Operating Instructions

Čištění tiskové hlavy z displeje tiskárny
a. Vložte do vstupního zásobníku nepoužitý obyčejný bílý papír formátu A4, Letter nebo Legal.
b. Na ovládacím panelu tiskárny stisknutím nebo tažením od horního okraje obrazovky otevřete
panel nástrojů a stiskněte ikonu ( Nastavení ).
c. Stiskněte položku Údržba tiskárny , vyberte možnost Vyčistit tiskovou hlavu a poté postupujte
podle pokynů na obrazovce.
7. Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení podpory
společnosti HP. Přejděte na stránku www.hp.com/support . Tato webová stránka obsahuje informace a
nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva,
zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku
Všechny kontakty společnosti HP získejte informace
o volání technické podpory.
Problémy s kopírováním
Řešení problémů
s kopírováním
Použijte online průvodce řešením problémů od společnosti HP.
Zde najdete podrobné pokyny pro případy, kdy tiskárna nevytvoří kopii nebo výtisky jsou v nízké kvalitě.
POZNÁMKA: Online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí být dostupný ve všech jazycích.
Tipy pro úspěšné kopírování a skenování
Problémy se skenováním
HP Print and Scan Doctor Nástroj HP Print and Scan Doctor se pokusí o diagnostiku a automatické odstranění problému.
POZNÁMKA: Tento nástroj je dostupný pouze pro operační systém Windows.
Řešení problémů se
skenováním
Použijte online průvodce řešením problémů od společnosti HP.
Zde najdete podrobné pokyny pro případy, kdy nelze skenovat nebo mají naskenované obrazy nízkou
kvalitu.
POZNÁMKA: Nástroj HP Print and Scan Doctor a online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí
být k dispozici ve všech jazycích.
Další informace naleznete v tématu Tipy pro úspěšné kopírování a skenování.
Problémy s faxováním
Spusťte nejprve zprávu o testu faxu, která zjistí, zda problém nespočívá v nastavení faxu. Pokud test
proběhne úspěšně a problémy s faxováním přetrvávají, kontrolou nastavení faxu uvedených ve zprávě ověřte
jejich správnost.
126 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW