Guia do Usuário
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Intel e Centrino são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. AMD é uma marca registrada da Advanced Micro Devices, Inc. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário. Java é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. nos EUA. Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Bem-vindo ....................................................................................................................................................... 1 Localização de informações ................................................................................................................. 2 2 Apresentação do computador ....................................................................................................................... 4 Parte superior ............................
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ......................................... 24 Uso de dispositivos apontadores ....................................................................................................... 24 Configuração de preferências do dispositivo apontador .................................................... 24 Utilização do bastão apontador .........................................................................................
Início e saída da suspensão ............................................................................. 38 Início e saída da hibernação ............................................................................. 38 Usando o medidor de energia e as configurações de energia .......................... 39 Configuração da senha de proteção ao despertar ............................................ 39 Utilização de alimentação por bateria ........................................................................
Remoção de um dispositivo USB ...................................................................................... 51 Utilização de dispositivos externos opcionais .................................................................................... 51 Utilização de unidades externas opcionais ........................................................................ 52 Utilização do conector de acoplamento (somente em determinados modelos) ................ 53 8 Unidades .....................................
Utilização do HP Client Security ......................................................................................................... 70 Instalação de um cabo de segurança opcional .................................................................................. 70 Utilização do leitor de impressões digitais (somente em determinados modelos) ............................. 71 Localização do leitor de impressões digitais .....................................................................
Configuração de um aviso do MultiBoot Express ............................................. 88 Inserção das preferências do MultiBoot Express .............................................. 89 Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em determinados modelos) ........................ 89 Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB .................... 90 13 Suporte ..................................................................................................................
1 Bem-vindo Após instalar e registrar o computador, é importante executar as seguintes etapas: ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão a uma rede na página 16. ● Atualize seu software antivírus: proteja seu computador contra danos causados por vírus. O software vem pré-instalado no computador. Para obter mais informações, consulte Utilização de softwares antivírus na página 69.
Localização de informações O computador é fornecido com diversos recursos para ajudar você a executar várias tarefas. Recursos Para informações sobre Pôster Instruções de instalação ● Como instalar o computador ● Ajuda para identificar os componentes do computador Ajuda e Suporte ● Informações sobre o sistema operacional Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Recursos Para informações sobre Garantia limitada* Informações sobre a garantia Para acessar este guia, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do usuário > Exibir Informações sobre a Garantia. – ou – Vá para http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Você pode encontrar a Garantia Limitada HP expressamente determinada e aplicável ao seu produto junto aos guias do usuário em seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa.
2 Apresentação do computador Parte superior TouchPad Componente 4 Descrição (1) Bastão apontador (somente em determinados modelos) Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (2) Botão esquerdo do bastão apontador Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão de ativação/desativação do TouchPad Ativa e desativa o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está em estado de suspensão. ● Apagada: O computador está desligado. (2) Luz de caps lock Acesa: A função caps lock está ativada. (3) Luz de supressão de som do microfone ● Âmbar: O microfone está desligado. ● Apagada: O microfone está ligado. (4) Luz de num lock Acesa: A função num lock está ativada.
Botões e leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Componente Descrição (4) Botão de supressão do som Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (5) Leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha. Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn.
Parte frontal Componente (1) (2) (3) (4) 8 Descrição Luz de conexão sem fio Luz de alimentação Luz do adaptador de CA/bateria Luz da unidade de disco rígido Capítulo 2 Apresentação do computador ● Branca: Um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estão desligados. ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está em estado de suspensão.
Lado direito Componente Descrição (1) Leitor de cartão de memória Lê e grava dados em cartões de memória como o Secure Digital (SD). (2) Conector de saída de áudio (fone de ouvido)/Conector de entrada de áudio (microfone) Reproduz som quando conectado a alto-falantes estéreo com alimentação própria opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou uma saída de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional.
Esquerda Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um computador seja mal utilizado ou roubado. (2) Porta USB 2.0 Conecta um dispositivo USB opcional. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilização de um dispositivo USB na página 50.
