Reference Guide - Windows 8

●
เครื่องมือการกูคืนของ Windows: คุณสามารถใชการสํารองขอมูลและการคืนคาของ Windows เพื่อกูคืนขอมูลที่คุณ
ไดสํารองไวกอนหนา คุณยังสามารถใชการซอมแซมการเริ่มตนระบบของ Windows เพื่อแกปัญหาที่อาจทําให
Windows เริ่มตนไมถูกต
อง
●
เครื่องมือการกูคืน f11: คุณสามารถใชเครื่องมือการกูคืน f11 เพื่อกูคืนอิมเมจฮารดไดรฟ ดั้งเดิมของคุณ อิมเมจ
ประกอบดวยระบบปฏิบัติการ Windows และโปรแกรมซอฟตแวรที่ติดตั้งมาจากโรงงาน
หมายเหตุ: หากคุณไมสามารถบูต (เริ่มการทํางาน) คอมพิวเตอรและไมสามารถใชสื่อบันทึกซอมแซมระบบที่สรางไวกอน
หนา (เฉพาะบางรุนเทานั้น) คุณจะตองซื้อสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อบูตคอมพิวเตอรอีกครั้งและซอมแซม
ระบบปฏิบ
ัติการ หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows (ซื้อแยกตางหาก)
ในหนา 83
การใชเครื่องมือการกูคืนของ Windows
หากตองการกูคืนขอมูลที่คุณสํารองไวกอนหนา:
1.
ไปที่ HP Support Assistant
▲
เมื่อตองการใชงาน HP Support Assistant จากหนาจอเริ่มตน ใหเลือกโปรแกรม HP Support Assistant
2.
คลิก ที่จัดเก็บขอมูล
3.
คลิก การสํารองและการกูคืน
หากตองการกูคืนขอมู
ลโดยใชการซอมแซมอัตโนมัติ ทําตามขั้นตอนเหลานี้:
ขอควรระวัง: ตัวเลือกการซอมแซมการเริ่มตนระบบบางอยางไมสามารถลบและฟอรแมตฮารดไดรฟ ไดใหมอยางสมบูรณ
ไฟลทั้งหมดที่คุณสรางขึ
้
นและซอฟตแวรใดๆ ที่ติดตั้งไวบนคอมพิวเตอรจะถูกลบทิ้งอยางถาวร เมื่อฟอรแมตใหมเสร็จ
เรียบรอยแลว ขั้นตอนการกูค
ืนจะดําเนินการคืนคาระบบปฏิบัติการ รวมทั้งไดรเวอร ซอฟตแวร และยูทิลิตี้จากขอมูลสํารองที่
ใชสําหรับการกูคืน
1.
หากเป็ นไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2. หากเป็ นไปได ควรตรวจสอบใหแนใจวามีพารติชันอิมเมจการกูคืนและพารติชัน Windows อยู
จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ file จากนั้นคลิก File Explorer
หรือ
จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ
พีซี จากนั้นเลือก พีซีนี้
หมายเหตุ: หากพารติชัน Windows และอิมเมจการกูคืนไมมีอยูในรายการ คุณตองกูคืนระบบปฏิบัติการและ
โปรแกรมตางๆ โดยใชดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows และสื่อ
การกูคืนไดรเวอร (ทั้งสองรายการนี้ตองซื้อแยกตาง
หาก) หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows (ซื้อแยกตางหาก)
ในหนา 83
3.
หากพารติชัน Windows และพารติชันอิมเมจการกูคืนมีอยูในรายการ ใหรีสตารทคอมพิวเตอรโดยกดปุม shift คาง
ไวในขณะที่คลิก รีสตารท
4.
เลือก แกไขปัญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นเลือกเริ่มตนซ
อมแซม
5.
ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
82
บท 11 การสํารองและการกูคืน
THWW