HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 - User's Guide

Řešení problémů s faxem
Úvod
Informace v této části využijete při řešení potíží s faxem.
●
Kontrolní seznam před řešením potíží
●
Řešení obecných problémů s faxem
Kontrolní seznam před řešením potíží
● K dispozici je několik možných oprav. Po každé doporučené akci zkuste faxování zopakovat, abyste ověřili,
zda byl problém vyřešen.
● Nejlepších výsledků při řešení potíží s faxem dosáhnete připojením linky z tiskárny přímo do telefonního
portu ve zdi. Odpojte veškerá další zařízení připojená k tiskárně.
1. Ujistěte se, zda je telefonní kabel připojen do správného portu v zadní části tiskárny.
2. Zkontrolujte telefonní linku pomocí testu faxu:
Dvouřádkové ovládací panely
a. Na ovládacím panelu zařízení stiskněte tlačítko Nastavení .
b. Zvolte možnost Služby a poté příkaz Spustit test faxu. Produkt vytiskne zprávu o testu faxu.
Dotykové ovládací panely
a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Nastavení .
b. Otevřete následující nabídky:
● Služba
● Služba Fax
c. Vyberte volbu Spustit test faxu. Tiskárna vytiskne zprávu o testu faxu.
Zpráva obsahuje jeden z následujících možných výsledků:
● Test úspěšný: Zpráva obsahuje přehled všech aktuálních nastavení faxu.
● Test selhal: Zpráva indikuje povahu chyby a obsahuje návrhy k řešení problému.
3. Ověřte, zda je rmware tiskárny aktuální:
a. Vytiskněte kongurační stránku z nabídky ovládacího panelu Sestavy, abyste získali aktuální datový
kód rmwaru.
b. Přejděte na stránku www.hp.com/support, vyberte jazyk své země/oblasti, klikněte na odkaz Získejte
software a ovladače, do pole hledání zadejte název tiskárny, stiskněte tlačítko ENTER a potom ze
seznamu výsledků hledání vyberte tiskárnu.
c. Vyberte operační systém.
d. V části Firmware vyhledejte Firmware Update Utility (Nástroj pro aktualizaci rmwaru).
CSWW Řešení problémů s faxem 185