Componente Descrição (7) Leitor de smart card Admite smart cards opcionais. (8) Slot de ExpressCard Suporta ExpressCards opcionais.
Parte posterior Componente (1) Descrição USB 3.0, porta Conecta dispositivos USB 3.0 opcionais e oferece desempenho de alimentação USB aprimorado. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilização de um dispositivo USB na página 50. (2) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (3) Luz do adaptador de CA/bateria ● Branca: O computador está conectado à alimentação externa e a bateria está com 90 a 99 por cento de carga.
Tela Componente Descrição (1) Antenas de WLAN (2)* (somente em determinados modelos) Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLAN). (2) Antenas de WWAN (2)* (somente em determinados modelos) Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes de longa distância sem fio (WWAN). (3) Microfones internos (2) Gravam som. (4) Luz da webcam (somente em determinados modelos) Acesa: A webcam está em uso.
Parte inferior Componente 14 Descrição (1) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Slot de SIM Suporta um módulo de identificação de assinante (SIM) sem fio (somente em determinados modelos). O slot de SIM encontra-se dentro do compartimento da bateria. (4) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional. (5) Conector da bateria auxiliar Conecta uma bateria auxiliar opcional.
Componente (8) Descrição Aberturas de ventilação (3) Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Selecione Iniciar > Todos os Programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e clique no botão Liga/Desliga próximo ao dispositivos desejado. Utilização do HP Connection Manager (somente em determinados modelos) O HP Connection Manager oferece um ponto central para gerenciamento de seus dispositivos sem fio, uma interface de conexão com a Internet usando o HP Mobile Broadband, e uma interface para o envio e a recepção de mensagens de texto (SMS).
Utilização de uma WLAN Usando um dispositivo WLAN, você pode acessar uma rede local sem fio (WLAN), que é composta por outros computadores e acessórios conectados através de um roteador sem fio ou um ponto de acesso sem fio. NOTA: Os termos roteador sem fio e ponto de acesso sem fio são frequentemente intercambiáveis.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Ligue o computador. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN esteja ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará acesa. Se a luz de conexão sem fio estiver apagada, pressione o botão de conexão sem fio. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. 2.
Talvez você precise do número IMEI e/ou do número MEID do módulo HP Mobile Broadband para ativar o serviço de banda larga móvel. O número de série vem impresso em uma etiqueta afixada no interior do compartimento de bateria do seu computador. Algumas operadoras de rede móvel exigem o uso de um SIM. O SIM contém informações básicas sobre você, como um número de identificação pessoal (PIN), além de informações sobre a rede. Alguns computadores incluem um SIM que vem pré-instalado no compartimento de bateria.
8. Recoloque a bateria. NOTA: O HP Mobile Broadband será desativado se a bateria não for recolocada. 9. Reconecte a alimentação externa. 10. Reconecte os dispositivos externos. 11. Ligue o computador. Para remover um cartão SIM, pressione o cartão SIM e remova-o do slot. Utilização do GPS (somente em determinados modelos) O seu computador pode ser equipado com um dispositivo de Sistema de Posicionamento Global (GPS).
Para conectar o cabo de rede, siga estas etapas: 1. Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite navegação com o uso de gestos de toque (somente em determinados modelos), além do teclado e do mouse. Gestos de toque podem ser usados no TouchPad do computador. Determinados modelos possuem teclas de ação especiais ou funções de acesso rápido no teclado para executar tarefas rotineiras.
Ativação e desativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/ desativação do TouchPad. Utilização de gestos no TouchPad Seu TouchPad permite mover o dispositivo apontador na tela usando seus dedos para controlar a ação do cursor. O TouchPad aceita vários gestos. Para usar os gestos, coloque dois dedos no TouchPad simultaneamente. NOTA: Os gestos do TouchPad não são suportados em todos os programas. Para ver a demonstração de um gesto: 1.
Tocar Para fazer uma seleção na tela, use a função Toque no TouchPad. ● Toque a zona do TouchPad com um dedo para fazer uma seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo. Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo e para os lados. ● 26 Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados.
