User Guide - Windows 7

B Rešavanje problema
Sledeći odeljci su uključeni u ovaj dodatak:
Resursi za rešavanje problema
● Pristupite vezama ka veb lokacijama i dodatnim informacijama o računaru putem menija „Help
and Support“ (Pomoć i podrška). Da biste pristupili odeljku „Help and Support“ (Pomoć i
podrška), izaberite stavke Start > Help and Support (Pomoć i podrška).
NAPOMENA: Neke alatke za proveru i popravku zahtevaju internet vezu. HP pruža i dodatne
alatke koje ne zahtevaju internet.
●
Obratite se HP podršci. Podrška za korisnike u SAD je dostupna na adresi
http://www.hp.com/
go/contactHP. Podrška za korisnike širom sveta je dostupna adresi http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Odaberite neki od sledećih tipova podrške:
◦
Ćaskajte na mreži sa HP tehničkim osobljem.
NAPOMENA: Kada ćaskanje nije dostupno na određenom jeziku, dostupno je na
engleskom.
◦ Obratite se HP podršci putem e-pošte.
◦
Pronađite brojeve telefona HP podrške širom sveta.
◦
Pronađete HP servisni centar.
Rešavanje problema
Sledeći odeljci opisuju nekoliko uobičajenih problema i rešenja.
Računar ne može da se uključi
Ako se računar ne uključi kada pritisnete dugme za napajanje, sledeći predlozi vam mogu pomoći da
utvrdite zašto se računar ne pokreće:
●
Ako je računar ukopčan u električnu utičnicu za naizmeničnu struju, proverite da li utičnica ima
odgovarajuće napajanje tako što ćete u nju ukopčati drugi uređaj.
NAPOMENA: Koristite samo adapter za naizmeničnu struju koji ste dobili uz računar ili onaj
koji je HP odobrio za ovaj računar.
● Ako je računar priključen na spoljni izvor napajanja koji nije utičnica naizmenične struje,
priključite računar u utičnicu naizmenične struje pomoću adaptera za naizmeničnu struju.
Proverite da li je kabl napajanja čvrsto spojen sa adapterom naizmenične struje.
Resursi za rešavanje problema 95