User guide

De computer kan geen faxen ontvangen (HP Digital Fax)
● De computer die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, is uitgeschakeld. Zorg dat de computer
die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, altijd is ingeschakeld.
● Er zijn verschillende computers congureerd voor de installatie en het ontvangen van faxen, waarvan er
een mogelijk is uitgeschakeld. Als de computer die faxen ontvangt niet dezelfde is als de computer voor
de installatie, moeten beide computers altijd zijn ingeschakeld.
● HP Digital Fax is niet geactiveerd of de computer is niet ingesteld om faxen te ontvangen. Activeer HP
Digital Fax en zorg ervoor dat de computer is gecongureerd om faxen te ontvangen.
Netwerk- en verbindingsproblemen
Wat wilt u doen?
Draadloze verbinding herstellen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem
automatisch vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van HP
● Uw draadloos probleem oplossen, als uw printer nooit is verbonden of als hij was
verbonden maar niet langer werkt.
● Uw rewall- of antivirusprobleem oplossen, als u vermoedt dat het verhindert dat uw
computer verbinding maakt met de printer.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help voor draadloze probleemoplossing
Controleer de netwerkconguratie of druk het draadloze testrapport af om u te helpen bij het vinden van
problemen met de netwerkverbinding.
1. Raak in het startscherm (Draadloos) aan en raak dan ( Instellingen ) aan.
2. Raak Rapporten afdrukken aan, en raak dan Netwerkconguratiepagina of Draadloos testrapport
aan.
Netwerkinstellingen voor draadloze verbinding vinden
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor
De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat u de netwerknaam (SSID) en het
wachtwoord (netwerksleutel) kan vertellen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem. De Windows computer waar u de HP Print and Scan Doctor op draait moet met
een draadloze verbinding verbonden zijn met het netwerk.
Om de instellingen van de draadloze functie te controleren, opent u de HP Print and Scan Doctor,
klikt u op het tabblad Netwerk bovenin, selecteert u Geavanceerde info tonen en selecteert u
NLWW Netwerk- en verbindingsproblemen 137