Operating Instructions

Kontaktujte společnost HP
Pokud při řešení problému potřebujete pomoc od zástupce technické podpory společnosti HP, obraťte se na
webové stránky podpory. Následující způsoby kontaktování jsou k dispozici bezplatně pro produkty v záruce
(v případě produktů po záruce může být podpora s asistencí zástupce společnosti HP zpoplatněna):
Online konverzace s pracovníkem podpory společnosti HP.
Telefonický hovor s pracovníkem podpory společnosti HP.
Při kontaktování podpory společnosti HP buďte připraveni poskytnout následující informace:
● Název produktu (umístěný na tiskárně, například HP OiceJet Pro 7740)
● Produktové číslo (nachází se blízko oblasti přístupu ke kazetám)
● Sériové číslo (nachází se na zadní nebo spodní straně tiskárny)
Registrace tiskárny
Registrace zabere několik málo minut a získáte díky ní přístup k rychlejším službám, efektivnější podpoře a
upozorněním na podporu pro produkt. Pokud jste svou tiskárnu nezaregistrovali při instalaci softwaru,
můžete ji zaregistrovat nyní na adrese http://www.register.hp.com.
Další varianty záruky
Za dodatečné poplatky můžete k tiskárně získat rozšířený servis. Přejděte na adresu www.hp.com/support ,
zvolte zemi/oblast a jazyk a poté prozkoumejte možnosti rozšířené záruky poskytované pro vaši tiskárnu.
144 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW