LaserJet Pro MFP M148-M149 LaserJet Pro MFP M227-M229 LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guida dell'utente M148-M149 M227-M229 M230-M231 www.hp.com/support/ljM148MFP www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M148-M149 HP LaserJet Pro MFP M227-M229 HP LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guida dell'utente
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Sommario 1 Panoramica della stampante .................................................................................................................................................................. 1 Viste della stampante .............................................................................................................................................................. 2 Vista frontale della stampante ..............................................................................................
Alimentazione manuale etichette ................................................................................................................... 27 Orientamento etichette .................................................................................................................................... 28 3 Materiali di consumo, accessori e parti ...............................................................................................................................................
4 Stampa ..................................................................................................................................................................................................... 49 Operazioni di stampa (Windows) ......................................................................................................................................... 50 Modalità di stampa (Windows) .....................................................................................................
Configurazione della funzione Scansione a e-mail (solo modelli con schermo a sfioramento) ............................... 76 Introduzione ....................................................................................................................................................... 76 Operazioni preliminari .......................................................................................................................................
Prima di iniziare ................................................................................................................................................. 98 Punto 1: Identificazione del tipo di connessione telefonica ....................................................................... 98 Punto 2: Configurazione del fax ...................................................................................................................... 99 Linea telefonica dedicata ..............................
Metodo uno: Configurazione delle impostazioni della modalità di stampa silenziosa dal pannello di controllo della stampante ......................................................................................................... 128 Metodo due: Configurazione delle impostazioni della modalità di stampa silenziosa dal server Web HP incorporato (EWS) ............................................................................................................................
Stampa da un programma software differente ......................................................................................... 170 Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ..................................... 170 Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ....................................................... 170 Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ......................................................
La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette ........................................... 189 Risoluzione dei problemi di rete wireless ......................................................................................................................... 190 Introduzione ..................................................................................................................................................... 190 Lista di controllo per la connettività wireless .......
1 Panoramica della stampante ● Viste della stampante ● Specifiche della stampante ● Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Viste della stampante ● Vista frontale della stampante ● Vista posteriore della stampante ● Porte interfaccia ● Vista del pannello di controllo LCD a 2 righe (modelli M148dw, M227d, M227sdn e M230sdn) ● Vista del pannello di controllo LCD a 2 righe (modelli M148fdw, M227fdn) ● Pannello di controllo con schermo a sfioramento (modelli M227fdw e M230fdw) Vista frontale della stampante 13 12 1 2 3 OK 4 11 5 6 10 9 1 Scomparto di uscita 2 Sportello della cartuccia di toner 3 Estensione de
Vista posteriore della stampante 1 5 2 4 3 1 Sportello posteriore (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti) 2 Porte interfaccia 3 Connettore di alimentazione 4 Etichetta numero di serie e codice prodotto 5 Alloggiamento per blocco cavo di sicurezza (sul coperchio posteriore della stampante) Porte interfaccia 1 2 3 4 ITWW 1 Porta di interfaccia USB 2 Porta Ethernet Viste della stampante 3
3 Porta di "ingresso della linea fax" (per collegare alla stampante una linea telefonica fax) (solo nei modelli fax) 4 Porta per la "linea telefonica in uscita", per il collegamento di un telefono interno, una segreteria telefonica o altre periferiche (solo nei modelli fax) Vista del pannello di controllo LCD a 2 righe (modelli M148dw, M227d, M227sdn e M230sdn) 1 2 3 4 14 13 5 12 6 7 11 9 8 1 Display del pannello di controllo Questo schermo visualizza i menu e le informazioni sulla stampante.
6 7 8 9 10 Premere questo pulsante per annullare un processo di stampa o per uscire dai menu del pannello di controllo. Pulsante Annulla Utilizzare questo pulsante per avviare un processo di copia. Pulsante Avvia copia Utilizzare questo pulsante per aprire il menu Copia. Pulsante Menu copia Pulsante Copia più chiara/più scura Utilizzare questo pulsante per schiarire o scurire le copie. Utilizzare questo pulsante per impostare il numero di copie da realizzare.
2 Pulsante freccia sinistra Utilizzare questo pulsante per spostarsi tra i menu o diminuire un valore visualizzato sul display. 3 Pulsante OK Utilizzare il pulsante OK per effettuare le operazioni indicate di seguito. ● Aprire i menu del pannello di controllo. ● Aprire un sottomenu visualizzato sul display del pannello di controllo. ● Selezionare una voce di menu. ● Chiudere la finestra di alcuni messaggi di errore.
Pannello di controllo con schermo a sfioramento (modelli M227fdw e M230fdw) 1 2 3 4 5 1 Pulsante Indietro Consente di tornare alla schermata precedente. 2 Pulsante Inizio Consente di accedere alla schermata iniziale. 3 Pulsante Guida Fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo.
Layout schermata iniziale 1 3 2 4 5 1 Pulsante Reimposta 2 Pulsante Informazioni connessione 6 7 8 9 10 Toccare questo pulsante per riportare eventuali impostazioni temporanee del processo alle impostazioni predefinite della stampante. Toccare questo pulsante per aprire il menu Informazioni connessione, che fornisce le informazioni di rete. Il pulsante viene visualizzato come un'icona di rete cablata o di rete wireless ,a seconda del tipo di rete a cui è connessa la stampante.
ITWW Azione Descrizione Esempio Toccare Toccare un elemento sullo schermo per selezionarlo o per aprire il menu corrispondente. Inoltre, quando si scorrono i menu, toccare brevemente lo schermo per interrompere lo scorrimento. Toccare Configura Configura. Scorrimento rapido con il dito Toccare lo schermo, quindi muovere il dito orizzontalmente per scorrere da un lato all'altro dello schermo. Scorrere rapidamente con il dito sulla schermata iniziale per accedere al pulsante Configura .
Specifiche della stampante IMPORTANTE: le specifiche riportate di seguito sono corrette al momento della pubblicazione, ma sono soggette a modifiche. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/ support/ljM227MFP.
Tabella 1-1 Driver di stampa e sistemi operativi supportati (continuazione) ITWW Sistema operativo Driver di stampa installato (dal software sul Web) Note Windows Vista®, 32 bit Il driver di stampa "HP PCL.6" specifico della stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione completa del software.
Tabella 1-1 Driver di stampa e sistemi operativi supportati (continuazione) Sistema operativo Driver di stampa installato (dal software sul Web) Windows Server 10 (Server 2016) a 32 e 64 bit Il driver di stampa specifico della stampante "HP PCL-6" viene installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione completa del software. OS X 10.11 El Capitan, macOS 10.12 Sierra, macOS 10.13 High Sierra Per installare il driver di stampa, scaricare HP Easy Start da 123.hp.com/LaserJet.
