HP LaserJet Pro MFP M148-M149, MFP M227-M229, Ultra MFP M230-M231 User's Guide
Løse faksproblemer
Innføring
Bruk feilsøkingsinformasjonen for faks for å løse problemer.
●
Sjekkliste for feilsøking for faks
●
Løse generelle faksproblemer
Sjekkliste for feilsøking for faks
● Flere mulige løsninger er tilgjengelige. Etter hver anbefalte handling prøver du å fakse på nytt for å se om
problemet er løst.
● Du oppnår de beste resultatene under løsing av faksproblemer ved å kontrollere at linjen fra skriveren er
koblet direkte til telefonkontakten i veggen. Koble fra alle andre enheter som er koblet til skriveren.
1. Kontroller at telefonledningen er koblet til riktig port på baksiden av skriveren.
2. Kontroller telefonlinjen ved hjelp av fakstesten:
Kontrollpaneler med to linjer
a. Trykk på Oppsett-knappen på kontrollpanelet.
b. Velg Service, og velg deretter Kjør fakstest. En fakstestrapport skrives ut.
Kontrollpanel med berøringsskjerm
a. Velg Oppsett -knappen på startskjermbildet til produktets kontrollpanel.
b. Åpne disse menyene:
● Service
● Fakstjeneste
c. Velg Kjør fakstest. En fakstestrapport skrives ut.
Rapporten inneholder følgende mulige resultater:
● Bestått: Rapporten inneholder alle gjeldende faksinnstillinger for gjennomsyn.
● Ikke bestått: Rapporten viser feilen og inneholder løsninger for å hvordan du kan løse problemet.
3. Kontroller at skriverfastvaren er oppdatert:
a. Skriv ut en kongurasjonsside fra Rapporter-menyen i kontrollpanelet for å få tak i gjeldende
datokode for fastvare.
b. Gå til www.hp.com/go/support, velg språk eller land/region, klikk på koblingen Hent programvare og
drivere, skriv inn skrivernavnet i søkefeltet, trykk på Enter, og velg skriveren fra listen over resultater.
c. Velg operativsystemet.
d. Under Fastvare nner du Verktøy for fastvareoppdatering.
MERK: Pass på at du bruker verktøy for fastvareoppdatering som er spesikt for skrivermodellen.
NOWW Løse faksproblemer 183