User guide

● Potrebbero esserci delle interferenze sulla linea telefonica. Le linee telefoniche disturbate possono
causare problemi nella trasmissione fax. Controllare la qualità del suono della linea telefonica
collegando un telefono alla presa telefonica a muro e rimanendo in ascolto per vericare la presenza di
eventuali interferenze. Se si avvertono interferenze, disattivare Modalità Correzione Errori (ECM) e
riprovare a inviare il fax. Se il problema persiste, contattare il gestore della linea telefonica.
● Se si utilizza una linea DSL (Digital Subscribe Line), vericare di disporre di un ltro DSL collegato; in caso
contrario, non sarà possibile eettuare la trasmissione di fax.
● La stampante potrebbe essere collegata a una presa telefonica a muro congurata per l'uso di telefoni
digitali. Per controllare se la linea telefonica è digitale, collegare un telefono analogico tradizionale alla
linea e attendere il segnale. Se non è presente il normale segnale di linea, la linea telefonica potrebbe
essere impostata per telefoni digitali.
● Se si utilizza un convertitore/adattatore per centralino (PBX) o una linea ISDN, controllare che la
stampante sia collegata alla porta corretta e che la scheda di terminale sia impostata sul tipo di
commutatore corretto per il proprio paese/regione, se possibile.
● Se la stampante condivide la stessa linea telefonica di un servizio DSL, il modem DSL potrebbe non
essere collegato correttamente a terra. In questo caso, il modem DSL può generare interferenze sulla
linea telefonica. Le linee telefoniche con scarsa qualità del suono (disturbate) possono causare problemi
nella trasmissione fax. È possibile controllare la qualità del suono della linea collegando un telefono alla
presa telefonica a muro e rimanendo in attesa di eventuali interferenze. Se si avvertono interferenze,
spegnere il modem DSL e rimuovere completamente l'alimentazione per almeno 15 minuti. Riaccendere
il modem DSL e attendere nuovamente il segnale di chiamata.
NOTA: In futuro, si potrebbero avvertire nuovamente interferenze sulla linea. Se la stampante
interrompe l'invio e la ricezione di fax, ripetere questo processo.
Se il problema persiste, contattare la propria società telefonica. Per informazioni su come spegnere il
modem DSL, contattare il provider DSL.
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono vericarsi dei problemi relativi alle funzioni fax. (Lo splitter
è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro). Provare a rimuovere lo
splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro.
I fax vengono inviati, ma non è possibile riceverli con la stampante
● Se non si utilizza un servizio di suoneria dierenziata, accertarsi che la funzione Tipo di squilli sulla
stampante sia impostata su Tutte le suonerie standard .
● Se Risposta automatica è impostato su O , è necessario ricevere i fax manualmente; in caso contrario,
la stampante non potrà ricevere i fax.
● Se si dispone di un servizio di posta vocale sullo stesso numero di telefono utilizzato per le chiamate fax,
è necessario impostare la ricezione fax in modalità manuale e non automatica. È quindi necessario
essere disponibili per rispondere di persona alle chiamate fax in arrivo.
● Se si dispone di un modem per computer sulla stessa linea telefonica della stampante, vericare che il
software fornito con il modem non sia impostato per la ricezione fax automatica. I modem impostati per
ricevere automaticamente i fax si inseriscono sulla linea telefonica per ricevere tutti i fax in arrivo e ciò
impedisce alla stampante di ricevere le chiamate fax.
● Se è presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica della stampante, è possibile che si
sia vericato uno dei seguenti problemi:
136 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW