Reference Guide - Windows 8

หมายเหตุ: หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกูคืนขอมูลโดยใชเครื่องมือ Windows ดําเนินการคนหาหัวขอเหลานี้
ใน HP Support Assistant เมื่อตองการใชงาน HP Support Assistant จากหนาจอเริ่มตน ใหเลือกโปรแกรม HP
Support Assistant
การใชเครื่องมือการกูคืน f11
ขอควรระวัง: การใช f11 จะเป็ นการลบขอมูลในฮารดไดรฟ ทั้งหมดและฟอรแมตฮารดไดรฟ ใหม ไฟลทั้งหมดที่คุณสราง
และซอฟตแวรใดๆ ที่ติดตั้งไวในคอมพิวเตอรจะถูกลบทิ้งอยางถาวร เครื่องมือการกูคืน f11 จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ
โปรแกรมและไดรเวอร
ของ HP ที่ติดตั้งมาจากโรงงานอีกครั้ง ซอฟตแวรที่ไมไดติดตั้งมาจากโรงงานตองติดตั้งอีกครั้ง
หากตองการกูคืนอิมเมจฮารดไดรฟ ดั้งเดิมโดยใช f11:
1.
หากเป็ นไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2.
หากเป็ นไปได ใหตรวจสอบการมีอยูของพารติชันอิมเมจการกูคืน: จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ พีซี จากนั้นเลือก พีซี
นี้
หมายเหตุ: หากพารติชันอิมเมจการกูคืนไมมีอยูในรายการ คุณตองกูคืนระบบปฏิบัติการและโปรแกรมตางๆ โดยใช
สื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows และสื่อบันทึก
การกูคืนไดรเวอร (ทั้งสองรายการนี้ตองซื้อแยกตางหาก) หาก
ตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows (ซื้อแยกตางหาก) ในหนา 83
3.
หากมีพารติชันอิมเมจการกูคืนอยูในรายการ ใหรีสตารทคอมพิวเตอร แลวกด esc ขณะที่ขอความ “กดแป น ESC
เพื่อเขาสูเมนูเริ่มตน” ปรากฏขึ
้
นที่ดานลางของหนาจอ
4.
กด f11 ขณะที่ขอความ “กด <f11> เพื่อกูค
ืนขอมูล” ปรากฏขึ
้
นบนหนาจอ
5.
ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows (ซื้อแยกตางหาก)
หากตองการสั่งซื้อดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows โปรดติดตอฝายบริการ โปรดดูสมุดรายนาม หมายเลขโทรศัพททั่วโลก ที่
ใหมาพรอมกับคอมพิวเตอร คุณยังสามารถคนหาขอมูลติดตอไดจากเว็บไซตของ HP ไปที่
http://www.hp.com/support
เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ แลวปฏิบัติตามคําแนะนําที่ปรากฏบนหนาจอ
ขอควรระวัง: การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows จะลบเนื้อหาทั้งหมดของฮารดไดรฟ และฟอรแมตฮารดไดรฟ
ใหม ไฟลทั้งหมดที่คุณสรางและซอฟตแวรใดๆ ที่ติดตั้งไวในคอมพิวเตอรจะถูกลบทิ้งอยางถาวร เมื่อฟอรแมตใหมเสร็จสิ้น
กระบวนการกูคืนจะช
วยคุณคืนคาระบบปฏิบัติการ รวมทั้งไดรเวอร ซอฟตแวร และยูทิลิตี้
วิธีเริ่มการกูคืนโดยใชดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows :
หมายเหตุ: กระบวนการนี้จะใชเวลาหลายนาที
1.
หากเป็ นไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2.
ใสดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows ลงในไดรฟ แบบออปติคอล แลวเริ่มรีสตารทคอมพิวเตอรใหม
3.
เมื่อมีขอความถาม ใหกดปุ มบนแป นพิมพ
4.
ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
หลังจากการซอมแซมเสร
็จสิ้น:
THWW
การดําเนินการกูคืนระบบ
83