Pinçamento/Aumento ou diminuição do zoom O pinçamento permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Para reduzir o zoom, coloque dois dedos afastados no TouchPad e, em seguida, aproxime-os. Giro (somente em determinados modelos) A rotação permite virar itens como fotos. ● Fixe o dedo indicador de sua mão esquerda na zona do TouchPad.
Clique com dois dedos (somente em determinados modelos) O clique com dois dedos permite que você faça seleções de menu para um objeto na tela. ● Coloque dois dedos na zona do TouchPad e pressione para abrir o menu de opções do objeto selecionado. Movimento rápido (somente em determinados modelos) Os movimentos rápidos permitem que você navegue por telas ou percorra documentos rapidamente.
Utilização do teclado O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado permite também o uso de teclas de ação e teclas de acesso rápido para executar funções específicas. NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes daquelas mencionadas nesta seção. Identificação das teclas de acesso rápido Uma tecla de acesso rápido é uma combinação da tecla fn com a tecla esc ou uma das teclas de função.
Combinação de tecla de acesso fn+f4 Descrição Alterna a imagem da tela entre dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver um monitor conectado ao computador, pressionar fn+f4 alternará a exibição da imagem entre a tela do computador, o monitor e uma exibição simultânea no computador e no monitor. A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo.
Utilização de um teclado numérico externo opcional As teclas na maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente dependendo se o modo num lock está ligado ou desligado. O modo num lock vem desativado de fábrica. Por exemplo: ● Quando num lock está ligado, a maioria das teclas do teclado numérico é utilizada para digitar números. ● Quando num lock está desligado, a maioria das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, page up ou page down.
5 Multimídia Seu computador pode incluir os seguintes componentes: ● Alto-falante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada (somente em determinados modelos) ● Softwares multimídia pré-instalados ● Botões ou teclas de multimídia Utilização dos controles de atividade de mídia Dependendo do modelo do seu computador, você pode ter os seguintes controles de atividade de mídia que permitem reproduzir, pausar, avançar ou retroceder um arquivo de mídia: ● Botões de mídia ● Teclas
NOTA: O volume também pode ser controlado pelo sistema operacional e por alguns programas. NOTA: Consulte a seção Apresentação do computador na página 4 para obter informações sobre os tipos de controles de volume que o seu computador possui. Conexão de fones de ouvido Você pode conectar fones de ouvido com fio ao conector de fone de ouvido do computador. Para conectar fones de ouvido sem fio ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Vídeo O computador HP é um dispositivo de vídeo avançado que permite assistir vídeos dos seus sites favoritos e fazer o download de vídeos e filmes para assistir no computador, sem precisar de uma conexão de rede. Para melhorar sua experiência de visualização, use uma das portas de vídeo do computador para conectar um monitor externo ou um projetor.
NOTA: Thunderbolt é uma nova tecnologia. Instale todos os drivers mais recentes para o seu dispositivo Thunderbolt antes de conectar o dispositivo à porta Thunderbolt. O cabo Thunderbolt e o dispositivo Thunderbolt (vendidos separadamente) devem ser compatíveis com o Windows. Para determinar se o seu dispositivo possui certificação Thunderbolt para o Windows, consulte https://thunderbolttechnology.net/products. 1. Conecte uma extremidade do cabo Thunderbolt à porta Thunderbolt no computador. 2.
Para conectar um dispositivo de vídeo ou áudio na porta DisplayPort: 1. Conecte a extremidade do cabo DisplayPort na porta DisplayPort do computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo no dispositivo de vídeo e consulte as instruções do fabricante do dispositivo para obter informações adicionais. NOTA: Para remover o cabo do dispositivo, pressione o botão de liberação do conector para baixo e desconecte-o do computador.
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/ Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas serão perdidas quando o computador for desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de mídia externo. NOTA: Não é possível iniciar qualquer tipo de conexão de rede ou executar quaisquer funções de computador enquanto o computador estiver na suspensão.
