User Guide

9 Ferramentas de gerenciamento da impressora ............................................................................................. 109
Caixa de ferramentas (Windows) ...................................................................................................................... 109
Utilitário HP (OS X) ............................................................................................................................................. 109
Servidor da Web Incorporado ............................................................................................................................ 109
Sobre cookies .................................................................................................................................. 110
Abrir o servidor da web incorporado .............................................................................................. 110
Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado ................................................................... 111
10 Solucionar um problema ........................................................................................................................... 112
Congurações e problemas de alimentação de papel ...................................................................................... 112
Eliminar um atolamento de papel .................................................................................................. 112
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de papel na Ajuda ............ 112
Limpar um congestionamento de carro de impressão ................................................................... 119
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de carro de impressão
na Ajuda ........................................................................................................................ 119
Veja como evitar congestionamentos de papel ............................................................................. 119
Resolver problemas de alimentação de papel ............................................................................... 120
Problemas de impressão ................................................................................................................................... 121
Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir) ........................... 121
Leia instruções gerais de problemas de não conseguir imprimir na Ajuda ................. 121
Corrigir problemas de qualidade de impressão .............................................................................. 125
Leia instruções gerais para resolver problemas de qualidade de impressão na
Ajuda ............................................................................................................................. 125
Problemas de cópia ........................................................................................................................................... 129
Problemas de digitalização ............................................................................................................................... 129
Problemas de fax ............................................................................................................................................... 129
Executar o teste de fax ................................................................................................................... 130
O que fazer se o teste falhar ........................................................................................................... 130
Solucione problemas de fax ............................................................................................................ 134
Leia instruções gerais para problemas de fax especícos na Ajuda .............................................. 134
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho ......................................................... 134
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax ................................... 134
A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax .................................. 136
A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax .................................. 137
Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica .................................................... 137
O computador não pode receber faxes (Fax digital HP) ............................................... 138
Problemas de conexão e rede ........................................................................................................................... 138
Corrigir a conexão sem o ............................................................................................................... 138
Encontre as congurações de rede para a conexão sem o .......................................................... 138
Corrigir a conexão do Wi-Fi Direct ................................................................................................... 139
Corrigir a conexão Ethernet ............................................................................................................ 139
PTWW ix