HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - User Guide

Faxolási problémák megoldása
Bevezetés
A fax hibaelhárítására vonatkozó információk segítségével megszüntetheti a felmerülő problémákat.
●
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
●
Általános faxolási problémák megoldása
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
● Számos lehetséges javítás áll rendelkezésre. Minden felajánlott művelet után kísérelje meg a fax elküldését
annak ellenőrzésére, hogy megoldódott-e a probléma.
● A faxküldéssel kapcsolatos problémák elhárításának hatékonysága érdekében gondoskodjon róla, hogy a
nyomtatóhoz csatlakoztatott vezeték közvetlenül a fali telefonaljzatba legyen illesztve. Válasszon le
minden egyéb eszközt, amely a nyomtatóhoz van csatlakoztatva.
1. Győződjön meg róla, hogy a telefonkábel a megfelelő portba van csatlakoztatva a nyomtató hátulján.
2. Ellenőrizze a telefonvonalat a faxteszttel:
2 soros kezelőpanelek
a. A készülék kezelőpanelén nyomja meg a Beállítás gombot.
b. Válassza a Szervizelés, majd a Faxteszt futtatása lehetőséget. A készülék kinyomtatja a faxtesztelési
jelentést.
Érintőképernyős kezelőpanelek
a. A készülék kezelőpaneljének kezdőképernyőjén érintse meg a Beállítás gombot.
b. Nyissa meg a következő menüket:
● Szerviz
● Faxszolgáltatás
c. Válassza ki a Faxteszt futtatása lehetőséget. A nyomtató kinyomtatja a faxtesztelési jelentést.
A jelentés a következő lehetséges eredményeket tartalmazhatja:
● Sikeres: A jelentésben megtekintheti az összes jelenlegi faxbeállítást.
● Sikertelen: A jelentés ismerteti a hiba természetét, és javaslatokkal szolgál a probléma
megoldásához.
3. Győződjön meg róla, hogy a nyomtatórmware frissítve van-e:
a. Nyomtasson egy kongurációs oldalt a Kezelőpanel Jelentések menüjéből a rmware dátumkódjának
megtekintéséhez.
b. Látogasson el a www.hp.com/go/support oldalra, válassza ki az ország/térség nyelvét, kattintson az
Illesztőprogramok és szoftver hivatkozásra, írja be az adott nyomtató nevét a keresőmezőbe, nyomja
meg az ENTER gombot, majd válassza ki a nyomtatót a keresési eredmények közül.
c. Válassza ki az operációs rendszert.
192 9. fejezet Hibaelhárítás HUWW