HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - User Guide
a. Painéis de controle de 2 linhas: No painel de controle da impressora, pressione o botão .
Painéis de controle com tela sensível ao toque: Na tela inicial do painel de controle da impressora,
deslize até o menu Conguração aparecer. Toque no ícone Conguração para abrir o menu.
b. Abrir o menu Serviço.
c. Selecione a opção Página de Limpeza.
d. Carregue papel carta comum ou A4 quando for solicitado.
Aguarde até o processo ser concluído. Descarte as páginas impressas.
5. Imprimir uma página de conguração para testar a impressora.
a. Painéis de controle de 2 linhas: No painel de controle da impressora, pressione o botão .
Painéis de controle com tela sensível ao toque: Na tela inicial do painel de controle da impressora,
deslize até o menu Conguração aparecer. Toque no ícone Conguração para abrir o menu.
b. Abra o menu Relatórios.
c. Clique em Relatório de Conguração.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, a impressora pode precisar de manutenção. Entre em contato
com o Suporte ao cliente HP.
Remova obstruções no alimentador de documentos
As informações a seguir descrevem como remover atolamentos de papel no alimentador de documentos.
Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle de 2 linhas exibirá uma mensagem de erro e o painel de
controle com tela sensível ao toque exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do atolamento.
1. Remova qualquer papel da bandeja de entrada do
alimentador de documentos.
2. Remova todo o papel congestionado visível na
área da bandeja de entrada. Use as duas mãos
para remover lentamente o papel atolado para não
rasgá-lo.
PTWW Eliminar atolamentos de papel 149