HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - User Guide
Rešavanje problema sa faksom
Uvod
Prilikom rešavanja problema služite se informacijama o rešavanju problema sa faksovima.
●
Lista za proveru za rešavanje problema sa faksovima
●
Rešavanje opštih problema sa faksom
Lista za proveru za rešavanje problema sa faksovima
● Dostupno je nekoliko načina za rešavanje problema. Nakon svake preporučene radnje, pokušajte da
pošaljete faks kako biste proverili da li je problem rešen.
● Za najbolje rezultate rešavanja problema u vezi sa faksom, vodite računa da kabl sa štampača bude
direktno priključen u zidnu telefonsku utičnicu. Isključite sve druge uređaje koji su povezani sa štampačem.
1. Proverite da li je telefonski kabl priključen na odgovarajući priključak sa zadnje strane štampača.
2. Proverite telefonsku liniju pomoću testiranja faksa:
Kontrolne table sa 2 reda
a. Pritisnite dugme „Setup (Podešavanje)“ na kontrolnoj tabli.
b. Izaberite Service (Servisiranje), a zatim izaberite Run Fax Test (Pokreni testiranje faksa). Uređaj će
odštampati izveštaj o testiranju faksa.
Kontrolne table s ekranima osetljivim na dodir
a. Na glavnom ekranu kontrolne table uređaja dodirnite dugme Setup (Podešavanje) .
b. Otvorite sledeće menije:
● Service (Servisiranje)
● Fax Service (Servisiranje faksa)
c. Izaberite opciju Run Fax Test (Pokreni test faksa). Štampač će odštampati izveštaj o testiranju faksa.
Izveštaj sadrži neki od sledećih mogućih rezultata:
● Pass (Uspešno): Izveštaj sadrži sve trenutne postavke faksa.
● Fail (Neuspešno): Izveštaj precizira prirodu greške i sadrži preporuke za rešavanje problema.
3. Proverite da li štampač poseduje najnoviji rmver:
a. Odštampajte stranicu sa konguracijom pomoću menija Reports (Izveštaji) na kontrolnoj tabli kako
biste utvrdili kôd datuma instaliranog rmvera.
b. Idite na www.hp.com/support, izaberite jezik zemlje/regiona, kliknite na vezu Get software and
drivers (Preuzimanje softvera i upravljačkih programa), unesite naziv štampača u polje za pretragu,
pritisnite dugme ENTER, a zatim izaberite štampač sa liste rezultata pretrage.
c. Izaberite operativni sistem.
SRWW Rešavanje problema sa faksom 195