User Guide

Para limpar automaticamente o cabeçote de impressão
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de entrada.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O HP Utility está localizado na pasta HP, dentro da pasta Aplicativos.
c. Selecione a impressora na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Limpar cabeçotes de impressão.
e. Clique em Limpar e siga as instruções exibidas na tela.
CUIDADO: Limpe o cabeçote de impressão somente quando for necessário. A limpeza
desnecessária desperdiça tinta e reduz o tempo de vida útil do cabeçote.
NOTA: Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após a limpeza, experimente alinhar o
cabeçote de impressão. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem após a limpeza e o
alinhamento, entre em contato com o Suporte HP.
f. Clique em Todas as congurações para voltar ao painel Informações e suporte.
Para melhorar a qualidade de impressão pelo visor da impressora
1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.
2. Verique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados.
3. Verique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta. Para obter
mais informações, consulte Vericação dos níveis estimados de tinta. Se os cartuchos estiverem com
pouca tinta, considere a sua substituição.
4. Alinhe o cabeçote de impressão.
Para alinhar o cabeçote de impressão usando a tela da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel novo, branco e comum, tamanho carta, A4 ou ofício.
b. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela
para abrir o painel de controle e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Manutenção da impressora , depois, em Alinhar cabeçote de impressão e siga as
instruções na tela.
5. Imprima uma página de diagnóstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.
Para imprimir uma página de diagnóstico usando o visor da impressora
a. Carregue papel branco comum tamanho carta, A4 ou ofício na bandeja de entrada.
b. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela
para abrir o painel de controle e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Relatórios .
d. Toque em Relatório de Qualidade de Impressão.
6. Verique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na página de diagnóstico. Se estiver vendo
linhas irregulares nas caixas de tinta colorida e preta ou a ausência de tinta em partes das caixas, limpe
o cabeçote de impressão automaticamente.
128 Capítulo 10 Solucionar um problema PTWW