos manchas, pretos mais fortes e cores vívidas. ● Papel branco brilhante para jato de tinta HP O Papel branco brilhante para jato de tinta HP oferece cores com alto contraste e texto nítido. Ele é fosco o suficiente para utilização de cores dupla face, sem transparência, o que o torna ideal para boletins, relatórios e folhetos.
Colocar papel Como carregar papel padrão 1. Levante a bandeja de saída. 2. Abra a guia de largura do papel deslizando-a até o máximo possível. NOTA: Se o papel for muito longo, puxe a bandeja de entrada para estendê-la de acordo com o tamanho do papel desejado.
3. Insira o papel na orientação retrato e com o lado a ser impresso voltado para baixo. Verifique se a pilha de papel está alinhada às linhas de tamanho de papel apropriadas na parte inferior da bandeja de entrada e se não excede a altura da pilha marcada na lateral. NOTA: Não coloque papel enquanto a impressora estiver imprimindo. 12 4. Deslize as guias de largura do papel na bandeja até que elas toquem na pilha de papel; feche a bandeja em seguida. 5. Abaixe a bandeja de saída.
6. Puxe a extensão da bandeja de saída. NOTA: Caso esteja carregando papel tamanho ofício ou maior, puxe a extensão da bandeja de saída até a marcação de papel tamanho B. Carregar envelopes 1. PTWW Levante a bandeja de saída.
2. Remova todo o papel da bandeja de entrada e insira os envelopes com o lado a ser impresso voltado para baixo, seguindo a imagem. Verifique se a pilha de papel está alinhada às linhas de tamanho de papel apropriadas na parte inferior da bandeja de entrada e se não excede a altura da pilha marcada na lateral. NOTA: Não coloque os envelopes enquanto a impressora estiver imprimindo. 14 3. Deslize as guias de largura do papel na bandeja até que elas toquem na pilha de envelopes. 4.
5. Puxe a extensão da bandeja de saída. Colocar cartões e papel fotográfico: 1. PTWW Levante a bandeja de saída.
2. Insira o papel com a face a ser impressa para baixo, no centro da bandeja. Verifique se a pilha de papel está alinhada às linhas de tamanho de papel apropriadas na parte inferior da bandeja de entrada e se não excede a altura da pilha marcada na lateral. NOTA: Não coloque papel enquanto a impressora estiver imprimindo. 16 3. Deslize as guias de largura do papel da bandeja até que elas toquem na pilha de papel. 4. Abaixe a bandeja de saída.
5. Puxe a extensão da bandeja de saída. Colocar um original no vidro do scanner Você pode copiar, digitalizar ou enviar por fax originais, colocando-os no vidro do scanner. Documentos de tamanho B não podem ser digitalizados, copiados ou enviados por fax por meio do alimentador de documentos. NOTA: Muitos dos recursos especiais não funcionarão corretamente se o vidro e a parte interna da tampa do scanner não estiverem limpos. Para obter mais informações, consulte Manter o dispositivo.
2. Coloque o original com o lado impresso para baixo, conforme mostra a ilustração. DICA: Para obter mais ajuda sobre como colocar um original, consulte as guias fixadas junto à margem do vidro do scanner. 3. Feche a tampa. Carregue um original no alimentador de documentos É possível copiar, digitalizar ou enviar por fax um documento, colocando-o no alimentador de documentos. A bandeja do alimentador de documentos suporta, no máximo, 35 folhas de papel comum, de tamanho A4, carta ou ofício.
2. Deslize as guias de largura do papel para dentro até que elas parem nas bordas esquerda e direita do papel. Atualizar a impressora Por padrão, se a impressora estiver conectada à rede e os Serviços da Web estiverem habilitados, a impressora verificará se há atualizações automaticamente. Atualizar a impressora usando o painel de controle da impressora 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Manutenção da impressora . 3. Toque em Atualizar a impressora .
NOTA: Se uma atualização de impressora estiver disponível, a impressora baixará e instalará a atualização e será reiniciada. NOTA: Se forem solicitadas as configurações de proxy, se aplicável a sua rede, siga as instruções na tela para configurar um servidor proxy. Se você ainda não tiver os detalhes, entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a rede.
3 Imprimir A maioria das configurações de impressão são automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software. Altere as configurações manualmente apenas quando quiser alterar a qualidade de impressão, imprimir em tipos específicos de papel ou usar recursos especiais.
6. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades. 7. Clique em Imprimir ou em OK para começar a imprimir. Imprimir documentos (OS X) 1. No menu Arquivo de seu software, escolha Imprimir. 2. Verifique se a impressora está selecionada. 3. Especifique as propriedades da página. Se você não vir as opções na caixa de diálogo Imprimir, clique em: Mostrar Detalhes. NOTA: As seguintes opções estão disponíveis para uma impressora conectada via USB.
Imprimir folhetos (OS X) 1. Coloque papel na bandeja. Para obter mais informações, consulte Colocar papel. 2. No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir . 3. Verifique se a impressora está selecionada. 4. Especifique as propriedades da página. Se você não vir as opções na caixa de diálogo Imprimir, clique em: Mostrar Detalhes. NOTA: As seguintes opções estão disponíveis para uma impressora conectada via USB. A localização das opções pode variar de um aplicativo para o outro. a.
5. Selecione as opções apropriadas no Atalho de Impressão. Para alterar outras configurações de impressão, clique nas outras guias. Para mais dicas de impressão, consulte Dicas para uma impressão bem-sucedida. NOTA: Se você mudar o tamanho do papel, verifique se o papel correto foi colocado na bandeja de entrada e defina o tamanho correspondente no painel de controle da impressora. 6. Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de diálogo Imprimir. Imprimir em envelopes (OS X) 1.
4. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências. 5. Selecione as opções apropriadas no Atalho de Impressão. Para alterar outras configurações de impressão, clique nas outras guias. Para mais dicas de impressão, consulte Dicas para uma impressão bem-sucedida.
3. No painel de controle, toque em Visualizar e Imprimir para exibir fotos. 4. No visor da impressora, selecione a foto que você deseja imprimir e toque em Continuar. 5. Role a tela para cima ou para baixo para especificar o número de fotos a serem impressas. 6. Toque em (Editar) para selecionar opções para editar as fotos selecionadas. É possível girar e cortar a fotografia ou ativar a Correção de fotos ou ativar ou desativar Remoção de olhos vermelhos. 7.
2. ● No menu Arquivo do seu software, clique em Configuração da página e verifique se a impressora que você deseja usar está selecionada no menu suspenso Formato para. ● No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir e certifique-se de que a impressora que você quer usar seja a selecionada. Selecione Gerenciar Tamanhos Personalizados no menu suspenso Tamanho do Papel.
NOTA: Se você mudar o tamanho do papel, verifique se o papel correto foi colocado na bandeja de entrada e defina o tamanho correspondente no painel de controle da impressora. 5. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir. NOTA: Os requisitos de software e sistema podem ser encontrados no arquivo Leiame, disponível no CD de software da impressora HP fornecido juntamente com a impressora.
Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Para obter mais informações, consulte Verificar os níveis de tinta estimados. NOTA: Quando receber uma mensagem de pouca tinta, considere ter um cartucho de substituição disponível para evitar possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário substituir os cartuchos até que a qualidade de impressão esteja muito ruim. ● Sempre desligue a impressora com injetores.
