HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - User Guide

Решаване на проблеми с факса
Въведение
Моля, използвайте информацията за отстраняване на грешки, свързани с факса, за помощ при решаване
на проблеми.
●
Контролен списък за отстраняване на неизправности
●
Решаване на общи проблеми с факса
Контролен списък за отстраняване на неизправности
● Възможно са няколко начина за отстраняване на проблема. След всяко препоръчвано действие,
опитвайте да изпращате факса, за да проверите дали проблемът не е отстранен.
● За най-добри резултати при отстраняване на проблеми, свързани с факса, уверете се, че кабелът от
принтера влиза директно в телефонната розетка на стената. Прекъснете връзката на всички други
свързани към принтера устройства.
1. Проверете дали телефонният кабел е свързан към правилния порт на гърба на принтера.
2. Проверете телефонната линия, като първо изпълните факс тест:
контролни панели с два реда
а. На контролния панел на продукта натиснете бутона за настройка .
б. Изберете Service (Сервиз), след което изберете Run Fax Test (Изпълнение на тест на факса).
Устройството ще отпечата отчет за тест на факса.
Контролни панели със сензорен екран
а. От началния екран на контролния панел на продукта докоснете бутона Setup (Настройка) .
б. Отворете следните менюта:
● Service (Обслужване)
● Fax Service (Обслужване на факса)
в. Изберете опцията Run Fax Test (Изпълнение на тест за факс). Принтерът ще отпечата отчет за
тест на факса.
Отчетът съдържа следните възможни резултати:
● Pass (Успех): Отчетът съдържа всички текущи факс настройки, които могат да се прегледат.
● Fail (Неуспех): Отчетът посочва естеството на грешката и съдържа предложения за разрешаване
на проблема.
3. Проверете дали фърмуерът на принтера е актуален:
196 Глава 9 Решаване на проблеми BGWW