LaserJet Pro MFP M227-M229 LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guide de l'utilisateur M227-M231 www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M227-M229 HP LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation de l'imprimante ......................................................................................................................... 1 Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 2 Vue de face de l'imprimante ................................................................................................................ 2 Vue de l'arrière de l'imprimante ......
Orientation de l'étiquette .................................................................................................................. 24 3 Consommables, accessoires et pièces ........................................................................................................... 25 Commande de consommables, accessoires et pièces ........................................................................................ 26 Commandes ....................................................................
Comment imprimer (Windows) ......................................................................................................... 44 Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) .................................................................. 45 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .............................................................................. 45 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ..............................................................................
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) ............ 69 Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ........................................................... 70 Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) .......................................................... 70 Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail ........................
Ligne téléphonique dédiée ............................................................................................. 91 Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée .............................................................. 92 Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée avec répondeur ................................... 93 Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ......................................................... 95 Assistant de configuration du télécopieur HP .........
Introduction ..................................................................................................................................... 123 Imprimer avec EconoMode ............................................................................................................. 123 Configuration du paramètre Veille/Extinction automatique après une période d'inactivité ........
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) ........................................................ 166 Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................... 166 Nettoyer l'imprimante .................................................................................................................... 167 Impression d'une page de nettoyage ...........................................................................
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................... 186 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ...................................... 187 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ............................. 187 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ....................................................
1 Présentation de l'imprimante ● Vues de l'imprimante ● Spécifications de l'imprimante ● Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Vues de l'imprimante ● Vue de face de l'imprimante ● Vue de l'arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande LCD à 2 lignes (modèles M227sdn) ● Vue du panneau de commande à écran tactile (modèles M227fdw) Vue de face de l'imprimante 13 12 1 2 3 OK 4 11 5 6 10 9 8 1 Bac de sortie 2 Porte de la cartouche de toner 3 Extension du bac de sortie 4 Bouton d'alimentation 5 Bac d'alimentation prioritaire 6 Bac d'alimentation principal 7 Porte du bac d'aliment
Vue de l'arrière de l'imprimante 1 5 2 4 3 1 Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) 2 Ports d'interface 3 Branchement de l'alimentation 4 Etiquette du numéro de série et du numéro de produit 5 Logement pour câble de verrouillage (sur le capot arrière de l'imprimante) Ports d'interface 1 2 3 4 FRWW 1 Port d'interface USB 2 Port Ethernet Vues de l'imprimante 3
3 Port d'entrée de télécopieur (pour permettre l'ajout d'une ligne de télécopie à l'imprimante) (modèles télécopie uniquement) 4 Port de « sortie » téléphonique (pour permettre l'ajout d'une extension téléphonique, d'un répondeur ou d'un autre périphérique) (modèles télécopie uniquement) Vue du panneau de commande LCD à 2 lignes (modèles M227sdn) 1 2 3 4 13 12 11 5 6 10 8 7 1 Affichage du panneau de commande Cet écran affiche les menus et des informations sur l'imprimante.
7 8 9 Bouton Menu Copie Bouton Eclaircir/Assombrir la copie Bouton Nombre de copies Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Copie. Utilisez ce bouton pour éclaircir ou assombrir les copies. Utilisez ce bouton pour définir le nombre de copies à réaliser. 10 Bouton Configuration Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Configuration.
REMARQUE : le panneau de commande ne dispose pas de bouton Annuler, mais pour de nombreuses opérations, un bouton Annuler apparaît sur l'écran tactile. Les utilisateurs peuvent ainsi annuler une opération avant que l'imprimante ne l'effectue. Présentation de l'écran d'accueil 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10 1 Bouton Réinitialiser Appuyez sur ce bouton pour réinitialiser les paramètres d'un travail temporaire aux paramètres par défaut de l'imprimante.
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile. FRWW Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre, lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Appuyez sur Configuration menu Configuration.
Spécifications de l'imprimante IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/ljM227MFP.
FRWW Système d'exploitation Pilote installé Remarques Windows Vista® (32 bits) Le pilote d’impression HP PCL.6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel de base. Le programme d'installation de base installe uniquement le pilote. L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge par ce système d'exploitation. Windows Server 2003 SP2 ou version ultérieure (32 bits) Le pilote d’impression HP PCL.
Système d'exploitation Pilote installé Remarques Windows Server 2008 R2 (64 bits) Le pilote d’impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel de base. L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge par ce système d'exploitation. OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite et OS X 10.11 El Capitan L'utilitaire d'impression et le pilote d'impression OS X sont disponibles au téléchargement sur hp.
Dimensions de l'imprimante Figure 1-1 Dimensions de l'imprimante 1 1 OK 3 OK 3 2 2 Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 311,5 mm 419,9 mm 2. Largeur 403 mm 403 mm 3. Profondeur 407,4 mm 504,1 mm Poids (avec les cartouches) 9,9 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP pour obtenir les toutes dernières informations.