Para iniciar a hibernação: ▲ Selecione Iniciar, clique na seta ao lado do botão Desligar e, em seguida, clique em Hibernar. Para sair da hibernação: ▲ Pressione brevemente o botão Liga/Desliga. As luzes de alimentação se acendem e o trabalho volta a ser exibido na tela, no ponto onde foi interrompido. NOTA: Se você definiu uma senha necessária para despertar o computador, será preciso informá-la para que o trabalho volte a ser exibido na tela.
computador tiver uma bateria carregada e estiver sendo executado com alimentação de CA externa, ele alterna automaticamente para alimentação por bateria se o adaptador de CA for desconectado do computador ou se ocorrer perda de energia CA. NOTA: Quando você desconecta a alimentação de CA, o brilho da tela diminui automaticamente para economizar a energia da bateria. Determinados modelos de computador podem alternar entre os modos gráficos para aumentar a duração da bateria.
● Armazene a bateria que pode ser substituída pelo usuário em lugar fresco e seco. ● Selecione a configuração Economia de energia em Opções de Energia. Gerenciamento de bateria fraca As informações nesta seção descrevem os alertas e respostas do sistema definidos de fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados em Opções de Energia. As preferências definidas em Opções de Energia não afetam as luzes.
2. Insira a bateria em seu compartimento, alinhando as linguetas da bateria (1) às ranhuras do computador, em seguida pressione a bateria (2) para baixo até que esteja firmemente encaixada. A trava de liberação da bateria prende automaticamente a bateria no lugar. Remoção da bateria Para remover a bateria: CUIDADO: Remover uma bateria que é a única fonte de alimentação do computador pode causar perda de informações.
● Diminua o brilho da tela. ● Antes de interromper seu trabalho, inicie a Suspensão ou desligue o computador. Armazenamento de uma bateria que pode ser substituída pelo usuário (somente em determinados modelos) CUIDADO: Para reduzir o risco de danos à bateria, não a exponha a altas temperaturas durante longos períodos de tempo.
● Quando for gravar informações em CD, DVD ou BD (somente em determinados modelos) ● Quando for executar o Desfragmentador de disco ● Ao executar um backup ou uma recuperação Ao conectar o computador a uma fonte de alimentação de CA externa, ocorrem os seguintes eventos: ● A bateria começa a ser carregada. ● Se o computador estiver ligado, o ícone do medidor de bateria na área de notificação mudará de aparência.
NOTA: Gráficos duplos podem ser ativados apenas por aplicativos de tela cheia que usam DirectX nas versões 10 ou 11. NOTA: Para determinar se seu computador admite gráficos alternáveis ou gráficos duplos, consulte a configuração do processador gráfico do seu notebook. Unidades de Processamento Central (CPUs) Intel HR e Unidades de Processamento Acelerado (APUs) AMD Trinity admitem gráficos alternáveis. APUs AMD Trinity séries A6, A8 e A10 suportam gráficos duplos.
7 Dispositivos e placas externas Utilização de cartões de memória (somente em determinados modelos) Cartões de memória opcionais fornecem armazenamento seguro e compartilhamento conveniente de dados. Esses cartões são frequentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, e também com outros computadores. Para determinar os formatos de cartão de memória compatíveis com seu computador, consulte a seção Apresentação do computador na página 4.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o do slot (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora do slot. Utilização de ExpressCards (somente em determinados modelos) Um ExpressCard é um PC Card de alto desempenho que é inserido no slot de ExpressCard. Os ExpressCards foram feitos em conformidade com as especificações padrão da Personal Computer Memory Card International Association (PCMCIA). Configuração de um ExpressCard Instale apenas o software necessário para o cartão.
Inserção de um ExpressCard CUIDADO: Para evitar danos ao computador e a cartões de memória externos, não insira PC Cards em slots de ExpressCard. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos aos conectores: Use pouca força ao inserir um ExpressCard. Não mova nem transporte o computador enquanto um ExpressCard estiver sendo utilizado. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu dispositivo. O slot de ExpressCard pode conter uma peça de proteção inserida. Para remover a peça de proteção: 1.
Remoção de um ExpressCard CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou o travamento do sistema, use o procedimento a seguir para remover o ExpressCard com segurança. 1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao ExpressCard. 2. Clique no ícone Remover hardware da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas, e siga as instruções na tela. 3. Libere e remova o ExpressCard: a.
Inserção de um smart card 1. Segure o smart card com a etiqueta para cima e deslize-o com cuidado no leitor de smart card até que o cartão seja encaixado. 2. Siga as instruções apresentadas na tela para efetuar login no computador utilizando o PIN do smart card. Remoção de um smart card ▲ Segure o smart card pela borda e puxe-o para fora do leitor.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao conector USB, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. ▲ Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Na primeira vez em que um dispositivo USB for conectado, uma mensagem será exibida na área de notificação informando que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento ao conectar um dispositivo acionado por energia, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de alimentação de CA está desconectado. 1. Conecte o dispositivo ao computador. 2. Se estiver conectando um dispositivo acionado por energia externa, conecte o cabo de alimentação do dispositivo a uma tomada de CA com aterramento. 3. Desligue o dispositivo.
Utilização do conector de acoplamento (somente em determinados modelos) O conector de acoplamento conecta o computador a um dispositivo de acoplamento opcional. Um dispositivo de acoplamento opcional fornece portas e conectores adicionais que podem ser utilizados com o computador. NOTA: A imagem a seguir pode ser ligeiramente diferente de seu computador ou dispositivo de acoplamento.
8 Unidades Manuseio de unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Não deixe a unidade cair, não coloque itens sobre ela nem a exponha a líquidos, à temperatura ou à umidade extremas. Observe estas precauções ao manusear unidades: ● Antes de remover ou instalar uma unidade, desligue o computador.
Intel Smart Response Technology (somente em determinados modelos) Intel® Smart Response Technology (SRT) é um recurso de cache Intel® Rapid Storage Technology (RST) que aprimora significativamente o desempenho do sistema do seu computador. A SRT permite que computadores equipados com um módulo SSD mSATA possam usá-lo como memória cache entre a memória do sistema e a unidade de disco rígido.
3. Deslize a tampa de manutenção na direção da parte frontal do computador (4) e levante-a (5) para retirá-la. Recolocação da tampa para serviços Recoloque a tampa de manutenção após acessar o slot do módulo de memória, a unidade de disco rígido, a etiqueta de regulamentação ou outros componentes. 56 1. Insira a tampa de manutenção de forma inclinada, alinhando sua borda frontal com a borda frontal do computador (1). 2.
4. Com o compartimento de bateria voltado para você, deslize a trava de liberação da tampa de manutenção para a esquerda (3) e, se desejar, insira e aperte o parafuso opcional (4) para fixar a tampa de manutenção no lugar. Deslize a trava de liberação para a direita (5) para travar a tampa de manutenção. NOTA: Se desejar utilizar o parafuso opcional, ele fica armazenado no interior da tampa de manutenção. 5. Insira a bateria (consulte Inserção ou remoção de uma bateria na página 41).
6. Solte os 3 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a lingueta da unidade de disco rígido (2) para a esquerda para desconectar a unidade de disco rígido. 7. Erga a unidade de disco rígido (3) e, em seguida, puxe-a do respectivo compartimento. Instalação de uma unidade de disco rígido NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Para instalar uma unidade de disco rígido: 58 1.
4. Recoloque a tampa de manutenção (consulte Remoção ou recolocação da tampa de manutenção na página 55). 5. Recoloque a bateria (consulte Inserção ou remoção de uma bateria na página 41). 6. Conecte a alimentação de CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Aprimoramento do desempenho do disco rígido Utilização do Desfragmentador de disco Com o tempo, os arquivos da unidade de disco rígido do computador ficam fragmentados.
Utilização do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) O HP 3D DriveGuard protege a unidade de disco rígido estacionando-a e interrompendo as solicitações de dados em qualquer das seguintes condições: ● O computador sofre uma queda. ● O computador é transportado com a tela fechada quando está sendo executado com alimentação por bateria. Em um curto período após o término de um desses eventos, o HP 3D DriveGuard faz a operação da unidade de disco rígido voltar ao normal.
