User Guide

Masalah pindai
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) merupakan utilitas yang akan mencoba
mendiagnosis dan memperbaiki masalah secara otomatis.
CATATAN: Utilitas ini hanya tersedia untuk sistem operasi Windows.
Mengatasi masalah
pemindaian
Gunakan wizard pemecahan masalah online HP.
Ikuti petunjuk langkah-demi-langkah jika Anda tidak dapat menciptakan pindai atau jika kualitas hasil
pindaian rendah.
CATATAN: HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) dan wizard pemecahan masalah online HP
mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tips berhasil menyalin dan memindai.
Masalah faks
Jalankan laporan pengujian faks terlebih dahulu untuk melihat jika terdapat masalah dengan persiapan faks
Anda. Jika pengetesan ini berhasil dan Anda masih mengalami masalah fungsi faks, periksa pengaturan faks
yang tercantum dalam laporan untuk memastikan bahwa pengaturannya sudah benar.
Jalankan pengujian faks
Anda dapat mengetes pengesetan faks untuk mengecek status printer dan untuk memastikan apakah
pengesetan fungsi faks sudah benar. Lakukan pengujian ini hanya setelah Anda menyelesaikan persiapan
faks pada printer. Langkah-langkah pengetesan meliputi:
● Mengetes perangkat keras faks
● Periksa jenis kabel telepon yang benar sudah terhubung ke printer
● Memeriksa apakah kabel telepon sudah dipasang ke rongga yang benar
● Memeriksa nada sambung
● Mengetes status sambungan kabel telepon
● Memeriksa saluran telepon yang aktif
Untuk mengetes pengesetan faks melalui panel kontrol printer
1. Set printer untuk fungsi faks sesuai dengan petunjuk pengesetan khusus untuk di rumah atau kantor.
2. Pastikan kartrid sudah terpasang dan kertas ukuran penuh telah dimuatkan ke dalam baki masukan
sebelum memulai pengujian.
3. Pada layar Fax (Faks), geser cepat ke kanan dan sentuh Setup , sentuh Setup Wizard (Penyiapan
Wizard), kemudian ikuti petunjuk pada layar.
Printer akan menampilkan status pengujian pada tampilan dan mencetak laporan.
4. Periksa kembali laporan.
IDWW Masalah pindai 131