— Imprimir em escala de cinza: Permite imprimir um documento em preto e branco usando somente tinta preta. Selecione Somente Tinta Preta e clique no botão OK. — Layout das Páginas por Folha: Ajuda você a especificar a ordem das páginas, caso você imprima o documento em mais de duas páginas por folha. — Impressão sem borda: Selecione esse recurso para imprimir fotos sem margem. Nem todos os tipos de papel suportam esse recurso.
Observações ● Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e papéis da HP para ajudar você a produzir facilmente excelentes resultados sempre. NOTA: A HP não pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de suprimentos que não sejam da HP. Serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do uso de suprimentos que não sejam da HP não serão cobertos pela garantia. Se você acredita que adquiriu cartuchos HP originais, acesse www.hp.com/go/anticounterfeit.
4 Cópia e digitalização ● Copiar ● Digitalizar ● Dicas para cópia e digitalização com êxito Copiar Para copiar documentos 1. Certifique-se de que haja papel na bandeja principal. Para mais informações, consulte Colocar papel. 2. Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner ou voltado para cima no alimentador de documentos. 3. No painel de controle da impressora, toque em Copiar . 4. Role as opções para cima ou para baixo para selecionar o número de cópias.
Digitalizar para um computador Antes de armazenar uma digitalização no computador, certifique-se de que você já tenha instalado o software recomendado da impressora HP. A impressora e o computador devem estar conectados e ligados. Além disso, em computadores com Windows, o software da impressora deverá estar em execução antes da digitalização. É possível usar o software da impressora HP para digitalizar documentos e transformá-los em texto editável.
NOTA: Clique no link Mais , no canto direito superior da caixa de diálogo Digitalizar, para revisar e modificar as configurações para qualquer digitalização. Para obter mais informações, consulte Alterar configurações de digitalização (Windows). Se Mostrar visualizador após digitalizar estiver selecionada, você conseguirá fazer ajustes na imagem digitalizada, na tela de visualização. Digitalizar um original usando o software da impressora HP (OS X) 1. Abra Digitalização HP.
Configurar digitalização para e-mail Configurar Digitalização e Envio para E-mail 1. Habilitar os Serviços da Web na impressora. Para obter mais informações, consulte Configurar os Serviços da Web. 2. Toque em Digitalizar e em E-mail. 3. Na tela de Boas-vindas, toque em Continuar. 4. Toque na caixa E-mail: para inserir seu endereço de e-mail e toque em Concluir. 5. Toque em Continuar. 6. Um PIN será enviado para o endereço de e-mail inserido. Toque em Continuar. 7.
9. Toque em Digitalizar para Email. 10. Toque em OK quando a digitalização for concluída, e toque em Sim para enviar outro e-mail ou Não para encerrar. Digitalizar documento ou foto e enviar por e-mail pelo software da impressora HP 1. Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner ou voltado para cima no alimentador de documentos. 2. Clique duas vezes no ícone da impressora na área de trabalho e clique em "Digitalizar documento ou foto" ou siga uma destas instruções: 3.
Habilitar o Webscan 1. Abra o Servidor da Web Incorporado. Para mais informações, consulte Servidor da Web Incorporado. 2. Clique na guia Configurações . 3. Na seção Segurança, clique em Configurações do Administrador. 4. Selecione Webscan para habilitar o Webscan. 5. Clique em Aplicar. Para digitalizar usando Webscan Digitalizar usando o Webscan oferece opções básicas de digitalização. Para obter opções de digitalização ou funcionalidades adicionais, digitalize usando o software da impressora HP.
● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora. ● Windows 8: Clique com o botão direito em uma área vazia da tela inicial, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e então selecione o nome da impressora. ● Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e selecione o ícone com o nome da impressora. 3.
Manchas ou poeira no vidro do scanner ou na janela do alimentador de documentos podem impedir que o software converta o documento em texto editável. ● Verifique se o documento está colocado corretamente . Verifique se o original foi devidamente carregado e se o documento não está torto. ● Verifique se o texto no documento está legível. Para converter com êxito o documento em texto editável, o original deve estar legível e ter alta qualidade.
● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora. ● Windows 8: Clique com o botão direito em uma área vazia da tela inicial, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e então selecione o nome da impressora. ● Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e selecione o ícone com o nome da impressora. 3.
Algumas configurações permitem maior flexibilidade, mostrando um novo painel. Elas são indicadas por um + (sinal de mais), à direita da configuração. Você deverá aceitar ou cancelar quaisquer alterações nesse painel, para voltar ao painel de configurações detalhadas. 6. Quando você tiver terminado de alterar as configurações, siga uma destas instruções. ● Clique em Digitalizar . Você receberá um aviso para salvar ou rejeitar as alterações ao atalho, após o fim da digitalização.
5 Fax É possível utilizar a impressora para enviar e receber fax, inclusive fax colorido. Você pode programar faxes para serem enviados posteriormente dentro de 24 horas e configurar os contatos do catálogo telefônico, facilitando o envio de faxes com mais rapidez para os números utilizados com mais frequência. No painel de controle da impressora, também é possível definir várias opções de fax, como resolução e contraste entre claro e escuro nos faxes que você envia.
NOTA: Se você precisar de confirmação impressa de que seus faxes foram enviados corretamente, ative a confirmação de fax. Para enviar um fax padrão do painel de controle da impressora 1. Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner ou voltado para cima no alimentador de documentos. 2. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 3. Toque em Enviar agora. 4. Insira o número do fax usando o teclado numérico ou selecionando um número no catálogo telefônico.
Enviar fax usando um telefone É possível enviar um fax usando uma extensão telefônica. Esse método permite que você se comunique com o destinatário desejado antes de enviar o fax. Enviar um fax usando uma extensão telefônica 1. Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner ou voltado para cima no alimentador de documentos. 2. Disque o número utilizando o teclado do telefone que está conectado à impressora.
Enviar um fax usando a memória da impressora É possível digitalizar um fax em preto e branco para a memória e depois enviá-lo da memória. Esse recurso é útil se o número de fax para o qual você está tentando ligar estiver ocupado ou não estiver disponível temporariamente. A impressora digitaliza os originais para a memória e envia-os quando consegue se conectar ao aparelho de fax receptor.
DICA: Se o destinatário relatar problemas com a qualidade do fax, tente alterar a resolução ou o contraste do fax. Enviar um fax em Modo de correção de erros Modo de correção de erros (ECM) impede a perda de dados devido a linhas telefônicas deficientes, detectando erros que ocorrem durante a transmissão e solicitando automaticamente a retransmissão da parte com erro. As cargas telefônicas não são afetadas, ou podem até mesmo ser reduzidas, em linhas telefônicas boas.
Receber fax manualmente Quando você estiver no telefone, a pessoa com quem você estiver falando poderá enviar um fax enquanto você ainda estiver conectado. Você pode pegar o fone para falar ou para ouvir os tons de fax. Você pode receber faxes manualmente de um telefone que esteja diretamente conectado à impressora (na porta 2-EXT). Para receber um fax manualmente 1. Verifique se a impressora está ligada e se há papel na bandeja principal. 2. Remova os originais da bandeja do alimentador de documentos.
impressora parará de atender às chamadas de fax). Quando a condição de erro é solucionada, os faxes armazenados na memória são impressos automaticamente e excluídos da memória. Desligado Os faxes nunca são armazenados na memória. Por exemplo, você pode desativar Fax de backup por questões de segurança. Se acontecer uma condição de erro que impeça que a impressora imprima (por exemplo, ficar sem papel), ela irá parar de atender às chamadas de fax.
