User Guide
nada faks. Jika Anda tidak mendengar nada faks, faks penerima mungkin tidak dinyalakan atau tidak
tersambung, atau layanan voice mail mungkin mengganggu sambungan telepon penerima. Anda juga
bisa menanyakan kepada penerima untuk memeriksa mesin faks penerima akan adanya masalah.
Nada faks terekam pada mesin penjawab saya
● Jika Anda menggunakan mesin penjawab pada saluran telepon yang sama dengan yang Anda gunakan
untuk panggilan faks, coba hubungkan mesin penjawab secara langsung ke printer. Jika Anda tidak
menghubungkan mesin penjawab seperti yang disarankan, nada faks dapat terekam ke mesin penjawab
telepon Anda.
● Pastikan printer telah diset untuk menerima faks secara otomatis dan pengaturan Rings to Answer
(Dering sebelum Menjawab) sudah benar. Jumlah dering untuk menjawab pada printer harus lebih
banyak daripada jumlah dering untuk menjawab pada mesin penjawab. Jika mesin penjawab dan printer
diset ke jumlah dering yang sama untuk menjawab, kedua perangkat akan menjawab panggilan dan
nada faks akan direkam pada mesin penjawab.
● Atur mesin penjawab Anda ke jumlah dering minimum dan printer akan menjawab pada jumlah dering
maksimum yang tersedia. (Jumlah dering maksimum berbeda-beda sesuai negara/wilayah.) Dengan
pengaturan seperti ini, mesin penjawab akan menjawab panggilan, sedangkan printer memonitor
saluran. Jika printer mendeteksi nada faks, printer akan menerima faks. Jika panggilan itu adalah
panggilan telepon, mesin penjawab akan merekam pesan yang masuk.
Komputer tidak dapat menerima faks (HP Digital Fax)
● Komputer yang dipilih untuk menerima faks dimatikan. Pastikan komputer yang dipilih untuk menerima
faks menyala terus.
● Beberapa komputer dikongurasi untuk pengesetan dan penerimaan faks, dan salahsatu dari komputer
itu bisa dimatikan. Jika komputer yang berfungsi menerima faks berbeda dari yang digunakan untuk
pengesetan, maka keduanya harus hidup terus.
● HP Digital Fax tidak diaktifkan atau komputer tidak diset untuk menerima faks. Aktifkan HP Digital Fax
dan pastikan komputer diset untuk menerima faks.
Masalah jaringan dan koneksi
Apa yang ingin Anda lakukan?
Perbaiki koneksi nirkabel
Pilih satu dari pilihan pemecahan masalah berikut ini.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) merupakan utilitas yang akan mencoba
mendiagnosis dan memperbaiki masalah secara otomatis.
CATATAN: Utilitas ini hanya tersedia untuk sistem operasi Windows.
Gunakan wizard
pemecahan masalah
online HP
● Pecahkan masalah nirkabel Anda, baik printer Anda belum pernah terhubung atau printer telah
terhubung dan tidak lagi bekerja.
● Pecahkan masalah rewall atau antivirus, jika Anda mencurigai bahwa hal tersebut mencegah
terhubungnya komputer Anda ke printer.
CATATAN: HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) dan wizard pemecahan masalah online HP
mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
IDWW Masalah jaringan dan koneksi 139