User guide

Jos puhelinlinjalla on edelleen häiriöitä, ota yhteys puhelinyhtiöösi. Jos haluat lisätietoja DSL-modeemin
virran katkaisemisesta, ota yhteys DSL-palveluntarjoajaan.
● Puhelinlinjan jakorasia saattaa aiheuttaa faksausongelmia. (Jakorasia on puhelinpistorasiaan
kytkettävä kahden johdon liitin.) Kokeile jakorasian poistamista ja kytke tulostin suoraan
puhelinpistorasiaan.
Tulostin ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä
● Jos et käytä Yksilöllinen soittoääni -palvelua, varmista, että tulostimen Erottuva soittoääni -
asetukseksi on määritetty Kaikki vakiosoitot .
● Jos Autom. vastaus -asetuksena on Ei käytössä , faksit on vastaanotettava manuaalisesti; Muussa
tapauksessa tulostin ei vastaanota fakseja.
● Jos vastaajapalvelu käyttää samaa puhelinnumeroa kuin faksipuhelut, faksit on vastaanotettava
manuaalisesti. Tämä merkitsee, että sinun täytyy vastata itse faksipuheluihin.
● Jos tietokonemodeemi on samassa puhelinlinjassa kuin tulostin, varmista, että modeemin ohjelmistoa
ei ole määritetty vastaanottamaan fakseja automaattisesti. Modeemit, joita ei ole määritetty
vastaanottamaan fakseja automaattisesti, varaavat puhelinlinjan ja vastaavat kaikkiin tuleviin
fakseihin, mikä estää tulostinta vastaanottamasta faksipuheluja.
● Jos puhelinvastaaja ja tulostin ovat samassa puhelinlinjassa, ongelmien syy voi olla jokin seuraavista:
– Puhelinvastaajaa ei ole määritetty toimimaan oikein tulostimen kanssa.
– Puhelinvastaajan viesti on liian pitkä tai sen ääni liian voimakas, jotta tulostin havaitsisi faksiäänet
linjalta. Tällöin lähettävä faksilaite voi katkaista yhteyden.
– Puhelinvastaajassa ei ole tarpeeksi hiljaista aikaa lähtevän viestin jälkeen, jotta tulostin havaitsisi
faksiäänet. Tämä ongelma esiintyy useimmiten digitaalisissa puhelinvastaajissa.
Näitä ongelmia voi yrittää korjata seuraavilla toimilla:
– Jos puhelinvastaaja käyttää samaa puhelinlinjaa kuin faksipuhelut, kokeile kytkeä vastaaja
suoraan tulostimeen.
– Varmista, että tulostin on määritetty vastaanottamaan faksit automaattisesti.
– Varmista, että Soittoa ennen vastausta -asetukseksi on määritetty suurempi hälytysmäärä kuin
puhelinvastaajan asetukseksi.
– Irrota puhelinvastaaja ja yritä vastaanottaa faksi uudelleen. Jos faksin lähettäminen onnistuu
ilman puhelinvastaajaa, ongelman voi aiheuttaa puhelinvastaaja.
– Muodosta uudestaan yhteys puhelinvastaajaan ja nauhoita vastaajan viesti uudelleen. Nauhoita
noin 10 sekunnin pituinen viesti. Puhu hitaasti ja hiljaisella äänellä, kun nauhoitat viestiä. Jätä
viestin loppuun vähintään viiden sekunnin hiljaisuus. Hiljaisuuden aikana ei saa kuulua
taustahälyä. Yritä uudelleen faksin vastaanottamista.
HUOMAUTUS: Jotkin digitaaliset puhelinvastaajat eivät tallenna lähtevän viestin lopussa olevaa
hiljaisuutta. Tarkista asia toistamalla lähtevä viesti.
● Jos tulostin jakaa puhelinlinjan toisen puhelinlaitteen (esimerkiksi puhelinvastaajan,
tietokonemodeemin tai moniporttisen kytkinkotelon) kanssa, faksilaitteen signaali saattaa heiketä.
Signaali saattaa heiketä myös, jos käytät jakorasiaa tai puhelinjatkojohtoa. Heikko signaali saattaa
aiheuttaa ongelmia faksien vastaanotossa.
Voit yrittää selvittää, mikä laite aiheuttaa ongelman, irrottamalla kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja
yrittämällä faksin vastaanottamista uudelleen. Jos faksien vastaanottaminen onnistuu ilman muita
132 Luku 10 Ongelmanratkaisu FIWW