Dimensioni della stampante Figura 1-1 Dimensioni per la stampante 1 OK 3 1 OK 3 2 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 311,5 mm 419,9 mm 2. Larghezza 415,1 mm 415,1 mm 3. Profondità 407,4 mm 624,4 mm Peso (con cartucce) 9,9 kg Figura 1-2 Dimensioni della stampante - Modello M227d 1 OK 1 3 ITWW 3 2 2 Tipo di misurazione Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 263,1 mm (10,4") 419,9 mm (16,5 pollici) 2.
Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche Per informazioni aggiornate, visitare il sito Web www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ ljM227MFP. ATTENZIONE: i requisiti di alimentazione si basano sul paese/regione dove è stata venduta la stampante. Non convertire le tensioni di funzionamento. Ciò può danneggiare la stampante e annullarne la garanzia.
Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per istruzioni sulla configurazione di base, vedere il Poster di configurazione e la Guida introduttiva forniti con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per la stampante, andare a www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/ support/ljM227MFP.
16 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW
2 Vassoi carta ● Caricamento del vassoio di alimentazione prioritario ● Caricamento del vassoio di alimentazione principale ● Caricamento e stampa di buste ● Caricamento e stampa di etichette Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Caricamento del vassoio di alimentazione prioritario Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio di alimentazione prioritario. Questo vassoio può contenere fino a 10 fogli di carta da 75 g/m2. NOTA: 18 Per evitare gli inceppamenti della carta: ● Non aggiungere o rimuovere la carta dal vassoio di alimentazione prioritaria durante la stampa. ● Prima di caricare il vassoio, rimuovere tutta la carta dal vassoio di alimentazione e allineare la risma.
3. Posizionare il bordo superiore della carta all'apertura del vassoio di alimentazione prioritaria. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Orientamento carta nel vassoio di alimentazione prioritario a pagina 19. 4. Regolare le guide della carta in modo che aderiscano alla risma senza piegare la carta. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. NOTA: per prevenire inceppamenti, regolare le guide della carta per il formato corretto e non riempire troppo il vassoio.
Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Formato carta Modalità di caricamento della carta Stampa fronte/retro Letter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4 Verso l'alto Lato superiore rivolto verso il prodotto Preforata Verticale Stampa su 1 facciata Stampa fronte/retro Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Cartolina giapponese (
Caricamento del vassoio di alimentazione principale Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio principale. Questo vassoio può contenere fino a 250 fogli di carta da 75 g/m2. NOTA: Per evitare gli inceppamenti della carta: ● Non aggiungere o rimuovere la carta dal vassoio di alimentazione principale durante la stampa. ● Prima di caricare il vassoio, rimuovere tutta la carta dal vassoio di alimentazione e allineare la risma.
22 3. Regolare la guida della carta facendola scorrere fino al formato desiderato. 4. Caricare la carta nel vassoio. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Orientamento carta nel vassoio di alimentazione principale a pagina 23.
5. Regolare le guide della carta in modo che aderiscano alla risma senza piegare la carta. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. NOTA: per prevenire inceppamenti, regolare le guide della carta per il formato corretto e non riempire troppo il vassoio. 6. Se la carta è in formato A4, Letter o più piccolo, chiudere lo sportello del vassoio di alimentazione principale. Utilizzare la finestra della risma di carta per verificare che sia caricata correttamente.
Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Formato carta Modalità di caricamento della carta Stampa fronte/retro Letter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4 Verso l'alto Lato superiore rivolto verso il prodotto Preforata Verticale Stampa su 1 facciata Stampa fronte/retro Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Cartolina giapponese (
Caricamento e stampa di buste Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle buste. Il vassoio di alimentazione prioritaria può contenere fino a 10 buste. Il vassoio di alimentazione principale può contenere fino a 10 buste.
Orientamento della busta Vassoio Dimensioni busta Modalità di caricamento delle buste Vassoio di alimentazione prioritario Envelope #10, Envelope Monarch, Envelope B5, Envelope C5, Envelope DL Verso l'alto Envelope #10, Envelope Monarch, Envelope B5, Envelope C5, Envelope DL Verso l'alto Vassoio di alimentazione principale 26 Capitolo 2 Vassoi carta Lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampa Lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampa ITWW
Caricamento e stampa di etichette Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle etichette. Per stampare utilizzando l'opzione di alimentazione manuale di etichette, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa, quindi caricare le etichette nel vassoio dopo aver inviato il processo di stampa alla stampante.
Orientamento etichette 28 Vassoio Modalità di caricamento delle etichette Vassoio di alimentazione prioritario Verso l'alto Vassoio di alimentazione principale Verso l'alto Capitolo 2 Vassoi carta Bordo superiore rivolto verso la stampante Bordo superiore rivolto verso la stampante ITWW
3 Materiali di consumo, accessori e parti ● Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ● Configurazione delle impostazioni dei materiali di consumo per la protezione delle cartucce di toner HP ● Sostituire la cartuccia di toner. ● Sostituzione del tamburo fotosensibile Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Componente Descrizione Opzioni di autoriparazione Numero di catalogo Gruppo pellicola sostituibile dell'ADF Pellicola di ricambio per l'alimentatore documenti Obbligatorio RM2-1185-000CN ITWW Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti 31
Configurazione delle impostazioni dei materiali di consumo per la protezione delle cartucce di toner HP ● Introduzione ● Attivazione o disattivazione della funzione Criterio cartuccia ● Attivazione o disattivazione della funzionalità Protezione cartuccia Introduzione Per controllare quali cartucce sono installate nella stampante e proteggerle dal furto, utilizzare le funzioni HP Criterio cartuccia e Protezione cartuccia.
Utilizzare il pannello di controllo della stampante per disattivare la funzione Criterio cartuccia 1. Aprire i menu toccando o premendo il pulsante Configura stampante. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Configurazione del sistema ● Impostazioni materiali di consumo ● Criterio cartuccia o il pulsante OK sul pannello di controllo della Selezionare Disattivato. Utilizzare il server Web incorporato (EWS) HP per attivare e configurare la funzione Criterio cartuccia. 1. Aprire il server EWS HP. a.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2. Fare clic sulla scheda Sistema. 3.
Utilizzare il pannello di controllo della stampante per disattivare la funzione Protezione cartuccia 1. Aprire i menu toccando o premendo il pulsante Configura stampante. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Configurazione del sistema ● Impostazioni materiali di consumo ● Protezione cartuccia o il pulsante OK sul pannello di controllo della Selezionare Disattivato. Utilizzare il server Web incorporato (EWS) HP per attivare e configurare la funzione Protezione cartuccia. 1. Aprire il server EWS HP.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2. Fare clic sulla scheda Sistema. 3.
Sostituire la cartuccia di toner. ● Introduzione ● Informazioni sulle cartucce di toner ● Rimozione e reinstallazione delle cartucce di toner Introduzione Di seguito vengono forniti i dettagli relativi alla cartuccia di toner per la stampante insieme alle istruzioni per la sostituzione. Informazioni sulle cartucce di toner Questa stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare.
1 1 Cartuccia del toner ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre. NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili nella confezione della cartuccia. Rimozione e reinstallazione delle cartucce di toner 1. 38 Sollevare il gruppo scanner.
2. Aprire lo sportello della cartuccia. 3. Rimuovere la cartuccia di toner usata dalla stampante. 4. Estrarre la confezione della nuova cartuccia del toner dalla scatola, quindi tirare la linguetta di rilascio sulla confezione. ITWW Sostituire la cartuccia di toner.
40 5. Estrarre la nuova cartuccia del toner dalla confezione aperta. Posizionare la cartuccia di toner esaurita nella confezione per il riciclaggio. 6. Allineare la nuova cartuccia del toner ai binari all'interno della stampante e installarla fino a posizionarla correttamente.
7. Chiudere lo sportello della cartuccia. 8. Abbassare il gruppo scanner. ITWW Sostituire la cartuccia di toner.
Sostituzione del tamburo fotosensibile ● Introduzione ● Informazioni sul tamburo fotosensibile ● Rimozione e sostituzione del tamburo fotosensibile Introduzione Di seguito vengono forniti i dettagli relativi al tamburo fotosensibile per la stampante insieme alle istruzioni per la sostituzione. Informazioni sul tamburo fotosensibile Questa stampante indica quando è necessario sostituire il tamburo fotosensibile. La durata residua effettiva del tamburo fotosensibile può variare.
1 1 Tamburo fotosensibile ATTENZIONE: stampa. non toccare il tamburo fotosensibile. Le impronte digitali possono compromettere la qualità di Le informazioni sul riciclaggio dei tamburi fotosensibili usati sono disponibili sulla confezione del tamburo. Rimozione e sostituzione del tamburo fotosensibile 1. ITWW Sollevare il gruppo scanner.
44 2. Aprire lo sportello della cartuccia. 3. Rimuovere temporaneamente la cartuccia del toner dalla stampante. 4. Estrarre il tamburo fotosensibile usato dalla stampante.
5. Estrarre la confezione del nuovo tamburo fotosensibile dalla scatola, quindi tirare la linguetta di rilascio sulla confezione. 1 2 6. Estrarre la confezione del nuovo tamburo fotosensibile dalla scatola. 7. non toccare il tamburo fotosensibile. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa.
46 8. Allineare il nuovo tamburo fotosensibile ai binari all'interno della stampante e installarlo fino a posizionarlo correttamente. 9. Allineare la cartuccia di toner ai binari all'interno della stampante e installarla fino a posizionarla correttamente.
10. Chiudere lo sportello della cartuccia. 11. Abbassare il gruppo scanner.
48 Capitolo 3 Materiali di consumo, accessori e parti ITWW
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Attività di stampa (OS X) ● Stampa mobile ● Uso della stampa da USB integrata (solo modelli touch screen) Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: in Windows 10, 8.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per le stampanti dotate di duplexer automatico. Se la stampante non è dotato di duplexer automatico oppure si desidera stampare su tipi di carta non supportati dal duplexer, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'apposito elenco, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'apposito elenco, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: in Windows 10, 8.1 e 8, queste applicazioni presentano un layout diverso con funzioni differenti da ciò che è descritto qui in basso per le applicazioni desktop.
Altre attività di stampa Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Attività di stampa (OS X) Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di stampa. NOTA: 4. il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. Fare clic sul pulsante Stampa.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.
56 ● Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa ● Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Capitolo 4 Stampa ITWW
Stampa mobile Introduzione HP offre più soluzioni mobili e ePrint per abilitare la stampa semplice su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: aggiornare il firmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile ed ePrint siano supportate.
NOTA: se non viene visualizzato il nome della stampante, è possibile che ci si trovi al di fuori dell'intervallo del segnale Wi-Fi Direct. Spostare il dispositivo più vicino alla stampante. 6. Se richiesto, immettere la password Wi-Fi Direct o selezionare OK sul pannello di controllo della stampante.
7. Aprire il documento, quindi selezionare l'opzione Stampa. NOTA: Se il dispositivo mobile non supporta la stampa, installare l'applicazione mobile HP ePrint. 8. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti disponibili e selezionare Stampa. 9. Una volta completato il processo di stampa, alcuni dispositivi mobili devono essere riconnessi alla rete locale. ● Tablet e telefoni con Android 4.
Passo 1: aprire il server Web HP incorporato 1. Pannelli di controllo a 2 righe: Premere il pulsante Configura sul pannello di controllo della stampante. Aprire il menu Configurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. Pannelli di controllo touch screen: Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione , quindi toccare il pulsante Rete connessa Rete Wi-Fi ATTIVA 2.
1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 3 Pannello di controllo a 2 righe 1. Premere il pulsante Configura sul pannello di controllo della stampante. Aprire il menu Configurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. 2.
3. Toccare il pulsante Stampa per leggere le condizioni d'uso. Toccare il pulsante OK per accettare le condizioni d'uso e abilitare i servizi Web HP Il prodotto abilita i Servizi Web, quindi stampa una pagina di informazioni. La pagina di informazioni contiene il codice della stampante necessario per la registrazione della stampante HP con HP Connected. 4. Per creare un account HP ePrint e completare il processo di configurazione, visitare il sito Web www.hpconnected.com.
NOTA: prima di utilizzare AirPrint con una connessione USB, verificare il numero di versione. AirPrint 1.3 e versioni precedenti non supportano le connessioni USB. Stampa integrata Android La soluzione di stampa integrata HP per Android e Kindle consente ai dispositivi mobili di rilevare e stampare automaticamente su stampanti HP installate su una rete o situate nell'intervallo di rete wireless per la stampa Wi-Fi Direct.
Uso della stampa da USB integrata (solo modelli touch screen) Introduzione Questa stampante è dotata di una funzione di stampa USB integrata per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. La stampante supporta unità flash USB standard nella porta USB. Supporta i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .jpg ● .prn e .PRN ● .cht e .CHT ● .pxl ● .pcl e .PCL ● .ps e .PS Passo 1: accedere ai file USB della stampante 1. Inserire l'unità flash USB nella porta USB integrata della stampante. 2.
4. Selezionare Stampa per stampare il documento. 5. Recuperare la stampa dallo scomparto di uscita e rimuovere l'unità flash USB. Opzione 2: stampare foto ITWW 1. Per stampare le foto, selezionare Visualizza e stampa foto. 2. Selezionare l'immagine di anteprima di ogni foto da stampare, quindi selezionare Fine. 3.
66 Capitolo 4 Stampa ITWW
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Altre attività di copia Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Copia NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 3 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento Pannelli di controllo a 2 righe: 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Premere il pulsante Menu copia 3.
cercare tra le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla. Sono disponibili le impostazioni di qualità di copia seguenti: ITWW ● Selezione automatica: utilizzare questa impostazione quando la qualità della copia non è importante. Questa opzione rappresenta l'impostazione predefinita. ● Misto: utilizzare questa impostazione per documenti contenenti un insieme di testo e grafici. ● Testo: utilizzare questa impostazione per documenti contenenti principalmente testo.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) Copia manuale su entrambe le facciate ● Copia manuale su entrambe le facciate NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 3 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento Pannelli di controllo a 2 righe: 1.
ITWW 4. Scorrere e toccare il pulsante Fronte/retro. 5. Scorrere tra le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla. 6. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia. 7. Viene richiesto di caricare il documento originale successivo. Posizionarlo sul vetro, quindi toccare il pulsante OK. 8. Ripetere questa procedura finché non viene acquisita l'ultima pagina. Toccare il pulsante Fine per terminare la stampa delle copie.
Altre attività di copia Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
6 Scansione ● Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ● Scansione tramite il software HP Easy Scan (OS X) ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Impostazione della funzione Scansione in cartella di rete (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Scansione su un'unità flash USB (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Scansione a e-mail (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Scansione in cartella di rete (solo modelli con sc
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione dal software installato sul computer in uso. È possibile salvare l'immagine acquisita come file oppure inviarla a un'altra applicazione software. 1. 74 Aprire HP Printer Assistant. ● Windows 10: nel menu Start, fare clic su Tutte le app, HP, quindi selezionare il nome della stampante. ● Windows 8.
Scansione tramite il software HP Easy Scan (OS X) Utilizzare il software HP Easy Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso. ITWW 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Dal computer, aprire HP Easy Scan situato nella cartella Applicazioni. 3. Per eseguire la scansione del documento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 4.
Configurazione della funzione Scansione a e-mail (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) ● Metodo due: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail su Mac Introduzione La stampante ha una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e inviarlo a uno o più indirizzi e-m
NOTA: 1. 2. Alcuni sistemi operativi non supportano la procedura guidata di scansione in e-mail. Aprire HP Printer Assistant. ● Windows 10: nel menu Start, fare clic su Tutte le app, HP, quindi selezionare il nome della stampante. ● Windows 8.1: fare clic sulla freccia giù nell'angolo in basso a sinistra della schermata Start, quindi selezionare il nome della stampante.
11. Nella pagina 3. Configurazione, per copiare automaticamente il mittente sui messaggi e-mail inviati dal profilo, selezionare Includi mittente in tutti i messaggi e-mail inviati correttamente dalla stampante, quindi fare clic su Avanti. 12. Nella pagina 4. Fine, leggere le informazioni e verificare che tutte le impostazioni siano corrette. In caso di errore, fare clic sul pulsante Indietro per correggere l'errore.
8. a. Nel campo Indirizzo e-mail utente, immettere l'indirizzo e-mail del mittente per il nuovo profilo e-mail in uscita. b. Nella campo Nome visualizzato, immettere il nome del mittente. Questo nome comparirà sul pannello di controllo della stampante. Nell'area Impostazioni server SMTP, completare i seguenti campi: a. Nel campo Server SMTP, immettere l'indirizzo del server SMTP. b. Nel campo Porta SMTP, immettere il numero della porta SMTP.
● Salva ed esegui test: selezionare questa opzione per salvare le informazioni ed eseguire il test della connessione. ● Salva solo: selezionare questa opzione per salvare le informazioni senza eseguire il test della connessione. ● Annulla: selezionare questa opzione per chiudere la configurazione senza salvare.
iii. Dal menu a discesa Risoluzione scansione, selezionare la risoluzione predefinita per i file acquisiti. NOTA: le immagini con risoluzione superiore hanno più punti per pollice (dpi), pertanto sono più dettagliate. Le immagini con risoluzione inferiore hanno meno punti per pollice e sono meno dettagliate, ma le dimensioni file sono più piccole. c. iv. Dal menu a discesa Colore output, selezionare Bianco e nero o A colori. v.
Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail 1. In HP EWS, fare clic sulla scheda Sistema. 2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic sul collegamento Amministrazione. 3. Nell'area Funzioni attivate, impostare l'opzione Scansione a e-mail su On. 4. Fare clic sulla scheda Scansione. 5. Nel riquadro sinistro di navigazione, fare clic sul collegamento Profili di posta in uscita. 6. Sulla pagina Profili e-mail in uscita, fare clic sul pulsante Nuovo. 7.
NOTA: quando viene creato un PIN, è necessario immetterlo sul pannello di controllo della stampante ogni volta che viene utilizzato il profilo per inviare una scansione a e-mail. 11. Per configurare le preferenze e-mail opzionali, completare i seguenti campi nell'area Preferenze messaggio e-mail : a. Dal menu a discesa Dimensione massima per gli allegati del messaggio e-mail, selezionare la dimensione massima per gli allegati e-mail. NOTA: b.
b. i. Nel campo Oggetto e-mail, immettere una riga oggetto predefinita per i messaggi e-mail. ii. Nel campo Corpo del testo, immettere un messaggio personalizzato predefinito per i messaggi e-mail. iii. Selezionare Mostra corpo del testo per consentire al corpo del testo predefinito di essere visualizzato nelle e-mail. iv. Selezionare Nascondi corpo del testo per eliminare il corpo del testo predefinito dall'e-mail. Nell'area Impostazioni scansione, completare i seguenti campi: i.
Impostazione della funzione Scansione in cartella di rete (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) ● Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Impostazione della funzione Scansione a cartella di rete su Mac Introduzione La stampante ha una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e
2. ● Windows 8: fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota della schermata Start, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare il nome della stampante. ● Windows 7: dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi selezionare il nome della stampante. In HP Printer Assistant, selezionare Scansione e la procedura guidata Scansione in cartella di rete.
NOTA: HP consiglia di creare un PIN per proteggere la cartella di destinazione. NOTA: quando viene creato un PIN, è necessario immetterlo sul pannello di controllo della stampante, ogni volta che una scansione viene inviata alla cartella di rete. 8. Nella pagina 2. Autenticazione, immettere il Nome utente e la Password di Windows utilizzati per accedere al computer, quindi fare clic su Avanti. 9. Nella pagina 3.
Passaggio 2: Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete 1. In HP EWS, fare clic sulla scheda Sistema. 2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic sul collegamento Amministrazione. 3. Nell'area Funzioni attivate, impostare l'opzione Scansione a cartella di rete su On. 4. Fare clic sulla scheda Scansione. 5. Nel riquadro di navigazione a sinistra, assicurarsi che il collegamento Configurazione cartella di rete sia evidenziato.
● Salva ed esegui test: Selezionare questa opzione per salvare le informazioni ed eseguire il test della connessione. ● Salva solo: Selezionare questa opzione per salvare le informazioni senza eseguire il test della connessione. ● Annulla: Selezionare questa opzione per chiudere la configurazione senza salvare.
Passaggio 2: Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete 1. In HP EWS, fare clic sulla scheda Sistema. 2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic sul collegamento Amministrazione. 3. Nell'area Funzioni attivate, impostare l'opzione Scansione a cartella di rete su On. 4. Fare clic sulla scheda Scansione. 5. Nel riquadro di navigazione a sinistra, assicurarsi che il collegamento Configurazione cartella di rete sia evidenziato.
ITWW ● Salva ed esegui test: Selezionare questa opzione per salvare le informazioni ed eseguire il test della connessione. ● Salva solo: Selezionare questa opzione per salvare le informazioni senza eseguire il test della connessione. ● Annulla: Selezionare questa opzione per chiudere la configurazione senza salvare.
Scansione su un'unità flash USB (solo modelli con schermo a sfioramento) 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Inserire un'unità flash USB nella porta USB integrata. 3. Viene visualizzato il menu Unità flash USB con le seguenti opzioni: ● Stampa documenti ● Visual. e stampa di foto ● Scansione su unità USB 4. Selezionare Scansione su unità USB. 5.
Scansione a e-mail (solo modelli con schermo a sfioramento) Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un file direttamente a un indirizzo e-mail. Il file scansionato viene inviato all'indirizzo come allegato del messaggio e-mail. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a e-mail utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) o tramite il server Web HP incorporato.
Scansione in cartella di rete (solo modelli con schermo a sfioramento) Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un documento e salvarlo in una cartella di rete. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a cartella di rete utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) o il server Web HP incorporato. 1.
Altre attività di scansione Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
96 Capitolo 6 Scansione ITWW
7 Fax ● Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Inviare un fax ● Altre attività di fax Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Prima di iniziare ● Punto 1: Identificazione del tipo di connessione telefonica ● Punto 2: Configurazione del fax ● Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ● Punto 4: Esecuzione di un test del fax Prima di iniziare Assicurarsi che la stampante sia stata configurata completamente prima di collegare il servizio fax.
● Linea DSL: Un servizio con linea DSL (digital subscriber line) della compagnia telefonica che potrebbe chiamarsi ADSL in alcuni Paesi/regioni ● Sistema telefonico PBX o ISDN: Un sistema telefonico PBX (centralino) o un sistema ISDN ● Sistema telefonico VoIP: Voice over Internet protocol (VoIP) tramite un provider Internet Punto 2: Configurazione del fax Fare clic sul collegamento riportato di seguito che descrive dettagliatamente le condizioni in cui la stampante invia e riceve fax, quindi seguire l
2. 3. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. a. Accendere la stampante. b. Dal pannello di controllo, aprire il menu Configurazione. c. Aprire il menu Configurazione fax. d. Aprire il menu Impostazione di base. e. Selezionare l'impostazione Modalità di risposta. f. Selezionare l'opzione Automatica. Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 103.
3. Rimuovere la spina dalla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante, quindi collegare un telefono alla porta. 4. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. 5. a. Accendere la stampante. b. Dal pannello di controllo, aprire il menu Configurazione. c. Aprire il menu Configurazione fax. d. Aprire il menu Impostazione di base. e. Selezionare l'impostazione Modalità di risposta, quindi toccare l'opzione Automatica.
4. Collegare il cavo della segreteria telefonica alla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante. NOTA: collegare la segreteria telefonica direttamente alla stampante, altrimenti la segreteria potrebbe registrare toni fax da un altro fax e il prodotto potrebbe non ricevere fax. NOTA: se la segreteria telefonica non dispone di un telefono integrato, per una maggiore comodità collegare il telefono alla porta OUT sulla segreteria telefonica.
8. c. Selezionare il menu Configurazione avanzata. d. Selezionare l'impostazione Rileva tono selezione, quindi selezionare il pulsante Attiva. Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 103.
5. Selezionare il formato 12 ore o 24 ore. 6. Utilizzare il tastierino per inserire l'ora corrente, quindi selezionare OK. NOTA: Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Se necessario, selezionare il pulsante 123 per aprire un tastierino che contiene caratteri speciali. 7. Selezionare il formato per la data. 8. Utilizzare il tastierino per inserire la data corrente, quindi selezionare OK. 9. Selezionare il menu Intestazione fax. 10.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Viene aperto il server EWS. NOTA: se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2. Fare clic sulla scheda Fax.
Inviare un fax ● Invio di fax dallo scanner piano ● Invio di fax dall'alimentatore di documenti ● Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo ● Invio di fax dal software ● Invio di fax da un programma software di terze parti, ad esempio Microsoft Word Invio di fax dallo scanner piano 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso. HEW 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax . 3.
Invio di fax dall'alimentatore di documenti 1. Inserire gli originali nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso il basso. ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la stampante, non utilizzare documenti originali contenenti liquido o nastro correttivo, graffette o punti metallici. Non caricare nell'alimentatore documenti fotografie, originali di dimensioni ridotte o di materiale fragile. 2. 123 Regolare le guide carta fino a farle aderire alla risma. 123 3.
2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax . 3. Sul tastierino numerico, toccare l'icona della rubrica fax. 4. Toccare il nome della singola voce o della voce di gruppo che si desidera utilizzare. 5. Toccare il pulsante Avvia fax. Invio di fax dal software La procedura per l'invio del fax varia a seconda delle specifiche. Di seguito sono riportati i passaggi tipici. 1. Aprire HP Printer Assistant.
Altre attività di fax Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
110 Capitolo 7 Fax ITWW
8 Gestione della stampante ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP (solo i modelli di schermo tattile) ● Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows) ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Funzioni di protezione della stampante ● Configurazione delle impostazioni della modalità di stampa silenziosa ●
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP (solo i modelli di schermo tattile) Le applicazioni dei Servizi Web HP forniscono contenuto utile che può essere scaricato automaticamente da Internet nella stampante. È possibile scegliere tra un'ampia gamma di applicazioni quali notizie, calendari, moduli e memorizzazione dei documenti basata su cloud. Per attivare tali applicazioni e pianificarne il download, visitare il sito Web HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.
Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows) Se la stampante è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Configurazione dispositivo e software. Ad esempio, collegare la nuova stampante al computer tramite una connessione USB o di rete oppure modificare la connessione da USB a wireless. Per aprire Configurazione dispositivo e software, attenersi alla seguente procedura: 1. 2. ITWW Aprire HP Printer Assistant.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché gestirle dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzare informazioni sullo stato della stampante ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
1 2 3 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Aprire il menu Configurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Home ● Fornisce informazioni sulla stampante, lo stato e la configurazione. Stato periferica: consente di visualizzare lo stato della stampante e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP. ● Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua effettiva del materiale di consumo può variare.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Sistema ● Informaz. dispositivo: fornisce informazioni di base sulla stampante e sull'azienda. consente di configurare la stampante dal computer. ● Impostazione carta: consente di modificare le impostazioni predefinite della stampante per la gestione della carta. ● Qualità di stampa: consente di modificare le impostazioni predefinite relative alla qualità della carta per la stampante.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Scansione Consente di configurare le funzioni Scansione a cartella di rete e Scansione a e-mail. (Solo stampanti MFP) ● Configurazione cartella di rete: consente di configurare le cartelle di rete in cui la stampante può salvare un file acquisito. ● Configurazione Scansione a e-mail: consente di avviare il processo per configurare la funzione Scansione a e-mail.
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X Utilizzare l'utility HP per controllare lo stato della stampante o visualizzarne e modificarne le impostazioni dal computer. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso a Utility HP 1. Sul computer, aprire la cartella Applicazioni. 2. Selezionare HP, quindi Utility HP.
Elemento Descrizione Gestione dell'alimentazione Consente di configurare le impostazioni di risparmio della stampante. Aggiorna firmware Consente di trasferire un file di aggiornamento del firmware alla stampante. NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate. HP Connected Consente di accedere al sito Web HP Connected.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Introduzione ● Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione della stampante sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ● Impostazioni velocità collegamento e duplex Introduzione Utilizzare le seguenti sezioni per configurare le impostazioni di rete della stampante.
a. Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Aprire il menu Configurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione , quindi toccare il pulsante Rete connessa b. o Rete Wi-Fi ATTIVA per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
a. Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Aprire il menu Configurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione , quindi toccare il pulsante Rete connessa b. o Rete Wi-Fi ATTIVA per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
Pannello di controllo a 2 righe 1. Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impostazione rete ● Metodo di configurazione IPv4 ● Manuale . Utilizzare i tasti freccia e il pulsante OK per immettere l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway predefinito, quindi toccare il pulsante OK per salvare le modifiche. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento 1.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. 3 Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione.
Funzioni di protezione della stampante Introduzione La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di configurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2.
Configurazione delle impostazioni della modalità di stampa silenziosa Introduzione La stampante dispone di una modalità silenziosa che riduce il rumore durante la stampa. Quando la modalità silenziosa è attivata, la stampante funziona a una velocità più lenta. NOTA: La modalità di stampa silenziosa riduce la velocità di stampa della stampante, il che potrebbe migliorare la qualità di stampa. Utilizzare uno dei seguenti metodi per configurare le impostazioni della modalità di stampa silenziosa.
Metodo due: Configurazione delle impostazioni della modalità di stampa silenziosa dal server Web HP incorporato (EWS) NOTA: 1 La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 2 3 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: Premere il pulsante Configura sul pannello di controllo della stampante.
Impostazioni di risparmio energetico ● Introduzione ● Stampa con EconoMode ● Configurazione dell'impostazione Pausa/spegnimento automatico dopo inattività ● Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico dopo inattività e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 Watt di potenza ● Configurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento Introduzione La stampante include diverse funzioni convenienti per risparmiare energia e materiali di consumo.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. 3 Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. 3 Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. 3 Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione.
Aggiornamento del firmware HP offre aggiornamenti periodici per la stampante, nuove applicazioni di servizi Web e nuove funzioni per le applicazioni di servizi Web già esistenti. Per aggiornare il firmware per una singola stampante, procedere come segue: Se si aggiorna il firmware, le app Web Services si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per aggiornare il firmware di questa stampante sono due. Per aggiornare il firmware della stampante, utilizzare solo uno dei seguenti metodi.
NOTA: la stampante verifica automaticamente la disponibilità di un aggiornamento e, se viene rilevata una versione più recente, il processo di aggiornamento si avvia automaticamente. 5. Configurare la stampante in modo da consentire l'aggiornamento automatico del firmware quando sono disponibili gli aggiornamenti. Premere il pulsante Configura sul pannello di controllo della stampante. Aprire il menu Servizi, quindi aprire il menu Aggiornamento LaserJet e selezionare il menu Gestisci aggiornamenti.
1. Visitare il sito www.hp.com/go/support, selezionare la lingua del proprio paese/regione, fare clic sul collegamento Ottieni driver e software, digitare il nome della stampante nel campo di ricerca, premere il pulsante Invio, quindi selezionare la stampante dall'elenco dei risultati della ricerca. 2. Selezionare il sistema operativo. 3. Sotto la sezione Firmware, individuare l'Utility di aggiornamento del firmware. 4.
9 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti della carta ● Pulizia del gruppo pellicola sostituibile dell'ADF ● Migliorare la qual
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo support.hp.com. È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software e driver www.hp.
Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte inferiore sinistra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina o le dimensioni del vassoio. Per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante, seguire questa procedura. ATTENZIONE: questa procedura consente di ripristinare tutte le impostazioni predefinite di fabbrica e di eliminare le pagine salvate nella memoria.
Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia è in esaurimento. La durata effettiva rimanente della cartuccia potrebbe variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire immediatamente la cartuccia.
3. ● Cartuccia del nero o Cartucce a colori ● Impostazione In esaurimento Selezionare una delle seguenti opzioni: ● Selezionare l'opzione Continua per impostare la stampante in modo da avvisare l'utente quando la cartuccia è quasi esaurita, pur continuando il processo di stampa. ● Selezionare l'opzione Interrompi per impostare la stampante in modo che la stampa venga interrotta fino alla sostituzione della cartuccia.
La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti Introduzione Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta.
5. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta. In ambienti con alti livelli di umidità, la carta nella parte superiore della risma nel vassoio può assorbire questa umidità e avere un aspetto ondulato o irregolare.
Figura 9-2 Tecnica per flettere la risma di carta 1 2 2. Utilizzare solo carta conforme alle specifiche HP per la stampante. 3. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta.
● Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della risma. ● È possibile che il vassoio di alimentazione o lo scomparto di uscita dell'alimentatore documenti contenga più pagine di quelle consentite. Accertarsi che la risma di carta nel vassoio di alimentazione resti all'interno delle guide, quindi rimuovere le pagine dallo scomparto di uscita.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Introduzione Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dal prodotto.
Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? Per risolvere i problemi di inceppamenti frequenti, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se il problema non è stato risolto, continuare con le procedure successive, fino a quando il problema non viene completamente risolto. NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.
a. Pannelli di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante . Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. b. Aprire il menu Servizio. c. Selezionare l'opzione Pagina di pulizia. d. Caricare carta comune formato Letter o A4 quando richiesto.
3. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 4. Rimuovere la carta inceppata. 5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti. Assicurarsi che sia chiuso correttamente.
6. Aprire il coperchio dello scanner. Se la carta è inceppata dietro la parte in plastica bianca, estrarla delicatamente. HEW 7. LETT -PAC KA RD Abbassare il coperchio dello scanner. HEW LE TT-P ACKA RD NOTA: Per evitare inceppamenti, assicurarsi che le guide nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti siano regolate in modo da aderire perfettamente al documento. Rimuovere tutti i punti metallici e le graffette dai documenti originali.
1. Estrarre lentamente la carta inceppata dalla stampante. 2. Sollevare il gruppo scanner. OK 3. Aprire lo sportello della cartuccia.
4. Rimuovere la cartuccia di toner dalla stampante. OK 5. Estrarre il tamburo fotosensibile dalla stampante. OK 6. Rimuovere tutti i fogli inceppati dall'area della cartuccia di toner. Utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata senza strapparla.
7. Estrarre la linguetta verde per rilasciare il coperchio di accesso agli inceppamenti. OK 8. Rimuovere la carta inceppata. OK 9. Chiudere il coperchio di accesso agli inceppamenti.
10. Allineare il tamburo fotosensibile ai binari all'interno della stampante e installarlo fino a posizionarlo correttamente. OK 11. Allineare la cartuccia di toner ai binari all'interno della stampante e installarla fino a posizionarla correttamente.
12. Chiudere lo sportello della cartuccia. OK 13. Abbassare il gruppo scanner. OK Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia del toner Di seguito vengono fornite le istruzioni per la rimozione di un inceppamento della carta dall'area della cartuccia del toner.
1. Sollevare il gruppo scanner. OK 2. Aprire lo sportello della cartuccia. OK 3. Rimuovere la cartuccia di toner dalla stampante.
4. Estrarre il tamburo fotosensibile dalla stampante. OK 5. Rimuovere tutti i fogli inceppati dall'area della cartuccia di toner. Utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata senza strapparla. OK 6. Estrarre la linguetta verde per rilasciare il coperchio di accesso agli inceppamenti.
7. Rimuovere la carta inceppata. OK 8. Chiudere il coperchio di accesso agli inceppamenti. OK 9. Allineare il tamburo fotosensibile ai binari all'interno della stampante e installarlo fino a posizionarlo correttamente.
10. Allineare la cartuccia di toner ai binari all'interno della stampante e installarla fino a posizionarla correttamente. OK 11. Chiudere lo sportello della cartuccia. OK 12. Abbassare il gruppo scanner. OK Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti nello scomparto di uscita.
messaggio di errore (pannelli di controllo a 2 righe) o un'animazione (pannelli di controllo con schermo a sfioramento) che aiuta l'utente a eliminare l'inceppamento. 1. Se la carta è visibile nello scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla. OK 2. Sollevare il gruppo scanner. OK 3. Aprire lo sportello della cartuccia.
4. Estrarre la linguetta verde per rilasciare il coperchio di accesso agli inceppamenti. OK 5. Rimuovere la carta inceppata. OK 6. Chiudere il coperchio di accesso agli inceppamenti.
7. Chiudere lo sportello della cartuccia. OK 8. Abbassare il gruppo scanner. OK Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti nell'unità fronte/retro. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
1. Aprire lo sportello posteriore. 2. Rimuovere l'eventuale carta inceppata nell'area dell'unità fronte/retro. Utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata senza strapparla. 3. Chiudere lo sportello posteriore.
4. Sollevare il gruppo scanner. OK 5. Aprire lo sportello della cartuccia. OK 6. Estrarre la linguetta verde per rilasciare il coperchio di accesso agli inceppamenti.
7. Rimuovere la carta inceppata. OK 8. Chiudere il coperchio di accesso agli inceppamenti.
9. Chiudere lo sportello della cartuccia. OK 10. Abbassare il gruppo scanner.
Pulizia del gruppo pellicola sostituibile dell'ADF Nel tempo, granelli di sporcizia potrebbero accumularsi sulla striscia di vetro dell'alimentatore automatico documenti (ADF) e sul gruppo pellicola sostituibile, influendo eventualmente sulle prestazioni. Per pulire il vetro e il gruppo pellicola, attenersi alla procedura illustrata di seguito. 1. Aprire il coperchio dello scanner e individuare il gruppo pellicola sostituibile dell'ADF. 1 2 2.
4. Pulire la striscia di vetro e il gruppo pellicola con un panno privo di lanugine. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante. 5. Reinstallare il gruppo pellicola.
Migliorare la qualità di stampa ● Introduzione ● Stampa da un programma software differente ● Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ● Controllo dello stato della cartuccia di toner ● Pulizia della stampante ● Ispezionare la cartuccia del toner e il tamburo fotosensibile ● Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ● Tentativo con un altro driver di stampa ● Verifica delle impostazioni EconoMode ● Regolazione della densità di stampa Introduzi
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare la stampante. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
3. ● Rapporti ● Stato materiali di consumo Pannelli di controllo a 2 righe: Scorrere fino alla voce Stampa pagina di stato dei materiali di consumo, quindi premere OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Toccare Gestisci materiali di consumo e Stampa stato dei materiali di consumo. Passaggio due: Controllo dello stato dei materiali di consumo 1.
2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: Premere il pulsante Configura sul pannello di controllo della stampante. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. 2. 3.
4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia del toner e il tamburo fotosensibile. 5. Reinstallare la cartuccia del toner e il tamburo fotosensibile e stampare alcune pagine per vedere se il problema è stato risolto. Controllo della carta e dell'ambiente di stampa Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP Alcuni problemi di qualità di stampa sono causati dall'utilizzo di carta non conforme alle specifiche HP.
1 2 3 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: Premere il pulsante Configura sul pannello di controllo della stampante. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della per stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura aprire il menu. 2.
Driver HP PCL 6 Questo driver di stampa specifico per la stampante supporta Windows 7 e i sistemi operativi più recenti che supportano i driver versione 3. Per un elenco dei sistemi operativi supportati, visitare il sito Web all’indirizzo www.hp.com/go/support. Driver HP PCL-6 Questo driver di stampa specifico per il prodotto supporta Windows 8 e i sistemi operativi più recenti che supportano i driver versione 4. Per un elenco dei sistemi operativi supportati, visitare il sito Web all’indirizzo www.hp.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. 3 Pannelli di controllo a 2 righe: Premere il pulsante Configura sul pannello di controllo della stampante.