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir les instructions de configuration de base, reportez-vous à la fiche d'installation et au guide de mise en route fournis avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM227MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante.
2 Bacs à papier ● Chargement du bac d'alimentation prioritaire ● Chargement du bac d'alimentation principal ● Chargement et impression des enveloppes ● Chargement et impression des étiquettes Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Chargement du bac d'alimentation prioritaire Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'alimentation prioritaire. Ce bac peut contenir jusqu'à 10 feuilles de papier de 75 g/m2. REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier : 1. ● N'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac d'alimentation prioritaire pendant l'impression. ● Avant de charger le bac, retirez tout le papier du bac d'alimentation et alignez la pile.
3. Placez le bord supérieur du papier au niveau de l'ouverture du bac d'alimentation prioritaire. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Orientation du papier dans le bac d'alimentation prioritaire à la page 15. 4. Réglez les guides papier pour qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans la plier. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier.
Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Impression recto verso Lettre, Légal, Oficio (8,5 x 13), A4 Face vers le haut Bord supérieur introduit en premier 123 Perforé Portrait Impression recto Impression recto verso Lettre, Légal, Exécutif, Déclaration, Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340 mm), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Carte postale japonaise (
Chargement du bac d'alimentation principal Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'alimentation principal. Ce bac peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m2. REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier : 1. ● N'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac d'alimentation principal pendant l'impression. ● Avant de charger le bac, retirez tout le papier du bac d'alimentation et alignez la pile.
18 3. Réglez les guides de longueur du papier en les faisant glisser jusqu'au format du papier utilisé. 4. Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Orientation du papier dans le bac d'alimentation principal à la page 19.
5. Réglez les guides pour qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans la plier. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides papier au bon format et ne surchargez pas le bac. 6. Si le papier est au format A4, Lettre ou un format plus petit, fermez la porte du bac d'alimentation principal. Utilisez la fenêtre de la pile de papier pour vérifier qu'il est correctement chargé.
Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Impression recto verso Lettre, Légal, Oficio (8,5 x 13), A4 Face vers le haut Bord supérieur introduit en premier 123 Perforé Portrait Impression recto Impression recto verso Lettre, Légal, Exécutif, Déclaration, Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340 mm), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Carte postale japonaise
Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Le bac d'alimentation prioritaire peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. Le bac d'alimentation principal peut contenir jusqu'à 10 enveloppes.
Orientation des enveloppes Bac Format des enveloppes Chargement des enveloppes Bac d'alimentation prioritaire Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Face vers le haut Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Face vers le haut Bac d'alimentation principal 22 Chapitre 2 Bacs à papier Extrémité courte à affranchir en premier Extrémité courte à affranchir en premier FRWW
Chargement et impression des étiquettes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.
Orientation de l'étiquette 24 Bac Chargement des étiquettes Bac d'alimentation prioritaire Face vers le haut Bac d'alimentation principal Face vers le haut Chapitre 2 Bacs à papier Bord avant supérieur introduit en premier Bord avant supérieur introduit en premier FRWW
3 Consommables, accessoires et pièces ● Commande de consommables, accessoires et pièces ● Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ● Remplacement de la cartouche de toner ● Remplacement du tambour d'image Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Commande de consommables, accessoires et pièces Commandes Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
Article Description Options de remplacement par le client Ensemble de film remplaçable du bac d'alimentation automatique Film de remplacement du bac d'alimentation Obligatoire FRWW Référence RM2-1185-000CN Commande de consommables, accessoires et pièces 27
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ● Introduction ● Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches ● Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches Introduction Utilisez la stratégie des cartouches et la protection des cartouches HP pour contrôler les cartouches installées dans l'imprimante et les protéger contre le vol.
3. ● Configuration système ● Paramètres des consommables ● Stratégie des cartouches Sélectionnez Produit HP autorisé. Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des cartouches 1. Ouvrez les menus en touchant ou en appuyant sur le bouton panneau de commande de l'imprimante. 2. Ouvrez les menus suivants : 3.
a. Panneau de commande à 2 lignes : affichez l'écran du panneau de commande pour voir l'adresse IP. Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement protégées. Pour empêcher la protection une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité de protection des cartouches avant d'installer la cartouche neuve. La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement protégées. Pour empêcher la protection une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité de protection des cartouches avant d'installer la cartouche neuve. La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.
Remplacement de la cartouche de toner ● Introduction ● Informations sur le toner ● Retrait et remplacement d'une cartouche de toner Introduction Vous trouverez ci-dessous des informations sur la cartouche de toner de l'imprimante et son remplacement. Informations sur le toner Cette imprimante indique lorsque le niveau de cartouche de toner est bas. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier.
1 1 Cartouche de toner ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage. Retrait et remplacement d'une cartouche de toner 1. Soulevez le scanner.
2. Ouvrez la porte d'accès à la cartouche. OK 3. Retirez la cartouche de toner usagée de l'imprimante. OK 4. Déballez la cartouche de toner neuve, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage.
