User Guide - Windows 8

Mengatasi masalah
Bagian berikut menjelaskan beberapa masalah dan solusi umum.
Komputer tidak mau menyala
Jika komputer tidak mau menyala saat tombol daya ditekan, saran berikut dapat membantu Anda
memastikan penyebab komputer tidak mau menyala:
●
Jika komputer terhubung ke stopkontak AC, hubungkan perangkat listrik lain ke stopkontak
tersebut untuk memastikan stopkontak memberi cukup daya.
CATATAN: Gunakan hanya adaptor daya AC yang disediakan dengan komputer atau yang
disetujui HP untuk komputer ini.
●
Jika komputer terhubung ke catu daya eksternal selain stopkontak AC, hubungkan komputer ke
stopkontak AC menggunakan adaptor daya AC. Pastikan kabel daya dan adaptor daya AC
terhubung dengan benar.
Tampilan layar komputer kosong
Jika komputer menampilkan layar kosong meskipun Anda tidak mematikan komputer, ini mungkin
disebabkan oleh satu atau beberapa pengaturan berikut:
●
Komputer berada dalam mode Tidur. Untuk keluar dari mode Tidur, tekan sebentar tombol daya.
Mode Tidur merupakan fitur hemat daya yang dapat mematikan layar. Mode Tidur dapat
dijalankan oleh sistem saat komputer menyala namun tidak digunakan, atau ketika tingkat isi
baterai pada komputer rendah. Untuk mengubah pengaturan ini dan pengaturan daya lainnya,
klik kanan ikon Battery (Baterai) pada area notifikasi di ujung paling kanan bilah tugas,
kemudian klik Preferences (Preferensi).
●
Komputer mungkin tidak diset untuk menampilkan citra pada layarnya. Untuk memindah-mindah
citra ke layar komputer, tekan fn+f4. Pada hampir semua model, jika layar eksternal opsional
seperti monitor dihubungkan ke komputer maka citra dapat ditampilkan pada layar komputer
atau layar eksternal, atau tampil sekaligus di kedua perangkat tersebut. Menekan fn+f4 secara
berulang akan memindah-mindah citra di antara layar komputer, satu atau beberapa layar
eksternal, dan tampil sekaligus di semua perangkat.
Perangkat lunak tidak berfungsi dengan normal
Jika perangkat lunak tidak mau merespons atau merespons secara tidak normal, nyalakan ulang
komputer dengan menggerakkan pointer ke samping kanan layar. Ketika antingan ditampilkan, klik
Settings (Pengaturan). Klik ikon Power (Daya), kemudian klik Shut down (Matikan). Jika Anda tidak
dapat menyalakan ulang komputer menggunakan prosedur ini, lihat bagian selanjutnya,
Komputer
hidup tapi tidak merespons pada hal. 104.
Komputer hidup tapi tidak merespons
Jika komputer hidup tapi tidak merespons perangkat lunak atau perintah keyboard, cobalah prosedur
pematian darurat berikut sesuai urutan yang diberikan hingga komputer dapat dimatikan:
PERHATIAN: Prosedur pematian darurat akan menyebabkan hilangnya data yang belum disimpan.
●
Tekan terus tombol daya minimal 5 detik.
●
Putuskan sambungan komputer dari daya eksternal kemudian lepas baterai.
104 Apendiks B Memecahkan masalah IDWW