User guide

请查看“帮助”中的常规说明，以获取无线故障排除的相关信息。
检查网络配置或打印无线测试报告，以帮助诊断网络连接问题。
1. 在主屏幕中，点击 （无线），然后点击 （ 设置 ）。
2. 点击打印报告，然后点击网络配置页或无线测试报告。
找到无线连接的网络设置
从以下故障排除选项中进行选择。
HP Print and
Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 是将要告诉您网络名称 (SSID) 和密码（网络密钥）的实用程序。
注：此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 正在运行 HP Print and Scan Doctor 的 Windows 计
算机应该使用无线连接连接到网络。
要检查无线设置，请打开 HP Print and Scan Doctor，单击顶端的网络选项卡，选择显示高级信
息，然后选择显示无线信息。 还可以通过单击顶端的网络并选择打开路由器 Web 页面找到无
线设置。
使用 HP 在线故
障排除向导
了解如何找到网络名称 (SSID) 和无线密码。
注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
修复 Wi-Fi Direct 连接
使用
HP 在线故障排除向导
故障排除 Wi-Fi Direct 问题，或者了解如何配置 Wi-Fi Direct。
注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
请查看“帮助”中的常规说明，以获取 Wi-Fi Direct 故障排除的相关信息。
1. 检查打印机，确认 Wi-Fi Direct 是否已经打开：
▲ 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （Wi-
Fi Direct）。
2. 从您的无线计算机或移动设备开启 Wi-Fi 连接，搜索并连接至打印机的 Wi-Fi Direct 名称。
3. 在提示时输入 Wi-Fi Direct 密码。
4. 如果您正在使用移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关移动打印的详细信息，请
访问 www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html。
修复 Ethernet 连接
检查下列事项：
● 网络是否正常运行，以及网络集线器、交换机或路由器是否已打开。
● 以太网电缆已在打印机和路由器之间正确连接。 以太网电缆已插入打印机上的以太网端口，连接
后接头旁的信号灯将亮起。
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第 10 章 解决问题
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