9 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Uso de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que não faz parte do Windows e vem pré-instalado no computador. ● O administrador do BIOS e o DriveLock são definidos no utilitário de configuração do computador e gerenciadas pelo BIOS do sistema.
Configuração de senhas no utilitário de configuração Senha Função Senha de administrador do BIOS* Protege o acesso ao utilitário de configuração. NOTA: Se foram ativados recursos para evitar a remoção da senha de administrador do BIOS, talvez você não consiga removê-la até que esses recursos tenham sido desabilitados. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida pelo DriveLock. Utilizada também para remover a proteção do DriveLock.
Alteração de uma senha de administrador do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para abrir o menu de inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar Senha) e, em seguida, pressione enter. 4.
Gerenciamento de uma senha do DriveLock no utilitário de configuração do computador CUIDADO: Para evitar que uma unidade de disco rígido protegida por DriveLock seja inutilizada permanentemente, anote as senhas mestre e de usuário do DriveLock e guarde-as em um local seguro, longe do computador. Se esquecer as senhas do DriveLock, a unidade de disco rígido ficará permanentemente bloqueada e não poderá mais ser utilizada.
11. Quando solicitado, digite a senha de usuário novamente para confirmar e, em seguida, pressione enter. 12. Para confirmar a proteção DriveLock na unidade selecionada, digite DriveLock no campo de confirmação e pressione enter. NOTA: A confirmação do DriveLock é sensível a maiúsculas e minúsculas. 13. Para salvar suas mudanças e sair do utilitário de configuração do computador, clique no ícone Save (Salvar) no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, siga as instruções na tela.
Inserção de uma senha do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas incorretas de digitação da senha, será necessário desligar o computador e tentar novamente.
3. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > DriveLock e, em seguida, pressione enter. 4. Digite a senha de administrador do BIOS e, em seguida, pressione enter. 5. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Set DriveLock Password (Definir senha do DriveLock) e, em seguida, pressione enter. 6. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco interna e, em seguida, pressione enter. 7.
Use as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e pressione enter. Remoção da proteção do DriveLock Automático Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2.
Quando um firewall é instalado em um sistema, todos os dados enviados para e pelo sistema são monitorados e comparados a um conjunto de critérios de segurança definidos pelo usuário. Todos os dados que não atenderem a esses critérios serão bloqueados. Seu computador ou rede pode já ter um firewall instalado. Se não, há soluções de software de firewall disponíveis.
Utilização do leitor de impressões digitais (somente em determinados modelos) Leitores de impressão digital integrados estão disponíveis em determinados modelos de computador. Para usar o leitor de impressões digitais, você deve registrar suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Consulte a Ajuda do software HP Client Security.
10 Manutenção Inclusão ou substituição de módulos de memória O computador possui um compartimento de módulo de memória. A capacidade do computador pode ser atualizada pela adição de um ou mais módulos de memória no slot de módulo de memória de expansão vazio ou pela atualização do módulo de memória existente no slot de módulo de memória principal.
b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot. CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente à prova de eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Recoloque a tampa de manutenção (consulte Remoção ou recolocação da tampa de manutenção na página 55). 8. Insira a bateria (consulte Inserção ou remoção de uma bateria na página 41). 9. Conecte a alimentação de CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
CUIDADO: Evite solventes fortes de limpeza que podem danificar permanentemente seu computador. Se não tiver certeza de que um produto de limpeza é seguro para seu computador, verifique seu conteúdo para garantir que não contenha ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amônio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões.
podem não funcionar corretamente com os softwares de jogos mais recentes. Sem o driver mais recente, talvez você não consiga aproveitar ao máximo o seu equipamento. Acesse http://www.hp.com/support para fazer download das versões mais recentes de programas e drivers da HP. Você também pode se inscrever para receber notificações de atualizações automáticas quando elas estiverem disponíveis.
11 Backup e recuperação Seu computador inclui ferramentas da HP e do Windows para ajudar você a proteger informações e recuperá-las caso precise. Essas ferramentas ajudam você a fazer o computador voltar a um estado de bom funcionamento com etapas simples.
Criação de mídia de recuperação com o HP Recovery Disc Creator O HP Recovery Disc Creator é um software que oferece um modo alternativo de criar mídia de recuperação. Após configurar o computador com sucesso, você poderá criar mídias de recuperação usando o HP Recovery Disc Creator. Essa mídia de recuperação permite a reinstalação do sistema operacional original, bem como de drivers e aplicativos selecionados se o disco rígido ficar corrompido.
● Salve as configurações personalizadas exibidas em uma janela, barra de ferramentas ou barra de menus fazendo uma captura da tela com as suas configurações. A captura da tela pode economizar tempo se for necessário redefinir suas preferências. ● Ao fazer backup em discos, numere cada disco após removê-lo da unidade. NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre várias opções de backup e restauração, faça uma busca por esses tópicos na Ajuda e Suporte.
NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. Para recuperar informações previamente salvas em um backup: 1.
Para recuperar a imagem original do seu disco rígido usando f11: 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição de recuperação HP: clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador, clique em Gerenciar e em Gerenciamento de Disco. NOTA: Se a partição HP Recovery não estiver listada, você terá que recuperar seu sistema operacional e programas usando o disco do sistema operacional Windows 7 e o disco de Recuperação de Drivers.
Após a reparação ser concluída: 82 1. Ejete o DVD do sistema operacional Windows 7 e insira o DVD de Recuperação de Drivers. 2. Instale os drivers de habilitação de hardware primeiro, em seguida instale os aplicativos recomendados.
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilização do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora).
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Clique no ícone Exit (Sair) no canto inferior direito da tela e siga as instruções na tela. – ou – Use a tecla tab e as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Ignore Changes and Exit (Ignorar alterações e sair) e pressione enter.
Atualização do BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no site da HP. A maioria das atualizações de BIOS disponíveis no site da HP encontra-se em arquivos compactados denominados SoftPaqs. Alguns dos pacotes de download contêm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que inclui informações sobre instalação e resolução de problemas.
Download atualizações do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou instalações malsucedidas, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado pelo adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável. Não faça o download ou instale uma atualização do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria, conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentação opcional.
Utilização do MultiBoot Sobre a sequência dos dispositivos de inicialização Quando o computador for ligado, o sistema tentará inicializar a partir dos dispositivos ativados. O utilitário MultiBoot, que é ativado na fábrica, controla a sequência na qual o sistema seleciona um dispositivo de inicialização. Dispositivos de inicialização podem incluir unidades ópticas, unidades de disquete, uma placa de interface de rede (NIC), unidades de disco rígido e dispositivos USB.
Para mover o dispositivo para baixo na sequência de inicialização, use um dispositivo apontador para clicar na tecla de seta para baixo ou pressione a tecla -. 5. Para salvar suas alterações e sair do utilitário de configuração do computador, clique no ícone Save (Salvar) no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e pressione enter.
Inserção das preferências do MultiBoot Express Quando o menu Express Boot (Inicialização Expressa) é exibido durante a inicialização, existem as seguintes opções: ● Para especificar um dispositivo de inicialização no menu Express Boot, selecione sua preferência dentro do tempo limite e, em seguida, pressione enter. ● Para evitar que o computador assuma como padrão a configuração atual do MultiBoot, pressione qualquer tecla antes de o tempo limite expirar.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB NOTA: As instruções de download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. 1. Vá para http://www.hp.com. 2. Clique em Suporte e Drivers e, em seguida, na aba Drivers e Software. 3. Insira o nome do produto na caixa de texto e clique em Pesquisar. 4. Selecione o modelo do computador e, em seguida, selecione o seu sistema operacional. 5. Na seção Diagnóstico, clique em Ambiente de Suporte HP UEFI.
