HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - Panduan Pengguna
Mengatasi masalah faks
Pendahuluan
Gunakan informasi pemecahan masalah faks untuk membantu menyelesaikan masalah.
●
Daftar periksa pemecahan masalah faks
●
Mengatasi masalah faks yang umum
Daftar periksa pemecahan masalah faks
● Beberapa kemungkinan perbaikan tersedia. Setelah setiap tindakan yang disarankan, coba faks ulang
untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
● Untuk hasil terbaik selama mengatasi masalah faks, pastikan saluran dari printer sudah tersambung
langsung ke port telepon di dinding. Lepaskan semua perangkat lain yang terhubung ke printer.
1. Pastikan bahwa kabel telepon sudah disambungkan ke port yang benar di bagian belakang printer.
2. Periksa saluran telepon menggunakan uji faks.
Panel kontrol 2 baris
a. Pada panel kontrol produk, tekan tombol Pengaturan .
b. Pilih Layanan, kemudian pilih Jalankan Uji Faks. Produk mencetak laporan uji faks.
Panel kontrol layar sentuh
a. Dari layar Awal di panel kontrol produk, sentuh tombol Pengaturan .
b. Buka menu berikut:
● Layanan
● Layanan Faks
c. Pilih opsi Run Fax Test (Jalankan Uji Faks). Printer mencetak laporan uji faks.
Laporan ini berisi kemungkinan hasil berikut:
● Lulus: Laporan berisi semua pengaturan faks yang aktif untuk ditinjau.
● Gagal: Laporan menunjukkan jenis kesalahan dan memberikan saran untuk mengatasinya.
3. Pastikan rmware printer sudah yang terbaru:
a. Cetak halaman kongurasi dari menu panel kontrol Laporan untuk mendapatkan kode tanggal
rmware yang aktif.
b. Buka www.hp.com/support, pilih bahasa negara/kawasan Anda, klik tautan Dapatkan perangkat
lunak dan driver, ketik nama printer di bidang pencarian, tekan tombol ENTER, kemudian pilih printer
dari daftar hasil pencarian.
c. Memilih sistem operasi.
d. Di bagian Firmware, cari Firmware Update Utility.
IDWW Mengatasi masalah faks 189