5. Retirez la cartouche de toner neuve de la coque d'emballage. Mettez la cartouche de toner usagée dans l'emballage pour recyclage. 6. Alignez la cartouche de toner neuve sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez la cartouche de toner neuve jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
7. Fermez la porte d'accès à la cartouche. OK 8. Abaissez le scanner.
Remplacement du tambour d'image ● Introduction ● Informations du tambour d'image ● Retrait et remplacement du tambour d'image Introduction Vous trouverez ci-dessous des informations sur le tambour d'image de l'imprimante et des instructions sur son remplacement. Informations du tambour d'image Cette imprimante indique lorsque le tambour d'image doit être remplacé. La durée de vie restante réelle d'un tambour d'image peut varier.
Des informations sur le recyclage des tambours d'image usagés figurent sur le carton du tambour d'image. Retrait et remplacement du tambour d'image 1. Soulevez le scanner. OK 2. Ouvrez la porte d'accès à la cartouche. OK 3. Retirez temporairement la cartouche de toner de l'imprimante.
4. Retirez le tambour d'image usagé de l'imprimante. OK 5. Sortez le tambour d'image neuf de la boîte, puis déballez-le. 1 2 6. 40 Retirez l'emballage du tambour d'image neuf.
7. Ne touchez pas le tambour d'image. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts. 8. Alignez le tambour d'image neuf sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez le tambour d'image neuf jusqu'à ce qu'il s'enclenche. OK 9. Alignez la cartouche de toner sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
10. Fermez la porte d'accès à la cartouche. OK 11. Abaissez le scanner.
4 Imprimer ● Imprimer des tâches (Windows) ● Impression de tâches (OS X) ● Impression mobile ● Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement) Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.
4. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. 5. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression. Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. 3.
FRWW ● Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Imprimer des tâches (Windows) 47
Impression de tâches (OS X) Comment imprimer (OS X) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. REMARQUE : 4. Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Cliquez sur le bouton Imprimer.
7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4.
50 ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Chapitre 4 Imprimer FRWW
Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting.
5. Dans la liste des réseaux disponibles, sélectionnez le nom de l'imprimante. REMARQUE : Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, vous n'êtes peut-être pas à portée du signal Wi-Fi Direct. Rapprochez le périphérique de l'imprimante. 6. Saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct si vous y êtes invité.
3. ● Wi-Fi Direct ● Paramètres ● Actif / Inactif Appuyez sur l'entrée de menu Activé. Appuyez sur le bouton Désactivé pour désactiver l'impression WiFi Direct. REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de l'imprimante plus simple pour l'impression Wi-Fi Direct.
● Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de HP Connected. Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected : REMARQUE : 1 Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration .
3. ○ HP ePrint ○ Paramètres ○ Activer les Services Web. Appuyez sur le bouton Imprimer pour lire les conditions d'utilisation. Appuyez sur le bouton OK pour accepter les conditions d'utilisation et activer les Services Web HP L'imprimante active les services Web, puis imprime une page d'informations. Celle-ci contient le code de l'imprimante nécessaire pour enregistrer l'imprimante HP sur HP Connected. 4. Rendez-vous sur www.hpconnected.
● Safari ● iBooks ● Une sélection d'applications tierces Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement) Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il prend en charge les types de fichiers suivants : ● .pdf ● .jpg ● .prn et .PRN ● .cht et .CHT ● .pxl ● .pcl et .PCL ● .ps et .PS Etape 1 : accès aux fichiers USB depuis l'imprimante 1.
4. Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. 5. Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB. Option 2 : impression de photos 58 1. Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos. 2. Sélectionnez l'image de prévisualisation de chaque photo à imprimer, puis sélectionnez Terminé. 3. Lorsque l'écran d'informations s'affiche, vous pouvez régler les paramètres suivants : ● Format image ● Format de papier.
5 Copie ● Réaliser une copie ● Copie recto verso ● Tâches de copie supplémentaires Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Réaliser une copie REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes : 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante. 2. Appuyez sur le bouton Copie Menu 3.
FRWW ● Sélection auto : sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante. Il s’agit du paramètre par défaut. ● Mélangé : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant un mélange de texte et d'images. ● Texte : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement du texte. ● Image : sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement des graphiques. 4.
Copie recto verso Copie recto verso manuelle ● Copie recto verso manuelle REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes : 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, avec l'angle supérieur gauche de la page dans l'angle supérieur gauche de la vitre. Fermez le scanner. 2. Appuyez sur le bouton Copie Menu 3.
FRWW 6. Appuyez sur le bouton Commencer la copie pour commencer la copie. 7. L'imprimante vous invite à charger le document d'origine suivant. Placez-le sur la vitre et appuyez sur le bouton OK. 8. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez numérisé toutes les pages. Appuyez sur le bouton Terminé pour terminer l'impression des copies.
Tâches de copie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
6 Numérisation ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) ● Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X) ● Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement) ● Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) ● Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile uniquement) ● Numériser vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement) ● Numériser vers un dossier réseau (modèles à éc
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle. 1. 66 Ouvrez l'assistant d'imprimante HP. ● Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X) Utilisez le logiciel HP Easy Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. FRWW 1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante. 2. Depuis l'ordinateur, ouvrez HP Easy Scan, qui se trouve dans le dossier Applications. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour numériser le document. 4.
Configurer la fonction de numérisation vers e-mail (modèles à écran tactile uniquement) ● Introduction ● Avant de commencer ● Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) ● Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ● Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un e-mail sur un Mac Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) Certaines imprimantes HP incluent l'installation du pilote depuis un CD de logiciel. A la fin de cette installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers dossier ou messagerie) Les assistants de configuration incluent les options de configuration de base.
REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tels que Gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la configuration. 8.
2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur.
a. Cochez la case Le serveur SMTP requiert l'authentification des messages électroniques sortants. b. Dans le champ Identifiant utilisateur SMTP, saisissez l'identifiant utilisateur du serveur SMTP. c. Dans le champ Mot de passe SMTP, saisissez le mot de passe du serveur SMTP. 10. Pour demander à l'utilisateur de saisir un code PIN sur le panneau de commande avant de pouvoir envoyer un courrier électronique via l'adresse électronique, remplissez les champs suivants dans la zone PIN facultatif : a.
a. Cliquez sur Nouveau groupe. b. Dans le champ Saisissez le nom du groupe, saisissez un nom pour le nouveau groupe. c. Dans la section Toutes les personnes, cliquez sur un nom puis cliquez sur la flèche pour le déplacer vers la zone Personnes d'un groupe. REMARQUE : Pour sélectionner plusieurs noms à la fois, appuyez sur Ctrl tout en cliquant sur un nom. d. Cliquez sur Enregistrer.
● Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques ● Etape 4 : configurer les options de messagerie électronique par défaut Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) Ouvrez l'interface du serveur Web intégré (EWS) en suivant l'une des méthodes ci-dessous. Première méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir d'un navigateur Web 1. Sans fil 2.
8. a. Dans le champ Votre adresse électronique, saisissez l'adresse électronique de l'expéditeur pour le nouveau profil de courrier électronique sortant. b. Dans la zone de texte Nom d'affichage, saisissez le nom de l'expéditeur. C'est le nom qui s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante. Dans la zone Paramètres du serveur SMTP, remplissez les champs suivants : a. Dans le champ Serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP. b.
REMARQUE : Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier Automatique par défaut. b. Pour que l'expéditeur soit automatiquement copié sur les messages électroniques envoyés à partir du profil, cochez la case CC auto. 12. Vérifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes : ● Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la connexion.
b. iii. Sélectionnez Afficher le texte du corps pour que le texte du corps par défaut s'affiche dans les courriers électroniques. iv. Sélectionnez Masquer le texte du corps pour supprimer le texte du corps. Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants : i. Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut pour les fichiers numérisés. ii. Dans la liste déroulante Format pap. num.
Configurer la fonction Numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) ● Introduction ● Avant de commencer ● Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau (Windows) ● Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ● Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau sur un Mac Introduction L'imprimante dispose d'une fonction q
2. ● Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante. ● Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer, cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
vii. Lorsque le message Le partage a été créé avec succès s'affiche, cliquez sur OK. viii. Cochez la case du dossier de destination, puis cliquez sur OK. 6. Pour créer un raccourci vers le dossier réseau sur le bureau de l'ordinateur, cochez la case Créer un raccourci sur bureau vers le dossier réseau. 7.
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau Sans fil 2. ou pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
a. Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut pour les fichiers numérisés. b. Dans la liste déroulante Format pap. num., sélectionnez le format de papier par défaut pour les fichiers numérisés. c. Dans la liste déroulante Résolution num., sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour les fichiers numérisés.
Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir de l'utilitaire HP 1. Ouvrez le dossier Applications, sélectionnez HP, puis sélectionnez HP Utility. L'écran principal de l'utilitaire HP s'affiche. 2. Dans l'écran principal de l'utilitaire HP, accédez au serveur Web intégré (EWS) HP de l'une des manières suivantes : ● Dans la zone Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Paramètres supplémentaires puis sur Ouvrir le serveur Web intégré.
a. Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut pour les fichiers numérisés. b. Dans la liste déroulante Format pap. num., sélectionnez le format de papier par défaut pour les fichiers numérisés. c. Dans la liste déroulante Résolution num., sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour les fichiers numérisés.
Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile uniquement) 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de l'imprimante. 2. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. 3. Le menu de la clé USB s'ouvre avec les options suivantes : ● Imprimer documents ● Afficher et imprimer photos ● Numériser vers une unité USB 4. Sélectionnez Numérisation vers une unité USB. 5.
Numériser vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement) Pour numériser un fichier directement vers une adresse électronique, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. Le fichier numérisé est envoyé à l'adresse électronique en pièce jointe.
Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) Pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier sur le réseau, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : pour utiliser cette fonction, l'imprimante doit être connectée à un réseau et la fonction Numériser vers un dossier réseau doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. 1.
Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
7 Télécopie ● Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Envoyer une télécopie ● Tâches de télécopie supplémentaires Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM227MFP.
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Avant de commencer ● Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone ● Etape 2 : Configurer le télécopieur ● Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ● Etape 4 : Effectuer un test de télécopie Avant de commencer Avant de connecter le service de télécopie, assurez-vous que l'imprimante a été entièrement configurée.
● Modem de l'ordinateur : un ordinateur utilise la ligne téléphonique pour se connecter à Internet via une connexion d'accès à distance. ● Ligne DSL : service DSL (Digital Subscriber Line) de l'opérateur téléphonique. Dans certains pays/ régions, ce service est également appelé ADSL. ● Système téléphonique PBX ou RNIS : autocommutateur téléphonique privé (Private Branch Exchange, PBX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS).
2. 3. Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. a. Mettez l'imprimante sous tension. b. Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration c. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e. Appuyez sur le paramètre Mode de réponse. f. Appuyez sur l'option Automatique. . Passez à la section Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 95.
3. Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone à ce port. 4. Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. 5. a. Mettez l'imprimante sous tension. b. Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration c. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e.
3. Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur l'imprimante, puis à la prise téléphonique murale. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec l'imprimante. REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante. 4.
6. 7. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e. Appuyez sur l'option Sonneries avant réponse. f. Utilisez le clavier numérique sur le panneau de commande de l'imprimante pour définir le nombre de sonneries à 5 ou plus, puis sélectionnez OK. Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration b. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. c. Appuyez sur le menu Configuration de base. d.
● Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante. ● Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer, cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
Menu Démarrer a. b. Ouvrez l'assistant HP Printer. ● Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante. ● Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer, cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
98 ● Si le rapport indique que le test est réussi, l'imprimante est prête à envoyer et recevoir des télécopies. ● Si le rapport indique que le test a échoué, consultez-le pour savoir comment résoudre le problème. La liste de contrôle de dépannage contient plus d'informations sur la résolution des problèmes de télécopie.
Envoyer une télécopie ● Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Utilisation des numéros rapides et de groupe ● Envoyer une télécopie à partir du logiciel ● Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word Télécopie à partir du scanner à plat 1. Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner. HEW 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Télécopie . 3.
Télécopier depuis le chargeur de documents 1. Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter que l'imprimante ne soit endommagée, n'utilisez pas d'original contenant de bande de correction, de liquide correcteur, de trombones ou d'agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents. 2. 123 Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. 123 3.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Télécopie . 3. Sur le clavier, appuyez sur l'icône du répertoire de télécopie. 4. Appuyez sur le nom d'une entrée individuelle ou d'une entrée de groupe que vous voulez utiliser. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer télécopie. Envoyer une télécopie à partir du logiciel La procédure d'envoi d'une télécopie varie en fonction de vos spécifications. Voici les étapes les plus courantes : 1. Ouvrez l'assistant HP Printer. ● Windows 8.
Tâches de télécopie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM227MFP.
8 Gestion de l'imprimante ● Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ● Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ● Fonctions de sécurité de l'imprimante ● Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux ● Paramètres d'économie d'énergie ● Mettr
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement vers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les agendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud. Pour activer ces applications et planifier les téléchargements, accédez au site Web HP Connected à l'adresse www.hpconnected.com.
Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) Si vous utilisez déjà l'imprimante et souhaitez modifier la manière dont elle est connectée, utilisez Configuration et logiciel du périphérique pour modifier la connexion. Par exemple, connectez la nouvelle imprimante à l'ordinateur via une connexion USB ou réseau, ou modifiez la connexion d'une clé USB vers une connexion sans fil. Pour ouvrir Configuration et logiciel du périphérique, procédez comme suit : 1. 2.
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante.
1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile 1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton . Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion , puis sur le bouton Réseau connecté 2.
Onglet ou section Description Onglet Page d'accueil ● Fournit des informations sur l'imprimante, son état et sa configuration. Etat du périphérique : affiche l’état de l'imprimante et indique la durée de vie restante approximative des consommables HP. ● Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier.
Onglet ou section Description Onglet Système ● Permet de configurer l'imprimante depuis votre ordinateur. Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la société. ● Configuration papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par défaut de l'imprimante. ● Qualité d'impression : permet de modifier les paramètres de qualité d'impression par défaut de l'imprimante.
Onglet ou section Description Onglet Numériser Configurez les fonctionnalités Numériser vers dossier réseau et Numérisation vers messagerie. (Imprimantes MFP uniquement) Onglet Copie ● Configuration de dossier réseau : permet de configurer les dossiers sur le réseau vers lesquels l'imprimante peut enregistrer les fichiers numérisés. ● Configuration de la fonction Numérisation vers messagerie : lancez la procédure de configuration de la fonctionnalité Numérisation vers messagerie.
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X Utilisez HP Utility pour connaître le statut de l'imprimante ou pour afficher ou modifier ses paramètres depuis un ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB ou est connectée à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le dossier Applications. 2. Sélectionnez HP, puis HP Utility.
Elément Description Téléchargement de fichiers Transfère des fichiers de l'ordinateur vers l'imprimante. Vous pouvez envoyer les types de fichier suivants : ○ Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn) ○ Portable Document Format (.pdf) ○ PostScript (.ps) ○ Texte (.txt) Gestion de l'alimentation Configure les paramètres d'économie d'énergie de l'imprimante. Mise à jour du micrologiciel Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.
Elément Description Blocage des publicités non sollicitées par télécopie Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer. (modèles de télécopieurs MFP uniquement) Numérisation vers un e-mail (Imprimantes MFP uniquement) Numériser vers un dossier réseau (Imprimantes MFP uniquement) FRWW Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique.
Configurer les paramètres réseau IP ● Introduction ● Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ● Affichage ou modification des paramètres réseau ● Renommer l'imprimante sur le réseau ● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ● Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso Introduction Consultez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Ouvrez l’onglet Système. 3.
Panneaux de commande à écran tactile . 1. sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer 2. Faites défiler les menus et choisissez Configuration réseau. 3. Sélectionnez le menu Méthode config IPv4, puis appuyez sur le bouton Manuel. 4. Saisissez l'adresse IP à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer. 5.
1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton . Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. 2. 3. 4. Ouvrez les menus suivants : ● Configuration du réseau ● Vit. liai.
Fonctions de sécurité de l'imprimante Introduction L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2.
Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux Introduction Cette imprimante possède un mode silencieux qui réduit le bruit pendant l'impression. Lorsque le mode silencieux est activé, l'imprimante imprime plus lentement. REMARQUE : Le mode d'impression silencieux réduit la vitesse d'impression de l'imprimante et peut ainsi améliorer la qualité d'impression. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour configurer les paramètres du mode d'impression silencieux.
Deuxième méthode : Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS) HP REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile 1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration .
Paramètres d'économie d'énergie ● Introduction ● Imprimer avec EconoMode ● Configuration du paramètre Veille/Extinction automatique après une période d'inactivité ● Définissez le délai d'arrêt après une période d'inactivité et configurez l'imprimante sur une alimentation de 1 Watt maximum. ● Configuration du délai d'arrêt Introduction L'imprimante inclut plusieurs fonctions d'économie d'énergie pour économiser l'énergie et prolonger la durée de vie des consommables.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile 1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton . Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. 2. 3.
REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile 1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton . Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. 2.
1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile 1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton . Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. 2. 3. Ouvrez les menus suivants : ● Configuration système.
Mettre le micrologiciel à jour HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web. Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante.
REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour. 5. Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à jour sont disponibles. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration . Ouvrez le menu Service, ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le menu Gérer les mises à jour.
1. Rendez-vous sur www.hp.com/support, sélectionnez la langue de votre pays/région, cliquez sur le lien Logiciels et pilotes, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche. 2. Sélectionnez le système d'exploitation. 3. Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel. 4. Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter et de nouveau sur Exécuter. 5.
130 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW
9 Résolution des problèmes ● Assistance clientèle ● Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) ● Restauration des valeurs usine par défaut ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ● L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Suppression de bourrages papier ● Nettoyage de l'ensemble de film remplaçable du bac d'alimentat
Assistance clientèle Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le site www.hp.com/support/. Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des utilitaires et des pilotes www.hp.
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche est bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. La cartouche ne doit pas nécessairement être remplacée immédiatement.
3. ● Cartouche noire ou Cartouches couleur ● Paramètre très bas Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la cartouche est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression. ● Sélectionnez l'option Arrêter pour que l'imprimante suspende l'impression jusqu'à ce que vous remplaciez la cartouche. ● Sélectionnez l'option Demander pour que l'imprimante suspende l'impression et vous demande de remplacer la cartouche.
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.
5. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile.
Figure 9-2 Technique pour courber la pile de papier 1 2 2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. 3. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac. ● Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. ● Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages.
Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit.
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de bourrage papier. Si le problème persiste à l'issue de la première étape, passez à la suivante jusqu'à ce que vous l'ayez résolu. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile 1.
a. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton . Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. b. Ouvrez le menu Service. c. Sélectionnez l'option Page de nettoyage. d. Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité.
3. Ouvrez le capot du bac d’alimentation. 4. Retirez tout bourrage papier. 5. Fermez le capot du bac d’alimentation de documents. Assurez-vous qu'il est totalement fermé.
6. Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est bloqué derrière le renfort en plastique blanc, retirez-le doucement. HEW 7. LETT -PAC KA RD Abaissez le capot du scanner. HEW LE TT-P ACKA RD REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation de documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux.
1. Tirez doucement le papier bloqué hors de l'imprimante. 2. Soulevez le scanner. OK 3. Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
4. Retirez la cartouche de toner de l'imprimante. OK 5. Retirez le tambour d'image de l'imprimante. OK 6. Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Retirez le papier coincé délicatement des deux mains pour éviter de le déchirer.
7. Abaissez la trappe d'accès aux bourrages. OK 8. Retirez tout bourrage papier. OK 9. Fermez la trappe d'accès aux bourrages.
10. Alignez le tambour d'image sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez le tambour d'image jusqu'à ce qu'il s'enclenche. OK 11. Alignez la cartouche de toner sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
12. Fermez la porte d'accès à la cartouche. OK 13. Abaissez le scanner. OK Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande à 2 lignes affiche un message d'erreur et le panneau de commande à écran tactile affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1. Soulevez le scanner. OK 2. Ouvrez la porte d'accès à la cartouche. OK 3. Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.
4. Retirez le tambour d'image de l'imprimante. OK 5. Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Retirez le papier coincé à deux mains afin de ne pas le déchirer. OK 6. Abaissez la trappe d'accès aux bourrages.
7. Retirez tout bourrage papier. OK 8. Fermez la trappe d'accès aux bourrages. OK 9. Alignez le tambour d'image sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez le tambour d'image jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
10. Alignez la cartouche de toner sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. OK 11. Fermez la porte d'accès à la cartouche. OK 12. Abaissez le scanner. OK Suppression des bourrages dans le bac de sortie Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans le bac de sortie.
message d'erreur et le panneau de commande à écran tactile affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. 2. Soulevez le scanner. OK 3. Ouvrez la porte d'accès à la cartouche.
4. Tirez le taquet vert pour libérer le capot d'accès aux bourrages. OK 5. Retirez toute feuille de papier coincée. OK 6. Fermez le capot d'accès aux bourrages.
7. Fermez la porte d'accès à la cartouche. OK 8. Abaissez le scanner. OK Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans l'unité recto verso. Pour les modèles à écran tactile, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1. Ouvrez la porte arrière. 2. Retirez tout papier bloqué de la zone d'impression recto verso. Retirez le papier coincé délicatement des deux mains pour éviter de le déchirer. 3. Fermez la porte arrière.
4. Soulevez le scanner. OK 5. Ouvrez la porte d'accès à la cartouche. OK 6. Tirez le taquet vert pour libérer la trappe d'accès aux bourrages.
7. Retirez tout bourrage papier. OK 8. Fermez la trappe d'accès aux bourrages.
9. Fermez la porte d'accès à la cartouche. OK 10. Abaissez le scanner.
Nettoyage de l'ensemble de film remplaçable du bac d'alimentation automatique Au fil du temps, des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du bac d'alimentation automatique (BAA) et l'ensemble de film remplaçable, ce qui peut affecter les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer la vitre et l'ensemble du film. 1. Ouvrez le couvercle du scanner, puis repérez l'ensemble de film remplaçable du bac d'alimentation automatique. 1 2 2.
3. Faites glisser l'ensemble dans la direction indiqué pour le retirer. 4. Nettoyez la vitre et l'ensemble du film avec un chiffon non pelucheux. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s’infiltrer et endommager l'imprimante.
5. Réinstallez l'ensemble du film. Assurez-vous que le film soit bien sous les languettes à chaque extrémité du scanner. 6. Fermez le capot du scanner.
Améliorer la qualité d'impression ● Introduction ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Nettoyer l'imprimante ● Inspection visuelle de la cartouche de toner et du tambour d'image ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ● Essayer un autre pilote d'impression ● Vérifier les paramètres EconoMode ● Réglage de la densité d'impression Introduction Si vous rencontrez des problèmes de
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Finition. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures 1. Regardez le rapport d'état des fournitures pour vérifier le pourcentage de vie restant pour les cartouches de toner et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables. Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous en avertit.
1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration . Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. 2. 3.
4. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'image, remplacez la cartouche de toner et le tambour d'image. 5. Remettez la cartouche d'encre et le tambour d'image en place, puis imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile 1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration . Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. 2.
Pilote HP PCL.6 ● Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec l'imprimante.
1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/qualité et localisez la zone Qualité d'impression. 4. Si toute la page est trop foncée, utilisez les paramètres suivants : ● Sélectionnez l'option 600 ppp. ● Cochez la case EconoMode pour activer la fonction. Si toute la page est trop claire, utilisez les paramètres suivants : 5. ● Sélectionnez l'option FastRes 1200.
FRWW ● 1 : très léger ● 2 : léger ● 3 : par défaut ● 4 : foncé ● 5 : très foncé Améliorer la qualité d'impression 173
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. ● Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres du papier ● Optimiser pour le texte ou les images ● Copie bord à bord ● Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
Vérifier les paramètres du papier REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes 1. Appuyez sur le bouton Copie Menu 2. Ouvrez le menu Papier. 3. Sélectionnez le format de papier chargé dans le bac, puis appuyez sur OK. 4. Sélectionnez le type de papier chargé dans le bac, puis appuyez sur OK. . Panneaux de commande à écran tactile 1.
1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes 1. Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le bouton Menu Copie 2. Pour optimiser la qualité de copie pour les différents types de documents, utilisez les touches de direction pour sélectionner le menu Optimiser, puis appuyez sur le bouton OK. Vous pouvez choisir les paramètres de qualité de copie suivants : .
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages simultanément, surviennent dans le chargeur de documents, nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation. 1. Ouvrez le capot du bac d’alimentation. 2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer.
Améliorez la qualité d'image de la télécopie Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. ● Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ● Vérifier le paramètre Adapter à la page ● Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie parce que le télécopieur de réception n'a pas répondu ou était occupé, l'imprimante tente de recomposer le numéro, en fonction des options recomposer si occupé, recomposer si pas de réponse et recomposer si erreur de communication. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Vous ne devez désactiver la correction des erreurs que si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie ou si vous acceptez les erreurs de transmission. La désactivation du mode de correction d'erreur peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de l'étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
REMARQUE : Assurez-vous que le paramètre de format de papier par défaut correspond au format du papier chargé dans le bac. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Configuration de la télécopie ● Conf.
1. Ouvrez le capot du bac d’alimentation. 2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support.
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes : FRWW ● S'assurer que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur).
Résoudre des problèmes de réseau câblé Introduction Vérifiez les points suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande de l'imprimante et recherchez l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page.
2. ● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. ● Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Introduction ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ● La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ● Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ● L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est conn
● Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs, téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth. ● Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur. ● Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
4. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. 5. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. 6. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ● Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
1 2 1 Panneau de commande à 2 lignes 2 Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Auto-diagnostics ● Lancer test connexion sans fil . Appuyez sur OK pour démarrer le test. L'imprimante imprime une page de test qui montre les résultats au test. Panneaux de commande à écran tactile 1.
Résoudre les problèmes de télécopie Introduction Utilisez les informations de dépannage du télécopieur pour vous aider à résoudre les problèmes. ● Liste de contrôle de dépannage ● Résolution de problèmes généraux de télécopie Liste de contrôle de dépannage ● Il y a plusieurs solutions possibles. Après chaque action recommandée, réessayez d'envoyer la télécopie pour voir si le problème est résolu.
c. Sélectionnez le système d'exploitation adéquat. d. Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel. REMARQUE : Veillez à utiliser l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel correspondant au modèle de l'imprimante. e. Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter, et de nouveau sur Exécuter. f. Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante, puis cliquez sur Envoyer le micrologiciel.
a. Ouvrez le menu Configuration. b. Ouvrez le menu Service. c. Ouvrez le menu Service télécopie. d. Ouvrez le menu Correction d'erreurs. e. Sélectionnez le paramètre Désactivé. REMARQUE : cela peut dégrader la qualité de l'image. ● Utilisez du papier blanc pour le document original. N'utilisez pas de couleur comme le gris, le jaune ou le rose. ● Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante. a. Ouvrez le menu Configuration. b.
a. Ouvrez le menu Configuration. b. Ouvrez le menu Service. c. Ouvrez le menu Service télécopie. d. Ouvrez le menu Correction d'erreurs. e. Sélectionnez le paramètre Activé. ● Vérifiez le toner et remplacez-le si nécessaire. ● Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de réexpédier la télécopie. La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ● Définissez le paramètre Format de papier par défaut.
194 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW
Index A Accessoires commande 26 références 26 aide, panneau de commande 133 aide en ligne, panneau de commande 133 AirPrint 55 Annuaire, télécopie ajouter des entrées 100 Applications téléchargement 104 Assistance en ligne 132 Assistance à la clientèle HP 132 Assistance clientèle en ligne 132 Assistance en ligne 132 Assistance technique en ligne 132 B Bac d'alimentation copie de documents recto verso 62 Bac d'alimentation principal chargement 17 chargement d'enveloppes 21 chargement des étiquettes 23 orien
Etiquette orientation 23 Etiquettes impression 23 Etiquettes, chargement 23 Exigences relatives au navigateur serveur Web intégré HP 106 Exigences relatives au navigateur Web serveur Web intégré HP 106 Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 106 H HP Device Toolbox, utilisation de 106 HP ePrint 53 HP EWS, utilisation de 106 HP Utility 111 HP Utility pour Mac Bonjour 111 fonctions 111 I Impression depuis une clé USB 57 Impression des deux côtés Mac 48 paramètres (Windows) 45 impression dir
R recto verso 62 Recto verso manuel Mac 48 Windows 45 Références accessoires 26 cartouches d'agrafes 26 consommables 26 pièces de rechange 26 toner 26 toners 26 réseau sans fil dépannage 186 Réseaux installation de l'imprimante 105 pris en charge 8 Résolution des problèmes télécopie 191 restauration des valeurs usine par défaut 134 S scanner nettoyage de la vitre 168, 174, 178 télécopie à partir de 99 Scanner nettoyage de la vitre du bac d'alimentation 162 Serveur Web intégré fonctions 106 Serveur Web intég
198 Index FRWW