6. Quando solicitado, digite o número do aparelho de fax que receberá os faxes encaminhados e depois toque em Concluído . Insira as informações necessárias para cada uma das solicitações a seguir: data inicial, hora inicial, data final e hora final. 7. O encaminhamento de fax está ativado. Toque em OK para confirmar. Se o dispositivo ficar sem energia quando o Encaminhamento de fax for configurado, ele salvará a configuração e o número do telefone de Encaminhamento de fax.
5. Toque em + (sinal de adição). 6. Siga um destes procedimentos. ● Para selecionar um número de fax e bloqueá-lo na lista de histórico de chamadas, toque em ( Histórico de chamado ). ● Insira manualmente um número de fax a ser bloqueado e toque em Adicionar. NOTA: Verifique se você inseriu o número do fax que é exibido no visor do painel de controle, e não o que é exibido no cabeçalho do fax recebido, pois eles podem ser diferentes.
Configurar o Fax digital HP (Windows) 1. Abra o software da impressora HP. 2. Clique em Impressão, Digitalização e Fax e em Assistente de configuração de fax digital . 3. Siga as instruções na tela. Configurar o Fax digital HP (OS X) 1. Abra o Utilitário HP. Para mais informações, consulte Utilitário HP (OS X). 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Arquivo de fax digital na seção Configurações de fax. Modificar as configurações do software da impressora HP (Windows) 1.
Criar e editar um contato do catálogo telefônico É possível armazenar números de fax como contatos da agenda telefônica. Configurar contatos da agenda telefônica 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2. Toque em Enviar agora. 3. Toque em ( Catálogo telefônico ). 4. Toque em (Contato da Agenda Telefônica). 5. Toque em (sinal de adição) para adicionar um contato. 6. Toque em Nome e digite o nome do contato da agenda telefônica, em seguida toque em Concluído . 7.
Configurar grupos de contatos da agenda telefônica NOTA: Antes de criar um grupo de contatos da agenda telefônica, é necessário já ter criado pelo menos um contato da agenda. 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2. Toque em Enviar agora. 3. Toque em 4. Toque em 5. Toque em 6. Toque em Nome e digite o nome do grupo e, em seguida, toque em Concluído . 7.
7. Toque em Remover. 8. Toque em Sim para confirmar. Imprimir uma lista de contatos da agenda telefônica É possível imprimir uma lista de contatos da agenda telefônica. 1. Coloque papel na bandeja. Para mais informações, consulte Colocar papel. 2. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 3. Toque em Configurar e em Relatórios . 4. Toque em Imprimir Agenda Telefônica.
● Ative a configuração Resposta Automática se você quiser que a impressora atenda aos faxes automaticamente. A impressora atende todas as chamadas e faxes recebidos. ● Desative a configuração Resposta Automática se você quiser receber faxes manualmente. Você deverá estar disponível para atender pessoalmente às chamadas de fax recebidas, ou a impressora não poderá receber faxes. Para definir o modo de atendimento 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2.
Se você não tiver o serviço de toque diferenciador, use o modelo de toque padrão, que é Todos os toques . NOTA: A impressora não pode receber faxes quando o telefone principal estiver fora do gancho. Para alterar o padrão de toques de atendimento para toque diferenciado 1. Verifique se a impressora está configurada para atender às chamadas de fax automaticamente. 2. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 3. Toque em Configurar e selecione Preferências . 4.
● Rediscagem quando ocupado: Se essa opção estiver ativada, a impressora rediscará automaticamente, se receber um sinal de ocupado. O padrão é Liga-desliga . ● Rediscagem se não atender: Se essa opção estiver ativada, a impressora rediscará automaticamente, se o fax de destino não atender. O padrão é Desligado . ● Rediscagem por problema de conexão: Se essa opção estiver ativada, a impressora fará a rediscagem automaticamente quando houver um problema de conexão com o aparelho de fax receptor.
Para configurar o volume do som do fax 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2. Toque em Configurar e em Preferências . 3. Toque em Volume do Fax. 4. Toque em Baixo, Alto ou Desligado para fazer a seleção. Também é possível acessar esse recurso pressionando (botão Status do Fax) na tela inicial.
Se você tiver dúvidas sobre o envio e recebimento de fax via Internet, entre em contato com o departamento de suporte a serviços de envio e recebimento de fax via Internet para obter ajuda. Uso de relatórios É possível configurar a impressora para imprimir automaticamente relatórios de erro e de confirmação de cada fax enviado ou recebido.
Ativado (Receber fax) Imprime um relatório de confirmação de fax para cada fax recebido. Ativar (Envio e Recebimento de Fax) Imprime um relatório de confirmação de fax para cada fax enviado e recebido. Para incluir uma imagem do fax no relatório 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2. Toque em Configurar . 3. Toque em Relatórios e em Confirmação de fax . 4. Toque em Ligado (Enviar fax) ou Ativar (Envio e Recebimento de Fax) . 5. Toque em Confirmação de fax com imagem.
Para limpar o registro de fax 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2. Toque em Configurar e em Ferramentas. 3. Toque em Limpar registros de fax. Imprimir os detalhes da última transação de fax O relatório Última transação de fax apresenta os detalhes da última transação de fax a ocorrer. Os detalhes incluem o número do fax, o número de páginas e o status do fax. Para imprimir o relatório Última transação de fax 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2.
6 Serviços da Web A impressora oferece soluções inovadoras e habilitadas para Web que podem ajudar você a acessar a Internet rapidamente, obter documentos e imprimi-los mais rapidamente e com menos problemas—tudo isso sem usar um computador. NOTA: Para usar esses recursos da Web, a impressora deverá estar conectada à Internet (usando uma conexão de cabo Ethernet ou sem fio). Não é possível usar esses recursos se a impressora estiver conectada via cabo USB.
impressoras, também é possível definir configurações de papel e qualidade de impressão na tela de visualização de impressão. Configurar os Serviços da Web Antes de configurar os Serviços da Web, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet, seja por conexão Ethernet ou conexão sem fio. Para configurar os Serviços da Web, use um destes métodos: Configurar os Serviços da Web usando o painel de controle da impressora 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2.
4. Na seção Configurações de Serviços da Web , clique em Configurar , em Continuar e siga as instruções apresentadas na tela para aceitar os termos de uso. 5. Se solicitado, opte por permitir que a impressora verifique e instale automaticamente atualizações. NOTA: Quando as atualizações são disponibilizadas, elas são automaticamente baixadas e instaladas e então a impressora é reinicializada.
NOTA: Para remover todos os Serviços da Web, consulte Remover os Serviços da Web. Imprimíveis HP Os Imprimíveis HP permitem que você localize e imprima facilmente conteúdos pré-formatados da web diretamente na impressora. Usar os Imprimíveis HP 1. No painel de controle da impressora, toque em 2. Toque nos Imprimíveis HP que você deseja usar. (Imprimíveis HP). Para mais informações sobre os Imprimíveis HP individuais, acesse www.hpconnected.com .
7 Trabalhar com cartuchos de tinta Esta seção contém os seguintes tópicos: ● Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão ● Verificar os níveis de tinta estimados ● Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores ● Substituir os cartuchos de tinta ● Fazer pedido de cartuchos de tinta ● Armazenar os suprimentos de impressão ● Armazenamento de informações de uso anônimas ● Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote
Para verificar os níveis de tinta estimados usando o painel de controle da impressora ▲ Na tela inicial, toque em (ícone Tinta) para exibir os níveis de tinta estimados. Para verificar os níveis de tinta no software da impressora HP (Windows) 1. Abra o software da impressora HP. 2. Em software da impressora, clique em Níveis de tinta estimados. Para verificar os níveis de tinta no software da impressora (OS X) HP 1. Abra o Utilitário HP.
CUIDADO: Mesmo que os cartuchos de tinta não sejam danificados, quando ficam fora da impressora, o cabeçote de impressão precisa ter sempre todos os cartuchos instalados, depois de a impressora estar configurada e pronta pra uso. Deixar um ou mais slots de cartuchos vazios por muito tempo pode causar problemas de qualidade de impressão e danificar o cabeçote de impressão.
5. Usando as letras codificadas por cores para ajudar, deslize o cartucho de tinta no slot vazio até que seja encaixado com firmeza. Certifique-se de inserir o cartucho de tinta no slot que tenha a letra da mesma cor daquela que você está instalando. 6. Repita as etapas de 3 a 5 para cada cartucho de tinta que você for trocar. 7. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta. Fazer pedido de cartuchos de tinta Para solicitar cartuchos de tinta, acesse www.hp.com .
Armazenar os suprimentos de impressão ● Mantenha todos os cartuchos de tinta nas embalagens originais lacradas até o momento do uso. ● Os cartuchos de tinta podem ser deixados na impressora por um longo período de tempo. Entretanto, para garantir a integridade ideal do cartucho de tinta, desligue a impressora corretamente pressionando (botão Liga/Desliga) ● Armazene os cartuchos de tinta em temperatura ambiente de (15-35° C ou 59-95° F).
PTWW Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta 71
8 Configurar rede Estão disponíveis configurações avançadas adicionais na página inicial da impressora (servidor da web incorporado ou EWS). Para obter mais informações, consulte Servidor da Web Incorporado.
Conectar a impressora à rede sem fio Use o Assistente de Configuração da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora para configurar a comunicação sem fio. NOTA: Antes de prosseguir, confira a lista em Antes de começar. 1. No painel de controle da impressora, toque em 2. Toque em 3. Toque em Configurações sem fio. 4. Toque em Assistente de configuração sem fio. 5. Siga as instruções do visor para concluir a configuração. (Sem fio). ( Configurações ).
Alterar uma conexão USB ou Ethernet para uma conexão sem fio (OS X) Antes de prosseguir, confira a lista em Antes de começar. 1. Conecte a impressora à rede sem fio. 2. Abra o Preferências do sistema . 3. Dependendo do sistema operacional, clique em Impressão e fax , Impressão, digitalização e fax ou Impressoras e Scanners na seção Hardware. 4. Selecione a impressora HP no painel esquerdo e clique - na parte de baixo da lista. Faça o mesmo para a entrada do fax, se houver um na conexão atual. 5.
Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora A luz azul de conexão sem fio fica acesa no painel de controle da impressora quando os recursos sem fio da impressora estão ativados. NOTA: Conectar o cabo Ethernet à impressora desativa automaticamente o recurso sem fio, e a luz de conexão sem fio se apaga. 1. No painel de controle da impressora, toque em 2. Toque em Configurações sem fio. 3. Toque em Sem fio para ativar ou desativar o recurso. (botão Sem fio) e toque em ( Configurações ).
1. No painel de controle da impressora, toque em 2. Toque em 3. Toque em Configurações Ethernet ou Configurações de Rede Sem Fio. 4. Toque em Configurações avançadas. 5. Toque em Configurações de IP. 6. Aparecerá uma mensagem avisando que alterar o endereço IP irá remover o dispositivo da rede. Toque em OK para continuar. 7. Automático é selecionado por padrão.
Para ligar o Wi-Fi Direct 1. No painel de controle da impressora, toque em 2. Toque em 3. Se o visor mostrar que o Wi-Fi Direct está Desligado , toque em Wi-Fi Direct para ativá-lo. (Wi-Fi Direct). ( Configurações ). DICA: Você também pode ligar o Wi-Fi Direct no EWS. Para obter mais informações sobre o uso do EWS, consulte Servidor da Web Incorporado.
5. ● Windows 8,1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela Iniciar, selecione o nome da impressora e clique em Utilitários. ● Windows 8: Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da tela Iniciar, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, e selecione o nome da impressora e clique em Utilitários.
9 Ferramentas de gerenciamento da impressora Esta seção contém os seguintes tópicos: ● Caixa de ferramentas (Windows) ● Utilitário HP (OS X) ● Servidor da Web Incorporado Caixa de ferramentas (Windows) A Caixa de ferramentas fornece informações sobre a impressora. NOTA: A Caixa de Ferramentas poderá ser instalada por meio do CD do software HP, se o computador atender aos requisitos de sistema.
● Sobre cookies ● Abrir o servidor da web incorporado ● Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado Sobre cookies O servidor da Web incorporado (EWS) coloca arquivos de texto muito pequenos (cookies) no disco rígido durante a navegação. Esses arquivos permitem que o EWS reconheça o computador na próxima vez que for visitado.
4. No computador sem fio, ative a conexão sem fio, procure o nome de Wi-Fi Direct e se conecte a ele, por exemplo: DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (em que ** são os caracteres exclusivos que identificam sua impressora e XXXX é o modelo da impressora, localizado na própria impressora). Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando solicitado. 5. Em um navegador suportado em seu computador, digite o endereço a seguir: http:// 123.123.123.123.
Se aparecer uma resposta, significa que o endereço IP está correto. Se aparecer uma resposta de tempo esgotado, o endereço IP está incorreto. DICA: Se você estiver usando um computador com Windows, você pode acessar o site de suporte online da HP em www.hp.com/support . Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir muitos problemas comuns em impressoras.
10 Solucionar um problema As informações desta seção dão sugestões de solução para problemas comuns. Se a impressora não estiver funcionando corretamente e estas sugestões não resolverem o problema, tente usar um destes serviços de suporte listados em Suporte HP para obter assistência.
Para limpar um congestionamento interno de papel CUIDADO: Não puxe o papel congestionado pela parte frontal da impressora. Em vez disso, siga as etapas abaixo para remover o congestionamento. Remover papéis presos pela parte da frente da impressora pode fazer com que o papel se rasgue e pedaços de papel permaneçam na impressora, resultando em mais congestionamentos. 1. Pressione 2. Remova todo o papel da bandeja de saída. 3.
b. PTWW Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta.
c. Se houver qualquer papel congestionado, mova o carro de impressão totalmente para a direita da impressora, segure o papel congestionado com as duas mãos e puxe-o em sua direção. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora. Ilumine o local para verificar se há algum papel rasgado que possa ter permanecido no interior da impressora.
Eliminar um congestionamento no alimentador de documentos 1. Levante a tampa do alimentador de documentos. 2. Levante a guia azul localizada na borda frontal do alimentador de documentos. 3. Puxe o papel preso com cuidado, retirando-o dos roletes. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora.
Limpar um congestionamento de carro de impressão Resolva um congestionamento de carro de impressão. Usar um assistente de solução de problemas online HP Se algo estiver bloqueando o carro de impressão ou se o carro estiver com dificuldades para se mover, siga as instruções passo a passo. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
● ● — Verifique se há papel na bandeja. Para obter mais informações, consulte Colocar papel. Ventile o papel antes de colocá-lo. — Veja se as guias de largura do papel estão nas marcações corretas da bandeja, de acordo com o tamanho de papel que você está colocando. Verifique também se as guias de papel estão rentes à pilha, porém, sem apertá-la.
Leia instruções gerais de problemas de não conseguir imprimir na Ajuda Para resolver problemas de impressão (Windows) NOTA: Verifique se a impressora está ligada e se há papel na bandeja. Caso ainda não consiga imprimir, tente o seguinte na ordem apresentada: 1. Verifique se há mensagens de erro no visor da impressora e solucione-as seguindo as instruções na tela. 2. Caso o computador esteja conectado à impressora com um cabo USB, desconecte e reconecte o cabo USB.
5. c. Caso a impressora configurada como padrão não seja a correta, clique com o botão direito na impressora correta e selecione Definir como impressora padrão. d. Tente usar a impressora novamente. Reiniciar o spooler de impressão. Para reiniciar o spooler de impressão a. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir: Windows 8.1 e Windows 8 i. Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botões e clique no ícone Configurações. ii.
b. iii. Clique duas vezes em Serviços e, em seguida, selecione Spooler de impressão. iv. Clique com o botão direito em Spooler de impressão e clique em Reiniciar para reiniciar o serviço. Certifique-se de que a impressora correta esteja configurada como padrão. A impressora-padrão tem uma marca dentro de um círculo preto ou verde ao lado dela. c. Caso a impressora configurada como padrão não seja a correta, clique com o botão direito na impressora correta e selecione Definir como impressora padrão.
1 Conexão de força à impressora 2 Conexão à tomada elétrica 2. Observe o botão Liga/desliga localizado na impressora. Se ele não estiver aceso, isso significa que a impressora está desligada. Pressione o botão Liga/desliga para ligar a impressora. NOTA: Se a impressora não estiver recebendo eletricidade, tente ligá-lo em outra tomada. 3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação de sua lateral. 4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada. 5. Aguarde pelo menos 15 segundos. 6.
d. 4. ● Continuar: Continua um trabalho de impressão pausado. ● Pausar impressora: Pausa todos os trabalhos na fila de impressão. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir novamente. Reinicie o computador. Corrigir problemas de qualidade de impressão Instruções passo a passo para resolver a maioria dos problemas de qualidade de impressão.
c. No software da impressora, clique em Impressão, digitalização e fax e depois clique em Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora. d. Na Caixa de ferramentas da impressora, clique em Alinhar cabeçotes de impressão na guia Serviços do dispositivo. A impressora deverá imprimir uma página de alinhamento. e. Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo, ao lado das guias gravadas na borda do vidro do scanner. f.
c. No software da impressora, clique em Impressão, digitalização e fax e depois clique em Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora. d. Clique em Imprimir informações de diagnóstico na guia Relatórios do dispositivo para imprimir uma página de diagnóstico. Verifique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na página de diagnóstico. Se estiver vendo listras nas caixas de cor e de preto ou nenhuma tinta nas porções das caixas, limpe os cartuchos automaticamente.
Para melhorar a qualidade das impressões (OS X) 1. Confirme se você está utilizando cartuchos HP originais. 2. Verifique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados na caixa de diálogo Imprimir. 3. Verifique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta. Cogite a substituição dos cartuchos de impressão, caso estejam com pouca tinta. 4. Alinhar os cartuchos na impressora Para alinhar os cartuchos de impressão a.
Problemas de cópia Solucione problemas de cópia. Usar um assistente de solução de problemas online HP Siga instruções passo a passo, se a impressora não criar uma cópia ou se os impressos estiverem com baixa qualidade. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
Para testar a configuração do fax por meio do painel de controle do dispositivo 1. Configure o dispositivo para fax conforme as instruções específicas de configuração para casa ou escritório. 2. Antes de iniciar o teste, verifique se os cartuchos de tinta estão instalados e se há papel de tamanho grande na bandeja de entrada. 3. Na tela Fax, avance para a direita e toque em Configurar , em Assistente de Configuração e siga as instruções na tela.
O teste "Fax conectado à tomada ativa de telefone" falhou ● Verifique a conexão entre a tomada de telefone e a impressora para ter certeza de que o cabo telefônico está firme. ● Lembre-se de usar o cabo telefônico que acompanha a impressora. Caso não utilize o cabo telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do telefone e a impressora, provavelmente você não conseguirá enviar ou receber fax. Após conectar o cabo telefônico fornecido com a impressora, faça o teste de fax novamente.
Figura 10-1 Vista posterior da impressora 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telefônico fornecido com a impressora para conectá-la à porta "1-LINE" 2. Depois de conectar o cabo telefônico à porta identificada como 1-LINE, execute o teste de fax novamente para verificar se a impressora está pronta para o uso do fax. 3. Tente enviar ou receber um fax de teste.
● Lembre-se de usar o cabo telefônico que acompanha a impressora. Caso não utilize o cabo telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do telefone e a impressora, provavelmente você não conseguirá enviar ou receber fax. Após conectar o cabo telefônico fornecido com a impressora, faça o teste de fax novamente. ● Se você estiver utilizando um divisor telefônico, isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax.
O teste "Condição da linha de fax" falhou ● Certifique-se de conectar a impressora a uma linha telefônica analógica para que possa enviar ou receber faxes. Para verificar se a linha telefônica é digital, conecte um telefone analógico comum à linha e observe se há tom de discagem. Se você não ouve um som normal do tom de discagem, pode ser a configuração da linha telefônica para telefones digitais. Conecte a impressora a uma linha telefônica analógica e tente enviar ou receber um fax.
telefônico que acompanha a impressora não for comprido o suficiente, você poderá usar um cabo maior para aumentar sua extensão. Você pode adquirir o cabo em uma loja de eletrônicos que venda acessórios para telefone. ● É possível que outro equipamento que utiliza a mesma linha telefônica da impressora esteja em uso. Verifique se há telefones de extensão (telefones na mesma linha telefônica, mas não conectados ao equipamento) ou outros aparelhos em uso ou fora do gancho.
estiver fora do gancho ou se você estiver usando o modem dial-up do computador para enviar e-mails ou para acessar a Internet. ● Verifique se algum outro processo causou um erro. Verifique se no visor ou no computador é exibida uma mensagem de erro para informar sobre o problema e sobre como resolvê-lo. Se houver um erro, o dispositivo não poderá enviar ou receber fax até que essa condição esteja solucionada. ● A conexão da linha telefônica pode estar com ruído.
● Se você tiver um modem dial-up de computador na mesma linha telefônica que o dispositivo, verifique se o software que veio com o modem não está definido para receber faxes automaticamente. Os modems configurados para receber fax automaticamente dominam a linha telefônica para receber todas as chamadas de fax, impedindo que o equipamento receba chamadas de fax.
número do fax que você está digitando, toque em * repetidas vezes, até que um traço (-) apareça no visor. Você também pode enviar o fax usando discagem pelo monitor. Isso permite que você ouça a linha telefônica enquanto disca. Você pode definir o espaçamento da discagem e responder às mensagens enquanto disca. ● O número inserido ao enviar o fax não está no formato correto ou o aparelho de fax receptor está tendo problemas.
● Solucione o seu problema de sem fio, tanto se a sua impressora nunca tiver sido conectada ou se ela tiver sido conectada e não estiver mais funcionando. ● Solucione um problema de firewall ou antivírus, se você suspeitar de que isso esta evitando que o seu computador se conecte à impressora. NOTA: O HP Print and Scan Doctor e os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
Converter uma conexão de USB para sem fio Selecione uma das seguintes opções de solução de problemas. HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. NOTA: Usar um assistente de solução de problemas online HP Este utilitário está disponível somente para sistemas operacionais Windows. Converter uma conexão USB para sem fio ou Wi-Fi Direct.
O alinhamento do cabeçote de impressão falha ● Se o processo de alinhamento falhar, verifique se a bandeja de entrada está carregada com papel branco, comum, novo. Se houver papel colorido colocado na bandeja de entrada quando você alinhar os cartuchos de tinta, ocorrerá um erro de alinhamento. ● Se o processo de alinhamento falhar repetidamente, é recomendável limpar o cabeçote de impressão, ou o sensor pode estar com defeito.
Página de configuração da rede Se a impressora estiver conectada a uma rede, você poderá imprimir uma página de configuração de rede para ver as configurações da impressora e uma lista de redes detectadas por ela. A última página do relatório inclui uma lista com todas as redes sem fio detectáveis na área, juntamente com a intensidade do sinal e os canais que estão sendo usados.
● Certifique-se de que os Serviços da Web estejam ativados na impressora. Para obter mais informações, consulte Configurar os Serviços da Web. ● Verifique se o hub, o switch ou o roteador da rede estão ativos e funcionando corretamente. ● Se você estiver conectando a impressora usando um cabo Ethernet, certifique-se de não estar conectando a impressora usando um cabo telefônico ou cabo cruzado para conectá-la à rede e de que o cabo Ethernet está conectado à impressora com segurança.
2. Limpe o vidro e a parte posterior da tampa do scanner utilizando um pano macio e sem fiapos levemente umedecido com um produto neutro de limpeza de vidros. CUIDADO: Use somente produto de limpeza de vidro para limpar o vidro do scanner. Evite produtos de limpeza que contenham materiais abrasivos, acetona, benzina e tetracloreto de carbono, pois todas essas substâncias podem danificar o vidro do scanner. Evite álcool isopropílico, porque ele pode deixar listras no vidro do scanner.
Limpar o alimentador de documentos Se o alimentador de documentos coletar várias páginas ou não coletar papel comum, você poderá limpar os roletes e a almofada separadora. Para limpar os rolos ou a almofada separadora AVISO! Antes de limpar a impressora, desligue-a pressionando cabo de alimentação da tomada elétrica. (o botão Liga/Desliga) e desconecte o 1. Remova todos os originais da bandeja do alimentador do documentos. 2. Levante a tampa do alimentador de documentos.
4. Utilize um pano úmido para limpar quaisquer resíduos dos rolos e da almofada separadora. NOTA: Se o resíduo não se soltar com água destilada, tente usar álcool isopropílico. 5. Feche a tampa do alimentador de documentos. Manter o cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta Se ocorrerem problemas na impressão, pode haver um problema no cabeçote de impressão.
4. Toque em Restaurar Configurações. 5. Selecione a função que você gostaria de restaurar de voltar às configurações originais de fábrica: ● Copiar ● Digitalizar ● Fax ● Fotográfico ● Rede ● Serviços da Web ● Configuração da impressora Toque em Restaurar. Uma mensagem é exibida informando que as configurações foram restauradas. 6. Toque em Sim. Restaurar a impressora aos padrões originais de fábrica 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2.
Suporte HP Para ver as mais recentes atualizações do produto e informações de suporte, acesse o site de suporte do HP OfficeJet 7510 series em www.hp.com/support. O suporte online HP oferece uma variedade de opções de ajuda para sua impressora: Drivers e downloads: Baixe drivers e atualizações, assim como manuais e documentação do produto que vieram na caixa com a impressora. Fóruns de suporte HP: Visite os fóruns de suporte da HP, para ver respostas a problemas e dúvidas comuns.
Opções adicionais de garantia Os planos de extensão de serviços estão disponíveis para o HP OfficeJet 7510 series mediante custos adicionais. Acesse www.hp.com/support , selecione seu país/região e veja as opções de garantia estendida disponíveis para a sua impressora.
A Informações técnicas Esta seção contém os seguintes tópicos: ● Especificações ● Informações regulamentares ● Programa de controle ambiental de produtos Especificações Para mais informações, acesse www.hp.com/support . Selecione seu país ou região. Clique em Suporte ao produto e solução de problemas. Insira o nome exibido na parte frontal da impressora e clique em Pesquisar. Clique em Informações do produto e em Especificações do produto.
Tamanho e gramatura de papéis Para obter a lista de tamanhos de papel suportados, consulte o software da impressora HP. ● Papel comum: 60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb) ● Envelopes: 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb) ● Cartões: Até 200 g/m2 (110 lb.
Mídia (1) Margem esquerda (2) Margem direita (3) Margem superior (4) Margem inferior 11 x 14 pol. 5 mm (0,197 pol.) 5 mm (0,197 pol.) 5 mm (0,197 pol.) 5 mm (0,197 pol.) Envelopes 3,3 mm (0,13 polegada) 3,3 mm (0,13 polegada) 16,5 mm (0,65 polegada) 16,5 mm (0,65 polegada) Mídia de tamanho personalizado 3 mm (0,125 polegada) 3 mm (0,125 polegada) 3 mm (0,125 polegada) 3 mm (0,125 polegada) 12 x 12 pol. B4 (JIS) Tabloide (11 x 17 pol.) Super B (13 x 19 pol.
● Relatórios de atividade e de confirmação. ● Fax CCITT/ITU Grupo 3 com Modo de correção de erros. ● Transmissão de até 33,6 Kbps. ● Velocidade de 4 segundos por página a 33,6 Kbps (com base na imagem de teste ITU-T nº 1 com resolução padrão). Páginas mais complexas ou em resolução mais alta levam mais tempo e utilizam mais memória. ● Detecção de chamada com alternância automática entre fax/secretária eletrônica.
— Declaração de rede de telefonia europeia (Modem/Fax) ● Declaração de conformidade ● Informações regulamentares para produtos sem fio — Exposição à radiação de radiofrequência — Aviso aos usuários do Brasil — Aviso aos usuários do Canadá — Aviso aos usuários de Taiwan — Aviso aos usuários do México — Aviso aos usuários do Japão — Aviso aos usuários da Coreia Número regulamentar do modelo Para fins de identificação de regulamentação, foi atribuído ao seu produto um número de regulamentaçã
Aviso aos usuários da Coreia Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão Declaração de emissão de ruídos da Alemanha Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha 124 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Aviso aos usuários da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC PTWW Informações regulamentares 125
Aviso aos usuários da rede de telefonia canadense Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã Australia Wired Fax Statement 126 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Notificações sobre regulamentação da União Europeia Produtos que carregam a marcação CA estão em conformidade com as seguintes Diretrizes da EU, conforme aplicável: Diretriz de Baixa Tensão 2006/95/EC, Diretriz de EMC 2004/108/EC, Diretriz de Ecodesign 2009/125/EC, Diretriz de R&TTE 1999/5/EC, Diretriz de RoHS 2011/65/EU. A conformidade com essas diretrizes é avaliada por meio de Padrões Harmonizados Europeus aplicáveis. A Declaração de Conformidade completa está disponível no seguinte endereço: www.hp.
Declaração de conformidade 128 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Informações regulamentares para produtos sem fio Esta seção contém as seguintes informações regulamentares relacionadas aos produtos sem fio: ● Exposição à radiação de radiofrequência ● Aviso aos usuários do Brasil ● Aviso aos usuários do Canadá ● Aviso aos usuários de Taiwan ● Aviso aos usuários do México ● Aviso aos usuários do Japão ● Aviso aos usuários da Coreia Exposição à radiação de radiofrequência Aviso aos usuários do Brasil PTWW Informações regulamentares 129
Aviso aos usuários do Canadá Aviso aos usuários de Taiwan 130 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Aviso aos usuários do México Aviso aos usuários do Japão Aviso aos usuários da Coreia Programa de controle ambiental de produtos A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade que são ecologicamente sustentáveis: ● Este produto foi projetado considerando-se sua reciclagem. ● A quantidade de material foi reduzida ao mínimo, embora estejam garantidas a funcionalidade e confiabilidade adequadas. ● Os materiais não semelhantes foram projetados para se separarem facilmente.
● Descarte de baterias em Taiwan ● Aviso de bateria para Brasil ● Aviso de material de perclorato da Califórnia ● Declaração para Indicação da Condição de Presença de Substâncias Restritas (Taiwan) ● Tabela de Substâncias/Elementos Nocivos e seu Conteúdo (China) ● Restrição de substância perigosa (Ucrânia) ● Diretiva para baterias da União Europeia ● Restrição de substância perigosa (Índia) ● EPEAT ● Informações para o usuário - Etiqueta Ecológia SEPA da China ● China Energy Label para
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Descarte de equipamento usado pelos usuários Esse símbolo significa que o equipamento não deve ser descartado com outros materiais domésticos. Em vez disso, você deve proteger a saúde das pessoas e o ambiente levando o equipamento usado a um ponto de coleta indicado para reciclagem de equipamento elétrico e eletrônico usado. Para obter mais informações, fale com seu serviço de descarte de materiais domésticos ou acesse http://www.hp.com/recycle.
Aviso de material de perclorato da Califórnia 134 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Declaração para Indicação da Condição de Presença de Substâncias Restritas (Taiwan) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 - 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) - 0 0
Tabela de Substâncias/Elementos Nocivos e seu Conteúdo (China) Restrição de substância perigosa (Ucrânia) 136 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Diretiva para baterias da União Europeia PTWW Programa de controle ambiental de produtos 137
Restrição de substância perigosa (Índia) EPEAT Informações para o usuário - Etiqueta Ecológia SEPA da China 138 Apêndice A Informações técnicas PTWW
China Energy Label para Impressora, Fax e Copiadora PTWW Programa de controle ambiental de produtos 139
B Configuração de fax adicional Após concluir todas as etapas do Guia de primeiros passos, utilize as instruções nesta seção para concluir a configuração do fax. Guarde o Guia de primeiros passos para uma utilização posterior. Nesta seção, você aprenderá como configurar a impressora para que o envio e o recebimento de fax funcione com êxito em qualquer equipamento e serviço que você já possua na mesma linha telefônica.
Tabela B-1 Países/regiões com sistema telefônico paralelo (continuação) Coreia América Latina Malásia México Filipinas Polônia Portugal Rússia Arábia Saudita Cingapura Espanha Taiwan Tailândia EUA Venezuela Vietnã Se não estiver certo sobre o tipo do seu sistema telefônico (serial ou paralelo), verifique com a sua empresa telefônica.
3. ● Serviço de toque diferenciador: O serviço de toque diferenciador da empresa de telefonia fornece vários números de telefone com diferentes padrões de toque. ● Chamadas de voz: As chamadas de voz são recebidas no mesmo número de telefone que você usa para chamadas de fax no dispositivo. ● Modem dial-up de computador: Há um modem dial-up de computador na mesma linha do dispositivo.
Outros equipamentos ou serviços que compartilham a linha de fax DSL PBX Serviço de toque distintivo Chamada s de voz Modem dial-up do computador Secretária eletrônica Serviço de correio de voz Configuração recomendada de fax Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida) Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para co
Para configurar o dispositivo com uma linha de fax separada 1. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do equipamento. NOTA: Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/região. Caso você não use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo, você talvez não consiga enviar e receber fax.
Para configurar o dispositivo com DSL 1. Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL. 2. Utilizando o cabo telefônico que acompanha o dispositivo, conecte uma extremidade à porta aberta do filtro DSL e a outra à porta identificada como 1-LINE na parte posterior do dispositivo. NOTA: Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/região.
Se houver problemas na configuração do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o fornecedor ou provedor local de serviços para obter mais ajuda. Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha Se você assinar um serviço de toque diferenciador (da sua companhia telefônica) que permita ter vários números de telefone na mesma linha, cada um deles com um padrão de toque específico, configure o dispositivo conforme descrito nesta seção.
DICA: É possível também usar o recurso Detecção de padrão de toques no painel de controle da impressora para definir o toque diferenciador. Com esse recurso, a impressora reconhece e grava o padrão de toques de uma chamada de entrada e, com base nessa chamada, determina automaticamente o padrão de toque diferenciador atribuído pela companhia telefônica para chamadas de fax. Para obter mais informações, consulte Alterar padrão de toque de atendimento para toque distintivo. 4.
NOTA: Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/região. Caso você não use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone ao dispositivo, você talvez não consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefônico especial é diferente dos outros que você talvez já tenha em casa ou no escritório. 2. 3. 4.
Figura B-5 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telefônico fornecido com a impressora para conectá-la à porta 1-LINE. Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/ região. Para configurar o dispositivo com correio de voz 1. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do equipamento.
● Configurar a impressora com um modem dial-up de computador ● Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador Configurar a impressora com um modem dial-up de computador Se você estiver utilizando a mesma linha telefônica para enviar fax e para um modem dial-up de computador, siga estas instruções para configurar a impressora. Figura B-6 Vista posterior da impressora 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telefônico fornecido com a impressora para conectá-la à porta 1-LINE.
NOTA: Se você não desativar a configuração de recebimento automático de fax no software do modem, o dispositivo não poderá enviar e receber faxes. 5. Ative a configuração de Resposta Automática . 6. (Opcional) Altere a configuração Toques para atender para o parâmetro mais baixo (dois toques). 7. Execute um teste de fax. Quando o telefone tocar, o dispositivo responderá automaticamente, após o número de toques que você definir na configuração Toques para atender .
