User Guide

6. Abaixe a bandeja do alimentador de documentos.
7. Levante a tampa do scanner para vericar se há papel preso e remova-o.
Limpar um congestionamento de carro de impressão
Resolva um congestionamento de
carro de impressão
Use um assistente de solução de problemas on-line HP.
Se algo estiver bloqueando o carro de impressão ou se o carro estiver com diculdades para se
mover, siga as instruções passo a passo.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de carro de impressão na Ajuda
Retirar todos os objetos, como papéis, que estejam bloqueando o carro de impressão.
NOTA: Não use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado. Sempre
tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora.
Veja como evitar congestionamentos de papel
Para ajudar a evitar congestionamentos de papel, siga estas orientações:
● Remova os papéis impressos da bandeja de saída com frequência.
● Certique-se de imprimir usando papéis que não estejam amassados, dobrados ou rasgados.
● Para que o papel não que enrolado ou amassado, armazene todo o papel não utilizado na horizontal
em uma embalagem que possa ser fechada novamente.
● Não use papel grosso ou no demais para a impressora.
● Verique se as bandejas estão carregadas corretamente e não estão cheias. Para obter mais
informações, consulte Colocar papel.
● Verique se o papel colocado na bandeja de entrada está na horizontal e se as bordas não estão
dobradas ou rasgadas.
● Não coloque muito papel na bandeja do alimentador de documentos. Para informações sobre o número
máximo de folhas permitidas no alimentador de documentos, consulte Especicações.
● Não misture tipos e tamanhos diferentes de papel na bandeja de entrada; a pilha inteira de papel na
bandeja de entrada deve ser do mesmo tamanho e tipo.
● Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada até que se encoste suavemente no papel.
Verique se as guias de largura do papel não dobram o papel na bandeja de entrada.
PTWW Congurações e problemas de alimentação de papel 119