13 Suporte Fale com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou na Ajuda e Suporte não abordarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/ go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional: ● Etiqueta de manutenção: fornece informações importantes, incluindo: Componente (1) Nome do produto (2) Número de série (s/n) (3) Número de peça/número do produto (p/n) (4) Período de garantia (5) Descrição do modelo (somente em determinados modelos) Componente (1) Período de garantia (2) Número do modelo (3)
● Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio (somente em determinados modelos): fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as classificações de aprovação de alguns países ou regiões nos quais a utilização do dispositivo foi aprovada. Se o modelo do seu computador incluir um ou mais dispositivos sem fio, uma ou mais etiquetas de certificação serão fornecidas com o computador. Essas informações podem ser necessárias em viagens internacionais.
14 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
A Transporte do seu computador Se tiver que viajar com o computador ou transportá-lo, veja algumas dicas para manter seu equipamento protegido. ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações em uma unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões digitais, do computador. ◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações.
B Solução de problemas As seguintes seções são incluídas neste apêndice: Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da Web e informações adicionais sobre o computador por meio da Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a internet. ● Entre em contato com o suporte da HP.
A tela do computador está em branco Se a tela está em branco, mas você não desligou o computador, uma ou mais destas configurações podem ser a causa: ● O computador pode estar em estado de suspensão. Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga. Suspensão é um recurso de economia de energia que desliga o monitor. A Suspensão pode ser iniciada pelo sistema quando o computador está ligado, mas não está em uso, ou quando o computador atingiu um nível de bateria fraca.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
● Verifique se há arranhões no disco. Se encontrar arranhões, trate o disco com um kit de reparo de discos ópticos disponível em várias lojas de equipamentos eletrônicos. ● Desative o modo de suspensão antes de reproduzir o disco. Não inicie a suspensão ao reproduzir um disco. Caso contrário, poderá aparecer um aviso perguntando se você deseja continuar. Se essa mensagem for exibida, clique em Não.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato, por exemplo, o choque que você recebe ao caminhar por um carpete e ao tocar em uma maçaneta metálica. Uma descarga de eletricidade estática dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 10, 15 acoplamento, conector de 53 acoplamento, identificação do conector 14 adaptador CA, teste 44 alimentação, identificação do conector 12 alimentação de CA externa, utilização 43 alimentação de entrada 94 alimentação por bateria 40 ambiente operacional 94 antenas de WLAN, identificação 13 antenas de WWAN, identificação 13 armazenamento da bateria 43 atualizações críticas, software 70 áudio, verificação das funções de 33 B Backup e Restauração 79 backups cr
DisplayPort de modo duplo, identificação 10 dispositivo apontador, configuração de preferências do 24 Dispositivo Bluetooth 16, 22 dispositivos de alta definição, conexão 36 dispositivos externos 51 dispositivos USB conexão 51 descrição 50 remoção 51 Dispositivo WLAN 18, 93 Dispositivo WWAN 16, 20 DVD de recuperação de drivers criação 78 uso para restauração 81 DVD do sistema operacional Windows 7 criação 78 uso para restauração 81 E ejeção da unidade óptica, identificação do botão 9 energia opções 37 esc,
mídia de leitura 38 mídia de recuperação, criação 78 mídia de recuperação, usando para restauração 81 mídia de unidade 38 mídia do sistema operacional Windows 7 criação 78 Mídia do sistema operacional Windows 7 uso para restauração 81 modos gráficos, alternância 44 módulo de memória identificação 15 inserção 73 remoção 72 substituição 72 mouse, externo configuração de preferências 24 N nível crítico de bateria fraca 37 nível de bateria fraca 41 número de série 92 número de série, computador 92 número e nome
teclado numérico, externo num lock 31 teclado numérico, identificação das teclas 30 teclado numérico integrado, identificação 7, 30 teclas esc 7 fn 7 função 7 mídia 32 volume 32 teclas de acesso do teclado, identificação 29 teclas de acesso rápido ajuste de volume 30 alternância da imagem da tela 30 aumentando o som do alto-falante 30 aumentar o brilho da tela 30 descrição 29 diminuição do volume do alto-falante 30 diminuir o brilho da tela 30 luz de fundo do teclado 30 supressão do som do microfone 30 Susp
