HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - User Guide

Atrisiniet problēmas ar faksu
Ievads
Vieglākai problēmu novēršanai izmantojiet informāciju par faksa problēmu novēršanu.
●
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
●
Vispārēju faksa problēmu risināšana
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
● Ir pieejamas vairākas labošanas iespējas. Pēc katras ieteicamās darbības izpildes mēģiniet veikt faksa
darbu, lai noskaidrotu, vai problēma ir atrisināta.
● Lai pēc iespējas labāk atrisinātu faksa problēmas, pārliecinieties, vai printera līnija ir pievienota tieši tālruņa
sienas portam. Atvienojiet visas citas printerim pievienotās ierīces.
1. Pārliecinieties, vai tālruņa vads ir pievienots pareizajam portam printera aizmugurē.
2. Pārbaudiet tālruņa līniju, veicot faksa testu:
2 līniju vadības paneļi
a. Nospiediet iekārtas vadības paneļa pogu Iestatīšana .
b. Atlasiet opciju Apkope un pēc tam opciju Palaist faksa testu. Iekārta izdrukā faksa testa atskaiti.
Skārienekrāna vadības paneļi
a. Iekārtas vadības paneļa sākuma ekrānā pieskarieties pogai Iestatīšana .
b. Atveriet šādas izvēlnes:
● Service (Pakalpojums)
● Faksa pakalpojums
c. Pieskarieties opcijai Palaist faksa testu. Printeris izdrukā faksa testa ziņojumu.
Atskaite var ietvert šādus iespējamos rezultātus:
● Kārtībā: atskaite ietver visu pašreizējo faksa iestatījumu pārskatu.
● Kļūme: atskaite norāda kļūdas raksturu un ietver ieteikumus šīs problēmas atrisināšanai.
3. Pārbaudiet, vai ir instalēta printera jaunākā programmaparatūra.
a. No vadības paneļa izvēlnes Atskaites izdrukājiet kongurācijas lapu, lai iegūtu pašreizējo
programmaparatūras datuma kodu.
b. Atveriet lapu www.hp.com/support, atlasiet valsti/ reģionālo valodu, noklikšķiniet uz saites Get
software and drivers (Programmatūras un draiveru iegūšana), ierakstiet printera nosaukumu
meklēšanas laukā, nospiediet pogu ENTER un pēc tam atlasiet printeri meklēšanas rezultātu
sarakstā.
c. Atlasiet operētājsistēmu.
d. Sadaļā Programmaparatūra atrodiet opciju Programmaparatūras atjaunināšanas utilīta.
184 9. nodaļa. Problēmu risinājumi LVWW