User guide

Problemi sa skeniranjem
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor je uslužni program koji će pokušati automatski da ustanovi problem i da ga reši.
NAPOMENA: Ovaj uslužni program je dostupan samo za operativni sistem Windows.
Rešavanja problema
skeniranja
Koristite HP čarobnjak za rešavanje problema na mreži.
Pronađite uputstva korak po korak ako ne možete da izvršite skeniranje ili ako je skeniranje lošeg kvaliteta.
NAPOMENA: HP Print and Scan Doctor i HP čarobnjaci za rešavanje problema na mreži možda nisu dostupni
na svim jezicima.
Za više informacija pogledajte Saveti za uspešno kopiranje i skeniranje.
Problemi sa faksom
Prvo pokrenite izveštaj o testu faksa da biste videli da li postoji problem sa podešavanjem faksa. Ako test
uspe, a vi i dalje imate problema sa slanjem faksa, proverite postavke faksa navedene u izveštaju da biste
proverili da li su one ispravne.
Pokrenite testiranje faksa
Podešavanje faksa možete testirati da biste proverili status štampača i uverili se da je ispravno podešen za
slanje faksa. Izvršite ovaj test samo kada dovršite podešavanje faksa na štampaču. testiranje izvršava
sledeće radnje:
● Testira hardver faksa
● Proverava da li je ispravan tip telefonskog kabla povezan sa štampačem
● Proverava da li je telefonski kabl priključen u ispravni port
● Proverava da li postoji pozivni ton
● Testira status veze telefonske linije
● Proverava da li postoji aktivna telefonska linija
Da biste testirali podešavanje faksa putem kontrolne table štampača
1. Podesite štampač za slanje faksa u skladu sa određenim uputstvima za podešavanje kod kuće ili u
kancelariji.
2. Uverite se da su kertridži montirani i da je papir pune veličine ubačen u ulazno ležište pre pokretanja
testiranja.
3. Na ekranu Faks pomerite se nadesno i dodirnite Podešavanje , dodirnite Čarobnjak za podešavanje, a
zatim pratite uputstva na ekranu.
Štampač prikazuje status testiranja na ekranu i štampa izveštaj.
4. Pregledajte izveštaj.
130 Poglavlje 10 Rešavanje problema SRWW