User guide
Ak sa na telefónnej linke stále vyskytuje šum, obráťte sa na telefónnu spoločnosť. Informácie o vypnutí
modemu DSL získate od poskytovateľa služby DSL.
● Problémy s faxovaním môže spôsobovať používanie rozdeľovača telefónnej linky. (Rozdeľovač je
dvojkáblový konektor, ktorý sa zapája do telefónnej zásuvky v stene.) Skúste odstrániť rozdeľovač a
pripojiť tlačiareň priamo k telefónnej zásuvke v stene.
Tlačiareň nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať
● Ak nepoužívate službu rozlišujúcich vzorov zvonení, skontrolujte, či je funkcia Rozlíšené zvonenie
tlačiarne nastavená na hodnotu Všetky štandardné zvonenia .
● Ak je možnosť Automatická odpoveď nastavená na hodnotu Vypnúť , budete musieť prijímať faxy
manuálne. V opačnom prípade tlačiareň fax neprijme.
● Ak máte službu odkazovej schránky na tom istom telefónnom čísle, ktoré používate na faxové volania,
faxy musíte prijímať manuálne, nie automaticky. To znamená, že musíte byť k dispozícii a osobne
odpovedať na prichádzajúce faxové volania.
● Ak je počítačový telefonický modem pripojený k rovnakej telefónnej linke ako tlačiareň, skontrolujte, či
nie je softvér modemu nastavený na automatické prijímanie faxov. Modemy nastavené na automatické
prijímanie faxov prevezmú pri prijímaní všetkých prichádzajúcich faxov kontrolu nad telefónnou linkou,
čím zabránia tlačiarni prijímať faxové volania.
● Ak je na spoločnej telefónnej linke s tlačiarňou pripojený záznamník, mohol sa vyskytnúť jeden z
nasledujúcich problémov:
– Nastavenie záznamníka nemusí byť správne pre tlačiareň.
– Odosielaná správa môže byť príliš dlhá alebo príliš hlasná a neumožní tlačiarni zistiť faxové tóny,
čo môže spôsobiť odpojenie faxového zariadenia odosielateľa.
– Je možné, že záznamník neposkytuje po odoslaní správy dostatočne dlhú chvíľu ticha, takže
tlačiareň nie je schopná rozoznať faxové tóny. Tento problém sa najčastejšie vyskytuje v prípade
digitálnych záznamníkov.
Problémy by mohli vyriešiť nasledujúce opatrenia:
– Ak máte záznamník pripojený na tej istej telefónnej linke, ktorú používate na faxové volania,
skúste pripojiť záznamník priamo k tlačiarni.
– Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená na automatické prijímanie faxov.
– Skontrolujte, či je možnosť Počet zvonení pred odpovedaním nastavená na vyšší počet zvonení
ako záznamník.
– Odpojte záznamník a pokúste sa prijať fax. Ak sa podarí prijať fax bez záznamníka, problém
pravdepodobne spôsoboval záznamník.
– Znovu pripojte záznamník a opäť nahrajte správu odkazu. Nahrajte správu s dĺžkou približne 10
sekúnd. Pri nahrávaní správy hovorte pomaly a nie príliš nahlas. Na konci hlasovej správy
ponechajte aspoň 5-sekundové ticho. Na pozadí nahrávky tohto tichého úseku by nemal byť žiadny
šum. Pokúste sa znovu prijať fax.
POZNÁMKA: Niektoré digitálne záznamníky nemusia nechať tichý úsek nahraný na konci správy
odkazu. Pre kontrolu si správu odkazu prehrajte.
● Ak je tlačiareň pripojená k spoločnej telefónnej linke s inými typmi telefónnych zariadení, ako je
napríklad záznamník, počítačový telefonický modem alebo viacportový prepínač, úroveň faxového
signálu sa môže znížiť. Úroveň signálu sa môže znížiť aj v prípade, ak používate rozdeľovač alebo ak z
136 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW