LaserJet Pro MFP M148-M149 LaserJet Pro MFP M227-M229 LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guía del usuario M148-M149 M227-M229 M230-M231 www.hp.com/support/ljM148MFP www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M148-M149 HP LaserJet Pro MFP M227-M229 HP LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guía del usuario
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Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................... 1 Vistas de la impresora ............................................................................................................................................................. 2 Vista frontal de la impresora ............................................................................................
Alimentación manual de etiquetas ................................................................................................................. 27 Orientación de las etiquetas ............................................................................................................................ 28 3 Consumibles, accesorios y piezas ........................................................................................................................................................
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 52 Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 52 Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 53 Tareas de impresión (OS X) ...........................................
Método 2. Configuración de la función Escaneo a correo electrónico desde el servidor web incorporado de HP (Windows). ........................................................................................................................ 78 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 78 Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ............................
Línea de voz/fax compartida .................................................................................................... 100 Línea de voz/fax compartida con un contestador ................................................................. 101 Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax .................................................................... 103 Asistente de configuración de fax de HP ................................................................................
Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras un periodo de inactividad ............. 131 Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y configure la impresora para que consuma 1 vatio de energía como máximo ........................................................................................ 132 Configuración del retraso del apagado ....................................................................................................... 133 Actualización del firmware ..
Inspección visual del cartucho de tóner y el tambor de imágenes ......................................................... 175 Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 176 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ....................................... 176 Paso dos: Comprobación del entorno .....................................................................................
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............................... 194 La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................................................. 194 La red inalámbrica no funciona ..................................................................................................................... 194 Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ................................................
1 Información general sobre la impresora ● Vistas de la impresora ● Especificaciones de la impresora ● Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Vistas de la impresora ● Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de interfaz ● Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn) ● Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148fdw, M227fdn) ● Vista del panel de control con pantalla táctil (modelos M227fdw y M230fdw) Vista frontal de la impresora 13 12 1 2 3 OK 4 11 5 6 10 9 1 Bandeja de salida 2 Puerta del cartucho de tóner 3 Extensión de bandeja de sali
Vista posterior de la impresora 1 5 2 4 3 1 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos) 2 Puertos de interfaz 3 Conexión de alimentación 4 Etiqueta del número de serie y número de producto 5 Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable (en la cubierta trasera de la impresora) Puertos de interfaz 1 2 3 4 ESWW 1 Puerto de interfaz USB 2 Puerto Ethernet Vistas de la impresora 3
3 Puerto de la "línea de entrada" de fax (para conectar la línea de fax a la impresora) (solo modelos con fax) 4 Puerto de la “línea de salida” telefónica (para conectar el teléfono, el contestador u otro dispositivo) (solo modelos con fax) Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn) 1 2 3 4 14 13 5 12 6 7 11 9 8 1 Pantalla del panel de control Esta pantalla muestra menús e información de la impresora.
6 7 8 9 10 Pulse este botón para cancelar un trabajo de impresión o para salir de los menús del panel de control. Botón Cancelar Utilice este botón para iniciar un trabajo de copia. Botón Iniciar copia Utilice este botón para abrir el menú Copiar. Botón Menú de copiado Botón de copia Más clara/Más oscura Utilice este botón para aclarar u oscurecer las copias. Utilice este botón para establecer el número de copias que desea producir.
2 Botón de flecha izquierda Utilice este botón para desplazarse por los menús o para disminuir el valor que aparece en la pantalla. 3 Botón OK Utilice el botón OK para realizar las siguientes acciones: ● Abrir los menús del panel de control. ● Abrir un submenú en la pantalla del panel de control. ● Seleccionar una opción de un menú. ● Eliminar algunos errores.
16 LED de preparación La luz de preparación se enciende sin parpadear cuando la impresora está lista para imprimir. Parpadea cuando la impresora está recibiendo datos de impresión o cancelando un trabajo de impresión. 17 LED de aviso La luz de atención parpadea cuando la impresora requiere la atención del usuario, por ejemplo, cuando se queda sin papel o debe cambiarse un cartucho de tóner. Si la luz se ilumina sin parpadear, se ha producido un error en la impresora.
Disposición de la pantalla de inicio 1 3 2 4 5 6 7 8 10 9 1 Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la configuración predeterminada de la impresora. 2 Botón de información de la conexión Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información sobre la red.
ESWW Acción Descripción Ejemplo Toque Toque un elemento en la pantalla o selecciónelo para abrir el menú. Además, al desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga. Toque Configuración Configuración. Deslizamiento Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo en dirección horizontal para deslizar la pantalla de forma lateral. Deslícese por la pantalla de inicio para acceder a Configuración .
Especificaciones de la impresora IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación) ESWW Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde el software en línea) Notas Windows Vista®, 32 bits El controlador de impresión “HP PCL.6” específico de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software. Microsoft retiró la asistencia general para Windows Vista en abril de 2012.
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación) Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde el software en línea) Windows Server 10 (2016), 32 y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6" específico de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software. OS X 10.11 El Capitan, macOS 10.12 Sierra y macOS 10.13 High Sierra Para instalar al controlador de impresión, descargue HP Easy Start desde 123.hp.
Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones de la impresora 1 OK 3 1 OK 3 2 2 Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 311,5 mm 419.9 mm 2. Anchura 415.1 mm 415.1 mm 3. Profundidad 407.4 mm 624,4mm Peso (con cartuchos) 9,9 kg Figura 1-2 Dimensiones de la impresora (modelo M227d) 1 OK 1 3 ESWW 3 2 2 Tipo de medición Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 263.1 mm (10,4 pulg.) 419.9 mm (0,16.5 pulg.
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básica, consulte el póster de instalación y la guía de instalación inicial que se suministra con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora.
16 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
2 Bandejas de papel ● Cargue la bandeja de entrada prioritaria ● Cargue la bandeja de entrada principal ● Carga e impresión de sobres ● Carga e impresión de etiquetas Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Cargue la bandeja de entrada prioritaria Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada prioritaria. Esta bandeja admite hasta 10 hojas de papel de 75 g/m2. NOTA: 18 Para evitar atascos de papel: ● Nunca agregue ni retire papel de la bandeja de entrada prioritaria durante la impresión. ● Antes de cargar la bandeja, retire la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderece la pila. ● Al cargar la bandeja, no airee el papel.
3. Coloque el borde superior del papel en la abertura de la bandeja de entrada prioritaria. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja de entrada prioritaria en la página 19. 4. Ajuste las guías del papel hasta que toquen ligeramente la pila de hojas sin llegar a doblarlas. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de papel al tamaño correcto y no sobrecargue la bandeja.
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Cómo cargar el papel Impresión a doble cara Carta, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4 Boca arriba Margen superior hacia el producto Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Impresión a doble cara Carta, Legal, ejecutivo, declaración, Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, tarjeta postal japonesa [postal (JI
Cargue la bandeja de entrada principal Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada principal. Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m2. NOTA: Para evitar atascos de papel: ● Nunca agregue ni retire papel de la bandeja de entrada principal durante la impresión. ● Antes de cargar la bandeja, retire la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderece la pila. ● Al cargar la bandeja, no airee el papel.
22 3. Deslice la guía de longitud de papel para ajustarla al tamaño de papel que se esté usando. 4. Cargue el papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja de entrada principal en la página 23.
5. Ajuste las guías hasta que toquen ligeramente la pila de hojas sin llegar a doblarlas. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de papel al tamaño correcto y no sobrecargue la bandeja. 6. Si el papel es de tamaño A4, carta o más pequeño, cierre la puerta de la bandeja de entrada principal. Utilice la ventana de la pila de papel para comprobar que está cargada correctamente.
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Cómo cargar el papel Impresión a doble cara Carta, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4 Boca arriba Margen superior hacia el producto Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Impresión a doble cara Carta, Legal, ejecutivo, declaración, Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, tarjeta postal japonesa [postal (JI
Carga e impresión de sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. La bandeja de entrada prioritaria admite hasta 10 sobres. La bandeja de entrada principal admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora. Impresión de sobres 1.
Orientación del sobre Bandeja Tamaño sobre Cómo cargar sobres Bandeja de entrada prioritaria Sobre n.º 10, Sobre Monarca, Sobre B5, Sobre C5, Sobre DL Boca arriba Sobre n.
Carga e impresión de etiquetas Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas. Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora. Cuando utiliza la alimentación manual, la impresora espera para imprimir el trabajo hasta que detecta que la bandeja se ha abierto.
Orientación de las etiquetas 28 Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja de entrada prioritaria Boca arriba Bandeja de entrada principal Boca arriba Margen superior hacia la impresora Margen superior hacia la impresora Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3 Consumibles, accesorios y piezas ● Pedido de consumibles, accesorios y piezas ● Configuración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP ● Sustitución del cartucho de tóner ● Sustitución del tambor de imágenes Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Pedido de consumibles, accesorios y piezas Pedidos Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de asistencia Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP. ● Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de garantía de la impresora.
Configuración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP ● Introducción ● Activación o desactivación de la política de cartuchos ● Activación o desactivación de la protección de cartuchos Introducción Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados.
Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos 1. Abra los menús tocando o pulsando el botón Configuración 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configurar sistema ● Configuración de consumibles ● Política de los cartuchos o el botón OK en el panel de control. Seleccione Desactivado. Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos 1. Abra el EWS de HP. a.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. 2. Haga clic en la ficha Sistema. 3.
Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la protección de cartuchos 1. Abra los menús tocando o pulsando el botón Configuración 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configurar sistema ● Configuración de consumibles ● Protección de cartuchos o el botón OK en el panel de control. Seleccione Desactivado. Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de cartuchos 1. Abra el EWS de HP. a.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. 2. Haga clic en la ficha Sistema. 3.
Sustitución del cartucho de tóner ● Introducción ● Información sobre los cartuchos de tóner ● Extracción y sustitución del cartucho de tóner Introducción La siguiente información incluye los detalles del cartucho de tóner para la impresora, así como instrucciones para su sustitución. Información sobre los cartuchos de tóner esta impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real restante del cartucho de tóner puede variar.
1 1 Cartucho de tóner PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extracción y sustitución del cartucho de tóner 1. 38 Levante el conjunto del escáner.
2. Abra la puerta del cartucho. 3. Extraiga el cartucho de tóner usado de la impresora. 4. Extraiga el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y, a continuación, tire de la pestaña de liberación del embalaje.
40 5. Extraiga el nuevo cartucho de tóner del embalaje abierto. Coloque el cartucho de tóner usado en el embalaje para reciclarlo. 6. Alinee el nuevo cartucho de tóner con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente.
7. Cierre la puerta del cartucho. 8. Baje el conjunto del escáner.
Sustitución del tambor de imágenes ● Introducción ● Datos del tambor de imágenes ● Extraiga y sustituya el tambor de imágenes Introducción La siguiente información incluye los detalles del tambor de imágenes para la impresora, así como instrucciones para su sustitución. Datos del tambor de imágenes Esta impresora indica cuándo es necesario sustituir el tambor de imágenes. La duración real del tambor de imágenes puede variar.
1 1 Tambor de imágenes PRECAUCIÓN: impresión. No toque el tambor de imágenes. Las huellas de dedos pueden causar problemas de calidad de En la caja del tambor de imágenes podrá encontrar información acerca del reciclaje de tambores de imágenes usados. Extraiga y sustituya el tambor de imágenes 1. Levante el conjunto del escáner.
44 2. Abra la puerta del cartucho. 3. Extraiga temporalmente el cartucho de tóner de la impresora. 4. Extraiga el tambor de imágenes usado de la impresora.
5. Extraiga el nuevo paquete de tambor de imágenes de la caja y, a continuación, retire el embalaje. 1 2 6. Extraiga el nuevo paquete de tambor de imágenes del paquete. 7. No toque el tambor de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión.
46 8. Alinee el nuevo tambor de imágenes con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente. 9. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro de la impresora e instale el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente.
10. Cierre la puerta del cartucho. 11. Baje el conjunto del escáner.
48 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
4 Impresión ● Tareas de impresión (Windows) ● Tareas de impresión (OS X) ● Impresión móvil ● Uso de impresión directa desde USB (solo modelos con pantalla táctil) Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software. NOTA: En Windows 10, 8.
Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente. 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2.
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software. NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio.
Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Tareas de impresión (OS X) Cómo imprimir (OS X) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para OS X. 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. 2. Seleccione la impresora. 3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, seleccione otros menús para ajustar la configuración de la impresora. NOTA: 4. El nombre del elemento varía en función del programa del software. Haga clic en el botón Imprimir.
7. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colóquela con la cara impresa boca abajo en la bandeja de entrada. 8. Si se le solicita, toque el botón del panel de control adecuado para continuar. Impresión de varias páginas por hoja (OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. 2. Seleccione la impresora. 3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.
56 ● Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente ● Imprimir filigranas en un documento Capítulo 4 Impresión ESWW
Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: Actualice el firmware de la impresora para asegurarse de que todas las funciones de impresión móvil y ePrint son compatibles.
NOTA: Si no aparece el nombre de la impresora, puede que no llegue la señal de Wi-Fi Direct. Coloque el dispositivo cerca de la impresora. 6. Si el sistema lo solicita, introduzca la contraseña de Wi-Fi Direct o seleccione Aceptar en el panel de control de la impresora. NOTA: Para los dispositivos Android compatibles con Wi-Fi Direct, si el método de conexión está configurado como Automático, la conexión se establecerá de forma automática, sin que se solicite una contraseña.
7. Abra el documento y seleccione la opción Imprimir. NOTA: Si el dispositivo móvil no es compatible con la impresión, instale la aplicación móvil HP ePrint. 8. Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y, a continuación, seleccione Imprimir. 9. Una vez haya finalizado el trabajo de impresión, algunos dispositivos móviles tendrán que volver a conectarse a la red local. ● Los móviles y tabletas con el sistema operativo 4.
Paso 1. Cómo abrir el servidor web incorporado de HP 1. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar . Abra el menú Configuración de red y, a continuación, seleccione Mostrar dirección IP para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 3 Paneles de control de 2 líneas 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar . Abra el menú Configuración de red y, a continuación, seleccione Mostrar dirección IP para mostrar la dirección IP o el nombre de host. 2.
La impresora activa los servicios web de HP y luego imprime una página de información. La página de información contiene el código de la impresora necesario para registrar la impresora de HP en HP Connected. 4. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de instalación. Software HP ePrint El software HP ePrint facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil Windows en cualquier impresora compatible con HP ePrint.
NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión. Las versiones 1.3 y anteriores de AirPrint no son compatibles con conexiones USB. Impresión incorporada en Android La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct.
Uso de impresión directa desde USB (solo modelos con pantalla táctil) Introducción Esta impresora incorpora la función de impresión directa desde USB, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades flash USB estándar en el puerto USB. Es compatible con los siguientes tipos de archivos: ● .pdf ● .jpg ● .prn y .PRN ● .cht y .CHT ● .pxl ● .pcl y .PCL ● .ps y .PS Paso 1. Acceda a archivos USB en la impresora 1.
4. Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento. 5. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad flash USB. Opción 2: Impresión de fotografías ESWW 1. Para imprimir fotografías, seleccione Ver e imprimir fotos. 2. Seleccione la vista preliminar de cada fotografía que desee imprimir y, a continuación, seleccione Hecho. 3.
66 Capítulo 4 Impresión ESWW
5 Copia ● Haga una copia: ● Copia a doble cara (dúplex) ● Tareas de copia adicionales Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Haga una copia: NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 3 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: 1. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora. 2. Pulse el botón Menú de copiado 3.
desplazarse por las opciones y, a continuación, toque una opción para seleccionarla. Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia: ESWW ● Selección automática: utilice esta configuración cuando la calidad de la copia no sea importante. Esta es la configuración predeterminada. ● Mixto: utilice esta opción para documentos que contengan una mezcla de texto y gráficos. ● Texto: utilice esta configuración para los documentos que contengan principalmente texto.
Copia a doble cara (dúplex) Copia en ambas caras de tipo manual ● Copia en ambas caras de tipo manual NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 3 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner, con la esquina superior izquierda de la página en la esquina superior izquierda del cristal del escáner.
ESWW 4. Desplácese hasta el botón A doble cara y tóquelo. 5. Desplácese por las opciones y, a continuación, toque una opción para seleccionarla. 6. Toque el botón Iniciar copia para iniciar la copia. 7. La impresora le solicitará que cargue el siguiente documento original. Colóquelo sobre el cristal y, a continuación, toque el botón Aceptar. 8. Repita este proceso hasta que se haya escaneado la última página. Toque el botón Terminado para terminar de imprimir las copias.
Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
6 Escanear ● Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ● Escanear mediante el software HP Easy Scan (OS X) ● Configuración de la función de escaneo y envío por correo electrónico (solo para modelos con pantalla táctil) ● Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red (solo para modelos con pantalla táctil) ● Escanear a unidad flash USB (solo modelos con pantalla táctil) ● Escaneo al correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil) ● Escaneo a la carpeta de red (solo mod
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software. 1. 74 Abra HP Printer Assistant. ● Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. ● Windows 8.
Escanear mediante el software HP Easy Scan (OS X) Utilice el software HP Easy Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. ESWW 1. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora. 2. Desde el equipo, abra HP Easy Scan, que se encuentra en la carpeta Aplicaciones. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para escanear el documento. 4.
Configuración de la función de escaneo y envío por correo electrónico (solo para modelos con pantalla táctil) ● Introducción ● Antes de empezar ● Método uno: Uso del asistente de escaneo a correo electrónico (Windows) ● Método 2. Configuración de la función Escaneo a correo electrónico desde el servidor web incorporado de HP (Windows).
NOTA: 1. 2. Algunos sistemas operativos no son compatibles con el asistente de escaneo a correo electrónico. Abra HP Printer Assistant. ● Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. ● Windows 8.1: en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora.
NOTA: HP recomienda utilizar el tamaño de archivo predeterminado en Automático como tamaño máximo. 10. Si el servidor SMTP requiere autenticación para enviar un correo electrónico, seleccione la casilla de verificación Autenticación de inicio de sesión de correo electrónico, introduzca el ID de usuario y la contraseña y haga clic en Siguiente. 11. En la página 3.
6. En la página Perfiles de correo electrónico salientes, haga clic en el botón Nuevo. 7. En el área Dirección de correo electrónico, rellene los siguientes campos: 8. a. En el campo de Su dirección de correo electrónico, introduzca la dirección electrónica del remitente para el nuevo perfil de correo electrónico saliente. b. En el campo Nombre para mostrar, introduzca el nombre del remitente. Es el nombre que se mostrará en el panel de control de la impresora.
NOTA: HP recomienda utilizar el tamaño de archivo predeterminado en Automático como tamaño máximo. b. Para copiar automáticamente al remitente en correos electrónicos enviados desde el perfil, seleccione la casilla de verificación CC automática. 12. Revise toda la información y, a continuación, haga clic en una de las siguientes opciones: ● Guardar y probar: Seleccione esta opción para guardar la información y probar la conexión.
b. iii. Seleccione Mostrar texto de mensaje para activar que el texto del mensaje predeterminado aparezca en los correos electrónicos. iv. Seleccione Ocultar texto de mensaje para suprimir el texto del mensaje predeterminado en un correo electrónico. En el área Configuración de escaneo, rellene los campos siguientes: i. En el menú desplegable Tipo de archivo de escaneo seleccione el formato de archivo predeterminado para los archivos escaneados. ii.
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado HP (EWS) 1. Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione HP y, a continuación, seleccione HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. 2. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: ● En la sección Configuración de impresora, haga clic en Configuración adicional y, a continuación, haga clic en Abrir servidor web incorporado.
a. Seleccione la casilla de verificación El servidor SMTP requiere autenticación para mensajes de correo salientes. b. En el campo ID de usuario de SMTP, introduzca el ID de usuario del servidor SMTP. c. En el campo Contraseña de SMTP, introduzca la contraseña del servidor SMTP. 10.
a. Haga clic en Grupo nuevo. b. En el campo Introducir el nombre del grupo escriba un nombre para el nuevo grupo. c. Haga clic en un nombre en el área de Todas las personas y, a continuación, haga clic en el botón de flecha para pasarlo al área de Personas en el grupo. NOTA: d. Seleccione varios nombres a la vez pulsando Ctrl y haga clic en un nombre. Haga clic en Guardar.
Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red (solo para modelos con pantalla táctil) ● Introducción ● Antes de empezar ● Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) ● Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor web incorporado de HP (Windows) ● Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac Introducción La impresora incorpora una función que le permite escanear un documento y guardarlo en
2. ● Windows 8: haga clic con el botón derecho del ratón en un área vacía de la pantalla Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. ● Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
vii. Cuando se muestre el mensaje El uso compartido se ha creado correctamente, haga clic en Aceptar. viii. Seleccione la casilla de verificación para la carpeta de destino y. a continuación, haga clic en Aceptar. 6. Para crear un acceso directo a la carpeta de red en el escritorio del equipo, seleccione la casilla de verificación Crear un acceso directo al Escritorio en la carpeta de red 7.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de red opción inalámbrica 2. o el botón de para que aparezca la dirección IP o el nombre de host. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.
a. En el menú desplegable Tipo de archivo de escaneo seleccione el formato de archivo predeterminado para los archivos escaneados. b. En el menú desplegable Tamaño del papel de escaneo seleccione el tamaño de papel predeterminado para los archivos escaneados. c. En el menú desplegable Resolución de escaneo seleccione la resolución de escaneo predeterminada para los archivos escaneados. NOTA: Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles.
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado HP (EWS) 1. Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione HP y, a continuación, seleccione HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. 2. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: ● En el área de la Configuración de impresora, haga clic en Configuración adicional y, a continuación, haga clic en Abrir servidor web incorporado.
a. En el menú desplegable Tipo de archivo de escaneo seleccione el formato de archivo predeterminado para los archivos escaneados. b. En el menú desplegable Tamaño del papel de escaneo seleccione el tamaño de papel predeterminado para los archivos escaneados. c. En el menú desplegable Resolución de escaneo seleccione la resolución de escaneo predeterminada para los archivos escaneados. NOTA: Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles.
Escanear a unidad flash USB (solo modelos con pantalla táctil) 1. Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador de documentos según los indicadores de la impresora. 2. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB directo. 3. El menú Unidad flash USB se abre y muestra las siguientes opciones: ● Imprimir documentos ● Ver e imprimir fotos ● Escanear a unidad USB 4. Seleccione Escanear a unidad USB. 5.
Escaneo al correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil) Utilice el panel de control de la impresora para escanear un archivo directamente a una dirección de correo electrónico. El archivo escaneado se envía a la dirección como un adjunto en el mensaje de correo.
Escaneo a la carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil) Utilice el panel de control de la impresora para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de la red. NOTA: Para poder utilizar esta función, la impresora debe estar conectada a una red y la función de escaneo a carpeta de red debe estar configurada mediante el asistente de configuración de escaneo a carpeta de red (Windows) o el servidor web incorporado de HP. 1.
Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
96 Capítulo 6 Escanear ESWW
7 Fax ● Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes ● Envío de un fax ● Tareas de fax adicionales Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes ● Antes de empezar ● Paso 1: Identifique el tipo de conexión telefónica. ● Paso 2: Configure el fax ● Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax ● Paso 4: Realice una prueba de fax Antes de empezar Antes de conectar el servicio de fax, compruebe que la impresora está bien configurada. NOTA: Utilice el cable telefónico y los adaptadores incluidos con la impresora para conectarla a la toma de teléfono.
● Línea DSL: un servicio de línea digital de abonado (DSL) de la compañía telefónica; en algunos países/ regiones este servicio se conoce como ADSL. ● Sistema telefónico PBX o RDSI: un sistema telefónico de central telefónica privada (PBX) o un sistema de red digital de servicios integrados (RDSI). ● Sistema telefónico VoIP: protocolo de voz por IP (VoIP) a través de un proveedor de Internet.
2. 3. Ajuste la impresora para que responda a las llamadas de fax automáticamente. a. Encienda la impresora. b. En el panel de control, abra el menú Configuración. c. Seleccione el menú Configuración de fax. d. Abra el menú Configuración básica. e. Seleccione la configuración Modo de respuesta. f. Seleccione la opción Automática. Continúe en Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax en la página 103.
3. Retire la clavija del puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora y conecte un teléfono a este mismo puerto. 4. Ajuste la impresora para que responda a las llamadas de fax automáticamente. 5. a. Encienda la impresora. b. En el panel de control, abra el menú Configuración. c. Seleccione el menú Configuración de fax. d. Abra el menú Configuración básica. e. Seleccione la configuración Modo de respuesta y, a continuación, seleccione la opción Automático.
4. Conecte el cable de teléfono del contestador al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora. NOTA: Conecte el contestador directamente a la impresora o el contestador podría grabar los tonos de fax de la máquina de fax remitente y la impresora no recibiría los faxes. NOTA: Si el contestador no tiene un teléfono integrado, conecte un teléfono al puerto OUT del contestador para mayor comodidad.
8. c. Seleccione el menú Configuración avanzada. d. Toque la configuración Detectar tono de marcado y, a continuación, seleccione el botón Activado. Continúe en Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax en la página 103.
4. Seleccione la opción Hora/Fecha. 5. Seleccione el formato de 12 o 24 horas. 6. Utilice el teclado para introducir la hora actual y, a continuación, seleccione Aceptar. NOTA: Paneles de control con pantalla táctil: Si es necesario, seleccione el botón 123 para abrir un teclado que contiene caracteres especiales. 7. Seleccione el formato de fecha. 8. Utilice el teclado para introducir la fecha actual y, a continuación, seleccione Aceptar. 9. Seleccione el menú Encabezado fax. 10.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. 2. Haga clic en la ficha Fax. 3.
Envío de un fax ● Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ● Envío de fax desde el alimentador de documentos ● Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo ● Envío de un fax desde el software ● Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word Envío de un fax desde el escáner de superficie plana 1. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner. HEW 2.
Envío de fax desde el alimentador de documentos 1. Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresión hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe la impresora, no utilice originales que contengan cinta correctora, líquido corrector, clips o grapas. Tampoco cargue fotografías con un tamaño pequeño o de un material frágil en el alimentador de documentos. 2. 123 Coloque las guías del papel para que se ajusten al papel. 123 3.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Fax . 3. En el teclado, toque el icono de la agenda telefónica del fax. 4. Toque el nombre de la entrada individual o de grupo que desea utilizar. 5. Toque el botón Iniciar fax. Envío de un fax desde el software El procedimiento para enviar un fax varía según sus especificaciones. Estos son los pasos más típicos. 1. Abra HP Printer Assistant.
Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
110 Capítulo 7 Fax ESWW
8 Gestión de la impresora ● Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ● Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración avanzada con HP Utility para OS X ● Configuración de la IP de la red ● Funciones de seguridad de la impresora ● Configurar el modo de impresión silencioso ● Configuración de ahorro de energía
Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) Aplicaciones de servicios web de HP proporcionan contenido útil que se puede descargar automáticamente de Internet a la impresora. Elija entre una variedad de aplicaciones, incluidas noticias, calendarios, formularios y almacenamiento de documentos en la nube. Para activar estas aplicaciones y programar las descargas, visite el sitio web de HP Connected en www.hpconnected.
Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) Si ya utiliza la impresora y quiere cambiar el modo de conexión, use Configuración y software del dispositivo para modificar la conexión. Por ejemplo, conecte la nueva impresora al equipo mediante una conexión USB o de red, o cambie la conexión USB a una inalámbrica. Para abrir Configuración y software del dispositivo, realice el siguiente procedimiento: 1. 2. ESWW Abra HP Printer Assistant.
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.
1 2 3 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Abra el menú Configuración de red y, a continuación, seleccione Mostrar dirección IP para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
Ficha o sección Descripción Ficha Inicio ● Proporciona información sobre la impresión, su estado y configuración. Estado del dispositivo: muestra el estado de la impresora y el porcentaje de vida útil restante aproximado de los consumibles HP. ● Estado de consumibles: Muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP. La vida restante real del consumible puede variar. Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
Ficha o sección Descripción Ficha Sistema ● Ofrece la posibilidad de configurar la impresora desde el equipo. Información del dispositivo: ofrece información básica acerca de la impresora e información acerca de la empresa. ● Configuración de papel: cambia la configuración de manejo de papel predeterminada de la impresora. ● Calidad de impresión: cambia la configuración de calidad de impresión predeterminada de la impresora.
Ficha o sección Descripción Ficha Escanear Permite configurar las funciones Escaneado para carpeta de red y Escaneado para correo electrónico. (Solo impresoras con MFP) Pestaña Copiar ● Configuración de la carpeta de red: configura las carpetas en la red en las que la impresora puede guardar un archivo escaneado. ● Configuración de escaneo para correo electrónico: Permite iniciar el proceso de configuración de la función Escaneo para correo electrónico.
Configuración avanzada con HP Utility para OS X Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar la configuración de la impresora desde un equipo. Puede emplear HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP. Cómo abrir HP Utility 1. En el equipo, abra la carpeta Aplicaciones. 2. Seleccione HP y, a continuación, elija HP Utility.
Artículo Descripción Cargar archivo Permite transferir los archivos desde el equipo a la impresora. Puede cargar los siguientes tipos de archivos: ○ HP LaserJet printer command language (.PRN) ○ Portable document format (.PDF) ○ PostScript (.PS) ○ Texto (.TXT) Administración de energía Configura los ajustes de ahorro de la impresora. Actualizar firmware Transfiere un archivo de actualización del firmware a la impresora.
Artículo Descripción Escanear a correo electrónico Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. (Solo impresoras con MFP) Escanear a carpeta de red (Solo impresoras con MFP) ESWW Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a una carpeta de red.
Configuración de la IP de la red ● Introducción ● Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ● Visualización o cambio de la configuración de red ● Cambio del nombre de la impresora en una red ● Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ● Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex Introducción Consulte las siguientes secciones para configurar la de red de la impresora.
a. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Abra el menú Configuración de red y, a continuación, seleccione Mostrar dirección IP para mostrar la dirección IP o el nombre de host. Paneles de control con pantalla táctil: Desde la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de información de conexión y, a continuación, toque el botón Red conectada b. o el botón Red Wi-Fi activada para visualizar la dirección IP o el nombre de host.
a. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Abra el menú Configuración de red y, a continuación, seleccione Mostrar dirección IP para mostrar la dirección IP o el nombre de host. Paneles de control con pantalla táctil: Desde la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de información de conexión y, a continuación, toque el botón Red conectada b. o el botón Red Wi-Fi activada para visualizar la dirección IP o el nombre de host.
Paneles de control de 2 líneas 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración de red ● Método de configuración IPv4 ● Manual . Utilice los botones de flecha y pulse el botón Aceptar para introducir la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada. A continuación, toque el botón Aceptar para guardar los cambios. Paneles de control con pantalla táctil 1.
NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Paneles de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. 3 Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú. 2. 3. 4.
Funciones de seguridad de la impresora Introducción La impresora incluye varias funciones de seguridad que permiten restringir el acceso a los ajustes de configuración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware de gran importancia.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. 2.
Configurar el modo de impresión silencioso Introducción Esta impresora cuenta con un modo silencioso que reduce el ruido durante la impresión. Al activar el modo silencioso, la impresora imprime a velocidad inferior. NOTA: El modo de impresión silencioso reduce la velocidad de impresión de la impresora, lo que puede mejorar la calidad de impresión. Utilice uno de los métodos siguientes para configurar el modo de impresión silencioso.
Método 2: Configurar el modo de impresión silencioso desde el servidor web incorporado de HP (EWS) NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. 3 Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar .
Configuración de ahorro de energía ● Introducción ● Impresión con EconoMode ● Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras un periodo de inactividad ● Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y configure la impresora para que consuma 1 vatio de energía como máximo ● Configuración del retraso del apagado Introducción La impresora incluye varias funciones de ahorro que reducen el consumo de energía y de consumibles.
NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. 3 Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú. 2. 3.
NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. 3 Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú. 2. 3.
NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. 3 Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú. 2. 3.
Actualización del firmware HP ofrece actualizaciones periódicas de la impresora, aplicaciones de servicios web nuevas y funciones nuevas para aplicaciones de servicios web existentes. Siga estos pasos para actualizar el firmware dela impresora para una sola impresora. Cuando actualice el firmware, las aplicaciones de servicios web se actualizarán automáticamente. Hay dos métodos posibles para llevar a cabo la actualización del firmware de esta impresora.
NOTA: La impresora comprueba automáticamente si hay una actualización y, en caso de detectar una versión más nueva, el proceso de actualización se inicia automáticamente. 5. Ajuste la impresora para que actualice automáticamente el firmware cuando existan actualizaciones. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar . Abra los menús Servicio y Actualizar LaserJet y, a continuación, seleccione el menú Gestionar actualizaciones.
4. Haga clic en Descargar, haga clic en Ejecutar, y, a continuación, haga clic en Ejecutar de nuevo. 5. Cuando se ejecute la utilidad, seleccione la impresora de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Enviar firmware. NOTA: Para imprimir una página de configuración para verificar la versión de firmware instalada antes o después del proceso de actualización, haga clic en Configuración de impresión. 6.
138 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
9 Solución de problemas ● Asistencia al cliente ● Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil) ● Restauración de los valores predeterminados de fábrica ● En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" ● La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ● Eliminación de atascos de papel ● Limpie el conjunto de la película reemplazable para ADF ● Mejora de la calidad de impresión ● Mejor
Asistencia al cliente Obtener asistencia telefónica para su país/región Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de compra de la impresora, además de una descripción del problema Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y también en support.hp.com. Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades de software y controladores. www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.
Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil) La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de ayuda de la esquina inferior izquierda de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas ni el tamaño de la bandeja. Para restablecer la configuración de fábrica de la impresora, siga estos pasos.
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho es bajo. La vida útil restante real del cartucho puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. No es necesario sustituir el cartucho ahora. Cartucho muy bajo: la impresora indica que el nivel del cartucho es muy bajo. La vida útil restante real del cartucho puede variar.
● Seleccione la opción Continuar para configurar la impresora de modo que le avise cuando el nivel del cartucho sea muy bajo, pero le permita seguir imprimiendo. ● Seleccione la opción Detener para configurar la impresora de modo que detenga la impresión hasta que sustituya el cartucho. ● Seleccione la opción Solicitar para configurar la impresora de modo que detenga la impresión y le solicite que sustituya el cartucho. Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
5. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular. Si esto ocurre, retire de 5 a 10 hojas de la parte superior de la pila de papel.
Figura 9-2 Técnica para doblar la pila de papel 1 2 2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. 3. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco.
● Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con la pila de papel. ● Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.
Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel en el producto.
Atascos de papel frecuentes o que se repiten Siga estos pasos para solucionar problemas de atascos de papel frecuentes. Si el primer paso no soluciona el problema, continúe con el paso siguiente hasta que haya resuelto el problema. NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. 1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 3 1.
a. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú. b. Abra el menú Service. c. Seleccione la opción Página de limpieza. d. Cargue papel normal o A4 cuando así se lo solicite el sistema. Espere a que se complete el proceso. Deseche la página que imprima. 5.
3. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 4. Retire todo el papel atascado. 5. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Asegúrese de que está completamente cerrada.
6. Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado detrás de la superficie de plástico blanca, extráigalo con cuidado. HEW 7. LETT -PAC KA RD Baje la tapa del escáner. HEW LE TT-P ACKA RD NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento. Retire todas las grapas y clips de los documentos originales.
1. Extraiga lentamente el papel atascado de la impresora. 2. Levante el conjunto del escáner. OK 3. Abra la puerta del cartucho.
4. Extraiga el cartucho de tóner de la impresora. OK 5. Extraiga el tambor de imágenes de la impresora. OK 6. Retire todo el papel atascado que pueda haber en el área del cartucho de tóner. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue.
7. Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos. OK 8. Retire todo el papel atascado. OK 9. Cierre la cubierta de acceso al atasco.
10. Alinee el tambor de imágenes con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente. OK 11. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro de la impresora e instale el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente.
12. Cierre la puerta del cartucho. OK 13. Baje el conjunto del escáner. OK Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en el área del cartucho de tóner. Cuando se produce un atasco, el panel de control de 2 líneas muestra un mensaje de error y el panel de control de pantalla táctil muestra una animación que le guía en la eliminación del atasco.
1. Levante el conjunto del escáner. OK 2. Abra la puerta del cartucho. OK 3. Extraiga el cartucho de tóner de la impresora.
4. Extraiga el tambor de imágenes de la impresora. OK 5. Retire todo el papel atascado que pueda haber en el área del cartucho de tóner. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. OK 6. Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos.
7. Retire todo el papel atascado. OK 8. Cierre la cubierta de acceso al atasco. OK 9. Alinee el tambor de imágenes con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente.
10. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro de la impresora e instale el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente. OK 11. Cierre la puerta del cartucho. OK 12. Baje el conjunto del escáner. OK Eliminación de atascos en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos.
mensaje de error y el panel de control de pantalla táctil muestra una animación que le guía en la eliminación del atasco. 1. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo. OK 2. Levante el conjunto del escáner. OK 3. Abra la puerta del cartucho.
4. Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos. OK 5. Retire todo el papel atascado. OK 6. Cierre la cubierta de acceso al atasco.
7. Cierre la puerta del cartucho. OK 8. Baje el conjunto del escáner. OK Eliminación de atascos en la unidad dúplex Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex donde puedan producirse atascos. En los modelos con pantalla táctil, se muestra una animación en el panel de control que le guía en la eliminación del atasco.
1. Abra la puerta trasera. 2. Retire todo el papel atascado del área de impresión dúplex. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. 3. Cierre la puerta trasera.
4. Levante el conjunto del escáner. OK 5. Abra la puerta del cartucho. OK 6. Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos.
7. Retire todo el papel atascado. OK 8. Cierre la cubierta de acceso al atasco.
9. Cierre la puerta del cartucho. OK 10. Baje el conjunto del escáner.
Limpie el conjunto de la película reemplazable para ADF Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en la tira del cristal y el conjunto de película reemplazable del alimentador automático de documentos (ADF), lo que puede afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el cristal y el conjunto de película. 1. Abra la tapa del escáner y, a continuación, localice el conjunto de película reemplazable del ADF. 1 2 2.
4. Limpie la cinta de cristal y el conjunto de la película con un paño sin pelusa. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. No coloque líquidos directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar la impresora. 5. Vuelva insertar el conjunto de película. Asegúrese de que la película se desliza por debajo de las lengüetas en los extremos del cuerpo del escáner.
Mejora de la calidad de impresión ● Introducción ● Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Limpiar la impresora ● Inspección visual del cartucho de tóner y el tambor de imágenes ● Comprobación del papel y el entorno de impresión ● Uso de un controlador de impresión diferente ● Comprobación de la configuración de EconoMode ● Ajuste de la densidad de
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. 2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora. 3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado. 4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte. 5. Haga clic en el botón Imprimir.
Paso dos: Comprobar el estado de los consumibles 1. Compruebe el informe sobre el estado de los consumibles para ver el porcentaje de vida útil que le queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de otros componentes de mantenimiento reemplazables. Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha alcanzado el final de su vida útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es muy bajo.
1. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú. 2. 3. Abra los siguientes menús: ● Servicio ● Página de limpieza Cargue papel normal tamaño carta o A4 cuando se le indique y, a continuación, pulse el botón OK.
Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP. ● Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora. ● Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
1 2 3 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice para abrir el menú. hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración 2.
Controlador HP PCL-6 El controlador de impresión específico de este producto es compatible con Windows 8 y sistemas operativos más recientes que admiten los controladores de la versión 4. Para obtener una lista de los sistemas operativos compatibles, visite www.hp.com/go/support. Controlador HP UPD PS ● Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe® o con otros que tengan un uso muy intensivo de gráficos.
1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 1. 3 Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar . Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice para abrir el menú. hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración 2. 3.
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema.
1 2 3 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas 1. Pulse el botón Menú de copiado . 2. Abra el menú Papel. 3. Seleccione el tamaño de papel que hay en la bandeja de entrada y, a continuación, pulse el botón OK. 4. Seleccione el tipo de papel que hay en la bandeja de entrada y, a continuación, pulse el botón OK. Paneles de control con pantalla táctil 1.
1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Menú de copiado 2. Para optimizar la calidad de copia para diferentes tipos de documentos, utilice los botones de flecha para seleccionar el menú Optimizar y, a continuación, pulse el botón OK . Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia: .
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos. 1. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 2. Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación.
Mejora de la calidad de imagen de fax Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema.
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax Si la impresora no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de rellamada si está ocupado, rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación. NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control.
Comprobación de la configuración de corrección de errores Normalmente, la impresora supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fax. Si detecta un error durante la transmisión y el valor de corrección de errores es Activado, la impresora podrá solicitar que parte del fax se vuelva a enviar. La configuración predeterminada de fábrica para la corrección de errores es Activado.
3. Toque el menú. 4. Toque el botón de activación. Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página Si la impresora imprime un trabajo de fax fuera de la página, active la función de ajustar a página desde el panel de control de la impresora. NOTA: Asegúrese de que la configuración del tamaño de papel predeterminado coincide con el tamaño del papel cargado en la bandeja. NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control.
3. a. Configuración del fax b. Configuración avanzada c. Ajuste a página Toque el botón de activación. Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos. 1. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
2. Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. No coloque líquidos directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar la impresora. 3. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Asegúrese de que está completamente cerrada.
Solución de problemas de red cableada Introducción Compruebe lo siguiente para determinar si la impresora se está comunicando con la red. Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control de la impresora y localice la dirección IP que aparece en esta página.
a. 2. Abra el símbolo del sistema en su equipo. ● En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro. ● Para OS X, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal. b. Escriba ping seguido de la dirección IP de su impresora. c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
Solución de problemas de red inalámbrica ● Introducción ● Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ● La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ● La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ● La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ● No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica ● La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ● L
columnas de soporte que contengan metal u hormigón no separan la impresora del punto de acceso inalámbrico. ● Compruebe que la impresora se encuentra alejada de dispositivos electrónicos que puedan interferir con la señal inalámbrica. Muchos dispositivos puede interferir con la señal inalámbrica, incluidos motores, teléfonos inalámbricos, cámaras de sistemas de seguridad, otras redes inalámbricas y algunos dispositivos Bluetooth. ● Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo.
3. Asegúrese de que no haya más de cinco usuarios simultáneos de Wi-Fi Direct. 4. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. 5. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. 6. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ● Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.
1 2 1 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) 2 Panel de control de 2 líneas 3 Panel de control con pantalla táctil 3 Paneles de control de 2 líneas 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Autodiagnóstico ● Ejecutar prueba de fax . Pulse el botón OK para iniciar la prueba. La impresora imprime una página de prueba que muestra los resultados del test. Paneles de control con pantalla táctil 1.
Solución de problemas de fax Introducción Utilice la información sobre resolución de problemas de fax para solucionar cualquier inconveniente. ● Lista de comprobación de solución de problemas de fax ● Solución de problemas generales del fax Lista de comprobación de solución de problemas de fax ● Existen varias soluciones posibles. Después de cada acción recomendada, vuelva a intentar enviar o recibir el fax para comprobar si se ha resuelto el problema.
c. Seleccione el sistema operativo. d. Bajo la sección Firmware, busque Utilidad de actualización de firmware. NOTA: Utilice la utilidad de actualización de firmware específica para ese modelo de impresora. e. Haga clic en Descargar, haga clic en Ejecutar, y, a continuación, haga clic en Ejecutar de nuevo. f. Cuando se ejecute la utilidad, seleccione la impresora de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Enviar firmware.
d. Abra el menú Corrección de errores. e. Seleccione Desactivado. NOTA: Esto puede reducir la calidad de la imagen. ● Utilice papel blanco para el original. No utilice colores como el gris, el amarillo o el rosa. ● Aumente el valor del ajuste Velocidad de fax. a. Abra el Menú Configuración. b. Abra el menú Configuración de fax. c. Abra el menú Configuración avanzada. d. Abra el menú Velocidad de fax. e. Seleccione la configuración correcta.
d. Abra el menú Corrección de errores. e. Seleccione la configuración Activado. ● Compruebe los cartuchos de tóner y sustitúyalos si es necesario. ● Pida al remitente que aumente la configuración de contraste del fax de envío y que después, vuelva a enviar el fax. El fax se corta o se imprime en dos páginas ● Defina los ajustes de Tamaño de papel predeterminado. Los faxes se imprimen en un único tamaño de papel de acuerdo con la configuración de Tamaño de papel determinado. a.
200 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Índice A accesorios números de referencia 30 pedido 30 acústicas, especificaciones 14 agenda telefónica, fax agregación de entradas 107 AirPrint 62 alimentador de documentos 70 copia documentos a doble cara 70 envío de faxes desde 107 problemas de alimentación de papel 147 ambas caras, imprimir en Windows 51 aplicaciones descarga 112 asistencia en línea 140 asistencia en línea 140 atascos ubicaciones 149 ayuda, panel de control 141 ayuda en línea, panel de control 141 B bandeja de entrada principal carga 2
envío de fax desde un equipo (Windows) 108 envío de faxes desde el alimentador de documentos 107 desde el software 108 envío de un fax desde el escáner de superficie plana 106 escaneo desde el software HP Easy Scan (OS X) 75 desde el software HP Scan (Windows) 74 escáner envío de un fax desde el 106 limpieza del cristal 175, 180, 184 limpieza del cristal del alimentador de documentos 170 especificaciones eléctricas y acústicas 14 estado HP Utility, Mac 119 etiqueta orientación 27 etiquetas impresión (Window
problemas de recogida del papel solución 145, 146 puerta posterior ubicación 3 puerto de red ubicación 3 puertos de interfaz ubicación 3 puerto USB para impresión directa ubicación 2 R redes compatibles 10 instalación de la impresora 113 red inalámbrica solución de problemas 192 referencia, números accesorios 30 cartuchos de tóner 30 requisitos del navegador servidor web incorporado de HP 114 requisitos del navegador web servidor web incorporado de HP 114 requisitos del sistema servidor web incorporado de H
204 Índice ESWW