Figura B-7 Exemplo de um divisor paralelo Para configurar o dispositivo com um modem DSL/ADSL de computador 1. Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL. 2. Utilizando o cabo telefônico que acompanha o dispositivo, conecte uma extremidade ao filtro DSL e a outra à porta identificada como 1-LINE na parte traseira do dispositivo. NOTA: Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/região.
NOTA: Se o seu computador tiver somente uma porta, você precisará adquirir um divisor paralelo (também chamado de acoplador) como mostrado na ilustração. (Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da frente e duas na parte de trás. Não use um divisor telefônico de duas linhas, um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trás.
5. Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente, desative essa configuração. NOTA: Se você não desativar a configuração de recebimento automático de fax no software do modem, o dispositivo não poderá enviar e receber faxes. 6. 7.
4 Utilize o cabo de telefone fornecido para conectar-se à porta 1-LINE na parte posterior da impressora. Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/ região. 5 Modem DSL/ADSL 6 Computador 7 Telefone NOTA: Você deverá adquirir um divisor paralelo. Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da frente e duas na parte de trás.
Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica Se você recebe chamadas de voz e de fax no mesmo número de telefone e também tem uma secretária eletrônica que atende às chamadas de voz nesse número, configure o dispositivo conforme descrito nesta seção.
NOTA: Se sua secretária eletrônica não permite a conexão de um telefone externo, você pode adquirir e usar um divisor paralelo (também conhecido como um acoplador) para conectar a secretária eletrônica e o telefone ao dispositivo. É possível usar os cabos telefônicos padrão para estas conexões. 5. Ative a configuração de Resposta Automática . 6. Configure a secretária eletrônica para atender após poucos toques. 7.
Figura B-13 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Porta telefônica "IN" (entrada) no computador 3 Porta telefônica "OUT" (saída) no computador 4 Telefone (opcional) 5 Secretária eletrônica 6 Computador com modem 7 Utilize o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-lo à porta 1-LINE. Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/ região.
NOTA: Se sua secretária eletrônica não permite a conexão de um telefone externo, você pode adquirir e usar um divisor paralelo (também conhecido como um acoplador) para conectar a secretária eletrônica e o telefone ao dispositivo. É possível usar os cabos telefônicos padrão para estas conexões. 6. Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente, desative essa configuração.
Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/ região. 5 Modem DSL/ADSL 6 Computador 7 Secretária eletrônica 8 Telefone (opcional) NOTA: Você deverá adquirir um divisor paralelo. Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da frente e duas na parte de trás. Não use um divisor telefônico de duas linhas, um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trás.
Quando o telefone toca, sua secretária eletrônica atende após o número de toques configurado e, então, reproduz sua mensagem de saudação. O dispositivo monitora a chamada durante esse período, "ouvindo" se há tons de fax. Se forem detectados tons de fax, o dispositivo emite tons de recepção de fax e recebe o fax; se não forem detectados tons de fax, o dispositivo para de monitorar a linha, e sua secretária eletrônica consegue gravar uma mensagem de voz.
Figura B-16 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-lo à porta 1-LINE Pode ser necessário conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu país/ região. 3 Computador com modem 4 Telefone Para configurar o dispositivo na mesma linha telefônica que um computador com duas portas telefônicas 1. Remova o plugue branco da porta identificada como 2-EXT na parte traseira do dispositivo. 2.
Você deverá estar disponível para atender pessoalmente às chamadas de fax recebidas, ou o dispositivo não poderá receber faxes. Se houver problemas na configuração do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o fornecedor ou provedor local de serviços para obter mais ajuda. Configuração de teste de fax É possível testar a configuração de fax para saber o status do dispositivo e verificar se ele está configurado corretamente para enviar e receber faxes.
C Erros (Windows) ● Problema no cartucho de tinta ● Porta aberta ● Use os cartuchos de INSTALAÇÃO ● Cartuchos de tinta incompatíveis ● Problemas com a preparação da impressora ● Problema com cartuchos de INSTALAÇÃO ● Problema com o sistema de tinta ● Problema com o cabeçote de impressão Problema no cartucho de tinta O cartucho de tinta identificado na mensagem está faltando, danificado, é incompatível ou foi inserido no slot errado da impressora.
Porta aberta Antes de imprimir documentos na impressora, todas as portas e tampas devem estar fechadas. DICA: A maioria das portas e tampas se encaixam quando estão totalmente fechadas. Se o problema continuar depois de fechar firmemente todas as portas e tampas, entre em contato com o suporte HP. Para mais informações, consulte Suporte HP. Use os cartuchos de INSTALAÇÃO Ao configurar a impressora pela primeira vez, você deverá instalar os cartuchos que vieram com ela.
Se não houver vazamentos, reinstale os cartuchos e feche a tampa da impressora. Desligue e religue a impressora. Se a mensagem aparecer de novo, entre em contato com a HP. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o suporte HP, consulte Suporte HP. Problema com o cabeçote de impressão Há um problema no cabeçote de impressão. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte HP para providenciar o reparo.
Índice A acessibilidade 2 ADSL, configuração de fax com sistemas telefônicos paralelos 144 agenda telefônica enviar fax 42 imprimir lista 54 remover contatos 53 alimentador de documentos carregar originais 18 limpar 114 problemas de alimentação, solucionar 114 alinhar cabeçote de impressão 115 B bandeja de saída localizar 4 bandejas colocar papel 11 eliminar congestionamentos de papel 83 ilustração das guias de largura do papel 4 localizar 4 solucionar problema de alimentação 88 Botão Ajuda 7 Botão Configur
OCR 37 Tela Digitalizar 7 discagem monitorada 45 discagem pelo monitor 44 discagem por pulso 56 discagem por tom 56 DSL, configuração de fax com sistemas telefônicos paralelos 144 E ECM.
H hardware, teste de configuração de fax 99 I ícones de conexão sem fio 6 ícones de nível de tinta 7 ícones de status 6 impressão relatórios de fax 59 últimos detalhes de fax 61 imprimir faxes 48 página de diagnóstico 111 registros de fax 60 solução de problemas 109 Imprimir brochuras imprimir 23 imprimir novamente faxes da memória 48 inclinação, solucionar problemas imprimir 89 informações regulamentares 122, 129 informações técnicas especificações de cópia 121 especificações de digitalização 121 especific
PBX system, configuração com fax sistemas telefônicos paralelos 145 porta de acesso ao cartucho de tinta, localização 5 problemas de alimentação de papel, solução de problemas 88 programa de sustentabilidade ambiental 131 Protocolo de Internet fax, usar 58 Q qualidade de impressão limpar mancha na página 115 R receber fax automaticamente 46 como bloquear números 49 como encaminhar 48 modo de resposta automática 54 solução de problemas 104, 105 toques para atender 55 receber faxes manualmente 47 reciclar car
status página de configuração da rede 111 substituir cartuchos de tinta 68 suporte ao cliente garantia 118 T taxa de bauds 57 Tela de fax 7 Tela Digitalizar 7 telefone, fax de enviar 44 enviar, 44 telefone, fax do receber 47 teste de condição da linha de fax 103 teste de porta correta, fax 100 teste de tomada de fax 100 teste de tom de discagem, falha 102 testes, fax condição da linha de fax 103 conexão da porta falhou 100 falha 99 hardware falhou 99 teste de tipo de cabo telefônico de fax falhou 101 tomada