Miglioramento della qualità di copia e scansione Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
1 2 3 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento Pannello di controllo a 2 righe 1. Premere il pulsante Menu copia . 2. Accedere al menu Carta. 3. Selezionare il formato carta presente nel vassoio, quindi premere OK. 4. Selezionare il formato carta presente nel vassoio di alimentazione, quindi premere OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento 1.
1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento Pannello di controllo a 2 righe 1. Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Menu copia 2. Per ottimizzare la qualità della copia per diversi tipi di documenti, utilizzare i tasti freccia per selezionare il menu Ottimizza, quindi premere il pulsante OK. Sono disponibili le impostazioni di qualità di copia seguenti: .
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti Se l'alimentatore documenti del prodotto presenta problemi nella gestione della carta, ad esempio inceppamenti o un'errata alimentazione della carta, pulire i rulli e il tampone di separazione dell'alimentatore documenti. 1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione.
Miglioramento della qualità di fax Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax Se non è possibile inviare un fax perché l'apparecchio fax del destinatario non risponde o risulta occupato, la stampante riseleziona il numero in base alle opzioni di riselezione se occupato, riselezione su mancata risposta e riselezione su errore di comunicazione. NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.
Controllo delle impostazioni di correzione degli errori In genere, la stampante controlla i segnali della linea telefonica durante l'invio o la ricezione di un fax. In presenza di un errore rilevato dalla stampante durante la trasmissione, con la modalità di correzione degli errori impostata su On, la stampante può richiedere un nuovo invio di una parte del fax. L'impostazione predefinita per la correzione degli errori è On.
3. Toccare il menu. 4. Toccare il pulsante On. Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina Se è stato stampato un processo di fax dalla pagina, attivare la funzione di adattamento alla pagina dal pannello di controllo della stampante. NOTA: accertarsi che l'impostazione predefinita del formato della carta corrisponda al formato caricato nel vassoio. NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.
3. a. Configurazione fax b. Configurazione avanzata c. Adatta a pagina Toccare il pulsante On. Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti Se l'alimentatore documenti del prodotto presenta problemi nella gestione della carta, ad esempio inceppamenti o un'errata alimentazione della carta, pulire i rulli e il tampone di separazione dell'alimentatore documenti. 1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sulla stampante per non danneggiarla. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante. 3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti. Assicurarsi che sia chiuso correttamente.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Introduzione Eseguire le verifiche indicate di seguito per accertarsi che la stampante comunichi con la rete. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo della stampante e individuare l'indirizzo IP della stampante riportato in questa pagina.
2. ● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. ● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Introduzione ● Lista di controllo per la connettività wireless ● La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer alla stampante wireless ● La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a u
● Verificare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth. ● Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer. ● Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
5. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 6. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer. La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN ● In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente. La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ● Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione. ● La rete potrebbe essere nascosta.
1 2 3 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli con funzione fax) 2 Pannello di controllo a 2 righe 3 Pannello di controllo con schermo a sfioramento Pannello di controllo a 2 righe 1. Premere il pulsante Configura 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Diagnostica automatica ● Esegui test wireless sul pannello di controllo della stampante. Premere il pulsante OK per avviare il test. La stampante stampa una pagina di prova con i risultati del test.
Risoluzione dei problemi fax Introduzione Utilizzare le informazioni contenute nella risoluzione dei problemi relativi al fax per risolvere eventuali problemi. ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● Risoluzione di problemi fax generici Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● È possibile effettuare diverse correzioni. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, ritentare l'invio del fax per verificare se il problema è stato risolto.
NOTA: accertarsi di utilizzare l'utility di aggiornamento firmware specifica per quel modello di stampante. e. Fare clic su Download, fare clic su Esegui, quindi fare clic nuovamente su Esegui. f. Quando l'utility si avvia, selezionare la stampante dall'elenco a discesa, quindi fare clic su Invia Firmware. NOTA: per stampare una pagina di configurazione per verificare la versione firmware installata prima o dopo il processo di aggiornamento, fare clic su Stampa config. g. 4.
NOTA: questa impostazione può ridurre la qualità delle immagini. ● Utilizzare carta bianca per l'originale. Non utilizzare colori come il grigio, il giallo o il rosa. ● Aumentare il valore dell'impostazione Velocità fax. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c. Aprire il menu Configurazione avanzata. d. Aprire il menu Velocità fax. e. Selezionare l'impostazione corretta.
● Controllare le cartucce di toner e, se necessario, sostituirle. ● Richiedere al mittente di rendere più scuro il contrasto impostato sulla macchina di invio fax, quindi inviare nuovamente il fax. Il fax viene troncato o stampato su due pagine ● Impostare l'opzione Formato carta predefinito. I fax vengono stampati su un unico formato carta in base alle impostazioni Formato carta predefinito. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione sistema. c.
198 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Indice analitico A Accessori numeri di parte 30 ordinazione 30 AirPrint 62 Alimentatore di documenti 70 copia di documenti su due lati 70 alimentatore di documenti invio fax 107 Alimentatore documenti problemi di alimentazione della carta 145 Applicazioni download 112 Assistenza clienti in linea 138 Assistenza clienti HP 138 Assistenza in linea 138 Assistenza tecnica in linea 138 B blocco formatter 127 busta orientamento 25 buste, caricamento 25 C Carta selezione 174 Carta speciale stampa (Windows) 52 Cart
Impostazioni della velocità di collegamento, modifica 124 Impostazioni di risparmio energetico 130 Impostazioni duplex di rete, modifica 124 Impostazioni predefinite, ripristino 140 impostazioni predefinite, ripristino 140 Inceppamenti individuazione 147 Installazione di rete 113 Interferenze rete wireless 193 Internet Explorer, versioni supportate server Web HP incorporato 114 Invio di fax dal software 108 K Kit di manutenzione numeri di catalogo 30 L Lista di controllo connettività wireless 190 Lucidi sta
Server Web incorporato (EWS) assegnazione di password 126 funzioni 114 Servizi Web applicazioni 112 attivazione 112 Servizi Web HP applicazioni 112 attivazione 112 Sistemi operativi (OS) supportati 10 sistemi operativi, supportati 10 Siti Web assistenza clienti 138 Software invio di fax 108 utility HP 119 Software HP Easy Scan (OS X) 75 Software HP ePrint 62 Software HP Scan (Windows) 74 Soluzioni di stampa mobile 10 Specifiche elettriche e acustiche 14 Specifiche acustiche 14 Specifiche elettriche 14 Sport
202 Indice analitico ITWW
