HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - User Guide

Odpravljanje težav s faksiranjem
Uvod
Za pomoč pri odpravljanju težav uporabite informacije o odpravljanju napak faksa.
●
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
●
Odpravljanje splošnih težav s faksom
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
● Obstaja več možnih načinov odprave težav. Ko izvedete posamezen priporočen ukrep, znova poskusite
poslati faks, da boste videli, ali ste odpravili težavo.
● Poskrbite, da je med odpravljanjem težav s faksiranjem kabel tiskalnika priključen neposredno v stensko
telefonsko vtičnico; tako bodo rezultati optimalni. Izključite vse ostale naprave, ki so priključene na tiskalnik.
1. Preverite, ali je telefonski kabel priključen na ustrezna vrata na hrbtni strani tiskalnika.
2. S preskusom faksiranja preverite telefonsko linijo:
2-vrstične nadzorne plošče
a. Na nadzorni plošči izdelka pritisnite gumb Nastavitev .
b. Izberite Storitev in nato možnost Zaženi test faksiranja. Izdelek natisne poročilo o preizkusu
faksiranja.
Nadzorne plošče z zaslonom na dotik
a. Na začetnem zaslonu na nadzorni plošči izdelka se dotaknite gumba Nastavitev .
b. Odprite naslednje menije:
● Storitve
● Storitev faksiranja
c. Izberite možnost Preizkus faksa. Tiskalnik natisne poročilo o preizkusu faksiranja.
Poročilo lahko vsebuje naslednje možne rezultate:
● Opravljeno: poročilo vsebuje vse trenutne nastavitve faksa za pregled.
● Ni opravljeno: v poročilu so navedeni vrsta napake in predlogi, kako odpraviti težavo.
3. Preverite, ali je v tiskalniku najnovejša različica vdelane programske opreme:
a. V meniju Poročila na nadzorni plošči natisnite stran s konguracijo, da pridobite datumsko kodo
trenutne vdelane programske opreme.
b. Obiščite spletno mesto www.hp.com/support, izberite svojo državo/regijo, kliknite povezavo Get
software and drivers (Pridobi gonilnike in programsko opremo), v polje za iskanje vnesite ime
tiskalnika, pritisnite gumb ENTER in izberite tiskalnik na seznamu rezultatov iskanja.
c. Izberite operacijski sistem.
d. V razdelku Firmware (Vdelana programska oprema) poiščite Firmware Update Utility.
182 Poglavje 9 Odpravljanje težav SLWW